DB32T3376-2018街道（乡镇）人力资源和社会保障服务中心设施设备要求

ICS01.040.03

A16

备案号：58112-2018DB32

江苏省地方标准

DB32/T3376—2018

街道（乡镇）人力资源和社会保障服务中心

设施设备要求

Thefacilitiesandequipmentrequirementsofsub-distric（ttownship）humanresources

andsocialsecurityservicecenter

2018-2-10发布2018-3-10实施

江苏省质量技术监督局发布

DB32/T3376—2018

街道（乡镇）人力资源和社会保障服务中心设施设备要求

1范围

本标准规定了街道（乡镇）人力资源和社会保障服务中心(以下简称服务中心)的术语和定义、总体

要求、设施、设备和标志等内容。

本标准适用于独立办公的服务中心的建设。综合办公的服务中心的建设参照本标准执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用必不可少。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡

是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB15630消防安全标志设置要求

GB25201建筑消防设施的维护管理

GB50222建筑内部装修设计防火规范

GB50311综合布线系统工程设计规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

街道（乡镇）人力资源和社会保障服务中心servicecenterofcub-distric（ttownship）humanresources

andsocialsecurity

指在街道（乡镇）设立的，提供就业服务、创业扶持、社会保障、劳动维权等服务的公共平台。

4总体要求

4.1原则

服务中心的建设应坚持以人为本、规范统一、经济适用的原则，符合节能环保、公共卫生与消防安

全等要求，统筹兼顾，合理确定建设规模，规范配置设施设备。

4.2选址

服务中心的选址应符合城乡规划要求，宜选择在交通便利、公共设施较完善的地点。经办服务大厅

宜设置在建筑物的一层。

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4.3面积

独立办公的服务中心的使用面积应不小于80㎡。

4.4功能区

4.4.1功能区划分

街道（乡镇）人社中心宜划分为服务大厅、业务支持区和办公区三个功能区，各功能区面积占比可

根据当地具体业务受理情况自行设置。

4.4.2服务大厅

服务大厅应设置柜台服务、自助服务和等候休息区域，服务对象实际使用的面积应大于工作人员使

用的面积。

4.4.3业务支持区

业务支持区宜设置就业创业指导室、职业技能培训室、劳动争议调解室、档案室、会议室等，其他

业务支持区可根据当地具体业务受理情况进行设置。

4.4.4办公区

办公区宜设置工作人员办公室、文印室等。

5设施

5.1装修

5.1.1装修原则

应体现出不同服务区域的特征，坚持规范、实用、环保、安全、经济的原则。

5.1.2消防安全要求

装修消防安全应符合GB50222的规定；消防安全设备的设置及安全标志应符合GB13495.1的规定；

消防安全标志的设置应符合GB15630的规定。

5.1.3节能环保

场所建设宜遵守节能环保的要求；装修所用的材料、设备等宜符合相关标准中关于公共建筑节能及

环保的要求；需要使用灯光照明的宜采用节能灯具，宜直接采光；经办服务大厅、职业技能培训教室、

会议室等场所在装修时宜考虑降噪要求。

5.1.4综合布线

综合布线应符合GB50311的规定。

5.2公共设施

5.2.1消防设施

消防设施及维护应符合GB25201的规定。

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5.2.2无障碍设施

宜设置无障碍通道、残疾人专用盥洗室等无障碍设施；无障碍设施标志设置宜符合GB10001.9的规

定要求。

5.3其他公共标识

其他公共标识的设置应符合GB/T10001.1的要求。

6设备

设备配置标准应符合以下标准（表1）：

表1设备配置标准

办公服务设备电脑、打印机、传真机、电话、桌椅、空调

资料存放设备资料柜、档案柜

信息发布终端电子显示屏或液晶显示器、自助服务终端

应配备

设备

信息网络设备集线架、路由器

宣传设备公示栏、宣传资料架

接待设备等候休息座椅

办公设备复印机、扫描仪、高拍仪、身份证读卡器、满意度测评器等

宜配备

设备

便民设施饮水机、写字台、老花镜、医药箱等

注：设备数量可根据建筑面积、人员数量及业务要求按需配置。

7标志

7.1户外标志牌

7.1.1组成和样式

服务中心户外标志牌内容由中文字符“××县（市、区）××街道（乡镇）人力资源和社会保障服

务中心”构成，样式见图1。

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图1服务中心户外标志牌样式

7.1.2尺寸、颜色和字体

标志牌为蓝底白字，底色为职介兰（C100M70），中文字体为华文新魏。标志牌外形尺寸及字体大

小应根据实地情况按图1同比例放大或缩小。

7.1.3安装位置

标志牌宜安装在建筑主要立面的屋顶或正门上方正中位置。

7.2铜牌

7.2.1组成和样式

服务中心铜牌由中文字符“××县（市、区）××街道（乡镇）人力资源和社会保障服务中心”构

成，样式见图2。

图2服务中心铜牌样式

7.2.2尺寸、颜色和字体

铜牌尺寸统一为600mm×400mm，上部字体为标宋，下部字体为华文新魏，铜牌底色为钛金，字体颜

色为黑色（K100）。

7.2.3安装位置

宜采用贴墙挂式，与地面距离宜不小于1500mm，宜悬挂在醒目位置。

7.3服务时间标牌

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7.3.1组成和样式

标牌上部分为中文字符“××街道（乡镇）人力资源和社会保障服务中心”，下部分为服务时间信

息。服务时间宜采用插入式，样式见图3。

图3服务中心服务时间标牌样式

7.3.2尺寸、颜色和字体

服务时间标牌尺寸长为600mm，上部为白底蓝字，字体为方正粗圆简体，宽为130mm；下部为蓝底白

字，字体为方正黑体简体，颜色为职介兰（C100M70），宽为270mm。各地可根据实际情况