电子邮件服务提供商合作协议

邮件服务提供商合作协议合同编号：__________甲方（服务提供商）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________电子邮箱：_______________________乙方（服务使用者）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________电子邮箱：_______________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（服务提供商），为提供邮件服务的一方。1.2乙方：指乙方（服务使用者），为接受邮件服务的一方。1.3邮件服务：指甲方为乙方提供的邮件发送、接收、存储等相关服务。第二章合作目标2.1甲方承诺为乙方提供稳定、高效的邮件服务，保证乙方业务需求的满足。2.2乙方承诺按照本协议约定，合理使用甲方的邮件服务，并遵守相关法律法规。第三章合作内容3.1甲方责任3.1.1提供邮件服务所需的硬件、软件及网络资源。3.1.2保证邮件服务的正常运行，对出现的故障及时进行修复。3.1.3提供邮件服务的技术支持，协助乙方解决使用过程中遇到的问题。3.2乙方责任3.2.1按照本协议约定，支付邮件服务的费用。3.2.2合理使用邮件服务，不得利用邮件服务从事违法活动。3.2.3不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密。第四章服务质量与保障4.1甲方承诺4.1.1邮件服务的可用性不低于99.9%。4.1.2邮件服务的发送速度、接收速度及存储容量满足乙方的业务需求。4.1.3对乙方提出的合理服务需求，甲方应及时响应并提供解决方案。4.2乙方承诺4.2.1遵守国家有关邮件服务的法律法规。4.2.2及时向甲方反馈邮件服务过程中出现的问题，协助甲方进行改进。第五章费用及支付5.1邮件服务的费用按照以下方式计算：5.1.1基础费用：按照乙方使用邮件服务的实际账户数量计算。5.1.2增值服务费用：按照乙方选择的增值服务项目及使用量计算。5.2乙方应在每月的第一个工作日支付当月邮件服务的费用。5.3乙方支付费用时，可以选择以下付款方式：5.3.1银行转账。5.3.2支付等第三方支付平台。5.4若乙方未按时支付费用，甲方有权暂停提供邮件服务，直至乙方支付完毕。如乙方逾期支付超过30日，甲方有权解除本协议。第六章服务期限与终止6.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。6.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议在有效期满后自动续约，每次续约期限为____年。6.3任何一方如需提前终止本协议，应提前____日书面通知对方。6.4在以下情况下，甲方有权立即终止本协议：6.4.1乙方违反本协议的任何条款且无法补救。6.4.2乙方破产、清算或解散。6.4.3乙方因违法行为被吊销营业执照或相关许可。6.5在以下情况下，乙方有权立即终止本协议：6.5.1甲方未能提供符合本协议约定的邮件服务。6.5.2甲方破产、清算或解散。6.5.3甲方因违法行为被吊销营业执照或相关许可。第七章违约责任7.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。7.2若乙方未按时支付费用，应向甲方支付逾期付款的违约金，违约金按未付款金额的____%计算。7.3若乙方违反本协议第3.2.2条的规定，利用邮件服务从事违法活动，乙方应承担相应的法律责任。7.4若乙方违反本协议第3.2.3条的规定，泄露甲方的商业秘密和技术秘密，乙方应向甲方支付违约金，违约金按泄露信息给甲方造成的损失金额的____%计算。第八章保密与隐私8.1双方应对在合作过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密及个人隐私予以保密。8.2双方承诺不向任何第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密及个人隐私，除非以下情况：8.2.1法律法规要求。8.2.2事先获得对方的书面同意。8.3双方应在本协议终止后继续承担保密义务，直至相关信息成为公开信息。第九章争议解决9.1双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1本协议的任何修改、补充均需双方书面同意，并以书面形式作出。10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式两份，双方各执一份。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效。第十一章数据安全与备份11.1甲方应采取必要的技术措施，保证乙方数据的完整性和安全性。11.2甲方应定期对乙方的数据进行备份，保证在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复。11.3甲方应对备份的数据进行加密存储，防止未经授权的访问。11.4乙方有权要求甲方提供数据备份的详细记录。12.1甲方承诺不将乙方的数据用于任何未经乙方授权的目的。12.2甲方承诺不将乙方的数据披露给任何第三方，除非法律法规要求或乙方书面同意。12.3乙方应对其存储在甲方服务器上的数据负责，并保证数据不违反相关法律法规。第十二章数据处理与隐私保护12.4甲方应采取适当措施，保护乙方的个人信息不被非法收集、使用或泄露。12.5乙方应保证其使用邮件服务时，遵守所有适用的数据保护法规。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力导致的延迟或未能履行本协议的义务，不视为违约。13.2不可抗力指无法预见、无法克服且对一方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、社会事件等。13.3受不可抗力影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用____法律。14.2双方因本协议引起的任何争议，均应提交至____法院管辖。14.3双方同意，在争议解决过程中，应遵守法院的判决和裁定。第十五章终止与解除15.1本协议的终止或解除，不影响双方在终止或解除前的权利和义务。15.2本协议终止或解除后，双方应按照本协议的规定处理遗留事宜。15.3本协议终止或解除后，双方仍需遵守本协议第八章、第十二章的约定。签字部分：甲方（服务提供商）：________________授权代表：_