6.6 运营分析报告

运营分析报告框架行业分析网店概述商品规划推广策略01020304目录CONTENTS050607营销转化核心指标分析未来规划方案行业分析1行业分析市场分析

竞争者分析目标人群分析对市场整体情况进行分析（市场容量、网店数量等），利用SWOT模型、波特五力分析模型明确网店的竞争力。对类目主要竞争者的网店运营、层级、销量、定位等情况进行分析。分析目标人群性别、年龄、区域、消费等级等特点，制定人群画像网店概述2网店概述网店概述网店定位根据行业和自身现状，确定合适的定位网店运营策略针对定位确定合适的运营策略网店视觉风格确定适合网店定位的风格，制作首页、详情页等网店名称网店的名称或账号网店地址平台的网店地址主营商品细分类目网店规划3商品规划SKU数网店商品品种数量商品分类对所有商品进行分类管理定价策略不同商品、不同平台的定价策略123商品策略商品品类开发结构/销售结构、上架频率、新品开放等4推广策略4推广策略流量来源免费推广付费推广整体流量分布结构、免费/付费比例等SEO效果、站外效果等付费流量的投入情况、ROI等营销转化5营销转化0102客户服务全年活动次数/活动盈亏情况分布、活动报名失败率及失败原因分析和总结等活动策划客服询单转化率，客服催付成功率、响应速度等核心指标分析6核心指标分析销售指标分析满意度指标分析库存指标分析销售额、流量、客单价、转化率等网店评级、复购率、好评率等库存分布结构、滞销商品占比、少量库存的SKU等未来规划方案7未来规划方案根据对网店运营现状进行的分析，作出未来一年的网店规划方案。确定年度销售目标，进行合理的分解，并有具体执行方案。感谢观看运营分析报告撰写报告撰写核心思维报告撰写注意事项0102目录CONTENTS报告撰写核心思维1行业分析0201网店诊断是通过分析网店浏览量（PV）、访客数（UV）、网店成交转化率、收藏量等数据，与行业均值作对比，来判断网店的情况，以作针对性的改进。目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人，形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提，是使总体目标得以实现的基础。诊断思维目标分解思维报告撰写注意事项2报告撰写注意事项盈利模式管理机制资金规划123风险评估4报告撰写注意事项阐述如何通过独特的商业模式来创造利润；以什么经营方式生产；怎样让商品和服务满足用户需求并带来利润。还需考虑经营优势。盈利模式尽可能分点分类、言简意赅的说明；分阶段阐述短期怎么活下来、中期怎么盈利、长期怎么成为更有价值的网店。建议内容——盈利模式报告撰写注意事项包括管理结构和管理方式，即网店管理层的职务和人员构成，以及决策、授权、激励和管理办法。利用组织机构图来辅助，同时需要考虑管理层级及效能。建议内容——管理机制报告撰写注意事项资金规划是否清晰，某种程度上代表团队对运营方向的清晰度。（筹划资金的来源、资金总额分配比例、资金在运营各个环节的分配比例等）用图表形式展示，效果更直观；注意分配比例的合理性。建议内容——资金规划报告撰写注意事项做好风险评估才能在风险真正到来时更好的应对。通常对市场状况变化