2023-2029年中国休闲度假行业发展前景预测及投资战略咨询报告

研究报告-1-2023-2029年中国休闲度假行业发展前景预测及投资战略咨询报告一、行业概述1.1行业发展背景(1)随着我国经济的持续增长和居民消费水平的不断提高，休闲度假行业得到了快速发展。近年来，我国政府高度重视旅游业的发展，出台了一系列政策措施，旨在推动休闲度假产业升级和消费模式的转变。在此背景下，休闲度假行业逐步从传统的观光旅游向休闲度假旅游转变，形成了以休闲、养生、度假为核心的新型旅游业态。(2)休闲度假行业的发展背景还体现在消费者需求的变化上。随着生活节奏的加快和压力的增大，越来越多的消费者开始追求高品质的休闲度假体验。他们不再满足于简单的观光旅游，而是更加注重旅游过程中的休闲娱乐、文化体验和身心健康。这种需求的变化促使休闲度假行业不断创新，推出更多符合消费者需求的旅游产品和服务。(3)此外，休闲度假行业的发展背景还受到科技进步的推动。互联网、大数据、人工智能等技术的快速发展，为休闲度假行业带来了新的发展机遇。通过互联网平台，休闲度假企业可以更便捷地触达消费者，实现线上线下融合，提升用户体验。同时，科技进步也为休闲度假行业提供了更加智能化、个性化的服务手段，进一步推动了行业的转型升级。1.2行业发展现状(1)目前，我国休闲度假行业已形成较为完善的产业链，涵盖了旅游规划设计、基础设施建设、旅游产品开发、旅游服务提供等多个环节。休闲度假目的地建设方面，国家重点支持了一批具有特色和竞争力的休闲度假区，如海南国际旅游岛、长江三峡旅游区等。这些区域在基础设施、旅游服务、生态环境等方面取得了显著成效，吸引了大量游客。(2)在产品和服务创新方面，休闲度假行业呈现出多样化、个性化的特点。一方面，传统观光旅游产品逐渐向休闲度假产品转型，如温泉度假、乡村旅游、海岛度假等；另一方面，新兴的休闲度假业态不断涌现，如主题公园、度假酒店、度假公寓等。这些产品和服务满足了消费者多样化的需求，推动了行业的持续发展。(3)尽管休闲度假行业取得了显著的成绩，但同时也面临着一些挑战。首先，行业竞争日益激烈，同质化现象严重，部分企业面临生存压力。其次，部分地区休闲度假资源过度开发，生态环境问题突出，影响了行业的可持续发展。此外，旅游服务质量参差不齐，游客满意度有待提高。因此，休闲度假行业在今后的发展中还需加强创新、优化结构、提升品质。1.3行业主要驱动因素(1)经济增长是推动休闲度假行业发展的根本动力。随着我国经济的持续增长，居民收入水平不断提高，可支配收入增加，为休闲度假消费提供了坚实的经济基础。同时，企业盈利能力的提升也为休闲度假项目的投资和运营提供了保障。(2)政策支持是休闲度假行业发展的关键因素。近年来，国家出台了一系列政策，如《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》等，旨在推动休闲度假行业的发展。这些政策从资金支持、土地政策、税收优惠等多个方面为休闲度假项目提供了有利条件。(3)消费升级和消费观念的转变也是休闲度假行业发展的驱动因素。随着人们生活水平的提高，消费者对休闲度假的需求不再局限于简单的观光，而是追求更高品质的体验。休闲度假行业通过提供多样化的产品和服务，满足消费者对精神文化、身心健康等方面的需求，从而推动了行业的快速发展。此外，互联网、大数据等现代信息技术的应用，也为休闲度假行业带来了新的发展机遇。二、市场分析2.1市场规模与增长趋势(1)近年来，我国休闲度假市场规模持续扩大，已成为全球最大的旅游市场之一。根据相关数据显示，2019年我国休闲度假市场规模达到4.6万亿元，同比增长约10%。预计未来几年，随着消费升级和旅游市场的进一步开发，市场规模将继续保持稳定增长态势。(2)从增长趋势来看，休闲度假市场增长呈现出以下特点：一是区域市场增长不平衡，东部沿海地区和一线城市市场增长较快，而中西部地区市场增长潜力巨大；二是消费结构发生变化，休闲度假消费需求向高端化、个性化、体验化方向发展；三是线上预订和旅游电商平台的快速发展，推动了休闲度假市场交易规模的增长。(3)随着旅游市场的不断成熟和消费者需求的多样化，休闲度假市场细分领域逐步形成，如乡村旅游、温泉度假、海岛度假、自驾游等。这些细分市场的发展带动了整个休闲度假市场的增长。同时，休闲度假市场增长还受到国家政策、基础设施建设、旅游服务质量提升等因素的推动。未来，我国休闲度假市场有望继续保持稳定增长，成为推动旅游产业发展的新动力。2.2市场区域分布(1)我国休闲度假市场区域分布呈现出明显的地域性差异。东部沿海地区，尤其是长三角、珠三角和京津冀地区，凭借其发达的经济和丰富的旅游资源，吸引了大量游客，成为休闲度假市场的主要集中地。这些地区的休闲度假市场以海岛度假、温泉度假和都市休闲为主导。(2)中部地区，如河南、湖南、湖北等省份，近年来休闲度假市场增长迅速。这些地区依托丰富的历史文化资源和自然景观，发展了乡村旅游、生态旅游和红色旅游等特色休闲度假产品。中部地区的市场潜力逐渐被挖掘，成为休闲度假市场的新兴增长点。(3)西部地区，包括四川、云南、陕西等省份，凭借独特的自然风光和民族风情，成为休闲度假市场的重要区域。这些地区的休闲度假市场以自然风光、民族文化和健康养生为特色，吸引了大量国内外游客。随着基础设施的完善和旅游产品的丰富，西部地区休闲度假市场有望继续保持快速增长。整体来看，我国休闲度假市场区域分布呈现出东强西弱、南热北冷的格局，且随着区域协调发展战略的推进，未来区域间市场分布将更加均衡。2.3市场竞争格局(1)我国休闲度假市场竞争格局呈现出多元化的发展态势。一方面，传统旅行社、酒店集团等传统旅游企业积极拓展休闲度假业务，成为市场竞争的重要力量。另一方面，新兴的休闲度假企业，如旅游电商平台、民宿短租平台等，通过技术创新和商业模式创新，也在市场上占据了一席之地。(2)在市场竞争中，休闲度假企业之间的竞争主要体现在产品差异化、服务质量、品牌影响力和营销策略等方面。一些企业通过打造特色旅游产品、提供高品质服务和强化品牌建设，提升了市场竞争力。同时，随着市场竞争的加剧，企业之间的合作与并购也日益增多，行业集中度逐渐提高。(3)目前，我国休闲度假市场竞争格局呈现出以下特点：一是市场集中度逐渐提高，大型企业和品牌的影响力日益增强；二是区域竞争加剧，各地纷纷推出特色休闲度假产品，争夺市场份额；三是线上线下融合趋势明显，互联网技术为休闲度假企业提供了新的营销渠道和运营模式。未来，休闲度假市场竞争将更加激烈，企业需不断创新和提升自身竞争力，以适应市场变化。三、行业发展趋势预测3.1技术发展趋势(1)互联网技术的广泛应用是推动休闲度假行业技术发展趋势的重要动力。通过移动互联网、云计算、大数据等技术，休闲度假企业能够实现线上预订、智能推荐、客户服务等功能的优化，提升用户体验。同时，这些技术也为旅游目的地管理提供了智能化手段，如智能导览、虚拟现实（VR）旅游等，使得旅游体验更加丰富和个性化。(2)人工智能技术的快速发展正在逐步改变休闲度假行业的运营模式。智能客服、智能机器人等AI应用，可以提供24小时不间断的服务，提高服务效率，降低人力成本。此外，人工智能在数据分析、市场预测等方面的应用，有助于企业更好地了解消费者需求，制定精准的营销策略。(3)物联网（IoT）技术的发展为休闲度假行业带来了新的机遇。通过物联网技术，可以实现旅游设施的智能化管理，如智能客房、智能餐厅等，提升游客的舒适度和便利性。同时，物联网技术还能实现旅游目的地的智能监控和预警，提高旅游安全水平。未来，随着5G、边缘计算等技术的融合应用，休闲度假行业的技术发展趋势将更加多元化和智能化。3.2消费者需求变化(1)消费者对休闲度假的需求正逐渐从传统的观光旅游向深度体验和个性化服务转变。随着生活节奏的加快，人们越来越注重在休闲度假中寻找放松身心、提升生活品质的机会。这促使休闲度假产品更加注重文化体验、健康养生和个性化定制，以满足消费者对于深度旅游体验的追求。(2)随着消费观念的更新和消费能力的提升，消费者对于休闲度假的品质要求越来越高。他们不再满足于简单的住宿和餐饮服务，而是追求高品质的住宿环境、特色餐饮体验和丰富的文化娱乐活动。这种需求的变化促使休闲度假企业不断提升服务质量和产品创新，以满足消费者日益增长的高品质需求。(3)消费者对于休闲度假的偏好也呈现出多样化趋势。除了传统的海滨度假、温泉度假外，消费者对于乡村旅游、生态旅游、健康旅游等新型休闲度假方式的需求不断增长。这种多样化需求的增长，要求休闲度假企业能够提供更加多元化的产品和服务，以适应不同消费者的个性化需求。同时，消费者对于绿色环保、可持续发展的关注度也在提高，这为休闲度假行业的发展带来了新的机遇和挑战。3.3政策法规影响(1)政策法规对休闲度假行业的影响主要体现在政府引导和规范市场秩序上。近年来，国家出台了一系列政策，如《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》、《关于推动旅游高质量发展若干措施》等，旨在推动休闲度假行业转型升级，促进旅游消费。这些政策为休闲度假企业提供了明确的发展方向和政策支持。(2)在法规层面，我国政府对休闲度假行业实施了一系列规范措施，包括旅游服务质量标准、旅游安全规定、环境保护法规等。这些法规的出台和实施，有助于提高休闲度假行业的整体服务质量，保障游客权益，同时也对行业内的不正当竞争行为进行了有效遏制。(3)政策法规对休闲度假行业的影响还体现在区域发展战略上。国家推出的区域协调发展战略，如长江经济带、粤港澳大湾区等，为休闲度假行业提供了广阔的发展空间。这些区域政策鼓励和支持休闲度假项目的建设，推动了休闲度假产业的区域合作和协调发展。同时，政策法规对休闲度假行业的可持续发展也提出了明确要求，如生态保护、节能减排等，引导行业向绿色、低碳方向发展。四、重点区域市场分析4.1一线城市市场分析(1)一线城市作为我国经济和文化的中心，休闲度假市场发展成熟，消费者对休闲度假的需求较高。这些城市拥有丰富的旅游资源，包括世界级酒店、高端度假村、主题公园等，吸引了大量国内外游客。市场分析显示，一线城市的休闲度假消费以高端、个性化、体验式为主，消费者追求高品质的休闲度假体验。(2)一线城市休闲度假市场竞争激烈，众多品牌和企业在此布局，形成了以品牌竞争为核心的市场格局。酒店、旅游企业通过提升服务品质、创新产品和服务，争夺市场份额。同时，一线城市的休闲度假市场也呈现出明显的国际化趋势，国际品牌和国内高端品牌在此竞争，推动了市场的发展。(3)一线城市休闲度假市场在政策支持和基础设施建设方面具有明显优势。政府出台了一系列政策，鼓励和支持休闲度假项目的发展，如旅游基础设施建设、旅游产业融合发展等。此外，一线城市的基础设施完善，交通便利，为休闲度假市场提供了良好的发展环境。然而，一线城市的休闲度假市场也存在一些问题，如资源过度开发、环境压力等，需要企业在发展过程中注重可持续发展。4.2新一线城市市场分析(1)新一线城市市场分析显示，这些城市正逐渐成为休闲度假市场的新兴增长点。新一线城市拥有较强的经济实力和消费潜力，居民收入水平较高，休闲度假需求旺盛。这些城市在旅游基础设施、文化娱乐等方面具备一定基础，吸引了大量游客。(2)新一线城市休闲度假市场特点鲜明，一方面，以本地特色文化为核心，打造具有地方特色的休闲度假产品；另一方面，随着消费升级，新一线城市休闲度假市场开始注重品质化和个性化服务，满足消费者多样化的需求。此外，新一线城市在旅游市场营销方面也表现出较强活力，通过线上线下结合的方式，扩大市场影响力。(3)在政策支持方面，新一线城市政府积极推动旅游业发展，出台了一系列扶持政策，如旅游投资优惠、基础设施建设补贴等。同时，新一线城市在人才引进、产业创新等方面也给予了大力支持，为休闲度假市场提供了良好的发展环境。然而，新一线城市休闲度假市场也存在一些挑战，如旅游资源同质化、市场竞争加剧等，需要企业在发展中不断创新，提升核心竞争力。4.3三线及以下城市市场分析(1)三线及以下城市休闲度假市场近年来发展迅速，得益于这些城市独特的自然风光、历史文化和地方特色。市场分析表明，这些城市往往拥有丰富的旅游资源，如温泉、古镇、森林、草原等，吸引了大量周边城市居民和自驾游客。(2)在产品和服务方面，三线及以下城市休闲度假市场以体验式旅游为主，如乡村旅游、生态旅游、民俗旅游等。这些城市通过发展特色旅游产品，满足游客对于文化体验和休闲娱乐的需求。同时，随着旅游基础设施的完善，如高速公路、机场、酒店等，这些城市的接待能力和服务水平得到提升。(3)政策支持是推动三线及以下城市休闲度假市场发展的重要因素。地方政府出台了一系列优惠政策，如旅游投资补贴、税收减免等，吸引投资和企业入驻。此外，这些城市还积极参与区域旅游合作，共同打造旅游品牌，提升市场竞争力。尽管如此，三线及以下城市休闲度假市场仍面临一些挑战，如旅游产品单一、服务质量参差不齐、市场推广力度不足等，需要进一步优化产业结构和提升服务品质。五、行业投资机会分析5.1新兴休闲度假业态投资机会(1)新兴休闲度假业态为投资者提供了丰富的投资机会。随着消费者对休闲度假需求的不断升级，特色小镇、主题公园、健康养生旅游、亲子旅游等新型业态逐渐兴起。这些业态结合了当地文化、自然资源和科技元素，为游客提供独特的休闲体验。(2)在特色小镇投资方面，投资者可以关注具有地方特色的传统村落、古镇等资源，通过保护和开发，打造集旅游、休闲、文化、教育等功能于一体的特色小镇。这类项目不仅具有较高的投资回报率，还能促进当地经济发展和就业。(3)主题公园作为新兴休闲度假业态的代表，具有广阔的市场前景。投资者可以结合科技、文化、娱乐等元素，打造具有创新性和互动性的主题公园。这类项目能够吸引家庭游客、青少年等不同群体，具有较高的市场吸引力和盈利能力。同时，主题公园的发展还能带动周边餐饮、住宿、购物等相关产业的发展。5.2产业链上下游投资机会(1)休闲度假产业链上下游投资机会丰富，包括旅游基础设施建设、旅游装备制造、旅游商品开发等多个环节。在基础设施建设方面，投资者可以关注机场、高铁、公路等交通设施的建设和升级，这些项目对于提升旅游目的地的可达性和游客接待能力至关重要。(2)旅游装备制造领域也蕴藏着投资机会。随着旅游业的快速发展，对旅游装备的需求日益增长，包括旅游交通工具、娱乐设施、环保设备等。投资者可以关注这些领域的创新和升级，如开发节能环保的旅游车辆、智能化的旅游娱乐设备等。(3)在旅游商品开发方面，投资者可以挖掘地方特色文化，开发具有地方特色的旅游纪念品、工艺品等。这些商品不仅能够提升游客的购物体验，还能带动地方经济的发展。同时，随着电子商务的兴起，旅游商品的销售渠道也在不断拓展，为投资者提供了新的市场机遇。5.3地域性投资机会(1)地域性投资机会在休闲度假行业中尤为突出，不同地区的自然景观、文化特色和历史底蕴为投资者提供了丰富的选择。例如，在西部地区，丰富的自然景观和民族风情吸引了大量游客，投资者可以关注生态旅游、民族文化旅游项目的开发。(2)在东部沿海地区，海岛度假、海滨旅游等资源丰富，投资者可以针对这些地区开发高端度假酒店、海岛休闲项目等。同时，东部沿海地区经济发达，消费能力较强，对休闲度假产品的需求较高，市场潜力巨大。(3)中部地区和东北地区，凭借其独特的自然风光和历史文化资源，也蕴藏着丰富的投资机会。例如，中部地区的乡村旅游、生态旅游项目，东北地区的冰雪旅游、温泉旅游等，都是具有地域特色的投资方向。这些地区的发展潜力巨大，投资者可以结合当地实际情况，寻找合适的投资机会。六、行业风险分析6.1政策风险(1)政策风险是休闲度假行业面临的主要风险之一。政策的变化可能会对企业的运营、投资决策和市场预期产生重大影响。例如，政府可能会对旅游业实施新的税收政策、环保法规或土地使用政策，这些政策调整可能会增加企业的运营成本或限制其业务发展。(2)政策风险还包括政策的不确定性。政府可能会出台新的政策来规范市场秩序，但具体措施和实施时间可能存在不确定性，这给企业制定长期战略带来了挑战。此外，政策执行的不一致性也可能导致市场波动，影响企业的经营业绩。(3)政策风险还可能来源于国际关系的变化。休闲度假行业往往与国际旅游市场紧密相关，国际政治经济形势的变化可能会影响入境旅游市场，从而对国内休闲度假企业造成冲击。因此，企业需要密切关注政策动态，及时调整经营策略，以应对潜在的政策风险。6.2市场风险(1)市场风险是休闲度假行业发展的一个重要考量因素。市场需求的波动、消费者偏好的变化以及市场竞争的加剧都可能对企业的经营造成影响。例如，经济波动可能导致消费者减少休闲度假支出，从而影响企业的收入和盈利。(2)市场风险还包括产品同质化问题。休闲度假产品若缺乏创新和特色，容易陷入价格战，导致利润空间被压缩。此外，同质化产品难以满足消费者多样化的需求，可能导致市场份额的流失。(3)另一个显著的市场风险是季节性波动。休闲度假行业往往受到季节性因素的影响，如旅游旺季和淡季的明显区分。在旅游淡季，企业可能面临客流量减少、收入下降的风险。因此，企业需要通过多元化产品、灵活的定价策略和有效的市场营销来应对市场风险，确保业务的稳定性和可持续性。6.3运营风险(1)运营风险是休闲度假行业企业面临的关键挑战之一。这包括内部管理问题、服务质量、供应链管理以及安全管理等方面。例如，内部管理不善可能导致资源浪费、效率低下，影响企业的整体运营效益。(2)服务质量是休闲度假行业的重要竞争力。如果服务质量不达标，可能会影响游客的满意度，导致口碑下滑和客户流失。此外，服务质量问题还可能引发法律风险，如游客安全事故、侵权纠纷等。(3)供应链管理是休闲度假行业运营的重要组成部分。供应链的不稳定性，如供应商的突然中断、原材料价格上涨等，都可能对企业的正常运营造成影响。此外，自然灾害、公共卫生事件等不可抗力因素也可能导致运营中断，对企业造成损失。因此，企业需要建立健全的运营管理体系，提高应对风险的能力，确保业务的连续性和稳定性。七、投资战略建议7.1投资策略选择(1)投资策略选择是休闲度假行业投资决策的关键环节。投资者应根据市场趋势、自身资源和风险承受能力，制定合适的投资策略。首先，可以关注具有较高成长潜力的新兴休闲度假业态，如特色小镇、主题公园等，这些领域通常具有较高的投资回报率。(2)其次，投资者应考虑地域性投资机会，选择具有区位优势和资源禀赋的地区进行投资。例如，沿海地区、旅游资源丰富的地区以及政策支持力度大的地区，都是值得关注的投资热点。同时，要注意区域间的协同效应，通过跨区域合作，实现资源共享和优势互补。(3)此外，投资者还应关注产业链上下游的投资机会，如旅游基础设施建设、旅游装备制造、旅游商品开发等。这些领域与休闲度假行业密切相关，具有较好的投资前景。在投资策略选择上，可以采取多元化投资组合，分散风险，同时追求长期稳定的投资回报。7.2投资区域选择(1)投资区域选择时，应优先考虑具有较强经济活力和消费能力的地区。一线城市和部分新一线城市因其人口密度高、消费水平高，休闲度假市场需求旺盛，是投资的热点区域。此外，这些地区的政策支持力度大，市场潜力巨大。(2)同时，应关注中西部地区和乡村旅游资源丰富的地区。这些地区拥有独特的自然风光和文化遗产，市场开发潜力巨大。随着国家区域协调发展战略的实施，中西部地区的交通、基础设施和旅游服务水平不断提升，为投资者提供了良好的投资环境。(3)投资区域选择还需考虑地区的可持续发展潜力。投资者应关注地区的生态环境、文化保护、社区参与等因素，选择那些在保护生态环境、传承文化、促进社区发展的同时，能够实现经济效益的地区进行投资。这样的投资不仅能够带来良好的经济效益，还能实现社会效益和环境效益的统一。7.3投资项目选择(1)投资项目选择时，应优先考虑具有独特性和市场前景的项目。例如，结合当地特色文化、自然景观和科技元素的创新型休闲度假项目，如主题公园、特色小镇等，这些项目往往能够吸引更多游客，具有较高的市场竞争力。(2)投资者还应关注那些能够提供高品质服务和体验的项目。在休闲度假行业中，服务质量和用户体验是核心竞争力。因此，选择那些注重细节、提供个性化服务的项目，如高端度假酒店、特色民宿等，能够更好地满足消费者的需求，实现长期稳定的盈利。(3)此外，投资项目选择时应考虑项目的可持续性和社会责任。选择那些注重环境保护、社区参与和社会责任的项目，不仅能够获得良好的社会口碑，还能在长期发展中获得更多的支持和认可。同时，这类项目往往能够吸引更多关注社会责任的投资者和游客，形成良好的品牌形象和市场影响力。八、案例分析8.1成功案例分析(1)成功案例之一是海南三亚的亚龙湾热带天堂森林公园。该项目结合了热带雨林景观、温泉资源和文化体验，打造了一个集观光、休闲、养生于一体的综合性旅游目的地。亚龙湾热带天堂森林公园的成功，得益于其独特的自然景观和丰富的文化内涵，以及创新的营销策略。(2)另一个成功案例是四川峨眉山景区。峨眉山景区以佛教文化、自然景观和丰富的生态资源为基础，通过整合旅游产业链，提供高品质的旅游服务，吸引了大量国内外游客。峨眉山景区的成功，在于其坚持生态保护和可持续发展理念，以及不断优化旅游产品和服务。(3)还有一个成功案例是云南丽江的丽江古城。丽江古城以其独特的纳西族文化和古城风貌吸引了众多游客。丽江古城的成功，得益于其有效的文化遗产保护和旅游开发策略，以及与周边地区的协同发展。丽江古城的成功案例为其他地区提供了宝贵的经验，即在保护传统文化的同时，实现旅游业的可持续发展。8.2失败案例分析(1)失败案例之一是某地投资建设的主题公园，由于缺乏市场调研和产品创新，导致项目开业后游客数量远低于预期。此外，公园内设施老化、服务质量低下，游客体验不佳，最终项目陷入经营困境。这个案例反映出在休闲度假行业中，忽视市场调研和产品创新是导致失败的重要原因。(2)另一个失败案例是某温泉度假村，由于过度依赖单一温泉资源，且未进行有效品牌推广和产品差异化，导致市场竞争激烈，客源流失。此外，度假村在运营过程中忽视环境保护，导致周边生态环境恶化，进一步影响了游客的游览体验。这个案例说明，在休闲度假行业中，忽视品牌建设和环境保护可能导致项目失败。(3)还有一个失败案例是某特色小镇项目，由于缺乏长期规划和可持续发展策略，小镇在建设过程中出现了一系列问题，如过度商业化、文化内涵不足、基础设施不完善等。这些问题导致小镇失去了原有的特色和吸引力，游客数量持续下降。这个案例提示我们，在休闲度假行业中，缺乏长期规划和可持续发展策略是导致项目失败的关键因素。8.3案例启示(1)成功案例和失败案例都为休闲度假行业提供了宝贵的启示。首先，市场调研和产品创新是项目成功的关键。企业在开发休闲度假项目时，应充分了解市场需求，进行产品创新，以提供独特的旅游体验。(2)其次，品牌建设和环境保护同等重要。企业应注重品牌塑造，提升品牌影响力，同时关注环境保护，实现可持续发展。这不仅能提升游客的满意度，还能增强企业的社会责任感。(3)最后，长期规划和可持续发展策略是项目成功的关键。企业在项目规划和运营过程中，应制定长期发展规划，注重项