美团外卖店运营管理合同范本2025版3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美团外卖店运营管理合同范本2025版本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同目的与范围2.1合同目的2.2合同范围3.运营管理服务内容3.1店铺运营管理3.2菜品管理3.3营销活动策划3.4用户服务4.运营管理服务期限4.1服务期限起止时间4.2服务期限延长5.运营管理服务费用5.1服务费用金额5.2付款方式5.3付款时间6.运营管理服务质量标准6.1质量标准6.2质量监督7.运营数据统计与分析7.1数据统计内容7.2数据分析报告8.商业秘密与知识产权8.1商业秘密8.2知识产权9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件13.合同附件13.1附件一：运营管理服务协议13.2附件二：运营管理服务费用明细表14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同修改与补充14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1美团外卖平台1.1.2外卖店经营者1.2合同双方地址1.2.1美团外卖平台地址：省市区街道号1.2.2外卖店经营者地址：省市区街道号1.3合同双方联系方式1.3.1美团外卖平台联系人：1.3.2联系电话：138xxxx56781.3.4外卖店经营者联系人：1.3.5联系电话：139xxxx56782.合同目的与范围2.1合同目的2.1.1明确双方在美团外卖平台上的运营管理关系2.1.2提升外卖店在美团外卖平台上的运营效率和服务质量2.2合同范围2.2.1外卖店在美团外卖平台上的运营管理2.2.2菜品信息维护与更新2.2.3营销活动策划与执行2.2.4用户服务与投诉处理3.运营管理服务内容3.1店铺运营管理3.1.1店铺信息维护3.1.2店铺活动策划与执行3.1.3店铺评价监控与提升3.2菜品管理3.2.1菜品信息更新3.2.2菜品价格调整3.2.3菜品库存管理3.3营销活动策划3.3.1节假日促销活动3.3.2新品推广活动3.3.3会员活动策划3.4用户服务3.4.1用户咨询解答3.4.2用户投诉处理3.4.3用户满意度调查4.运营管理服务期限4.1服务期限起止时间4.1.1服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止4.2服务期限延长4.2.1如双方同意，服务期限可延长一年5.运营管理服务费用5.1服务费用金额5.1.1本年度服务费用为人民币10万元整5.2付款方式5.2.1按季度支付，每季度支付25%的费用5.3付款时间5.3.1每季度首月15日前支付当季度费用6.运营管理服务质量标准6.1质量标准6.1.1店铺信息准确无误6.1.2菜品信息更新及时6.1.3营销活动策划有效6.1.4用户服务满意率≥95%6.2质量监督6.2.1双方定期进行服务质量检查6.2.2发现问题及时沟通解决8.商业秘密与知识产权8.1商业秘密8.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于经营数据、客户信息、技术方案等。8.1.2双方对本方的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或用于与合同无关的目的。8.2知识产权8.2.1双方应确保其提供给对方的任何信息、数据或内容不侵犯任何第三方的知识产权。8.2.2对于因知识产权侵权导致的任何索赔或诉讼，由侵权方承担全部责任。9.违约责任9.1违约情形9.1.1外卖店经营者未按时支付服务费用。9.1.2美团外卖平台未按合同约定提供运营管理服务。9.1.3双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金金额为未履行义务部分服务费用的20%。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构10.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2双方同意终止合同。12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，合同自签订之日起生效。12.2合同解除条件12.2.1合同解除条件同11.1所述。13.合同附件13.1附件一：运营管理服务协议13.2附件二：运营管理服务费用明细表14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，并通过约定的联系方式送达。14.2合同修改与补充14.2.1合同的修改与补充必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.3合同份数与效力14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问等。15.2第三方介入情形15.2.1合同双方协商一致，认为引入第三方有助于提高服务质量或效率。15.2.2法律法规或政策要求必须引入第三方。15.2.3合同双方认为有必要引入第三方以解决合同履行中的特定问题。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在履行合同过程中，因其自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的责任。15.3.2第三方责任限额由合同双方在合同中约定，未约定的，以第三方自身承担的责任为限。15.4第三方责权利15.4.1第三方有权根据合同约定提供相关服务或协助。15.4.2第三方有权要求合同双方提供必要的配合和支持。15.4.3第三方在履行合同过程中应遵守法律法规和合同约定。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与合同双方的关系为委托关系，第三方应根据合同约定履行义务。15.5.2第三方与合同双方的权利义务划分如下：第三方对合同双方提供的服务或协助不承担连带责任。合同双方对第三方的服务或协助不承担连带责任。第三方对合同双方的权利义务仅限于合同约定范围内。合同双方对第三方的权利义务仅限于合同约定范围内。16.第三方介入时的额外条款16.1第三方介入前的通知16.1.1合同双方在决定引入第三方前，应书面通知对方，并说明第三方的名称、服务内容、责任限额等信息。16.1.2受通知方应在收到通知后的五个工作日内，对第三方的介入提出书面意见。16.2第三方介入后的合同变更16.2.1第三方介入后，合同双方可就合同内容进行必要的变更，但变更内容不得违反法律法规和合同约定。16.2.2合同变更需经合同双方和第三方书面同意，并签订补充协议。16.3第三方介入后的费用承担16.3.1第三方介入产生的费用，由合同双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确约定。16.3.2如合同未约定费用承担方式，则由提出引入第三方的一方承担。16.4第三方介入后的争议解决16.4.1第三方介入后，如发生争议，合同双方应协商解决。16.4.2如协商不成，可按本合同第10条“争议解决”条款处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运营管理服务协议详细要求：包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、双方权利义务等条款。附件说明：本附件为合同的核心内容，详细规定了双方在运营管理服务中的具体权利和义务。2.附件二：运营管理服务费用明细表详细要求：列出服务费用总额、支付方式、支付时间、费用构成等详细信息。附件说明：本附件用于明确服务费用的具体金额和支付方式，确保双方对费用有清晰的认识。3.附件三：第三方介入协议详细要求：包括第三方的基本信息、服务内容、责任限额、费用承担等条款。附件说明：本附件用于规范第三方介入的相关事宜，确保第三方在合同履行中的责任和义务。4.附件四：服务质量标准详细要求：列出服务质量的具体指标、评价标准、监督方式等。附件说明：本附件用于明确服务质量的标准，确保服务质量的持续提升。5.附件五：争议解决流程详细要求：包括争议解决的方式、机构、程序等。附件说明：本附件用于规范争议解决的过程，确保争议得到及时、公正的解决。6.附件六：合同变更协议详细要求：包括合同变更的原因、内容、生效时间等。附件说明：本附件用于规范合同变更的程序，确保变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按时支付服务费用1.2未按合同约定提供运营管理服务1.3泄露对方商业秘密1.4违反服务质量标准1.5未按约定履行争议解决义务2.责任认定标准：2.1违约行为一经确认，违约方应承担违约责任。2.2违约金金额为未履行义务部分服务费用的20%。2.3违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接损失。2.4如违约行为导致合同无法履行，违约方应承担合同解除后的责任。3.违约行为示例说明：3.1违约行为：外卖店经营者未按时支付服务费用。3.2责任认定：外卖店经营者应支付违约金，并赔偿美团外卖平台因未收到费用而产生的损失。3.3违约行为：美团外卖平台未按合同约定提供运营管理服务。3.4责任认定：美团外卖平台应承担违约责任，并赔偿外卖店经营者因未获得约定服务而产生的损失。全文完。美团外卖店运营管理合同范本2025版1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同目的3.合同有效期4.合同双方基本信息二、运营管理条款1.运营区域及范围2.运营时间3.菜品及价格管理4.订单处理流程5.配送服务要求6.营业执照及许可证三、平台使用规范1.平台登录及账号管理2.信息发布及修改3.数据保密及安全4.平台违规行为处理四、费用及支付1.运营费用构成2.支付方式及时间3.违约责任及赔偿五、订单履约及评价1.订单履约标准2.订单评价机制3.评价结果处理六、售后服务1.售后服务范围2.售后服务流程3.售后服务责任七、知识产权保护1.知识产权归属2.知识产权侵权处理3.商标及专利保护八、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.违约责任九、违约责任及争议解决1.违约情形及处理2.争议解决方式3.争议解决机构十、合同解除及终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除及终止程序十一、合同变更及补充1.合同变更方式2.合同补充条款3.合同变更及补充的生效十二、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达方式十三、其他1.合同附件2.合同解释3.合同生效4.合同附件十四、附件1.运营管理细则2.费用明细3.服务标准4.争议解决流程合同编号_________一、合同概述1.合同名称：美团外卖店运营管理合同2.合同目的：明确双方在美团外卖平台上的运营管理权利、义务及责任3.合同有效期：自合同签订之日起至____年____月____日止4.合同双方基本信息：美团外卖平台方：公司名称、地址、法定代表人等外卖店运营方：公司名称、地址、法定代表人等二、运营管理条款1.运营区域及范围：具体指定外卖店运营的地理区域及服务范围2.运营时间：每日____时____分至____时____分3.菜品及价格管理：菜品管理：运营方负责菜品的更新、调整及维护价格管理：运营方需遵守平台规定的价格政策，不得擅自调整4.订单处理流程：订单接收：平台将订单信息发送至运营方订单处理：运营方在规定时间内完成订单处理订单配送：平台安排配送员进行配送5.配送服务要求：配送时间：确保在订单规定时间内完成配送配送质量：保证配送过程中的菜品新鲜及完整性6.营业执照及许可证：运营方需提供有效的营业执照及相关许可证三、平台使用规范1.平台登录及账号管理：运营方需使用平台提供的账号进行登录及操作账号密码保密，不得泄露给第三方2.信息发布及修改：运营方负责发布及修改店铺信息、菜品信息等修改信息需遵守平台规定，不得发布虚假信息3.数据保密及安全：运营方需确保平台数据的保密性及安全性不得泄露平台数据给第三方4.平台违规行为处理：运营方需遵守平台规定，不得进行违规操作平台有权对违规行为进行处理四、费用及支付1.运营费用构成：平台服务费广告费配送费2.支付方式及时间：运营方需按照平台规定的时间及方式支付费用平台将定期向运营方发送费用账单3.违约责任及赔偿：运营方未按时支付费用，需承担违约责任运营方因违约导致平台损失，需进行赔偿五、订单履约及评价1.订单履约标准：运营方需在规定时间内完成订单处理及配送确保菜品质量及配送服务2.订单评价机制：平台提供用户评价功能，运营方需关注用户评价运营方需对用户评价进行及时处理3.评价结果处理：平台将对用户评价进行审核，确保评价真实有效运营方需根据用户评价进行改进六、售后服务1.售后服务范围：运营方需提供订单配送、菜品质量等方面的售后服务2.售后服务流程：用户发起售后服务请求运营方接收并处理售后服务请求3.售后服务责任：运营方需对售后服务请求进行及时处理，确保用户满意度七、知识产权保护1.知识产权归属：平台及运营方各自拥有的知识产权归各自所有2.知识产权侵权处理：运营方不得侵犯平台及第三方知识产权平台有权对侵权行为进行处理3.商标及专利保护：运营方需遵守商标及专利法律法规平台将协助运营方进行商标及专利保护八、保密条款1.保密信息范围：包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等2.保密义务：双方均应采取合理措施保护保密信息，不得泄露给任何第三方3.违约责任：违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失九、违约责任及争议解决1.违约情形及处理：详细列出各种违约情形及相应的处理措施2.争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼3.争议解决机构：如选择仲裁，应明确仲裁机构及仲裁规则十、合同解除及终止1.合同解除条件：包括但不限于一方违约、不可抗力等2.合同终止条件：合同期满、双方协商一致等3.合同解除及终止程序：详细说明解除或终止合同的具体步骤十一、合同变更及补充1.合同变更方式：书面形式2.合同补充条款：双方协商一致后，可签订补充协议3.合同变更及补充的生效：自双方签字之日起生效十二、通知与送达1.通知方式：书面通知、电子邮件、传真等2.送达地址：双方在合同中指定的地址3.送达方式：以实际送达为准十三、其他1.合同附件：包括但不限于运营管理细则、费用明细、服务标准等2.合同解释：本合同如有歧义，以中文文本为准3.合同生效：自双方签字盖章之日起生效十四、附件1.运营管理细则2.费用明细3.服务标准4.争议解决流程甲方（美团外卖平台方）签字：_________________________甲方代表：_________________________乙方（外卖店运营方）签字：_________________________乙方代表：_________________________日期：_____________________日期：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导的运营策略调整：说明：甲方有权根据市场变化和自身战略需要，对运营策略进行调整，包括但不限于调整配送区域、优化配送路线、调整佣金比例等。条款：甲方应提前____天通知乙方关于运营策略的调整，并给予乙方合理的适应时间。2.甲方提供的技术支持与服务：说明：甲方应提供必要的技术支持和服务，包括但不限于平台操作培训、技术故障排除、数据统计分析等。条款：甲方应确保乙方能够及时获得所需的技术支持，并保证服务的质量和效率。3.甲方对乙方违规行为的处理：说明：甲方有权对乙方的违规行为进行处理，包括但不限于暂停服务、降低排名、扣除佣金等。条款：甲方在处理乙方违规行为前，应给予乙方合理的解释和申诉机会。4.甲方对乙方经营数据的监控：说明：甲方有权对乙方的经营数据进行监控，以确保乙方遵守合同约定。条款：甲方应确保监控数据的准确性，并保护乙方的商业秘密。5.甲方对乙方培训与指导：说明：甲方应定期对乙方进行培训与指导，提升乙方运营管理能力。条款：甲方应至少每季度组织一次培训，并确保培训内容的实用性和针对性。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方自主选择配送员：说明：乙方有权自主选择配送员，以保证配送服务的质量和效率。条款：乙方应确保所选配送员符合平台要求，并承担相应的责任。2.乙方对菜品质量的控制：说明：乙方应严格控制菜品质量，确保提供给消费者的菜品符合标准。条款：乙方应建立健全的质量管理体系，并定期进行内部检查。3.乙方对用户服务的承诺：说明：乙方应提供优质的用户服务，包括但不限于快速响应、耐心解答等。条款：乙方应设立专门的客服团队，确保用户问题得到及时解决。4.乙方对广告宣传的自主权：说明：乙方有权在平台内进行自主的广告宣传，以提高店铺知名度和吸引力。条款：乙方应遵守平台广告宣传规范，不得发布虚假或误导性信息。5.乙方对运营数据的分析与应用：说明：乙方应定期分析运营数据，以便优化运营策略和提升服务质量。条款：乙方应确保数据分析的准确性和及时性，并将分析结果应用于实际运营中。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介的选定与职责：说明：双方可共同选定第三方中介机构，负责合同的履行和争议解决。条款：第三方中介机构应具备相关资质，并承担合同履行的监督和调解职责。2.第三方中介的费用承担：说明：双方应协商确定第三方中介的费用，并明确费用承担方式。条款：第三方中介费用由双方按比例分担，具体比例由双方另行约定。3.第三方中介的独立性：说明：第三方中介应保持独立性，不得偏袒任何一方。条款：第三方中介在履行职责过程中，应公平公正，不得接受任何一方的不当影响。4.第三方中介的报告与建议：说明：第三方中介应定期向双方提交合同履行情况的报告和建议。条款：第三方中介应至少每季度提交一次报告，并在必要时提出改进建议。5.第三方中介的更换与终止：说明：如第三方中介无法履行职责或双方有正当理由，可更换或终止第三方中介。条款：更换或终止第三方中介需经双方协商一致，并签订相关协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.运营管理细则2.费用明细3.服务标准4.争议解决流程5.第三方中介机构资质证明6.乙方配送员名单及资质证明7.乙方菜品质量标准及检查记录8.乙方用户服务记录及反馈9.甲方运营策略调整通知及说明10.第三方中介费用协议二、违约行为及认定：1.违约行为：运营方未按时支付平台费用运营方提供虚假信息或违规操作运营方未达到订单履约标准运营方侵犯平台或第三方知识产权运营方未履行售后服务义务2.违约行为认定：运营方违反合同约定，经平台核实后，视为违约行为平台有权根据合同条款和实际情况，认定违约行为三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指双方在争议发生前或发生后达成协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求法院对争议进行审理和判决。5.知识产权：指权利人对其创造的智力成果享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：运营方对平台规则不熟悉解决办法：平台提供培训课程，帮助运营方熟悉平台规则。2.问题：配送员服务质量不高解决办法：平台对配送员进行考核，不合格者予以淘汰。3.问题：用户投诉处理不及时解决办法：设立专门的客服团队，确保用户投诉得到及时处理。4.问题：菜品质量问题解决办法：运营方建立质量管理体系，定期进行内部检查。5.问题：第三方中介更换困难解决办法：合同中明确第三方中介更换的条件和程序。五、所有应用场景：1.美团外卖平台与外卖店之间的合作2.第三方中介参与合同履行的监督和调解3.争议解决过程中的仲裁或诉讼4.平台运营策略调整和优化5.用户服务质量的提升和保障全文完。美团外卖店运营管理合同范本2025版2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在美团外卖店运营管理过程中的权利、义务和责任，确保各方的合法权益得到充分保障。2.2目的通过签订本合同，明确各方的合作内容、合作期限、合作方式及违约责任，确保美团外卖店运营管理的顺利进行。三、定义与解释3.1专业术语1.美团外卖店：指在美团外卖平台上进行商品销售、配送服务的实体店铺。2.运营管理：指对美团外卖店进行日常运营、管理、维护、推广等一系列活动。3.合作期限：指本合同生效之日起至合同终止之日止的期间。3.2关键词解释1.甲方：指在美团外卖平台上进行商品销售、配送服务的实体店铺。2.乙方：指提供美团外卖平台运营管理服务的第三方机构。3.相关方：指与本合同有关的其他主体，如美团外卖平台、配送员等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.享有美团外卖店运营管理的权利。2.按照合同约定支付乙方运营管理费用。3.配合乙方进行美团外卖店运营管理。4.保障美团外卖店运营过程中的商品质量、服务质量。4.2乙方的权利和义务1.按照合同约定提供美团外卖店运营管理服务。2.保障美团外卖店运营过程中的商品质量、服务质量。3.在合同约定的范围内，对美团外卖店进行推广、宣传。4.按时收取甲方支付的费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方美团外卖店所在地。5.3合同履行方式乙方负责美团外卖店运营管理，甲方负责提供商品、服务，双方共同确保美团外卖店运营管理的顺利进行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满；2.甲方、乙方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，需书面通知对方；2.因不可抗力导致合同无法履行，需提供相关证明材料。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定履行各自的权利和义务；2.乙方应退还甲方已支付的费用；3.双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.运营管理费：乙方提供美团外卖店运营管理服务的费用，包括但不限于店铺推广、活动策划、客户服务等。2.技术服务费：乙方为甲方提供技术支持、系统维护等服务的费用。3.其他费用：根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式1.甲方应按照本合同约定的时间和金额，通过银行转账方式向乙方支付费用。2.甲方应确保支付款项的准确性和及时性。7.3支付时间1.运营管理费：甲方应在合同签订后的第一个月内支付第一个月的运营管理费。2.技术服务费：甲方应在合同签订后的第一个月内支付第一个月的技术服务费。3.其他费用：根据双方协商一致的时间支付。7.4支付条款1.甲方支付费用时，应提供支付凭证，乙方应在收到支付凭证后七个工作日内确认收到。2.甲方未按时支付费用的，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金。2.甲方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约1.乙方未按时提供服务的，应向甲方支付_____%的违约金。2.乙方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照合同约定的赔偿金额和方式向守约方支付赔偿金。2.赔偿金应包括但不限于直接损失、间接损失和合理的律师费用。九、保密条款9.1保密内容1.本合同内容；2.双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密；3.双方在合作过程中产生的其他保密信息。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；2.双方不得泄露、复制、传播保密内容；3.双方应要求其员工、代理人等遵守保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害，如地震、洪水、火灾等；2.社会事件，如战争、罢工、政府行为等；3.网络故障、系统故障等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料；2.双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题；3.因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：如地震、洪水等；2.社会事件：如战争、罢工等；3.网络故障：如服务器故障、网络攻击等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议；2.仲裁或诉讼的地点为____________________。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务；2.如一方同意转让，应书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形1.本合同项下的权利和义务涉及国家秘密、商业秘密；2.本合同项下的权利和义务涉及法律法规的禁止性规定。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同签订后，除非双方另有约定，否则任何一方不得擅自转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。2.甲方保留对其店铺运营管理权的最终决定权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间对美团外卖店运营管理策略进行调整的权利。2.乙方保留在合同履行期间对服务质量进行监督和评估的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.任何修改或补充内容，自双方签字盖章之日起生效。14.2修改和补充效力1.本合同的修改或补充内容，与本合同具有同等法律效力。2.本合同的修改或补充内容，不影响本合同其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本合同履行过程中相互协作，共同确保美团外卖店运营管理的顺利进行。2.双方应按照对方的合理要求，提供必要的协助和支持。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面或口头方式及时沟通，确保信息畅通。2.双方应按照约定的程序和方式，处理日常运营管理中的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于美团外卖店运营管理的完整协议，任何与本合同内容相抵触的口头协议或承诺均无效。16.3增减条款1.本合同的任何增减条款，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.本合同的增减条款，与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年