北京联合大学《薪酬管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页北京联合大学

《薪酬管理》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业的人力资源管理存在问题，以下哪种问题对企业的长期发展影响最大？（）A.员工流失率高B.招聘困难C.培训不足D.绩效考核不合理2、在进行风险管理时，以下哪种风险识别方法更能全面系统地识别风险？（）A.流程图法B.头脑风暴法C.风险清单法D.事故树分析法3、在企业的知识管理中，知识共享对于提高组织绩效至关重要。以下哪种措施可以促进知识共享？（）A.建立知识共享平台B.奖励知识共享行为C.营造知识共享的文化氛围D.以上都是4、对于一个实施国际化战略的企业，以下哪种文化融合策略更能促进不同国家员工之间的有效协作？（）A.文化同化B.文化隔离C.文化融合D.文化引进5、对于领导理论，权变理论认为领导的有效性取决于多种因素。以下哪一个不是权变理论中通常考虑的因素？（）A.领导者的特质B.下属的成熟度C.任务结构D.领导者与下属的关系6、对于风险管理中的风险识别，企业可以采用多种方法。以下哪种方法更适合识别潜在的技术风险？（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.故障树分析法D.情景分析法7、在企业的预算控制中，以下哪种控制方法更能及时发现预算执行中的偏差并采取纠正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制8、在决策过程中，以下哪种决策方法通常用于不确定性高且缺乏历史数据的情况？（）A.定量决策方法，基于数学模型和数据进行分析B.定性决策方法，依靠专家的判断和经验C.风险型决策方法，通过计算期望值来选择方案D.确定型决策方法，结果明确且可预测9、对于一个正在拓展新市场的企业，以下哪种市场进入策略更能快速建立品牌知名度和市场份额？（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化10、某企业面临激烈的市场竞争，决定降低产品价格以吸引更多客户。但降价可能会影响企业的利润。以下哪种成本控制方法能在降价的同时保持一定的利润空间？（）A.降低原材料采购成本B.减少营销费用C.优化生产流程降低生产成本D.裁减部分员工降低人力成本11、在团队管理中，有效的沟通是提高团队协作效率的关键。以下哪种沟通方式更适合解决复杂问题和促进团队成员之间的深入交流？（）A.书面沟通B.口头沟通C.正式沟通D.非正式沟通12、在人力资源管理中，招聘是获取优秀人才的重要环节。以下哪种招聘渠道更适合招聘具有特定专业技能和工作经验的高级人才？（）A.校园招聘B.网络招聘C.内部推荐D.猎头公司13、在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性和影响？（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受14、在项目管理的进度控制中，以下哪种工具或技术最常用于监控项目进度？（）A.甘特图B.头脑风暴法C.德尔菲法D.鱼刺图15、在企业的组织沟通中，正式沟通渠道和非正式沟通渠道都有其作用。以下哪种情况更适合通过非正式沟通渠道传递信息？（）A.公司的重大决策B.员工的绩效评估结果C.员工之间的情感交流D.部门之间的工作协调16、一家公司正在考虑进行组织变革，以适应快速变化的市场环境。以下哪种组织变革的阻力最可能来自于员工的习惯和思维定式？（）A.技术阻力B.经济阻力C.社会阻力D.心理阻力17、一家企业在进行市场预测时，以下哪种预测方法更适合预测短期的市场需求波动？（）A.时间序列分析B.回归分析C.德尔菲法D.专家判断法18、企业战略管理中，多元化战略是企业发展的一种选择。当一家成熟的制造业企业考虑进入新的业务领域时，以下哪个领域与之相关性较低且风险较大？（）A.金融投资B.原材料供应C.相关产品的研发D.售后服务拓展19、在企业的战略规划中，以下哪种战略更适合市场增长率低、相对市场占有率高的业务？（）A.发展战略B.保持战略C.收割战略D.放弃战略20、某企业的成本结构中，固定成本占比较高。在市场需求下降时，以下哪种策略更有助于降低成本？（）A.减少产量B.降低产品价格C.增加广告投入D.开发新产品21、某企业的新产品研发项目进展缓慢，以下哪种原因最有可能是关键因素？（）A.技术难题B.资金不足C.团队协作不畅D.市场需求变化22、在一个复杂多变的市场环境中，某公司的管理层正在考虑是否要推出一款新产品。已知研发和市场推广需要投入大量资金，且市场需求存在不确定性。以下哪种决策方法更适合用于这种情况？（）A.确定性决策法B.风险性决策法C.不确定性决策法D.以上都不适合23、一家公司在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还会关注供应商的社会责任表现。以下哪个方面属于供应商的社会责任？（）A.环境保护B.员工福利C.社区贡献D.以上都是24、在企业的供应链管理中，供应商关系管理的重要性日益凸显。以下哪种供应商关系属于战略合作伙伴关系？（）A.短期合同关系B.长期稳定合作关系C.一次性交易关系D.以上都不是25、在项目管理中，项目经理发现项目进度落后于计划，经过分析是由于资源分配不合理和部分任务的难度超出预期。为了赶回进度，项目经理首先应该调整的是？（）A.资源分配B.任务顺序C.项目目标D.项目预算二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）分析多元化战略中的业务协同和资源整合，举例说明如何实现多元化业务之间的协同发展和资源有效利用。2、（本题5分）分析组织发展中的团队建设与团队发展阶段，举例说明如何根据团队发展阶段采取相应的管理措施。3、（本题5分）有关项目管理中的项目范围管理，阐述项目范围的定义、规划、分解和控制，以及如何避免项目范围蔓延，保证项目目标的实现，给出具体的项目范围管理案例。4、（本题5分）分析质量管理中的质量控制图的绘制和应用，举例说明如何通过控制图监控生产过程中的质量波动。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某化妆品企业在品牌推广中，投入了大量资金进行广告宣传，但品牌知名度和市场份额并未显著提升。请研究该企业在品牌推广策略上可能存在的问题及改进措施。2、（本题5分）某化妆品企业的市场调研数据不准确，影响产品定位和营销策略制定。探讨如何提高市场调研质量。3、（本题5分）某金融服务公司的客户投诉处理机制不完善，导致客户满意度下降，声誉受损。分析如何建立有效的客户投诉处理和服务改进机制。4、（本题5分）一家连锁便利店在商品采购计划制定方面不够科学，导致部分商品缺货或积压。请分析该便利店应如何改进商品采购计划？5、（本题5分）一家新能源企业在技术研发方面投入巨大，但成果转化缓慢，未能及时形成市场竞争力。分析技术研发与市场推广之间的管理协调问题，并提出解决方案。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）在数字化转型的浪潮中，数字化领导力对于引领企业创新和变革至关重要。请详细论述数字化领导力的内涵和特征，数字化领导者应具备的能力和素质，如何在数字化环境中制定战略和决策，以及如何推动组织的数字化文化建设和员工的数字素养提升。2、（本题10分）团队合作在企业项目管理中起着至关