2025年度凯正源净水器定制化服务与售后支持协议

2025年度凯正源净水器定制化服务与售后支持协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度凯正源净水器定制化服务与售后支持协议地址：法定代表人：联系电话：地址：法定代表人：联系电话：鉴于：1.甲方为一家从事净水器销售、安装、维修及售后服务的企业；2.乙方为一家从事净水器研发、生产、销售的企业；3.甲方为满足市场需求，提高净水器产品质量，决定在2025年度内采用乙方生产的净水器产品。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、定制化服务1.乙方根据甲方需求，为甲方提供定制化净水器产品，包括但不限于：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本协议中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或单位，包括但不限于供应商、服务商、中介机构、咨询顾问、检验机构、维修单位等。二、第三方介入情形1.在本协议履行过程中，如需第三方介入，应事先经甲乙双方协商一致，并明确第三方的介入目的、职责和权限。a.产品质量检验：由第三方检验机构对净水器产品进行质量检验；b.技术咨询：由第三方咨询顾问提供专业技术咨询；c.售后服务：由第三方维修单位进行产品维修或更换；d.争议解决：由第三方调解机构或仲裁机构解决甲乙双方之间的争议；e.其他甲乙双方协商一致认为需要第三方介入的情形。三、第三方责任限额1.第三方在本协议项下的责任，仅限于其直接行为导致的后果，且责任限额如下：a.质量检验：第三方检验机构对产品质量检验的责任限额为检验费用的两倍；b.技术咨询：第三方咨询顾问提供的技术咨询责任限额为咨询费用的两倍；c.售后服务：第三方维修单位进行的产品维修或更换的责任限额为维修或更换费用的一倍；d.争议解决：第三方调解机构或仲裁机构解决争议的责任限额为争议解决费用的两倍；e.其他情形：根据甲乙双方协商一致确定的责任限额。2.上述责任限额不包括因第三方故意或重大过失造成的损失。四、第三方与其他各方的责任划分1.第三方介入本协议事项时，应遵守本协议的相关规定，并承担相应的责任。2.甲方、乙方与第三方之间的责任划分如下：a.甲方应负责提供必要的信息和资料，配合第三方的工作；b.乙方应负责对第三方提供的产品或服务进行验收，并承担相应的责任；c.第三方应按照甲乙双方的要求，履行其职责，并对自身的行为负责。五、第三方更换及替换1.如第三方在履行职责过程中出现违约行为，甲乙双方有权更换第三方。2.第三方更换后，原第三方与甲乙双方之间的权利义务关系终止，新第三方应按照本协议的约定履行其职责。六、保密条款1.第三方在介入本协议事项过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和技术信息。2.第三方违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的法律责任。七、争议解决1.本协议项下发生的争议，应通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议的附件与本协议具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正完。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：定制化净水器产品规格书要求：详细列出定制化净水器的技术参数、性能指标、外观设计等，确保双方对产品有明确的理解和期待。说明：此附件作为定制化净水器产品的基础文件，用于指导生产、检验和售后服务。2.附件二：净水器产品安装及使用说明书要求：包含安装步骤、使用方法、维护保养、故障排除等内容，确保用户能够正确使用和维护产品。说明：此附件为用户提供操作指导，有助于提高用户满意度。3.附件三：售后服务流程及标准要求：明确售后服务的范围、流程、响应时间、维修标准等，确保售后服务的高效和质量。说明：此附件为售后服务提供操作指南，有助于提升售后服务水平。4.附件四：第三方检验机构资质证明要求：提供第三方检验机构的资质证书，确保其具备相应的检验能