汽车销售行业车辆质量保修免责书

汽车销售行业车辆质量保修免责书合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（购买方）：姓名：____________________身份证号码：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体1.甲方（销售方）信息甲方作为车辆的销售方，具有合法的经营资质和销售授权，有权销售本合同所涉及的车辆。甲方承诺在销售过程中遵守相关法律法规和商业道德，为乙方提供真实、准确的车辆信息和销售服务。2.乙方（购买方）信息乙方作为车辆的购买方，具有完全民事行为能力，自愿购买本合同所涉及的车辆。乙方承诺在购买过程中提供真实、有效的个人信息和购车资料，按照本合同的约定支付购车款项和履行其他相关义务。二、车辆基本信息1.车辆型号本合同所涉及的车辆型号为：____________________。2.车辆识别号码（VIN）车辆的识别号码（VIN）为：____________________。3.车辆交付日期甲方应于______年______月______日将车辆交付给乙方。三、质量保修范围1.保修部件及期限发动机：自车辆交付之日起，保修______年或______万公里，以先到者为准。变速器：自车辆交付之日起，保修______年或______万公里，以先到者为准。底盘系统：自车辆交付之日起，保修______年或______万公里，以先到者为准。电气系统：自车辆交付之日起，保修______年或______万公里，以先到者为准。车身及内饰：自车辆交付之日起，保修______年或______万公里，以先到者为准。2.非保修部件及情形易损件，如轮胎、刹车片、雨刮器等，保修期限为______个月或______公里，以先到者为准。因乙方使用不当、疏忽、改装或未经授权的维修等原因导致的车辆损坏，不在保修范围内。因不可抗力因素，如自然灾害、战争等导致的车辆损坏，不在保修范围内。四、保修条件1.正常使用及保养要求乙方应按照车辆使用说明书的要求正确使用和保养车辆，定期进行保养和维护。乙方应使用符合车辆要求的燃油、润滑油和其他液体，否则由此导致的车辆损坏不在保修范围内。乙方不得超载、超速行驶，不得在恶劣路况下强行行驶，否则由此导致的车辆损坏不在保修范围内。2.保修凭证及手续乙方在申请保修时，应出示车辆购车发票、保修手册及其他相关凭证。乙方应按照甲方的要求填写保修申请表格，并提供车辆故障的详细描述和相关证据。五、免责声明1.一般性免责条款甲方对车辆的质量问题仅承担本合同约定的保修责任，对于乙方因车辆质量问题而产生的其他间接损失，如误工费、交通费等，甲方不承担赔偿责任。甲方对车辆的质量保修责任仅限于车辆的原始制造缺陷，对于车辆在使用过程中出现的正常磨损和老化，甲方不承担保修责任。2.特定情形下的免责如乙方未按照本合同约定的保修条件使用和保养车辆，导致车辆损坏的，甲方不承担保修责任。如车辆的故障是由于乙方自行改装或加装非原厂配件引起的，甲方不承担保修责任。如车辆的故障是由于乙方在未经甲方授权的情况下进行维修或保养引起的，甲方不承担保修责任。六、售后服务1.维修服务网点甲方应在全国范围内设立多个维修服务网点，为乙方提供便捷的维修服务。甲方应定期对维修服务网点进行培训和考核，保证维修服务质量。2.维修预约与流程乙方在需要维修车辆时，可通过电话、网络或到店等方式进行预约。甲方应在接到乙方预约后，及时安排维修时间和维修人员，并告知乙方维修所需的时间和费用。乙方应在约定的时间将车辆送到指定的维修服务网点，并按照甲方的要求提供相关凭证和资料。维修人员应在对车辆进行检查后，向乙方出具维修方案和费用清单，经乙方同意后进行维修。维修完成后，维修人员应向乙方出具维修报告和保修凭证，乙方应在验收车辆后签字确认。七、保修期限的计算与延长1.起始时间与计算方式车辆的保修期限自车辆交付之日起计算。保修期限以年或公里为单位，以先到者为准。例如，发动机的保修期限为3年或10万公里，如车辆在交付后2年行驶了8万公里，则发动机的保修期限已满。2.延长保修的条件与方式乙方在车辆交付后______个月内，可选择购买延长保修服务。延长保修服务的期限和范围以甲方提供的延长保修合同为准。乙方购买延长保修服务后，应按照延长保修合同的约定支付费用。延长保修合同自乙方支付费用之日起生效。八、质量问题的处理1.故障诊断与报告当乙方发觉车辆存在质量问题时，应及时将车辆送到甲方指定的维修服务网点进行检查和诊断。维修人员应使用专业的检测设备和工具对车辆进行检查和诊断，并出具故障诊断报告。故障诊断报告应包括故障现象、故障原因、维修建议和维修费用估算等内容。2.维修方案与实施甲方应根据故障诊断报告制定维修方案，并告知乙方维修方案的内容和费用。乙方应在收到维修方案后______个工作日内作出答复。如乙方同意维修方案，甲方应及时安排维修人员进行维修。如乙方不同意维修方案，双方应协商解决。维修人员应按照维修方案的要求进行维修，并在维修过程中严格遵守操作规程和质量标准。维修完成后，维修人员应进行自检和互检，保证维修质量符合要求。九、用户责任与义务1.合理使用与保管车辆乙方应按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆，不得超载、超速、疲劳驾驶等。乙方应妥善保管车辆，避免车辆被盗、损坏或丢失。如发生车辆被盗、损坏或丢失等情况，乙方应及时向公安机关和甲方报告。2.配合售后服务的要求乙方应积极配合甲方的售后服务工作，如按时进行车辆保养、及时反馈车辆使用情况等。乙方应按照甲方的要求提供相关凭证和资料，如购车发票、保修手册、车辆行驶证等。十、法律适用与争议解决1.适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、通知与联系方式1.双方的通知义务本合同履行过程中，双方应及时向对方通知有关合同履行的重要事项，如车辆交付时间、维修时间、保修期限等。通知应以书面形式作出，并通过邮寄、传真、邮件等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统显示的接收时间为准。2.联系信息的变更双方在本合同中填写的联系信息如有变更，应及时书面通知对方。如因一方未及时通知对方导致通知无法送达的，由未通知方承担相应的法律后果。十二、其他条款1.合同的变更与解除本合同的任何变更或解除均需经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.保密条款双方应对在本合同签订、履行过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款的保密期限为自本合同签订之日起______年。十三、附件1.车辆配置清单车辆的详细配置信息，包括车型、颜色、内饰、配置等。2.保修手册车辆的保修政策、保修范围、保修期限、保修条件等详细信息。十四、合同生效1.生效日期本合同自双方签字（或盖