萤石互动电视盒子用户服务协议

萤石互动电视盒子用户服务协议合同编号：__________甲方（提供服务方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（用户）：用户名：地址：联系方式：一、总则1.协议的范围本协议适用于甲方提供的萤石互动电视盒子相关服务。乙方通过使用萤石互动电视盒子，即表示同意接受本协议的约束。本协议构成双方之间关于萤石互动电视盒子服务的完整协议，并取代之前的任何口头或书面协议。2.定义和解释“萤石互动电视盒子”指甲方提供的用于接收和播放电视节目、视频内容等的设备及相关服务。“服务”指甲方通过萤石互动电视盒子向乙方提供的包括但不限于电视节目播放、视频点播、应用等服务。“用户账号”指乙方在使用萤石互动电视盒子服务时注册的账号，用于识别乙方身份和记录乙方的使用情况。二、服务内容1.服务的提供甲方将按照本协议的约定，向乙方提供萤石互动电视盒子服务。服务内容包括但不限于电视节目直播、视频点播、应用、智能语音交互等。甲方将尽力保证服务的稳定性和连续性，但不排除因不可抗力、系统维护、设备故障等原因导致的服务中断或暂停。在服务中断或暂停的情况下，甲方将尽快恢复服务，并及时通知乙方。2.服务的变更和终止甲方有权根据业务发展需要，对服务内容、功能、收费标准等进行调整和变更。甲方将提前在官方网站或萤石互动电视盒子上发布公告，通知乙方。乙方如不同意变更内容，有权停止使用服务。如乙方继续使用服务，则视为乙方同意变更内容。在以下情况下，甲方有权终止服务：乙方违反本协议的约定；乙方的用户账号存在异常情况，如被盗用、滥用等；法律法规或政策要求甲方终止服务。三、用户权利和义务1.用户账号乙方有权注册和使用萤石互动电视盒子的用户账号。用户账号将作为乙方使用服务的唯一标识，乙方应妥善保管用户账号和密码，不得将其转让、出借或与他人共享。如乙方发觉用户账号被盗用、密码泄露或存在其他安全问题，应及时通知甲方，并按照甲方的要求采取相应的措施。2.用户信息乙方在注册用户账号时，应提供真实、准确、完整的个人信息。如个人信息发生变更，乙方应及时更新。甲方将按照隐私政策的规定，对乙方的个人信息进行收集、使用和保护。乙方同意甲方为提供服务之目的使用其个人信息。3.用户行为规范乙方应遵守法律法规和社会公德，不得利用萤石互动电视盒子服务从事违法、违规或损害他人利益的活动。乙方不得发布、传播含有违法、违规、淫秽、暴力、恐怖等内容的信息。乙方不得对萤石互动电视盒子服务进行破解、修改、反向工程或其他侵权行为。四、隐私政策1.个人信息的收集和使用甲方将在乙方注册、使用萤石互动电视盒子服务的过程中，收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、设备信息等。收集的个人信息将用于提供服务、改善服务质量、进行用户身份验证、开展市场调研等目的。甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被未经授权的访问、使用或披露。但甲方无法保证乙方的个人信息绝对安全，如因不可抗力、黑客攻击等原因导致个人信息泄露，甲方将及时通知乙方，并采取相应的措施。2.个人信息的保护甲方将按照法律法规的要求，妥善处理乙方的个人信息。甲方不会将乙方的个人信息出售给第三方，但在以下情况下，甲方可能会向第三方披露乙方的个人信息：经乙方同意；为提供服务之目的，向合作伙伴披露；法律法规或政策要求披露。3.隐私政策的变更甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要等因素，对隐私政策进行变更。隐私政策变更后，甲方将在官方网站或萤石互动电视盒子上发布公告，通知乙方。乙方如不同意变更内容，有权停止使用服务。如乙方继续使用服务，则视为乙方同意变更内容。五、知识产权1.萤石的知识产权萤石互动电视盒子及相关服务所包含的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等，归甲方所有。乙方不得擅自使用、复制、传播或修改甲方的知识产权。甲方有权对萤石互动电视盒子及相关服务进行改进和升级，改进和升级后的知识产权仍归甲方所有。2.用户的知识产权乙方在使用萤石互动电视盒子服务过程中、发布的内容，如图片、视频、文字等，其知识产权归乙方所有。但乙方同意授予甲方在全球范围内免费使用、复制、传播、修改该内容的权利，用于提供服务、宣传推广等目的。六、服务费用1.收费标准甲方有权根据服务内容、市场情况等因素，制定服务费用的收费标准。收费标准将在官方网站或萤石互动电视盒子上公布，乙方在使用服务前应仔细阅读并确认。甲方有权对服务费用进行调整，但应提前在官方网站或萤石互动电视盒子上发布公告，通知乙方。乙方如不同意调整后的收费标准，有权停止使用服务。如乙方继续使用服务，则视为乙方同意调整后的收费标准。2.支付方式乙方应按照甲方规定的支付方式支付服务费用。支付方式包括但不限于在线支付、银行转账、支付等。乙方在支付服务费用时，应保证支付信息的真实、准确、完整。如因支付信息错误导致支付失败或其他问题，乙方应自行承担相应的责任。3.费用调整如因市场情况变化、成本增加等原因，甲方需要调整服务费用，甲方将提前[X]天在官方网站或萤石互动电视盒子上发布公告，通知乙方。乙方在收到费用调整通知后，如不同意调整后的费用标准，应在通知规定的时间内停止使用服务并办理销户手续。如乙方未在规定时间内停止使用服务并办理销户手续，视为乙方同意按照调整后的费用标准支付服务费用。七、服务质量和技术支持1.服务质量承诺甲方将尽力提供高质量的萤石互动电视盒子服务，保证服务的稳定性、流畅性和安全性。甲方将定期对服务进行维护和升级，以提高服务质量和用户体验。2.技术支持甲方将为乙方提供技术支持服务，帮助乙方解决在使用萤石互动电视盒子服务过程中遇到的问题。乙方可以通过客服、在线客服、邮件等方式向甲方提出技术支持请求。甲方将在收到请求后的[X]个工作日内给予答复和解决。八、违约责任1.违约行为若一方违反本协议的任何条款，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。违约行为包括但不限于：未按照协议约定支付服务费用；违反用户行为规范；泄露对方的商业秘密或个人信息等。2.违约责任的承担若乙方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付费用的[X]%向甲方支付违约金。若逾期超过[X]天，甲方有权终止服务，并要求乙方支付全部未支付的服务费用及违约金。若乙方违反用户行为规范，甲方有权采取包括但不限于警告、暂停服务、终止服务等措施，并要求乙方承担相应的法律责任。若一方泄露对方的商业秘密或个人信息，应按照法律法规的规定承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。九、免责声明1.不可抗力如因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等）导致一方无法履行本协议的义务，该方不承担违约责任。但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行义务。2.其他免责情形因乙方自身原因（包括但不限于操作不当、设备故障等）导致的服务无法正常使用或数据丢失等问题，甲方不承担责任。对于第三方提供的内容或服务，甲方不承担任何责任。乙方应自行判断并承担使用第三方内容或服务的风险。十、协议的变更1.协议的修改甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要等因素，对本协议进行修改。修改后的协议将在官方网站或萤石互动电视盒子上发布，乙方应及时查看。若乙方不同意修改后的协议，应在协议修改后的[X]天内停止使用服务并办理销户手续。若乙方继续使用服务，则视为乙方同意修改后的协议。2.通知用户的方式甲方将通过官方网站公告、萤石互动电视盒子弹窗通知、邮件等方式通知乙方本协议的修改内容。乙方应及时关注甲方的通知，以免影响其正常使用服务。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼若双方协商不成，任何一方均可向本协议签订地的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十二、法律适用1.适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.法律解释本协议的条款如有歧义或不一致，应以有利于实现协议目的的方式进行解释。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于萤石互动电视盒子服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.可分割性如果本协议的任何条款被认定为违法、无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但不影响本协议其他条款的有效性和可执行性。3.标题的作用本协议中的标题仅为方便阅读而设，不具有法律效力，不应影响本协议条款的解释和执行。十四、协议的生效和终止1.协议的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，若双方无异议，则本协议自动延续[X]年，以此类推。2.协议的终止本协议在以下情况下终止：双方协商一致终止本