2025年度公司客户满意度提升专项基金合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度公司客户满意度提升专项基金合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________鉴于：1.甲方为提升公司客户满意度，特设立专项基金，用于支持乙方开展相关提升工作。2.乙方同意接受甲方提供的专项基金支持，并按照本合同约定使用专项基金。3.为明确双方的权利、义务和责任，经双方协商一致，达成如下协议：一、专项基金1.专项基金总额为人民币______元整（大写：______元整）。2.专项基金使用期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。（1）______（具体用途一）（2）______（具体用途二）（3）______（具体用途三）4.专项基金的使用应符合国家相关法律法规及甲方的要求。二、专项基金的使用与管理1.乙方应按照本合同约定使用专项基金，确保专项基金使用的合法、合规、有效。2.乙方应在每月______日前向甲方提交专项基金使用情况报告，内容包括但不限于：（1）专项基金使用明细（2）专项基金使用效果（3）专项基金使用过程中遇到的问题及解决方案3.甲方有权对乙方使用专项基金的情况进行监督，乙方应予以配合。4.乙方在使用专项基金过程中，如发生违反法律法规、损害甲方利益的行为，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。三、双方的权利与义务1.甲方权利：（1）监督乙方使用专项基金的情况（2）要求乙方提交专项基金使用情况报告（3）对乙方使用专项基金过程中出现的问题进行处理2.甲方义务：（1）按照本合同约定提供专项基金（2）对乙方使用专项基金过程中出现的问题给予必要的支持3.乙方权利：（1）按照本合同约定使用专项基金（2）要求甲方对使用专项基金过程中出现的问题给予必要的支持4.乙方义务：（1）按照本合同约定使用专项基金（2）定期向甲方提交专项基金使用情况报告（3）配合甲方对使用专项基金情况进行监督四、违约责任1.甲方未按照本合同约定提供专项基金的，应承担相应的违约责任。2.乙方未按照本合同约定使用专项基金的，应承担相应的违约责任。3.双方在履行本合同过程中，如因不可抗力导致合同无法履行或无法按期履行，应相互理解、协商解决。五、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议的，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同如有修改，应以书面形式进行。3.本合同附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。4.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定参与专项基金使用、管理、监督或提供相关服务的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、审计机构、评估机构、咨询机构等。二、第三方介入的目的与范围1.第三方介入的目的是为了保证专项基金的使用效果，提高资金使用效率，确保项目质量，以及保障甲乙双方的利益。（1）专项基金的使用监督和评估（2）项目实施过程中的咨询服务（3）专项基金财务审计（4）项目成果的验收和评价三、第三方的责任与义务1.第三方应具备相应的资质和能力，能够独立、客观、公正地履行其职责。2.第三方在介入过程中，应严格遵守国家法律法规、行业规范和本合同约定。3.第三方应按照合同约定的时间、程序和方法履行职责，确保工作质量。4.第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致工作失误或造成损失，应承担相应的责任。四、第三方的权利1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其职责。2.第三方有权对专项基金的使用、项目实施过程进行必要的监督和检查。3.第三方有权对项目成果进行评价，并提出改进意见。五、第三方的责任限额1.第三方的责任限额为本合同专项基金总额的_____%（大写：_____%）。2.如第三方在履行职责过程中造成甲乙双方损失的，其赔偿金额不得超过责任限额。3.第三方的责任限额在本合同有效期内有效，合同到期后自动失效。六、第三方的替换与变更1.如第三方在履行职责过程中出现严重失误或无法继续履行职责，甲乙双方有权协商替换或变更第三方。2.第三方的替换或变更应书面通知另一方，并自通知之日起生效。3.替换或变更后的第三方应具备与原第三方相同的资质和能力，并继续履行其职责。七、第三方的保密义务1.第三方在介入过程中获取的甲乙双方信息，应严格保密，不得泄露给任何第三方。2.第三方违反保密义务，导致甲乙双方信息泄露，应承担相应的法律责任。八、第三方的独立性1.第三方在介入过程中，应保持独立性，不受甲乙双方或其他任何第三方的影响。2.第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在违反法律法规、合同约定或损害对方利益的行为，应立即报告甲乙双方。九、第三方的费用承担1.第三方的费用包括但不限于：咨询费、审计费、评估费等。2.第三方的费用由甲乙双方根据合同约定及实际情况承担。3.如合同未明确约定费用承担方式，则由甲乙双方协商确定。十、第三方的解除与终止1.如第三方在履行职责过程中出现严重违约行为，甲乙双方有权解除本合同。2.如本合同解除或终止，第三方应立即停止其职责，并按照合同约定办理相关手续。3.合同解除或终止后，第三方已发生的费用按照合同约定结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：专项基金使用计划要求：详细列明专项基金的使用目的、项目名称、预算金额、实施时间表、预期效果等。说明：附件一作为专项基金使用的基本依据，需在合同签订前由乙方编制并提交甲方审核。2.附件二：第三方资质证明文件要求：第三方提供其资质证书、营业执照、专业能力证明等文件，以证明其具备履行合同义务的能力。说明：附件二用于证明第三方具备介入专项基金项目的资质和能力。3.附件三：专项基金使用情况报告要求：乙方定期向甲方提交专项基金使用情况报告，内容包括但不限于资金使用明细、项目实施进度、存在问题及解决方案等。说明：附件三用于监督专项基金的使用情况，确保资金使用的透明度和有效性。4.附件四：项目实施过程记录要求：乙方详细记录项目实施过程中的重要事项，包括会议纪要、项目进度报告、变更记录等。说明：附件四用于跟踪项目实施情况，便于事后评估和审计。5.附件五：项目成果评估报告要求：第三方在项目完成后，对项目成果进行评估，形成评估报告，包括项目完成情况、存在问题及改进建议等。说明：附件五用于评价项目成果，为后续改进提供依据。6.附件六：专项基金财务审计报告要求：审计机构对专项基金的使用情况进行审计，形成审计报告。说明：附件六用于确保专项基金使用的合法性和合规性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：（1）未按照合同约定提供专项基金；（2）未对乙方使用专项基金的情况进行有效监督；（3）未按照合同约定履行协助义务。乙方违约行为：（1）未按照合同约定使用专项基金；（2）未按照合同约定提交专项基金使用情况报告；（3）未按照合同约定配合甲方进行监督和检查；（4）违反保密义务，泄露甲乙双方信息。第三方违约行为：（1）未按照合同约定履行职责；（2）提供虚假信息或存在严重失误；（3）泄露甲乙双方信息。2.责任认定标准：甲方违约责任：（1）未按照合同约定提供专项基金的，应赔偿乙方因延误而产生的损失；（2）未对乙方使用专项基金的情况进行有效监督的，应承担相应的违约责任；（3）未按照合同约定履行协助义务的，应赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约责任：（1）未按照合同约定使用专项基金的，应退还专项基金并支付违约金；（2）未按照合同约定提交专项基金使用情况报告的，应支付违约金；（3）未按照合同约定配合甲方进行监督和检查的，应支付违约金；（4）违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三方违约责任：（1）未按照合同约定履行职责的，应赔偿因此给甲乙双方造成的损失；（2）提供虚假信息或存在严重失误的，应承担相应的违约责任；（3）泄露甲乙双方信息的，应承担相应的法律责任。示例说明：若甲方未按照合同约定在规