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文档简介

酒店服务行业系统化升级改造合同合同编号:__________甲方(需求方):________________地址:_________________________联系方式:_____________________电子邮箱:_____________________乙方(服务方):________________地址:_________________________联系方式:_____________________电子邮箱:_____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为我国合法成立的酒店企业,具备独立法人资格,拥有合法经营权的酒店服务提供商。1.1.2乙方为专业从事酒店服务行业系统化升级改造的公司,具备丰富的行业经验和专业的技术团队。1.2合同目的本合同旨在明确双方在酒店服务行业系统化升级改造过程中的权利、义务和责任,保证项目的顺利进行。第二章项目概述2.1项目名称项目名称为“酒店服务行业系统化升级改造项目”。2.2项目内容2.2.1乙方根据甲方需求,为甲方提供酒店服务行业系统化升级改造的方案设计、技术支持、设备安装调试、人员培训等服务。2.2.2乙方保证升级改造后的系统满足甲方业务需求,提高甲方酒店服务的质量和效率。第三章双方责任3.1甲方责任3.1.1甲方应向乙方提供酒店服务行业系统化升级改造的相关资料,包括但不限于酒店业务流程、组织架构、人员配置等。3.1.2甲方应协助乙方进行现场勘查,提供必要的技术支持和配合。3.1.3甲方应在约定的时间内支付合同款项。3.2乙方责任3.2.1乙方应按照甲方需求,提供符合国家相关法律法规和行业标准的系统化升级改造方案。3.2.2乙方应保证项目进度,按照合同约定的时间节点完成各项工作。3.2.3乙方应对升级改造后的系统进行质保,保证系统稳定运行。第四章合同价格及支付4.1合同价格4.1.1本合同的总价为人民币(大写):________元整(小写):________元。4.1.2合同价格包括系统设计、设备安装调试、人员培训等费用。4.2支付方式4.2.1甲方按照合同约定的时间节点支付合同款项。4.2.2乙方开具正规发票,甲方凭发票进行付款。第五章项目期限及验收5.1项目期限5.1.1本项目自合同签订之日起,至____年__月__日止。5.1.2乙方应在项目期限内完成系统化升级改造工作。5.2验收标准5.2.1乙方完成系统化升级改造后,甲方应对系统进行验收。5.2.2验收合格的标准为:系统稳定运行,满足甲方业务需求。5.3验收程序5.3.1甲方应在验收合格后七个工作日内签署验收报告。5.3.2验收合格后,甲乙双方按照合同约定进行款项支付。第六章系统培训与技术支持6.1培训内容6.1.1乙方负责为甲方提供系统化升级改造后的操作培训,包括系统管理、业务操作等。6.1.2乙方应制定详细的培训计划,并在培训前向甲方提供培训资料。6.2培训方式6.2.1乙方采用线上和线下相结合的方式进行培训,保证甲方人员能够熟练掌握系统操作。6.2.2乙方应指定经验丰富的培训师进行培训,并提供必要的培训设备。6.3培训效果6.3.1培训结束后,甲方人员应能够独立操作新系统,完成日常业务。6.3.2乙方应对培训效果进行评估,保证培训达到预期目标。6.4技术支持6.4.1乙方在合同期内为甲方提供技术支持服务,包括系统维护、故障排除等。6.4.2乙方应在接到甲方技术支持请求后,及时响应并提供解决方案。第七章项目管理7.1项目组织7.1.1甲方应成立项目管理小组,负责项目协调、监督和验收。7.1.2乙方应指定项目经理,负责项目实施和日常管理。7.2项目进度7.2.1乙方应根据合同约定的时间节点制定项目进度计划,并及时向甲方报告。7.2.2甲方有权对乙方项目进度进行监督,对存在的问题提出整改要求。7.3变更管理7.3.1如甲方在项目执行过程中提出变更请求,乙方应根据变更内容进行评估,并书面回复甲方。7.3.2乙方应保证变更后的项目仍能满足甲方需求,不影响合同约定的项目目标。第八章质量保证8.1质量标准8.1.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,保证系统化升级改造的质量。8.1.2乙方应保证升级改造后的系统具备良好的稳定性、安全性和可靠性。8.2质量检查8.2.1甲方有权对乙方提供的系统化升级改造服务进行质量检查。8.2.2乙方应配合甲方的质量检查工作,对存在的问题及时进行整改。8.3质量保证期8.3.1乙方对升级改造后的系统提供____个月的质保期。8.3.2质保期内,乙方应对系统出现的质量问题进行免费维修。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按合同约定支付款项的,应支付逾期付款违约金,计算方式为:逾期付款金额的__%。9.1.2甲方未按合同约定提供资料或配合工作的,导致项目延期或的,应承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按合同约定完成项目进度或质量的,应承担逾期履行违约金,计算方式为:未完成部分合同金额的__%。9.2.2乙方未按合同约定提供技术支持或培训服务的,应承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议期间10.2.1争议期间,除争议事项外,双方应继续履行合同的其余条款。10.2.2争议解决后,双方应按照最终结果履行合同。第十一章知识产权与保密11.1知识产权11.1.1乙方保证其提供的系统化升级改造方案、技术等不侵犯他人的知识产权。11.1.2甲方对乙方提供的系统化升级改造方案拥有使用权,但不得进行复制、传播或用于与本项目无关的用途。11.2保密义务11.2.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密。11.2.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1由于不可抗力导致合同无法履行或延期履行,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供证明。12.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。12.2法律效力12.2.1不可抗力事件发生时,双方应遵循公平原则,协商确定合理的解决方案。12.2.2不可抗力事件消失后,双方应尽快恢复合同的履行。第十三章合同变更、解除和终止13.1合同变更13.1.1合同的变更应书面进行,并由双方签署书面文件确认。13.1.2合同变更不得影响双方已发生的权利义务。13.2合同解除13.2.1在合同履行过程中,如一方违反合同义务,另一方有权解除合同。13.2.2合同解除后,双方应按照合同约定处理已发生的权利义务。13.3合同终止13.3.1合同在履行完毕或双方协商一致的情况下终止。13.3.2合同终止后,双方应按照合同约定处理善后事宜。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院如发生合同争议,双方应提交合同签订地的人民法院进行诉讼。第十五章其他约定15.1合同附件本合同附件为合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。15.2合同副本本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有

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