用餐合同协议书

用餐合同协议书合同编号：__________甲方（用餐方）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________乙方（提供用餐服务方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________一、合同主体1.甲方（用餐方）甲方有权按照合同约定的时间、地点、形式享用乙方提供的用餐服务。甲方应按照合同约定的付款方式和时间支付服务费用。甲方应遵守乙方餐厅的相关规定，不得影响其他用餐客人的正常用餐。2.乙方（提供用餐服务方）乙方应按照合同约定的时间、地点、形式为甲方提供优质的用餐服务。乙方应保证提供的菜品及饮品符合食品质量标准和卫生标准。乙方应妥善处理甲方的投诉和建议，不断提高服务质量。二、用餐服务内容1.用餐时间双方约定用餐时间为[具体时间]，如有特殊情况需要变更，需提前[提前通知的时间]通知对方并经对方同意。2.用餐地点用餐地点为[详细地址]，乙方应保证用餐环境整洁、舒适。3.用餐形式用餐形式为[自助餐、桌餐等具体形式]，乙方应根据用餐形式合理安排菜品和服务。4.菜品及饮品安排乙方应根据甲方的需求和口味，制定合理的菜品及饮品菜单。菜单包括[具体菜品名称]、[饮品名称]等。乙方应保证菜品的新鲜度和口感，饮品的质量和卫生。如甲方对菜品或饮品有特殊要求，应在预订时提前告知乙方，乙方应尽力满足甲方的需求。三、服务费用及支付方式1.总费用本次用餐服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。该费用包括菜品、饮品、服务等各项费用，如有其他费用产生，双方应另行协商确定。2.付款方式甲方可以选择以下付款方式：[现金、支票、银行转账、在线支付等具体方式]。3.付款时间甲方应在用餐结束后的[具体时间]内支付服务费用。如甲方逾期支付，应按照每日[逾期利率]的标准向乙方支付逾期违约金。四、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务甲方有权要求乙方按照合同约定的内容提供用餐服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如发觉问题有权提出整改意见。甲方应按照合同约定的时间、地点、人数等要求进行用餐，如有变更应提前通知乙方。甲方应爱护乙方提供的用餐环境和设施，如有损坏应照价赔偿。2.乙方的权利和义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。乙方有权根据实际情况对用餐服务内容进行合理调整，但应提前通知甲方并经甲方同意。乙方应按照合同约定的时间、地点、形式为甲方提供优质的用餐服务，保证菜品和饮品的质量和卫生。乙方应定期对餐厅环境和设施进行清洁和维护，保证用餐环境的整洁和舒适。五、用餐环境与设施1.餐厅环境要求乙方应保持餐厅内的整洁和卫生，定期进行清洁和消毒。餐厅内的温度、湿度应适宜，通风良好，照明充足。餐厅的装饰和布置应美观大方，营造舒适的用餐氛围。2.餐具及设备提供乙方应提供符合卫生标准的餐具，包括餐盘、碗筷、酒杯等。乙方应保证餐厅内的设备正常运行，如空调、音响、灯光等。如设备出现故障，乙方应及时进行维修和更换。六、食品安全与卫生1.食品质量标准乙方提供的食品应符合国家相关的质量标准，保证食品的新鲜度、营养价值和口感。食品的采购应选择正规的供应商，保证食品的原材料安全可靠。乙方应严格按照食品加工制作流程进行操作，保证食品的卫生和安全。2.卫生标准与监督乙方应严格遵守国家相关的卫生标准和规定，加强餐厅的卫生管理。餐厅内的工作人员应持有健康证明，定期进行体检，保持良好的个人卫生习惯。乙方应接受甲方及相关部门的卫生监督和检查，如发觉问题应及时整改。七、服务质量与投诉处理1.服务质量标准乙方的服务人员应具备良好的服务态度和专业素养，热情周到地为甲方提供服务。乙方应保证上菜速度及时，菜品摆放整齐，服务流程规范。乙方应定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务质量。2.投诉处理机制甲方如对乙方的服务质量有任何不满或意见，有权向乙方提出投诉。乙方应设立专门的投诉处理渠道，及时受理甲方的投诉，并在[具体时间]内给予答复和处理。对于甲方的投诉，乙方应认真分析原因，采取有效措施进行整改，避免类似问题的再次发生。八、合同的变更与解除1.变更条件与程序双方协商一致，可以变更本合同的内容。变更后的合同应采用书面形式，并经双方签字盖章确认。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方有权解除本合同。2.解除条件与程序如甲方未按照合同约定支付服务费用，经乙方催告后在合理期限内仍未支付的，乙方有权解除本合同。如乙方未按照合同约定提供用餐服务，经甲方提出整改意见后在合理期限内仍未整改的，甲方有权解除本合同。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方均有权解除本合同。解除合同的通知应采用书面形式，并在通知到达对方时生效。九、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定的时间、地点、人数等要求进行用餐，应向乙方支付违约金[具体金额]元。如甲方未按照合同约定支付服务费用，应按照每日[逾期利率]的标准向乙方支付逾期违约金。如甲方损坏乙方提供的用餐环境和设施，应照价赔偿。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定的时间、地点、形式为甲方提供用餐服务，应向甲方支付违约金[具体金额]元。如乙方提供的菜品和饮品不符合食品质量标准和卫生标准，应按照菜品和饮品价格的[赔偿比例]向甲方进行赔偿，并承担由此给甲方造成的一切损失。如乙方的服务质量不符合合同约定的标准，应按照服务费用的[赔偿比例]向甲方进行赔偿，并采取有效措施进行整改。十、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼选择如经调解仍无法解决争议，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或者，双方也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。保密信息包括但不限于客户名单、经营策略、菜品配方等。2.保密期限本合同的保密期限为自合同生效之日起[具体年限]年。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露保密信息。十二、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除本合同或部分免除履行本合同的责任。如不可抗力导致合同履行迟延，双方应协商确定迟延履行的期限。十三、通知与送达1.通知方式本合同项下的通知应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：[邮寄、传真、邮件等具体方式]。通知自送达之日起生效。2.送达地址甲方的送达地址为：[详细地址]，联系人：[联系人姓名]，联系方式：[联系电话]。乙方的送达地址为：[详细地址]，联系人：[联系人姓名]，联系方式：[联系电话]。十四、其他条款1.合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体年限]年。2.合同的份数本合同