2025年度物业管理服务合同违约责任及纠纷解决机制

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度物业管理服务合同违约责任及纠纷解决机制本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（物业管理方）：_______乙方（业主方）：_______鉴于甲方为_______物业管理公司，乙方为_______小区业主，双方就2025年度物业管理服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.2甲方应保证本小区的公共区域、设施设备、绿化等符合国家及地方相关标准，确保业主的生活质量和居住环境。1.3甲方应负责本小区的房屋维修、公共设施设备维护、环境卫生、绿化养护、安全保卫、消防等工作。1.4甲方应定期对业主进行物业管理服务满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。二、服务费用及支付方式2.1本合同服务费用为人民币_______元/年，共计人民币_______元。2.2乙方应于本合同签订之日起_______日内一次性支付全年物业管理服务费用。2.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正式发票。三、违约责任3.1甲方违约责任：（1）若甲方未按照合同约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用、赔偿损失等。（2）若甲方未按照国家及地方相关标准对公共区域、设施设备、绿化等进行维护，乙方有权要求甲方立即整改，并承担相应的责任。（3）若甲方未按照合同约定履行安全保卫、消防等工作，导致业主财产损失或人身伤害，甲方应承担相应的法律责任。3.2乙方违约责任：（1）若乙方未按照合同约定支付物业管理服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并追究乙方违约责任。（2）若乙方违反国家及地方相关法律法规，造成公共区域、设施设备、绿化等损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。四、纠纷解决机制4.1双方在履行本合同过程中发生的纠纷，应通过友好协商解决。4.2若协商不成，双方可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。4.3诉讼期间，双方应继续履行本合同约定的义务。五、其他5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（物业管理方）：________________乙方（业主方）：________________签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正5.1第三方介入的定义5.1.1本合同所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、企业、机构或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问、监理机构等。5.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，因甲方或乙方的违约行为，或者因合同履行过程中的争议，需要第三方提供专业服务、评估、调解、仲裁或诉讼代理等服务。5.2第三方介入的条件（1）甲方或乙方未能履行合同约定的义务，且经协商无法达成解决方案；（2）合同履行过程中发生争议，双方无法通过协商解决；（3）合同履行过程中出现紧急情况，需要第三方提供专业意见或服务。5.3第三方介入的程序5.3.1甲方或乙方提出第三方介入申请时，应向对方发出书面通知，并说明介入的原因、目的和所需服务内容。5.3.2收到通知后，对方应在_______日内回复是否同意第三方介入。5.3.3双方同意第三方介入后，应在_______日内共同选定第三方，并签订相关服务协议。5.4第三方的责任与权利5.4.1第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和职业道德，独立、客观、公正地履行职责。5.4.2第三方的责任：（1）第三方应按照服务协议的约定，提供专业、高效的服务；（2）第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应保守在介入过程中获取的甲方或乙方的商业秘密和个人隐私。5.4.3第三方的权利：（1）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和协助；（2）第三方有权根据服务协议的约定，向甲方或乙方收取服务费用；（3）第三方有权在介入过程中，对甲方或乙方的违约行为提出处理建议。5.5第三方的责任限额5.5.1第三方的责任限额由双方在服务协议中约定，但不得低于人民币_______万元。5.5.2如第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方损失的，超出责任限额部分，由甲方和乙方各自承担。5.6第三方与其他各方的划分说明5.6.1第三方与甲方的关系：（1）第三方作为甲方聘请的专业机构，应服从甲方的管理，并接受甲方的监督；（2）第三方在履行职责过程中，如需与乙方沟通，应通过甲方进行。5.6.2第三方与乙方的关系：（1）第三方作为乙方聘请的专业机构，应尊重乙方的合法权益，并按照乙方的需求提供服务；（2）第三方在履行职责过程中，如需与甲方沟通，应通过乙方进行。5.6.3第三方与合同履行过程中其他相关方的划分：（1）第三方在介入过程中，如需与其他相关方（如供应商、承包商等）沟通，应通过甲方或乙方进行；（2）第三方在履行职责过程中，如需对其他相关方进行评估或监督，应遵守相关法律法规和行业标准。5.7本合同其他条款的适用5.7.1本部分条款未尽事宜，仍适用本合同其他相关条款。5.7.2本部分条款与本合同其他条款不一致的，以本部分条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《物业管理服务合同》副本：用于证明双方合同关系的合法性和有效性。2.《物业管理服务收费标准》：详细列明各项物业管理服务的收费标准。3.《物业管理服务项目清单》：详细列明甲方应提供的各项物业管理服务内容。4.《物业管理区域划分图》：标明本小区的物业管理区域范围。5.《公共设施设备清单》：详细列明本小区内的公共设施设备种类和数量。6.《绿化养护计划》：详细列明绿化养护的具体措施和实施时间。7.《安全保卫工作计划》：详细列明安全保卫工作的具体措施和实施时间。8.《消防设施设备清单》：详细列明本小区内的消防设施设备种类和数量。9.《环境卫生管理制度》：详细列明环境卫生管理的具体措施和实施时间。10.《业主满意度调查报告》：记录物业管理服务满意度调查结果。11.《第三方介入服务协议》：详细列明第三方介入的条件、程序、责任、权利等内容。12.《违约行为及责任认定标准》：详细列明各种违约行为及违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约行为：未按合同约定提供物业管理服务，导致业主生活质量下降。未按国家及地方相关标准维护公共区域、设施设备、绿化等。未履行安全保卫、消防等工作职责。（2）乙方违约行为：未按合同约定支付物业管理服务费用。违反国家及地方相关法律法规，造成公共区域、设施设备、绿化等损坏。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任认定：甲方未按合同约定提供物业管理服务，应退还部分或全部服务费用，并赔偿损失。甲方未按国家及地方相关标准维护公共区域、设施设备、绿化等，应立即整改，并承担相应的责任。甲方未履行安全保卫、消防等工作职责，导致业主财产损失或人身伤害，应承担相应的法律责任。（2）乙方违约责任认定：乙方未按合同约定支付物业管理服务费用，应支付滞纳金，并承担违约责任。乙方违反国家及地方相关法律法规，造成公共区域、设施设备、绿化等损坏，应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.甲方未按合同约定提供物业管理服务，导致业主生活垃圾未及时清理，影响业主生活质量。责任认定：甲方应退还部分服务费用，并赔偿因未提