IT外包合同样本

IT外包合同样本合同编号：__________一、甲方（委托方）1.1甲方名称：____________________1.2甲方地址：____________________1.3甲方联系方式：____________________二、乙方（受托方）2.1乙方名称：____________________2.2乙方地址：____________________2.3乙方联系方式：____________________鉴于甲方需要将其IT业务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的IT外包服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同目的1.1本合同的目的是规范双方在IT外包服务过程中的权利、义务和责任，确保甲方的IT业务得到高效、稳定、安全的服务。第二条服务内容（1）系统维护：对甲方现有的IT系统进行定期检查、维护、升级，确保系统的正常运行；（2）网络维护：对甲方网络进行监控、维护，保障网络的稳定性和安全性；（3）数据备份与恢复：对甲方数据进行定期备份，确保数据的安全；（4）技术支持：为甲方提供7×24小时的技术支持，解答甲方在IT方面的问题；（5）其他甲方指定的IT服务。第三条服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第四条服务费用（1）合同签订后，甲方支付乙方服务费用的50%作为预付款；（2）剩余50%的服务费用，甲方在合同履行完毕后支付。4.2乙方开具正规发票给甲方。第五条权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务；（2）甲方应协助乙方完成合同约定的服务内容；（3）甲方应及时支付服务费用。5.2乙方权利与义务：（1）乙方有权要求甲方支付服务费用；（2）乙方应按照本合同约定提供优质、高效、安全的IT外包服务；（3）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方相关信息。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同变更、解除和终止8.1本合同经双方协商一致，可以变更、解除或终止。8.2在合同履行过程中，如一方发生合并、分立、破产等情况，本合同继续有效，由变更后的主体继续履行。第九条其他约定9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____年____月____日注意事项：1.明确合同主体：在签订合同时，应确保甲乙双方的名称、地址、联系方式等信息准确无误，以免日后发生纠纷时无法有效联系。法律名词解释：合同主体指参与合同关系的当事人，包括自然人和法人。2.确定服务内容：双方应详细列举乙方需要提供的IT外包服务内容，确保服务范围明确，避免履行过程中的争议。法律名词解释：服务内容是指合同约定的乙方应向甲方提供的服务项目及具体要求。3.服务费用及支付方式：双方应在合同中明确服务费用及其支付方式，确保费用的合理性和支付的顺利进行。法律名词解释：服务费用是指乙方为甲方提供IT外包服务所应得的报酬；支付方式是指甲方支付服务费用的具体方法和时间。4.保密条款：双方应在合同中约定保密条款，确保乙方在服务过程中不会泄露甲方的商业秘密。法律名词解释：商业秘密是指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方保密的经营管理信息和技术信息。5.违约责任：双方应明确约定违约责任，以约束双方履行合同义务，保障合同权益的实现。法律名词解释：违约责任是指合同当事人违反合同义务所应承担的民事责任。解决办法：1.协商解决：在合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。法律名词解释：协商解决是指双方在自愿、平等的基础上，通过商谈达成一致意见，解决合同争议。2.诉讼解决：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。法律名词解释：诉讼解决是指合同当事人将争议提交给人民法院，通过司法程序解决合同争议。3.补充协议：如合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。法律名词解释：补充协议是指双方在合同履行过程中，对合同内容进行补充的书面协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。特殊应用场合及补充条款：1.场合：甲方为初创企业，对IT外包服务的需求可能会随着业务发展而变化。补充条款：考虑到甲方业务可能快速发展，双方同意在合同执行期间，每满6个月进行一次业务需求评估。如果甲方的业务需求有重大变化，双方应协商调整服务内容。2.场合：甲方属于医疗机构，对数据安全和隐私保护有极高的要求。补充条款：鉴于甲方处理的信息涉及患者隐私，双方应签订额外的数据保护协议，明确乙方在数据安全、隐私保护方面的具体责任和义务，并确保乙方遵守相关法律法规。3.场合：甲方为跨国公司，需要乙方提供跨地域的IT支持服务。补充条款：考虑到甲方业务的国际性质，乙方应提供至少两种语言的客户支持，并确保在甲方所在的主要时区提供7×24小时的技术支持。4.场合：甲方为教育机构，需要乙方在寒暑假期间提供额外的技术支持。补充条款：双方同意在甲方学校的寒暑假期间，乙方应提供额外的技术支持服务，以满足甲方在此期间的特殊需求。合同所需附件列表：1.附件一：服务详细清单说明：详细列明乙方将提供的各项IT外包服务内容、服务标准和执行时间表。2.附件二：费用明细表说明：列出服务费用的具体构成、金额、支付方式及时间节点。3.附件三：保密协议说明：详细规定乙方在处理甲方数据和信息时需遵守的保密义务。4.附件四：数据保护协