2025年度大数据中心运维服务合同规范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度大数据中心运维服务合同规范本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：合同编号：________________________甲方（服务提供方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________乙方（服务接受方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________鉴于甲方拥有大数据中心，并希望乙方为其提供2025年度的运维服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）数据中心设备运行监控；（2）服务器、存储、网络等硬件设备维护；（3）操作系统、数据库、中间件等软件维护；（4）数据中心安全管理；（5）数据中心故障处理；（6）数据中心性能优化；（7）数据中心能耗管理；（8）数据中心数据备份与恢复；（9）其他与数据中心运维相关的服务。（1）7×24小时技术支持；（2）定期进行数据中心巡检；（3）及时处理数据中心故障；（4）定期进行数据备份与恢复演练；（5）提供技术培训与指导。二、服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.2甲方有权提前终止本合同，但需提前30日书面通知乙方。三、服务费用3.1本合同服务费用为人民币________________________元。3.2乙方应在合同签订后5个工作日内，向甲方支付首期服务费用人民币________________________元。3.3乙方应在每个季度末前5个工作日内，向甲方支付当季度服务费用人民币________________________元。3.4甲方有权根据乙方提供的服务质量、进度等因素，对服务费用进行调整。四、保密条款4.1双方对本合同内容以及与合同履行相关的商业秘密负有保密义务。4.2未经对方同意，任何一方不得泄露本合同内容以及与合同履行相关的商业秘密。五、违约责任5.1若乙方未按照本合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（服务提供方）：________________________乙方（服务接受方）：________________________签订日期：________________________甲方（服务提供方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________乙方（服务接受方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义（1）技术支持方：提供特定技术服务的第三方公司或个人；（2）设备供应商：提供数据中心硬件设备的第三方供应商；（3）软件供应商：提供数据中心软件产品的第三方供应商；（4）系统集成商：负责数据中心整体系统集成的第三方公司；（5）咨询顾问：提供专业咨询服务的第三方个人或公司；（6）其他可能介入的第三方。二、第三方介入的条件（1）甲方或乙方根据本合同的需要，提出引入第三方的请求；（2）第三方的介入不违反本合同的规定，且不损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方具备相应的资质和能力，能够满足甲乙双方的需求；（4）第三方同意遵守本合同的相关规定。三、第三方的责任3.1第三方在本合同项下的责任如下：（1）第三方应按照甲乙双方的要求，履行其在本合同项下的义务；（2）第三方应保证其提供的服务或产品符合国家标准、行业标准及甲方的要求；（3）第三方应承担因其服务或产品导致的数据中心故障、数据丢失等责任；（4）第三方应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。四、第三方的权利4.1第三方在本合同项下的权利如下：（1）第三方有权根据本合同约定，获得相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助，以完成其在本合同项下的工作；（3）第三方有权根据合同约定，对甲乙双方提出合理的建议或要求。五、第三方的责任限额5.1第三方的责任限额如下：（1）第三方因自身原因导致的数据中心故障、数据丢失等，其责任限额为本合同服务费用总额的10%；（2）第三方因违反保密条款导致的信息泄露，其责任限额为本合同服务费用总额的5%；（3）其他未尽事宜，甲乙双方可另行协商确定责任限额。六、第三方的介入程序6.1第三方介入的程序如下：（1）甲方或乙方提出引入第三方的请求，并提供第三方的相关资质和能力证明；（2）甲乙双方共同评估第三方的资质和能力，并决定是否引入第三方；（3）甲乙双方与第三方签订相应的合作协议，明确第三方的权利、义务和责任；（4）第三方按照合作协议的约定，履行其在数据中心运维服务中的职责。七、第三方的变更和解除7.1第三方在履行本合同过程中，如需变更或解除，应提前30日书面通知甲乙双方，并经甲乙双方同意后方可进行。7.2第三方变更或解除后，甲乙双方应根据实际情况，重新评估第三方在本合同项下的责任和权利。八、第三方与其他各方的划分说明8.1第三方与甲乙双方在数据中心运维服务中的关系如下：（1）第三方应服从甲乙双方的管理和监督；（2）第三方应按照甲乙双方的要求，履行其在数据中心运维服务中的职责；8.2第三方与其他各方的责任划分如下：（1）第三方对其提供的服务或产品承担责任；（2）甲乙双方对数据中心整体运维服务承担责任；（3）其他未尽事宜，甲乙双方可另行协商确定责任划分。九、本部分作为本合同不可分割的一部分，与第一部分具有同等法律效力。甲方（服务提供方）：________________________乙方（服务接受方）：________________________签订日期：________________________甲方（服务提供方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________乙方（服务接受方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《2025年度大数据中心运维服务合同》正本两份；2.《甲方数据中心设备清单》；3.《乙方人员资质证书》；4.《数据中心设备维护手册》；5.《数据中心软件维护手册》；6.《数据中心安全管理制度》；7.《数据中心故障处理流程》；8.《数据中心能耗管理制度》；9.《数据中心数据备份与恢复方案》；10.《乙方技术培训计划》；11.《第三方合作协议》；12.《甲方支付凭证》；13.《乙方服务费用结算报告》；14.《数据中心运行报表》；15.《甲方满意度调查问卷》。详细要求和说明：1.《2025年度大数据中心运维服务合同》正本两份：双方各执一份，作为合同生效的依据。2.《甲方数据中心设备清单》：详细列出甲方大数据中心的所有硬件设备，包括型号、数量、购置时间等信息。3.《乙方人员资质证书》：证明乙方提供的技术人员具备相应的资质和能力。4.《数据中心设备维护手册》：详细说明数据中心设备的维护流程和注意事项。5.《数据中心软件维护手册》：详细说明数据中心软件的维护流程和注意事项。6.《数据中心安全管理制度》：明确数据中心的安全管理措施和应急预案。7.《数据中心故障处理流程》：详细说明数据中心故障的处理流程和责任分工。8.《数据中心能耗管理制度》：明确数据中心能耗管理的目标和措施。9.《数据中心数据备份与恢复方案》：详细说明数据中心数据备份和恢复的方案和流程。10.《乙方技术培训计划》：列出乙方为甲方提供的技术培训计划，包括培训内容、时间、地点等。11.《第三方合作协议》：与第三方签订的合作协议，明确第三方的权利、义务和责任。12.《甲方支付凭证》：证明甲方已支付服务费用的凭证。13.《乙方服务费用结算报告》：详细说明乙方提供的服务内容和相应的费用。14.《数据中心运行报表》：定期报告数据中心运行情况，包括设备运行状态、系统性能等。15.《甲方满意度调查问卷》：用于评估甲方对乙方服务质量的满意度。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定的时间和质量标准完成数据中心运维服务。2.违约行为：乙方未按照合同约定提供符合标准的服务或产品。责任认定标准：乙方应承担违约责任，向甲方赔偿由此造成的损失，并承担相应的法律责任。示例说明：若乙方提供的设备维护服务不符合行业标准，导致设备损坏，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约行为：甲方未按照合同约定支付服务费用。责任认定标准：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的一定比例。示例说明：若甲方未在规定时间内支付乙方服务费用，乙方有权要求甲方支付相当于未支付费用5%的违约金。4.违约行为：第三方违反保密条款，泄露甲乙双方的商业秘密。责任认定标准：第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付赔偿金，赔偿金为泄露的商业秘密造成的损失。示例说明：若第三方泄露了甲乙双方的商业秘密，造成甲方经济损失，第三方应赔偿甲方因此遭受的损失。合同主