2025年度物业费减免与物业服务质量提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度物业费减免与物业服务质量提升合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（物业服务提供方）：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系电话：______________________乙方（物业服务接受方）：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________联系电话：______________________鉴于甲方为乙方提供物业服务，乙方同意按照本合同约定支付物业费并享受物业服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、物业费减免（1）减免比例：____________________%（2）减免金额：____________________元2.甲方应在收到乙方支付减免后的物业费之日起____个工作日内，将减免金额退还给乙方。二、物业服务质量提升（1）物业管理：____________________（2）公共设施维护：__________________（3）环境卫生：____________________（4）安全保障：____________________2.乙方有权对甲方的物业服务进行监督，并对不符合约定的服务提出整改要求。三、违约责任（1）退还乙方已支付的物业费；（2）赔偿乙方因甲方违约而遭受的损失。（1）向甲方支付逾期付款违约金，违约金按每日万分之五计算；（2）赔偿甲方因乙方违约而遭受的损失。四、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本合同适用中华人民共和国法律。五、其他1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（物业服务提供方）签字（或盖章）：____________________乙方（物业服务接受方）签字（或盖章）：____________________签订日期：____________________第二部分：物业管理1.甲方应按照国家有关物业管理法规和标准，建立健全物业管理规章制度。2.甲方应配备合格的物业管理专业人员，对物业管理区域内的房屋、设施设备进行日常维护和管理。3.甲方应定期对物业管理区域内的公共设施进行检查、维修，确保设施的正常运行。第三部分：公共设施维护1.甲方应按照国家有关公共设施维护标准，对物业管理区域内的公共设施进行定期检查、维修。3.甲方应在接到业主报修后，及时安排人员进行维修，确保报修事项在____小时内得到处理。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的定义1.本合同中所称的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、法律顾问等。2.第三方介入是指甲乙双方在履行本合同过程中，因需要专业意见、评估、监督或其他协助，而邀请第三方参与合同履行过程的行为。二、第三方介入的条件1.第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。2.第三方介入应具备相应的资质、能力和信誉，能够独立承担法律责任。三、第三方的责任与权利1.第三方的责任：（1）第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业意见、评估、监督或其他协助。（2）第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。（3）第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.第三方的权利：（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。（2）第三方有权要求甲乙双方在必要时提供必要的协助。（3）第三方有权根据本合同约定，独立行使相关权利。四、第三方介入的费用承担1.第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并纳入本合同或补充协议。2.若第三方介入的费用未在合同或补充协议中明确约定，则由甲乙双方各自承担。五、第三方介入的期限1.第三方介入的期限由甲乙双方在补充协议中约定，但最长不得超过本合同约定的物业服务期限。2.第三方介入的期限届满或终止后，第三方应将相关资料和成果移交甲乙双方。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方介入本合同履行过程，不影响甲乙双方的权利义务。2.第三方仅对甲乙双方负责，不直接对业主或其他第三方承担责任。3.第三方在履行职责过程中，应遵守甲乙双方约定的保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。七、第三方的责任限额1.第三方介入本合同履行过程，其责任限额由甲乙双方在补充协议中约定。2.若补充协议中未约定责任限额，则第三方应按照国家相关法律法规的规定承担相应责任。（1）第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方在履行职责过程中，因违反国家法律法规和行业规范，给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。八、第三方介入的变更与解除1.第三方介入的变更或解除，需经甲乙双方书面同意。2.第三方介入的变更或解除，不影响本合同其他条款的效力。（1）甲乙双方书面通知第三方，说明变更或解除的原因；（2）第三方在接到通知后，应立即停止介入本合同履行过程；（3）甲乙双方应根据实际情况，协商处理第三方介入期间产生的相关费用和责任。九、争议解决1.第三方介入本合同履行过程中，若发生争议，甲乙双方应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.第三方介入争议的解决，不影响甲乙双方的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同副本：包含甲乙双方的基本信息、合同条款、服务内容、费用标准等。2.物业费减免申请表：由乙方填写，详细说明减免理由、减免金额、减免期限等。3.物业服务质量提升方案：由甲方制定，详细说明提升服务的具体措施、时间表、预期效果等。4.第三方介入协议：明确第三方介入的职责、权利、义务、费用、期限等。5.物业服务验收报告：由第三方或甲方自行编制，详细记录物业服务的实施情况、存在问题、整改措施等。6.物业服务费用结算单：详细记录乙方支付物业费的时间、金额、减免金额等。7.物业服务投诉处理记录：记录乙方投诉的问题、处理过程、处理结果等。8.物业服务合同履行情况报告：定期由甲方编制，详细记录合同履行情况、存在问题、改进措施等。说明要求：所有附件均为正式文件，需加盖甲乙双方公章或法定代表人签字。附件内容应真实、完整、准确，不得有误导性陈述。附件应与合同内容相符，不得有冲突或矛盾。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约行为：未按照合同约定提供物业服务；未按时退还乙方减免的物业费；未按照服务质量提升方案执行；未按照约定处理乙方投诉。（2）乙方违约行为：未按时支付物业费；未按照约定配合甲方提供必要资料和信息；未按照约定提出整改要求。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任：甲方未按照合同约定提供物业服务，应退还乙方已支付的物业费，并赔偿乙方因此遭受的损失；甲方未按时退还乙方减免的物业费，应支付违约金，违约金按每日万分之五计算；甲方未按照服务质量提升方案执行，应承担相应的赔偿责任；甲方未按照约定处理乙方投诉，应承担相应的赔偿责任。（2）乙方违约责任：乙方未按时支付物业费，应支付违约金，违约金按每日万分之五计算；乙方未按照约定配合甲方提供必要资料和信息，应承担相应的赔偿责任；乙方未按照约定提出整改要求，应承担相应的赔偿责任。示例说明：若甲方未按照合同约定在规定时间内完成公共设施维修，导致乙方财产受损，甲方应退还乙方已支付的物业费，并赔偿乙方