商家入驻合同

商家入驻合同范本合同编号：__________甲方（平台方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（入驻商家）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、合同主体1.1甲方（平台方）信息甲方作为提供电子商务平台服务的主体，拥有平台的运营权和管理权。甲方将为乙方提供店铺开设、商品展示、交易撮合等相关服务。1.2乙方（入驻商家）信息乙方为具有合法经营资格的商家，愿意在甲方平台上开设店铺，销售商品或提供服务。乙方应按照甲方的要求提供相关资质证明文件，并保证所提供的信息真实、准确、完整。二、入驻相关事项2.1入驻条件乙方应具备以下条件：（1）具有合法的经营资格和相关证照。（2）所销售的商品或提供的服务符合国家法律法规和行业标准的要求。（3）具备良好的商业信誉和售后服务能力。（4）同意遵守甲方平台的各项规则和政策。2.2入驻流程（1）乙方应向甲方提交入驻申请，并提供相关资质证明文件。（2）甲方对乙方的申请进行审核，审核通过后，乙方应与甲方签订本合同。（3）乙方按照甲方的要求完成店铺设置和商品上架等工作。三、店铺信息与管理3.1店铺设置（1）乙方有权在甲方平台上设置自己的店铺，包括店铺名称、店铺简介、店铺标志等信息。（2）乙方应保证店铺信息的真实性、准确性和完整性，不得发布虚假或误导性的信息。（3）乙方应按照甲方的要求设置店铺的页面布局和功能模块。3.2店铺信息变更（1）乙方如需变更店铺信息，应提前向甲方提出申请，并提供相关证明文件。（2）甲方将对乙方的申请进行审核，审核通过后，乙方方可进行店铺信息的变更。（3）乙方应保证店铺信息变更的合法性和合理性，不得损害甲方或其他用户的合法权益。四、商品与服务4.1商品及服务要求（1）乙方所销售的商品或提供的服务应符合国家法律法规和行业标准的要求，不得销售假冒伪劣商品或提供违法违规的服务。（2）乙方应保证商品或服务的质量，对商品或服务的质量问题负责。（3）乙方应按照甲方的要求对商品或服务进行描述和标注，不得夸大或虚假宣传。4.2商品上架与下架（1）乙方应按照甲方的要求将商品上架到平台上进行销售。（2）甲方有权对乙方上架的商品进行审核，如发觉商品不符合要求，甲方有权要求乙方进行整改或下架商品。（3）乙方如需下架商品，应提前向甲方提出申请，并说明原因。甲方将根据实际情况进行处理。五、价格与费用5.1商品价格规定（1）乙方应根据市场行情和自身经营成本合理确定商品价格，不得恶意低价竞争或哄抬价格。（2）乙方应保证商品价格的稳定性，不得随意调整价格。如确需调整价格，应提前向甲方提出申请，并说明原因。（3）乙方应按照甲方的要求对商品价格进行标注和说明，不得隐瞒或误导消费者。5.2费用标准及支付方式（1）乙方应按照甲方的规定支付相关费用，包括平台使用费、交易手续费等。（2）甲方有权根据平台的运营情况和市场变化调整费用标准，但应提前通知乙方。（3）乙方应在规定的时间内支付费用，如逾期未支付，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停乙方的店铺服务、扣除保证金等。（4）乙方的支付方式为：____________________（具体支付方式）。六、促销与营销6.1促销活动规则（1）乙方可以在甲方平台上开展促销活动，但应遵守甲方的促销活动规则。（2）促销活动的内容和形式应符合法律法规和道德规范的要求，不得损害消费者的合法权益。（3）乙方应在促销活动前向甲方提交活动方案，经甲方审核通过后，方可开展促销活动。（4）促销活动期间，乙方应按照活动方案的要求履行相关义务，如提供优惠商品、保证服务质量等。6.2营销推广合作（1）甲方将为乙方提供一定的营销推广服务，帮助乙方提高店铺的知名度和销售额。（2）乙方可以根据自身需求选择甲方提供的营销推广服务，并按照甲方的要求支付相应的费用。（3）甲方将根据乙方的需求和市场情况，制定个性化的营销推广方案，并与乙方进行沟通和协商。（4）营销推广活动的效果将根据双方约定的指标进行评估，如销售额、流量等。七、订单与配送7.1订单处理（1）乙方应及时处理甲方平台上的订单，保证在规定的时间内发货。（2）乙方应按照订单的要求提供商品或服务，不得擅自更改订单内容。（3）如乙方无法按时发货或提供服务，应及时通知甲方和消费者，并说明原因。7.2配送方式与责任（1）乙方应选择合适的配送方式，保证商品能够及时、准确地送达消费者手中。（2）乙方应承担商品在配送过程中的风险和责任，如商品丢失、损坏等。（3）如因配送问题导致消费者投诉或纠纷，乙方应积极配合甲方进行处理，并承担相应的责任。八、售后服务8.1售后服务要求（1）乙方应提供完善的售后服务，包括退换货、维修、咨询等。（2）乙方应在规定的时间内处理消费者的售后问题，不得拖延或推诿。（3）乙方应按照国家法律法规和行业标准的要求，履行售后服务义务，不得损害消费者的合法权益。8.2客户投诉处理（1）乙方应积极处理消费者的投诉，认真听取消费者的意见和建议，并及时给予回复和解决方案。（2）如消费者的投诉涉及到商品质量或服务问题，乙方应及时进行调查和处理，并向消费者道歉和赔偿。（3）甲方有权对乙方的客户投诉处理情况进行监督和检查，如发觉乙方存在违规行为，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于扣除保证金、暂停店铺服务等。九、知识产权保护9.1商家知识产权声明（1）乙方保证其在甲方平台上销售的商品或提供的服务不侵犯他人的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。（2）如乙方的商品或服务涉及到知识产权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方和其他相关方的损失。9.2平台知识产权保护（1）甲方拥有平台的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。（2）乙方不得擅自使用甲方的知识产权，如未经授权使用甲方的商标、标志等。（3）如乙方发觉有侵犯甲方知识产权的行为，应及时通知甲方，并配合甲方进行调查和处理。十、保密条款10.1保密内容（1）双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息进行保密。（2）保密信息包括但不限于双方的经营策略、客户信息、交易数据等。10.2保密期限（1）本合同的保密期限为自合同生效之日起至合同终止后______年。（2）在保密期限内，双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露保密信息。十一、违约责任11.1甲方违约责任（1）如甲方未按照本合同的约定为乙方提供服务，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金______元。（2）如甲方违反本合同的约定，泄露乙方的商业秘密或其他保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方的损失。11.2乙方违约责任（1）如乙方未按照本合同的约定履行义务，应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金______元。（2）如乙方违反本合同的约定，销售假冒伪劣商品或提供违法违规的服务，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方和消费者的损失。（3）如乙方未按照本合同的约定支付费用，应按照逾期金额的______%向甲方支付逾期违约金。如逾期超过______天，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿损失。十二、合同变更与解除12.1合同变更条件（1）双方协商一致，可以变更本合同的内容。（2）如因法律法规的变化或其他不可抗力因素，导致本合同的部分内容无法履行，双方可以协商变更相关内容。12.2合同解除情形（1）双方协商一致，可以解除本合同。（2）如乙方违反本合同的约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。（3）如甲方违反本合同的约定，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。十三、争议解决13.1争议解决方式（1）本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。（2）诉讼期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。13.2法律适用（1）本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。（2）如本合同中的某些条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律为准，但不影响其他条款的效力。十四、其他条款14.1通知与送达（1）本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。如一方变更地址，应提前______天书面通知对方，否则视为未变更。14.2合同生效与期限（1）本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为______年。（2）本合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续______年。14