电子商务师中级工（四级）理论知识试题

电子商务师中级工（四级）理论知识试题

单项选择题（第1题〜第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的

括号中。每题0.5分，满分80分。）

1.商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的（）单选题］

A、实用性

B、针对性止确答案）

C、企业化

D、商务化

2.以下关于EDI的叙述中，正确的是（）单选题］

A、EDI系统三要素包括数据元、数据段和标准报文格式

B、EDI的关键是通讯网络

C、EDI在不同行业之间无法进行通信

D、EDI本质是业务数据格式标准化征确答案）

3.银行承担责任的形式：返回资金，支付利息；（）偿还汇率波动产生的损失。

［单选题］

A、偿还因失去交易机会的损失

B、补足差额，偿还余额证确答案）

C、偿还因失去资金的损失

D、偿还因失去合作的损失

4.学习电子商务英语的常用方法为（）单选题］

A、MH教学方法（正确答案）

B、MMI教学方法

C、MMT教学方法

D、MTT教学方法

5.（的调整对象是指电子商务活动的参与者在参与电子商务活动过程中所形成的

各种社会关系。单选题］

A、知识产权法

B、电子商务法GE确答案）

C、商标管理条例

D、行政诉讼法

6.下面哪个属于网上商店商品包装的原则？（）单选题］

A、适合运输原则（正确答案）

B、最大包装原则

C、最轻原则

D、双人复核原则

7.下列属于不适合未成年人活动的、任何时候都不得允许未成年人进入的场所是

（）单选题］

A、科技馆

B、电影院

C、营业性舞厅在确答案）

D、图书馆

8.建设和推进企业文化，要基于（）单选题］

A、现代精神

B、组织精神

C、团队精神GE确名

D、传统精神

9.国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是（）单选

题］

A、Org

B、Com

C、Net

D、Gov（IE确答案）

10.关键词的设置技巧为：（）选择具体的关键词、选择买家经常使用的关键词、

注意关键词的投资回报率。单选题］

A、选择与产品名称相近的关键词

B、选择与品牌属性相近的关键词

C、选择与网站内容相关度高的关键词GE确答案）

D、选择与网站内容相关度一般的关键词

n.博客的两种形态为（和个人将有趣有价值的内容推荐给读者。单选题］

A、个人创作博客（正确答案）

B、社会创作博客

C、企业创作博客

D、官方创作博客

12.搜索引擎营销是指企业和个人根据（使用搜索引擎的可能方式，将营销信息尽

可能传递给目标用户。单选题］

A、客户

B、企业

C、目标用户证确答案）

D、个人

13.电子邮件营销优势：一对一的优势，价格优势，（）友情式营销。单选题］

A、饥饿营销

B、复杂多样

C、价格高

D、简洁方便（正确答案）

14.网络礼仪是在网上对其他人应有的礼仪，在互联网虚拟世界中，也同样有一套

不成文的规定及礼仪，供（遵守。单选题］

A、互联网企业端

B、互联网使用者（正确答案）

C、互联网顾客端

D、互联网端

15.网络广告主要形式：网幅广告、（）邮件广告、漂浮广告、特殊广告。单

选题］

A、新闻广告

B、链接广告在确答案）

C、网络广告

D、自媒体广告

16.（很多个发件箱来进行邮件群发的工具。单选题］

A、利用软件注册5：确答案）

B、软件注册邮件

C、推送软件注册

D、利用软件代替

17.网络交流礼仪的主要内容有：记住别人的存在、网上网下行为一致、入乡随

俗、（）给自己网上留个好印象、分享你的知识、平心静气地争论、尊重他人的隐

私、不要滥用权利、宽容。单选题］

A、热情交流

B、尊重别人的时间和带宽任确答案）

C、做真实的自己

D、尊重自己

18.Email营销的优势：成本低、回应率高、针对性强、（）反应迅速。单选题］

A、反应慢

B、复杂多样

C、保密性高（1E确答案）

D、单对单的优势

19.邮件列表范围：专题讨论组、发布信息、（）网站信息订阅。单选题］

A、电子邮件邮购业务（正确答案）

B、课题讨论组

C、业务订购

D、信息登记

20.下列选项对B2B业务描述正确的是（）单选题］

A、华夏银行B2B业务是众多电子商务的一种

B、电子商务三方存管模式是建立在资金清算模式基础之上

C、华夏银行B2B现有8大模式

D、以上都对任确答案）

21.网络广告特点:网络广告的互动性，消除时间以及空间的限制，网络广告更具（）网

络广告效果的可测评性,网络广告的目标性、针对性强。单选题］

A、生动

B、经济性（正确答案）

C、即使

D、便捷

22.邮件列表是指：一个（）当给邮件列表发邮件后，邮件列表下的所有成员都可

以收到邮件。单选题］

A、邮件组（正确答案）

B、邮件包

C、移动列表

D、电子列表

23.搜索引擎广告是指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等，确定相关的

（）撰写广告内容并自主定价投放的广告。单选题］

A、关键词在确答案）

B、产品名称

C、产品属性

D、产品信息

24.网上单证的功能分类：身份注册类，身份验证，（）信息发布类。单选题］

A、企业注册类

B、用户注册类

C、信息注册类

D、普通信息交流类（IE确答案）

25.网络广告的五要素：广告主、广告信息、（）广告受众、广告费用。单选题］

A、广告媒体在确答案）

B、媒体

C、客户

D、企业

26.邮件列表有公开邮件列表、（）管制邮件列表3种类型。单选题］

A、订阅邮件列表

B、封闭邮件列表（正确答案）

C、发布型邮件列表

D、公共邮件列表

27.第三方（平台是指由除买、卖双方之外的第三方建设的为买方和卖方开展电子

商务服务的平台。单选题］

A、电子商务GE确答案）

B、自媒体

C、广告

D、物流

28.网络广告效果评估：原则、方法、人数、（）浏览量。单选题］

A、地域

B、原则

C、守则

D、流量在确答案）

29.B2B电子商务平台有阿里巴巴、慧聪网、买麦网、（）中国商品网、中国制造

网等。单选题］

A、京东

B、当当网

C、好望角（1E确答案）

D、淘宝

30、生产企业物流包括：（）生产物流、销售物流、退货物流和废弃物物流等活

动。单选题］

A、企业内部物流

B、采购物流（IE确答案）

C、商品退货物流

D、第三方物流

31.电子邮件营销的注意事项有进行拼写检查、（）采用自己的广告语言、提高邮

件的阅读率。单选题］

A、精心制作标题

B、跟进退回的邮件

C、提供可点击的URL（正确答案）

D、谨慎使用秒送”和暗送”

32.（建要通过仓储方式实现。单选题］

A、空间效用服务

B、形式效用服务

C、物流增值服务GE确答案）

D、时间效用服务

33.反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称是（）单选

题］

A、物流服务

B、信息规划

C、物流成本

D、物流信息证确答案）

34.物流按空间范围分为国际物流、（）国内物流和地区物流。单选题］

A、社会物流

B、区域物流任确答案）

C、供应物流

D、生产物流

35.典型的电子商务法律法规有电子签名法律、（）域名法律保护。单选题］

A、知识产权法

B、电子合同法律任确答案）

C、商标管理条例

D、行政诉讼法

36.1963年，美国管理协会对物流定义：为（）执行和控制原材料，在制品库存

及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。单

选题］

A、服务

B、计划在确答案）

C、决策

D、实施

37.（的定义是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

［单选题］

A、物流信息（E确答案）

B、物流服务

C、物流成本

D、物流计划

38.电子商务安全制度具有信息保密性、（）不可否认性和不可修改性。单选题］

A、支付安全性

B、交易者身份的确定性任确答案）

C、防止不正当的竞争性

D、无形财产保护性

39.（可以支持国内各大银行发行的银行卡和国际信用卡组织发行的信用卡。单

选题］

A、网络银行在确答案）

B、三A银行

C、第三方网上支付平台

D、国内各大银行

40.（）非对称数字环路，能将普通的电话线中分出电话、上行、下行3个相对独

立的通道，避免干扰。这是目前家庭接入互联网的主要方法。单选题］

A、PSTN

B、ADSL

C、ISDN

D、IPV4

41.网络操作系统：Windows、Netware>（）Linuxo单选题］

A、IOS

B、Windows98

C、MS-DOS

D、Unix在确答案）

42.物流增值服务包括以客户为核心的服务、（）以制造为核心的的服务和以时间

为核心的服务。单选题］

A、以成本为核心的服务

B、以营利为核心的服务

C、以促销为核心的服务任确答案）

D、以信息为核心的服务

43.地理顶级域名：243个国家和地区的代码，cn中国，（）jp日本，hk香港。

［单选题］

A、com商业公司

B、museum博物馆专用

C、UK英国GE确答案）

D、Aero航空运输业专用

44.（的形式：电子刊物、新闻邮件、注册会员通信。单选题］

A、博客营销

B、电子邮件营销GE确答案）

C、搜索引擎营销

D、第三方电子商务平台营销

45.三A银行：任何时间，（）任何地方。单选题］

A、任何金额

B、任何信息

C、任何方式（IE确答案）

D、任何业务

46.物流信息管理的主要内容包括有信息政策制订、（）信息搜集、信息处理、信

息传递、信息服务与应用。单选题］

A、信息法条整理

B、信息政策制订

C、信息规划

D、信息搜集过程

47.计算机网络按照拓扑结构分为（）总线形，网形，树形，环形。单选题］

A、公用网

B、圆形

C、星形（E确答案）

D、广播式

48.网络银行的竞争优势可以划分为3类即成本竞争优势、（）知识优势或无边界

竞争优势。单选题］

A、信息优势

B、差异性竞争优势在确答案）

C、营利优势

D、法条优势

49.物流管理是指为达到既定的目标，对物流的全过程进行的计划、（）协调与控

制。单选题］

A、变化

B、管理

C、组织（E确答案）

D、个人

50.密码学是研究编制密码和（的技术科学。研究密码变化的客观规律，应用于编

制密码以保守通信秘密。单选题］

A、编制管理

B、编制心理

C、编制秘密

D、破译密码（1答案）

51.（技术是核心技术，也是保护信息安全最基础、最核心的手段之一。单选题］

A、秘密

B、心理

C、密码（E确答案）

D、管理

52.电子支付的工具：电子现金、（）电子支票、智能卡。单选题］

A、虚拟现金

B、虚拟货币

C、电子货币

D、电子钱包征确答案）

53.网络广告的分类：横幅广告，竖幅广告，（）电子邮件广告，按钮广告，浮动

广告，弹出式广告。单选题］

A、自主广告

B、文本链接广告（E确答案）

C、企业广告

D、私人广告

54.支付流程包括：支付的发起、支付指令的（扃清算、支付的结算等环节。单选

题］

A、轮换

B、互动

C、交换（E确答案）

D、开启

55.电子支付是指消费者、商家和（之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网

络安全地传送到银行或相应的处理机构，用来实现货币支付或资金流转的行为。

［单选题］

A、卖家

B、买家

C、客户

D、金融机构在确答案）

56.Cooki瀛根本的（是帮助网络站点保存有关访问者的信息。单选题］

A、用途在确答案）

B、格式

C、行为

D、服务

57.以下不属于品牌原因导致客户流失的是（）单选题］

A、负面信息泛滥

B、品牌形象受损

C、喜欢的员工离开了（正确答案）

D、太久没有宣传，对品牌认识度不高

58.密码是一种用来混淆的技术，使用者希望将正常的（可识别的）信息转变为（）

信息。单选题］

A、无法修改的

B、无法认识的

C、无法识别的

D、无法卸载的

59.电子支付具有方便、（）高效、经济的优势。单选题］

A、快速

B、快捷在确答案）

C、方式

D、快动

60.（是公民道德建设的核心。单选题］

A、集体主义

B、爱国主义

C、为人民服务任确答案）

D、诚实守信

61.职业道德的特点：（）从属性和强制性、稳定性和继承性、实践性和适用性、

多样性和具体性。单选题］

A、职业性

B、平等性

C、专一性

D、自觉性

62.职业道德的基本原则：诚信、独立性、（）专业胜任能力和应有的关注、保

密、良好的职业行为。单选题］

A、客观性

B、遵纪守法

C、客观和公正

D、为人民服务

63.电子商务师的（是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。单选题］

A、职业道德修养

B、商业道德

C、思想道德

D、职业道德GE确答案）

64.爱岗敬业的基本要求：（）热爱工作，敬重职业、安心工作，任劳任怨、严肃

认真，一丝不苟、忠于职守，尽职尽责。单选题］

A、遵纪守法

B、正确认识职业，树立职业荣誉感（正确答案）

C、为人民服务

D、诚实守信

65.服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产生。单选

题］

A、无形的任何活动或利益任确答案）

B、有形产品

C、物质产品

D、实体产品

66.图像文件格式是指用于存储图形或图像数据的一种数据结构。它反映了图像的

大小、分辨率、（）单选题］

A、文本模式等信息

B、图形模式等信息

C、图像模式等信息在确答案）

D、图案模式等信息

67.（是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。单选题］

A、产品策略

B、渠道策略GE确答案）

C、价格策略

D、促销策略

68.电子商务英语涉及：（）因特网简介、企业与电子商务、B2C、B2B、供应链

管理、网络营销、客户关系管理、电子商务与物流、网上支付、网络安全、电子

商务与税收、网站建设、电子商务发展趋势、电子商务案例。单选题］

A、商务英语简介

B、电子商务简介（E确答案）

C、企业活动简介

D、商务活动简介

69.打开插入图片”对话框，在（或者电脑上单击选择要插入的图片，选择图片

后，单击插入"K钮。单选题］

A、网络磁盘

B、光盘

C、硬盘

D、本地磁盘

70.编辑其它形状，白箭头工具，单击文本框，这时可以用白箭头单击文本框的（）

移动位置，也可用钢笔工具、转换节点工具等编辑文本框路径，和正常路径操作一

样。单选题］

A、岔口

B、路口

C、路径

D、节点在确答案）

71.网页设计，是根据（希望向浏览者传递的信息（包括产品、服务、理念、文

化），进行网站功能策划，然后进行的页面设计美化工作。单选题］

A、工厂

B、学校

C、企业

D、市场

72.电子商务中的知识产权问题主要是（）单选题］

A、版权问题

B、域名问题

C、商标权问题

D、以上都是证确答案）

73.EDI包括三方面的内容：计算机应用、（利数据标准化。三者相互联系，相互

依存。单选题］

A、传输单证的完整信息

B、格式单证与平面文件的转换

C、通讯网络:

D、专用增值网络VPN

74.点击段落命令组中枢线”，（弹出的下拉菜单中选择横线”，此时可以看到横

线已经插入完毕。单选题］

A、按钮后方的八角形

B、按钮后方的五角形

C、按钮后方的正方形

D、按钮后方的三角形（正确答案）

75.将表格的边框属性设置为（）表格将不显示边框。单选题］

A、3

B、2

C、1

D、0

76.我们可以使用网页制作工具制作网页，如果是asp建议用（）如果是jsp可以

用eclipsehtml简单的网页制作可以直接用txti己事本文件。单选题］

A、ps

B、word

C、ppt

D、dw证确答案）

77.BBS是电子公告牌系统的缩写，有的时候也泛指（城网络社群。单选题］

A、电子论坛

B、网络论坛在确答

C、QQ软件

D、电子广告

78.浏览器是指（服务的客户端浏览程序。单选题］

A、因特网

B、物联网

C、万维网在确答案）

D、互联网

79.网页设计一般分为三种大类：（型网页设计、形象型网页设计、信息型网页设

计。单选题］

A、工具

B、文化

C、功能（E确答案）

D、服务

80.企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的（）已成为现代企业

市场竞争的新焦点。单选题］

A、售前服务

B、销售服务

C、售中服务

D、售后服务（E确答案）

81.关于css框架优点以下说法正确的是（）单选题］

A、学习成本提高

B、css框架对于一个小项目等页面来说很臃肿

C、大规模项目中可以减少用户下载

D、选择自己需要的框架与开发框架都很痛苦

82.网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与（有关的各种信息的集合。

［单选题］

A、推广活动

B、网络活动

C、企业活动

D、商务活动征确答案）

83.物流信息是：反映物流各种（的知识、资料、图像、数据、文件的总称。单

选题］

A、网络内容

B、实际内容

C、活动内容在确答案）

D、企业内容

84.文本中（各类对象。单选题］

A、拥有

B、饱含

C、概括

D、包含在确答案）

85.网站定位是指确定网站的服务对象、（和服务方式。单选题］

A、服务内容；二

B、服务行业

C、服务营销

D、服务网络

86.CSS框架是一系列CSS文件的集合体，包含了基本的元素重置，页面排版、

网格（）表单样式、通用规则等代码块,用于简化前端开发的工作，提高工作效

率。单选题］

A、设计

B、布局（IE确答案）

C、排版

D、样式

87.两种常见的（格式为Zip和EXE。单选题］

A、文件压缩在确答案）

B、视频显示

C、资源格式

D、文件资源

88.网络信息交换的方式可分为：单播、广播、（）单选题］

A、组播GE确答案）

B、多播

C、分播

D、齐播

89.网络商务信息的特点：时效性强、（）便于储存、检索难度大。单选题］

A、采集途径大

B、分散形高

C、信息量大

D、准确性高（E确答案）

90.电子邮件营销的形式有电子刊物、（）注册会员通信。单选题］

A、新闻邮件在确答案）

B、杂志刊物

C、电子公告

D、电子广告

91.现在的网页除了基本的文本元素外又增加了大量的图像、动画、视频、（）横

幅广告以及多种动态效果。单选题］

A、音乐GE确答案）

B、歌曲

C、图像

D、图片

92.关于css框架特征说法正确的是（）单选题］

A、可能会无法帮助你的技术提高

B、学习成本提高

C、选择自己需要的框架与开发框架都很痛苦

D、有固有的定义，详细的文档及开发特点SE确答案）

93.传统的基于HTML的网站设计中，网页结构定位通常有表格定位、（结构和

层布局。单选题］

A、边框

B、段落

C、框架GE确答案）

D、表格

94.（也被称为双向连接，是网页进行链接站外seo优化的一个过程，网页中不仅

仅有超文本链接，还有可能对应出双向连接，这种链接是有原始网页的链接。单

选题］

A、交互链接GE确答案）

B、互联链接

C、相互链接

D、交换链接

95.网络信息是指在（上运用网络技术发布的信息，也同时作为信息源。单选题］

A、网络广告

B、电子信息

C、互联网在确答案）

D、百度百科

96.搜索引擎优化要注意的问题有：（）设置标题、使用动静结合的网页、付费到

搜索引擎、拓展链接广度。单选题］

A、引擎优化

B、确定主关键词GE确答案）

C、质量好、结构合理

D、设置交互链接

97.网络商务信息的基本要求要做到：综素、（）准确、适度、经济。单选题］

A、属性

B、便利

C、及时

D、传播

98.数据单元格可以包含文本、（）列表、段落、表单、水平线、表格等等。单

选题］

A、图画

B、照片

C、图片

D、图谱

99.选中我们要设置成超链接按钮的内容，右键，在弹出的菜单栏中选择超链

接”，弹出插入超链接”的窗口，点击选择原有文件或网页”，在查找范围那里，

你可以搜索你电脑原有的文件进行跳转，如果是跳转（）则在下面的地址一栏输入

你要跳转的网页链接。单选题］

A、图片

B、内谷

C、浏览器

D、网页GE确答案）

100.搜索营销营销的应用有3种基本形式：搜索引擎登录和排名、（）关键词广

告。单选题］

A、Cookie优化

B、企业搜索优化

C、搜索引擎优化（E确答案）

D、百度搜索优化

101.搜索引擎是万维网环境中的（）其实质或外在表现形式是特定的网站。单选

题］

A、信息添加系统

B、企业信息系统

C、信息检索系统（正确答案）

D、广播信息系统

102.（搜索引擎优化是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引

擎的（）从而使得搜索引擎被收录并在排名中靠前的各种方法。单选题］

A、搜索原则以及搜索算法GE确答案）

B、企业搜索内容以及搜索算法

C、搜索引擎信息以及搜索原则

D、百度商务信息以及搜索原则

103.压缩技术可分为（扃有损数据压缩两大类。单选题］

A、通用数据压缩

B、通用无损数据压缩证确答案）

C、一般数据压缩

D、高级数据压缩

104.关于交互链接的使用下列说法错误的是（）单选题］

A、找已经被各大搜索引擎收录及其被搜索引擎的更新频率低的进行链接

案）

B、找是否被收录了网站内大多数的页面

C、一个网站质量好、结构合理很被很受搜索引擎青睐，网页收录数目与PR值是

成正比的

D、找是否与很多同类网站交换了链接或者与很多网站交换了链接也是PR上升的

一个潜在的因素

105.移动营销是指以（为主要传播平台，在强大的数据库支持下，直接向目标客

户定向和精确地传递个性化即时信息，达到忆对一”的互动营销目的。也叫无线

营销”，包括短信、彩铃、声讯、流媒体等。单选题］

A、手机（IE确答案）

B、电脑

C、ipad

D、线下门店

106.邮件列表有两种基本形式：（和讨论型讨论组。单选题］

A、公告型邮件列表征确答案）

B、公告型群发邮件

C、移动邮件型列表

D、电子型邮件列表

107.邮件群发软件需要使用运营商的（的邮件群发工具。单选题］

A、SMTP投递服务任确答案）

B、SMTT投递服务

C、SMTP快递服务

D、SMMT投递服务

108.互联网信息资源的类型可从多个层面来划分，可以按照信息来源、（以及按

照文件组织形式划分。单选题］

A、信息时效性GE确答案）

B、空间来源

C、软件来源

D、时间来源

109.建立邮件列表的基本资源有：现有客户、其它业务的顾客、网站的访问者、

广告、在报刊上发布新闻、推荐、租用email地址列表、直接回应邮件、（）单

选题］

A、基本资源

B、会员组织在确答案）

C、推送资源

D、列表组织

110.实事求是的含义：实事”就是客观存在着的一切事物、是”就是客观事物的

内部联系、是'指规律性、（）单选题］

A、理论联系实际

B、一切从实际出发

C、一切从实用出发

D、求”就是我们去研究（E确答案）

111.世界上第一台个人计算机是（）单选题］

A、IBM公司的IBMPC

B、微软公司的MicrosoftPC

C、苹果公司的AppleGE确答案）

D、戴尔公司的DellPC

112.城域网英文缩写是（）单选题］

A、LAN

B、WAN

C、MEN

D、MAN在确答案）

113.第（代计算机网络一千兆交换式以太网技术，ATM异步传输技术为核心。

［单选题］

A、一

B、二

C、三

D、四

114.IP地址是一个32位的二进制数，它通常采用点分（）单选题］

A、二进制表示

B、八进制表示

C、十进制表示GE确答案）

D、十六进制表示

115.第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么？单选题］

A、产品销售差价

B、店铺租金

C、销售提成及广告服务费用。i；

D、免费

116.电子商务最主要的商务活动：B2B,B2C,（）,020单选题］

A、ABC

B、02P

C、C2C在确答案）

D、P20

117.计算机网络的基本组成：资源，（）工作站，网络设备，网络协议，网络操

作系统。单选题］

A、数据库

B、服务器（正确答案）

C、路由器

D、交换器

118.产品观念的营销手段是（）单选题］

A、提高产品质量GE确答案）

B、加强销售和促销

C、最大限度地满足市场需要

D、提高生产效率

119.电子商务的基本组成要素：Interne用户，（）物流配送，银行。单选题］

A、商品

B、服务

C、认证中心

D、信息

120.Cookie是一小段文本信息，伴随着用户请求的页面在（之间传递，以.tx的

格式保存信息在本地计算机上。单选题］

A、Web服务器和淘宝

B、淘宝服务器和浏览器

C、网络服务器和浏览器

D、Web服务器和浏览器（正确答案）

121.实现电子商务的前提条件是（）单选题］

A、信息

B、人才

C、物流

D、电子信息技术（LE确答案）

122.因特网的基础通信协议是（）单选题］

A、TCP/IP在确答案）

B、TELNET

C、FTP

D、SMTP

123.电子商务的核心就是（）单选题］

A、计算机技术

B、数据库技术

C、网络

D、商务GH

124.网络营销的优势：未来的竞争优势、（）自主性、成本优势、良好的沟通、

优化的服务、多媒体效果。单选题］

A、便携性

B、受众的广泛

C、决策的便利性GE确答案）

D、可移动性

125.商务模式是指一个完整的商品流，服务流及（的体系。单选题］

A、物流

B、资金流

C、信息流（正确答案）

D、电信流

126.B2C电子商务的主要模式：无形商品的模式、有形商品的模式、（）团购模

式。单选题］

A、拍卖平台运作模式

B、网上商城模式

C、多对多市场模式

D、综合模式征确答案）

127.狭义的商品指的是（）单选题］

A、无形商品

B、无形服务

C、有形服务

D、有形产品

128.网络营销的主要形式有：搜索引擎营销、（）博客营销、第三方电子商务平

台营销、移动营销以及数据库营销等。单选题］

A、质量营销

B、价格营销

C、电子邮件营销任确答案）

D、性能营销

129.B2B无形商品的模式：网上订阅，付费浏览，（）网上赠与模式。单选题］

A、实体店购买

B、团购模式

C、广告支持（1E确答案）

D、综合模式

130.新闻组营销优势：海量信息、（）全球互联性、主题鲜明。单选题］

A、直接交互性GE确答案）

B、信息单一

C、内容杂乱

D、针对性弱

131.真实世界中，人与人之间的社交活动有不少约定促成的礼仪，在互联网虚拟世

界中，也同样有一套不成文的规定及礼仪，即（）供互联网使用者遵守。单选题］

A、家庭礼仪

B、社会礼仪

C、网络礼仪在确答案）

D、公告礼仪

132.影响网络广告效果的主要因素：互联网用户的（）网络广告规格形式，网络广

告设计，网络广告投放。单选题］

A、流量

B、行为因素（IE确答案）

C、效果

D、自主行为

133.Cookie可以用来（）避免用户重复投票、确定用户是否已经登录。单选题］

A、提供服务

B、获得较好的浏览体验在确答案）

C、获得较低的浏览体验

D、获得Web_Cookie

134.网上购物主要步骤：购物平台选择斗主册账号-（协商交易事宜-填写准确详细的

地址和联系方式地择支付方式T攵货验货。单选题］

A、保存商品

B、输入账号

C、登入账号

D、挑选商品

135.常见的邮件列表有六种形式:电子刊物，（）注册会员通讯，新产品通知，顾客

服务顾客关系邮件，顾客定制信息。单选题］

A、信息登记

B、新闻邮件在确答案）

C、账号注册

D、账号注销

136.（就是在网络上做的广告。通过网络广告投放平台来利用网站上的广告横幅、

文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户

的一种高科技广告运作方式。单选题］

A、弹出式广告

B、新闻

C、网络广告在确答案）

D、自媒体广告

137.搜索引擎关键词广告的特点：灵活自主性、费用较低、（）投放管理性强，针

对性强。单选题］

A、流量低

B、快捷迅速

C、用户定位程度高在确答案）

D、成本高

138.电子邮件营销的注意事项有：（）提供可点击的URL、采用自己的广告语言、

提高邮件的阅读率。单选题］

A、进行拼写检查（正确答案）

B、进行邮件检查

C、进行网络检查

D、博客营销检查

139.B2c电子商务平台有京东商城、当当网、（）淘宝商城、凡客诚品等。单选

题］

A、阿里巴巴

B、慧聪网

C、卓越网在确答案）

D、买麦网

140.电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、（）移动支付、

销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。单选题］

A、电话支付征确答案）

B、现金支付

C、虚拟支付

D、第三方支付

141.网上单证，就是在电子交易中使用的表格和单证。它是计算机网络的（扃用户

之间的联系界面，是电子交易信息流的逻辑载体。单选题］

A、数据库GE确答案）

B、表格

C、单证

D、表单

142.下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）单选题］

A、语感自然

B、用尊称，不用忌语

C、语调柔和

D、多使用幽默语言，调节气氛在确答案）

143.第三方支付优势在于安全性高、（）使用方便、保障付款人利益。单选题］

A、流通快

B、限制少

C、支付成本低GE确答案）

D、门槛低

144.电子邮件广告是指通过互联网将广告发到用户（的网络广告形式，它针对性

强，传播面广，信息量大，其形式类似于直邮广告。单选题］

A、QQ平台

B、微信平台

C、手机短信

D、电子邮箱在确答案）

145.网上购物要谨慎选择购物平台，仔细阅读退换货条款，购物前仔细核对商品信

息，选择第（支付平台支付，收货前不要点击收货确认。单选题］

A、一方

B、二方

C、三方任确答案）

D、四方

146.C2c电子商务平台有淘宝店铺、拍拍网、（）百度有啊等。单选题］

A、易趣任确答案）

B、慧聪网

C、买麦网

D、京东商城

147.电子货币主要具有以下功能：转账结算功能，（）兑现功能，消费贷款功能。

［单选题］

A、转运功能

B、存储功能

C、储蓄功能（正确答案）

D、支付功能

148.第（姐子商务平台可以分为B2B电子商务平台、B2C电子商务平台和C2c电

子商务平台。单选题］

A、一方

B、二方

C、三方GE确答案）

D、四方

149.国内的第三方支付产品主要有支付宝、（）百度钱包、中汇支付、拉卡

拉、财付通等等。单选题］

A、财富宝

B、微信通

C、微信支付（E确答案）

D、支付通

150.（的表现形式是制定法，联合国贸易委员会制定的《电子商务示范法》是以

制定法的形式表现出来的。电子商务法应该是由一系列成文的法律、法规所组成

的，它是调整电子商务活动的法律规范的总称单选题］

A、知识产权法

B、电子商务法（IE确答案）

C、商标管理条例

D、行政诉讼法

151.卖方的义务（也就是（）包括有按照合同的规定提交标的物及单据、对标的

物的权利承担担保义务、对标的物的质量承担担保义务。单选题］

A、卖方的权利

B、买方的权利

C、买方的义务

D、双方的义务

152.电子商务的相关法律问题包括有网上交易主体及市场准入问题、电子合同问

题、电子商务中的物流问题、（）网上不正当竞争与网上无形财产保护问题、电子

签名问题。单选题］

A、邮费问题

B、退换货问题

C、网上支付问题任确答案）

D、囤货问题

153.网络银行的基本业务包括：（）企业银行（对公业务），信用卡业务，各种

支付，特色服务，商务服务，信息发布。单选题］

A、贷款业务

B、家庭银行（储蓄业务）（一确笞

C、支付宝

D、易支付

154.ICP在经营活动中，侵权责任分担的原则是（）单选题］

A、无过错责任

B、部分过错责任

C、主观过错责任

D、过错责任（E确答案）

155.电子商务安全就是保护在电子商务系统里的（或个人资产不受未经授权的访

问、使用、篡改或破坏。单选题］

A、卖方

B、企业

C、买方

D、供应商

156.现代意义上的隐私权概念起源于（）单选题］

A、英国

B、法国

C、瑞典

D、美国GE确答案）

157.企业资源计划简称为（）单选题］

A、CRM

B、ERP证确答案）

C、SCM

D、MIS

158.确立（的法律效力，主要解决两个问题：一是通过立法确认电子签名的合法

性、有效性；二是明确满足什么条件的电子签名才是合法的、有效的。单选题］

A、电子合同

B、电子签名证确答案）

C、电子商务法

D、网上支付

159.商务英语是以（的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。单选

题］

A、适应学校生活

B、适应日常生活

C、适应职场生活GE确答案）

D、适应个人生活

160.密码技术的常见应用领域:（、）移动通信、电子商务。单选题］

A、工程制造

B、物流运输

C、数据保密任确答案）

D、科学技术

二、判断题解161题〜第200题。将判断结果填入括号中。正确的填错误的

填“X”每题0.5分，满分20分。）

161.（计算机网络是计算机技术与通信技术紧密结合的产物。单选题］

对GE确答案）

错

162.（）压缩技术可分为通用无损数据压缩与高级数据压缩两大类。单选题］

对

错在确答案）

163.（邮件群发软件需要使用运营商的SMTP投递服务的邮件群发工具。单选

题］

对GE确答案）

错

164.（邮件列表范围：专题讨论组、发布信息、电子邮件邮购业务、网站信息订

阅。单选题］

对证确答案）

错

165.（计算机病毒特征：传播性、隐蔽性、感染性、潜伏性、可激发性、表现性

或破坏性。单选题］

对证确答案）

错

166.（认证中心是电子商务的一个核心环节，是在电子交易中承担网上安全电子

交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的具有权威性和公正性的第三

方服务机构。单选题］

对GE确答案）

错

167.（姐子支付的工具：电子现金、电子钱包、电子支票、智能卡。单选题］

对（1E确答案）

错

168.（姐子支付是指消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息

通过信息网络安全地传送到银行或相应的处理机构，用来实现现金支付或资金流转

的行为。单选题］

对

错任确答案）

169.（网络广告的分类：横幅广告，竖幅广告，文本链接广告，电子邮件广告，

私人广告，浮动广告，弹出式广告。单选题］

对

错任确答案）

170.（购子邮件营销的形式：电子刊物、新闻邮件、注册会员通信。单选题］

对GE确答案）

错

171.（网络信息交换的方式可分为：单播、广播、组播、多播。单选题］

错任确答案）

172.（）Cook诞一小段文本信息，伴随着用户请求的页面在Web服务器和浏览

器之间传递，以.tx的格式保存信息在本地计算机上。单选题］

对GE确答案）

错

173.（网页设计，是根据企业希望向浏览者传播的信息产品、服务、理念、文

化），策划，然后进行平面设计美化工作。单选题］

对

错征确答案）

174.（页面布局是对页面的文字、图形或表格进行格式设置。不包括字体、字

号、颜色纸张大小、纸张方向、页边距、页面边框、分栏、文字方向、背景等。

［单选题］

对

错任确答案）

175.（常见的邮件列表有六种形式:电子刊物，新闻邮件，注册会员通讯，新产品

通知，