2025年度智能家居产品销售及售后服务合同

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2025年度智能家居产品销售及售后服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度智能家居产品销售及售后服务合同甲方：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为提高居住环境品质，改善家居生活体验，特向乙方采购智能家居产品，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、产品销售|序号|产品名称|型号规格|数量|单价（元）|总价（元）|||||||||1|产品1|型号1|__|__|__||2|产品2|型号2|__|__|__||3|产品3|型号3|__|__|__||||||||1.2乙方保证所销售产品为正品，质量符合国家标准和行业规范。1.3甲方应于本合同签订之日起__个工作日内，将__元产品预付款汇入乙方指定账户。1.4乙方应在收到预付款后__个工作日内，将产品交付甲方。二、售后服务（1）产品安装指导；（2）产品使用培训；（3）产品维修保养；（4）产品故障排查。2.2甲方在使用过程中，如发现产品存在质量问题，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后__小时内作出响应。2.3乙方应保证在接到甲方维修申请后__小时内，安排技术人员上门维修。2.4如因乙方原因导致产品损坏，乙方应承担全部维修费用。2.5甲方在使用过程中，如需更换零部件，应向乙方提出申请，乙方应在收到申请后__个工作日内，将所需零部件送达甲方。三、合同履行3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.3甲方在履行本合同过程中，应按照产品说明书和使用说明进行操作，确保产品安全使用。3.4乙方在履行本合同过程中，应严格按照国家标准和行业规范进行操作，确保服务质量。3.5如因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方应协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他5.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。5.2本合同如有未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。5.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义.1本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于供应商、安装公司、维修服务提供商、保险公司、中介机构等。二、第三方介入的情形（1）产品采购过程中，需要第三方提供产品信息、报价或协助谈判；（2）产品安装过程中，需要第三方提供专业安装服务；（3）产品售后服务过程中，需要第三方提供维修、保养或配件供应服务；（4）因合同履行需要，双方同意的其他第三方介入情形。三、第三方责任.3第三方介入本合同后，其责任如下：（1）第三方应遵守本合同的相关约定，履行其职责；（2）第三方应保证其提供的商品或服务符合国家标准和行业规范；（3）第三方应承担因其原因导致的产品质量问题或服务瑕疵的责任；（4）第三方应按照约定向甲方或乙方支付相关费用。四、第三方权利（1）按照约定收取相关费用；（2）要求甲方或乙方提供必要的协助和支持；（3）在履行职责过程中，如遇特殊情况，可向甲方或乙方提出合理要求；（4）依法维护自身合法权益。五、第三方责任限额.5第三方在本合同中的责任限额如下：（1）因产品本身质量问题导致的损失，由乙方承担；（2）因第三方原因导致的损失，由第三方承担；（3）因不可抗力导致的损失，根据实际情况由甲乙双方协商分担。.6第三方责任限额的具体数额由双方在合同中约定，如未约定，则以实际损失为限。六、第三方与其他各方的划分说明.7第三方介入本合同后，其与甲乙双方的权利义务划分如下：（1）第三方与甲方之间的关系，按照双方签订的协议或合同执行；（2）第三方与乙方之间的关系，按照双方签订的协议或合同执行；（3）第三方与甲乙双方之间的关系，由本合同约定。.8如第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应责任。七、第三方变更.9甲方或乙方如需更换第三方，应提前通知对方，并经对方同意后方可更换。.10第三方更换后，原合同中关于第三方的约定继续有效。八、争议解决.11第三方介入本合同后，如发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他.12本合同关于第三方介入的修正条款，为双方共同遵守的约定，具有同等法律效力。.13本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：|序号|附件名称|详细要求|附件说明|||||||1|产品清单|列明合同中所有产品的名称、型号、规格、数量、单价和总价。|用于核对产品信息，确保双方所购产品一致。||2|产品说明书|提供所有产品的详细使用说明、安装指南和保养维护方法。|帮助甲方正确使用和保养产品，延长产品使用寿命。||3|安装方案|提供产品的安装位置、安装流程、所需工具和材料等信息。|确保产品安装质量和效率，避免安装过程中出现损坏。||4|售后服务协议|详细规定售后服务的内容、范围、流程和责任。|明确售后服务标准，保障甲方在使用过程中的权益。||5|付款凭证|证明甲方已支付预付款或尾款的凭证。|用于证明甲方的付款义务已履行。||6|维修记录|记录产品维修的时间、原因、维修过程和结果。|用于跟踪产品维修情况，便于双方了解产品状况。||7|争议解决协议|在双方发生争议时，约定解决争议的方式和程序。|确保争议得到及时、公正的解决。||8|第三方合作协议|在第三方介入时，约定第三方与甲乙双方的权利义务。|明确第三方在合同中的角色和责任，保障合同履行。||9|其他附件|根据合同履行需要，双方认为有必要提供的其他相关文件。|用于补充和完善合同内容。|说明二：违约行为及责任认定：.2合作中可能涉及到的违约行为及责任认定标准如下：|序号|违约行为|责任认定标准|示例说明|||||||1|甲方未按时支付款项|甲方应按照合同约定支付款项，逾期支付部分应向乙方支付违约金。|甲方未在合同约定的付款期限内支付预付款，逾期10天，乙方有权要求甲方支付违约金1000元。||2|乙方未按时交付产品|乙方应按照合同约定交付产品，逾期交付部分应向甲方支付违约金。|乙方未在合同约定的交付期限内交付产品，逾期5天，乙方应向甲方支付违约金500元。||3|乙方交付的产品存在质量问题|乙方应保证产品质量，如产品存在质量问题，应负责维修或更换。|产品在使用过程中出现故障，经检测为乙方责任，乙方应免费为甲方维修或更换产品。||4|第三方未按时提供相关服务|第三方应按照合同约定提供相关服务，逾期提供部分应向甲乙双方支付违约金。|第三方未在合同约定的服务期限内提供安装服务，逾期3天，第三方应向甲乙双方支付违约金300元。||