配送应急预案十篇

配送应急预案十篇

【篇一】配送应急预案

由于学校食堂食材配送的特殊性，难免发生突发情况。

针对突发情况，广州天天生鲜配送公司，利用自身专业专注

优势整理了针对学校食堂食材配送突发情况应急预案。

一、缺货处理配送

①与学校沟通协调交货时间，交货数量，交货批次，尽

可能在不影响学校用餐的前提下通过延迟交货或者分批交

货达到满足学校需求。

②如学校急需该产品，应通过紧急采购、紧急配送满足

学校需求。

③及时和上游生产基地沟通，明确供货时间，先把已有

货物送到，再尽快把货补齐。

二、学校食堂停电紧急配送

接到学校停电通知后，不能按时生产膳食时，利用公司

的食品采购资源，准备简易便餐并提供相当于当次餐会价的

饮料、水果或面包，俣质保量送达目的地，保障学校食堂按

时就餐。

三、学校食堂停水紧急配送

广州天天生鲜蔬菜配送公司与饮用水专卖店签定供应

协议。接到学校停水通知后，不能按时生产膳食时，立即运

送餐饮用水或蒸锵水到学校食堂；并配合厨师修改菜单，采

用不需大量水清洗之食材，修改菜单后需提供给学校商讨确

认。

四、学校在制作过程中突然差菜

①专门储存用于应急的食物如：火腿、鸡蛋、腊肉、腊

肠、干货等顶上。

②灵活将下一餐菜补上，下一餐再作及时补充。

五、其他突发情况，应急预案：

(1)由于交通管制、途中意外事件不能按时交货处理：

与学校沟通，双方在尊重实事的情况下协商交货时间或由我

司配送员或学校派员购买，所产生的费用由我司承担。

产品质量问题时，我司将在2小内将有质量问题的产品

补送给学校，不收取任何费用。

(2)对于不符合要求的货物由学校验货员提出清退，对

数量不足或部分退货的，我司在以不影响饭堂伙食供应为前

提2小时内补送。

(3)如学校原因需临时加单处理，公司按要求2小时送

到。

服务是留住学校的重要因素，也是提升学校满意的关

键，广州天天生鲜蔬菜配送公司深层次地介入每一位学校的

生产、经营过程。对于学校生产过程中提出的任何工作要求,

我们会尽全力去为学校排忧解难。

(4)对于学校要求合同外的协议产品，如非我公司常备

产品，我们将会通过生产厂家或行业协会等渠道进行资源调

配，在2小时内指定专人专车送到。我公司对于临时协议产

品价格遵守市场规则，保证低于市场同期批发价，在产品调

配过程中产生的所有赛用均由我公司承担。

【篇二】配送应急预案

为切实加强后勤处食材配送中心的消防管理，防止和减

少突发火灾危害，确俣食材配送中心生产、物资、设施和人

身安全，结合食材配送中心实际，落实消防安全责任制，增

强抵制火灾事故的能力，尽力消除或减轻火灾事故的损失程

度，特制定本消防应急预案。

根据要求，应迅速将危重伤员送往附近医院进行救治。确保

救火用水和伤员得到及时有效的救治。

6、物品管理组（负责人：殷雅琴）主要任务是：对从现

场抢救出的物品进行妥善保管，对贵重和危险物品要派专人

看管并逐件登记造册，以免重复损坏、丢失。

7、现场协调组（负责人：冯玉敏）主要任务是：对现场

的情况进行认真、科学的分析，根据灭火小组的批示，灵活

调配，正确指挥救火力量和灭火器具的投入和使用。确保灭

火工作忙而不乱，高效有序，以免因人为因素造成人员生命、

财产损失。

二、食材配送中心防火重点部位

A仓库、货架商品、机器设备；

B办公及生活区域、劳务基地；

米、面、油等易燃易爆堆放区域；

三、重大火灾应急反应程序

1、每一位员工必须熟记火警电话（119）、校保卫处值班

室外线：26653174内线：26667531。熟悉防火通道及出口位

置，熟记灭火器材的使用，在灭火过程中绝对服从消防中心

的指挥。

2、要熟悉自己工作场所的电器设备的开关、总闸位置,

学会如何拉下总闸切断电源。

3、上下班都要检查各用电设备的运行情况是否正常,

如插座、插头是否松脱，发现问题及时报修。

4、不要将垃圾堆放在装有总闸开关位置的地方，防止

问题出现时不能及时到位拉总闸。

5、下班后（晚上）要将已不营业的场所总闸拉下，以防

深夜出现问题无人发现。

四、消防培训及演练

1、运有各种工具、手段，对员工进行消防知识的宣传

教育，提高消防意识，明确防火灭火在食材配送中心的重要

意义。

2、积极采取外培和内培的办法，加强专、兼职消防人

员的培训教育，不断提高业务技术水平。熟练掌握、使用消

防器械。

3、根据生产和季节特点，每年组织一次消防演练，提

高实战水平。

【篇三】配送应急预案

为了保证我公司的安全生产工作落实到实处，认真贯彻

落实《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建

筑法》和《消防法》等法律、法规和标准，根据有关政策规

定，结合公司的实际情况，特制定此事故预防及应急救援预

案。

制定应急救援预案的目的是快速、有序、高效地控制紧

急事件的发展，将事故损失减小到最低程度。

工程项目部现场应急救援小组职责：

负责事故现场应急的指挥工作，进行应急任务分配和人

员调度，有效利用各种应急资源，保证在最短时间内完成对

事故现场的应急行动。

1、工地现场发生重大事故后，应立即组织人员抢救，

同时以最快的方式报告公司应急救援机构，如发生人员伤亡

或火警等，应分别第一时间直接打电话报120急救中心或119

报火警救助。

2、现场应急救援小组立即组织人员展开抢救伤员和排

除险情，防止事故的扩大和蔓延，力求将损失减少至最低程

度。同时注意安排做好保护好事故现场。

3、负责指挥调动工地现场的一切所需的应急救援排险

物资和人员参与抢救救援，确保救援工作在统一指挥下有序

地进行。

4、协助公司和上级部门开展事故调查，接受公司及政

府有关部门对事故的调查处理。

5、协助公司及上级有关部门分析事故原因和性质，吸

取事故教训“举一反三”地制定并落实相应的预防措施，切

实防止类似的事故重复发生。

6、负责安排专人做好事故的善后处理工作，使各级人

员都受到安全教育，在切实做好预防措施和确保安全的情况

下，上报有关上级部门，争取尽快批准恢复工地的正常生产。

一、根据施工现场的特点，特确定以下为可能引起重大

事故类别

1、坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基

坑（槽）倒塌等；

2、高处坠落：包括从架子、高支模、卸料平台、屋顶

坠落以及从平地坠落地坑等；

3、触电：包括雷击伤害；

5、物体打击：指落物等碰伤的伤害；

6、火灾爆炸；

7、中毒。

二、应急准备中应遵循的原则

1、设消防安全管理人员，建立群众性义务消防组织，

加强业务学习和训练，增强自防自救能力；对应急场所工作

人员应进行岗位教育和防火、灭火知识的培训。

2、工程开工前应制定本项目的保卫、消防方案，内容

包括：防止发生事故所采取的预防措施；可能发生事故现场

应配备的器材；发生事故时的应急对策及信息传递。

3、根据作业场所、储存、运输物品的数量、品种的不

同，配备足够数量、种类的应急器材。应急器材要定时检查,

做好标识、防止失效，检查要有检查记录。

三、应急响应中必须遵循的原则

1、紧急事故发生后，发现人应立即报警。

2、项目在接到报警后，应立即组织自救队伍，按事先

制定的应急方案立即自救;若事态情况严重，难以控制和处

理，应立即在自救的同时向专业救援队伍求救，并密切配合

救援队伍。

3、疏通事故发生现场道路，保证救援工作顺利进行；疏

散人群到安全地带。

4、在急救过程中，遇到威胁人身安全情况时，应首先

确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取急

救措施。

5、截断电源、可燃气体（液体）的输送，防止事态扩大。

6、项目设紧急联络员一名，负责紧急事物的联络工作,

明确联络地址和电话。

7、紧急事故处理结束后，部门负责人应填写记录，并

召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。

四、重大事故报告及报警原则

1、工地现场任何人发现发生重大事故的，必须立即报

告工地负责人，工地负责人接到报告后，应立即通知公司总

部，并组织现场应急救援小组开展现场抢救工作，如发生人

员伤亡或火警等，应分别第一时间直接打电话报120急救中

心或119报火警救助，同时以最快的方式报告公司工程总部

及公司领导。

2、公司领导接到事故报告后，应立即组织公司应急救

援组赶赴施工现场，组织指挥现场抢救工作，同时将事故的

概况（包括伤亡人员、发生事故时间、地点、原因等）分别用

电话和快报的办法报告上级主管部门以及政府有关部门。

五、救援器材及设备

1、通讯设备：包括固定电话、移动电话、对讲机

2、交通工具：供指挥、联系、救援的用车

3、急救药品及器材：止血带、颈托、担架等救援器材

及灭火器等。

各类事故的预防

1、物体打击事故的预防及其应急预案

物体打击伤害是建筑行业常见事故中四大伤害的其中

一种，特别在施工周期短，劳动力、施工机具、物料投入较

多，交叉作业时常有出现。这就要求在高处作业的人员对机

械运行、物料传接、工具的存放过程中，都必须确保安全，

防止物体坠落伤人的事故发生。

⑴物体打击事故基本安全要求:

①人员进入施工现场必须按规定配戴好安全帽。应在规

定的安全通道内出入和上落，不得在非规定通道位置行走。

②安全通道上方应搭设双层防护棚，防护棚使用的材料

要能防止高空坠落物穿透。

③临时设施的盖顶不得使用石棉瓦作盖顶。

④边长小于或等于250mm的预留洞口必须用坚实的盖板

封闭，用砂浆固定。

⑤作业过程一般常用工具必须放在工具袋内，物料传递

不准往下或向上乱抛材料和工具等物件。所有物料应堆放平

稳，不得放在临边及洞口附近，并不可妨碍通行。

⑥高空安装起重设备或垂直运输机具，要注意零部件落

下伤人。

⑦吊运一切物料都必须由持有司索工上岗证人员进行

指挥，散料应用吊篮装置好后才能起吊。

⑧拆除或拆卸作业要在设置警戒区域、有人监护的条件

下进行。

⑨高处拆除作业时，对拆卸下的物料、建筑垃圾要及时

清理和运走，不得在走道上任意乱放或向下丢弃。

2、触电事故的预防

触电事故和其它事故比较，其特点是事故的预兆性不直

观、不明显，而事故的危害性非常大。当流经人体电流小于

10ma时，人体不会产生危险的病理生理效应，但当流经人体

电流大于lOma时，人体将会产生危险的病理生理效应，并

随着电流的增大、时间的增长将会产生心室纤维性颤动，仍

至人体窒息（“假死”状态），在瞬间或在三分钟内就夺去人

的生命。因此，在保护设施不完备的情况下，人体触电伤害

事故是极易发生的。所以，施工中必须做好预防工作，发生

触电事故时要正确处理，抢救伤者。

（1）防止触电伤害的基本安全要求：

根据安全用电“装得安全，拆得彻底，生得正确，修得

及时”的基本要求，为防止发生触电事故，在日常施工（生

产）用电中要严格执行有关用电的安全要求。

①用电应制定独立的施工组织设计，并经企业技术负责

人审批，盖有企业的法人公章。必须按施工组织设计进行敷

设，竣工后输验收手续。

②一切线路敷设必须按技术规程进行，按规范保持安全

距离，距离不足时，应采取有效措施进行隔离防护。

③非电工严禁接拆电气线路、插头、插座、电气设备、

电灯等。

④根据不同的环境，正确选用相应额定值的安全电压作

为供电电压。安全电压必须由双绕组变压器降压获得。

⑤带电体之间、带电体与地面之间、带电体与其它设施

之间、工作人员与带电体之间必须保持足够的安全距离，距

离不足时，应采取有效的措施进行隔离防护。

⑥在有触电危险的处所或容易产生误判断、误操作的地

方，以及存在不安全因素的现场，设置醒目的文或图形标志,

提醒人们识别、警惕危险因素。

⑦采取适当的绝缘防护措施将带电导体封护或隔离起

来，使电气设备及线路能正常工作，防止人身触电。

⑧采用适当的保护接地措施，将电气装置中平时不带

电，但可能因绝缘损坏而带上危险的对地电压的外露导电部

分（设备的金属外壳或金属结构）与大地作电气连接，减轻触

电的危险。

⑨施工现场供电必须采用tn-s或tt的三相五线的保

护接零系统，把工作零线和保护零线区分开，通过保护接零

作为防止间接触电的安全技术措施，同一工地不能同时存在

tn—s或tt两个供电系统。注意事项有：

a）在同一台变压器供电的系统中，不得将一部分设备做

保护接零，而将另一部设备做保护接地。

b）采用保护接零的系统，总电房配电柜两侧做重复接

地，配电箱（二级）及开关箱（三级）均应做重复接地。其工作

接地装置必须可靠，接地电阻值4W3。

c）所有振动设备的重复接地必须有两个接地点。

d）保护接零必须有灵敏可靠的短路保护装置配合。

e）电动设备和机具衽一机、一闸、一漏电、一箱保护，

严禁一闸多机，闸刀开关选用合格的熔丝，严禁用铜丝或铁

丝代替保险熔丝。按规定选用合格的漏电保护装置并定期进

行检查。

f）电源线必须通过漏电开关，开关箱漏电开关控制电源

线长度>>30ni。

3、火灾和爆炸事故的预防措施

施工需要一定数量的可燃板材，这些材洛如果处理不

妥，防火措施不力，极易发生火灾，在施工阶段，也需要大

量的乙块和氧气，对钢筋进行焊接，如盛装乙烘和氧气内的

钢瓶储存方法不当，使用不规范，也容易发生因气体泄露而

产生的气瓶爆炸事故。因此，加强对可燃物和易燃易爆物品

的管理，是有效防止火灾和爆炸事故的发生，保护员工生命

安全，企业利益和国家财产不受损失的有效措施。

（1）预防火灾和爆炸事故的基本安全措施：

①组织措施

a）要建立、健全消防机构。指挥部、项目分部要成立义

务消防队，并明确指挥部、项目分部的消防安全责任人和消

防安全管理人，负责管理本单位的消防安全工作。

b）指挥部、项目分部要加强对员工、外来工进行消防知

识的教育，对义务消防队员进行灭火技能的培训，提高自防

自救能力，每年要进行不小于一次的消防演练。

c）办公场所、集体宿舍、设备、材料堆放场所要配备充

足有效的灭火器材。

d）制订事故发生时的扑救方案和人员疏散步骤、方法和

路线，使事故的损失将到最低。

②管理措施

a）各单位要按规定设置乙烘和氧气瓶的库房，气瓶储室

通风要良好，在库房门口张挂醒目的放火警示标志，配备充

足有效的灭火器材。

b）乙烘和氧气的使用和存放要符合有关规定。

c）在易燃易爆场所动火作业，必须先办理“三级”动火

审批手续，领取动火作业许可证，并做足防火安全措施，方

可动火作业，动火时要设专人值班，随时观察动火情况。

d）严禁对盛装过有可燃气体的容器进行焊接。

e）焊接（动火）作业操作人员必须参加劳动、消防部门的

培训I,考试合格取得焊工证后，方可上岗，在作业时应做到

“八不""四要"、"一清"O

f）集体宿舍的用电要由持证电工安装，不准乱拉乱接电

线，不准在电线上凉挂衣物，不准在宿舍内使用明火、电炉、

气化炉具，不准使用电热器具和烧香拜神，严禁躺在床上吸

烟。

g）仓库存放物品应分类、分堆储存，甲、乙类物品和一

般物品以及容易相互发生化学反应或者灭火方法不同的物

品，必须分间、分库储存。

h）储存丙类固体物品的库房，不准使用碘鸽灯和超过60

瓦以上的白炽灯等高温照明的灯具。

i）库房内设置的配电线路，需穿金属管或用非燃硬塑管

保护，每个库房应当在库房外单独安装开关箱，做到人离断

电，禁止使用不合格的保险装置。

j）厨房不准同时使用煤气炉、柴炉和油炉。

（2）发生火灾和爆炸事故的应急措施：

①发生火灾和爆炸，首先是迅速扑灭火源和报警，及时

疏散有关人员，对伤者进行救治。

②火灾发生初期，是扑救的最佳时机，发生火灾部位的

人员要及时把握好这一时机，尽快把火扑灭。

③在扑救火灾的同时拨打“119”电话报警和及时向上

级有关部门及领导报告。

④在现场的消防安全管理人员，应立即指挥员工撤离火

场附近的可燃物，避免火灾区域扩大。

⑤组织有关人员对事故区域进行保护。

⑥及时指挥、引导员工按预定的线路、方法疏散、撤离

事故区域。

⑦发生员工伤亡，要马上进行施救，将伤员撤离危险区

域,同时打“120”电话求救。

4、中毒事故的预防监控措施

在工程施工中，一般常见的中毒事故主要有镒、苯中毒、

液化石油气中毒、一氧化碳中毒、地下建筑内、人工挖孔桩

井底窒息等。遇到中毒紧急情况时，必须：保持冷静；确保

自己安全;报警和电话求援；将患者移离危险区；实施第一救

援。

(1)防止镒中毒的预防措施

集中焊接场所，可以采取机械抽风系统，即在每个焊接

作业点上方设置吸烟尘罩，将镒烟尘吸入支管道，再汇入总

管道，经过过滤净化后再进行排放。

现场焊接作业场狭小，流动频繁，每次焊接作业时间短，

难以设置移动排毒设备，装置焊接时应选择上风方向进行作

业操作，以减少镒烟尘的危害。

(2)防苯毒的技术措施有：

1)通风不良的车间、地下室、污水池内涂刷各种防腐涂

料或环氧树脂玻璃钢等作业，必须根据场地大小，采取多台

抽风机把苯等有害气体抽出室外，以防止急性苯中毒。

2)施工现场油漆配料房，应改善自然通风条件，减少连

续配料时间，防止苯中毒和铅中毒。

3)涂刷冷沥青，凡在通风不良的场所或容器内涂刷冷沥

青时，必须采取机械送风、送氧及抽风等措施，不断稀释空

气中的毒物浓度，如果只送风不抽风，就会形成毒气“满溢”

而无法排出，仍易中毒。

(3)一氧化碳中毒的应急措施

凡是含碳的物质如煤、木材等在燃烧不完全时都可能产

生一氧化碳。一氧化碳进入人体后会很快与血红蛋白结合，

形成碳氧血红蛋白，而且不易解离。一氧化碳的浓度高时还

可与细胞色素氧化酶的铁结合，抑制细胞呼吸而中毒。造成

一氧化碳中毒的环境，如燃烧、浓烟，且缺乏良好的通风设

备。伤员有头痛、心悸、恶心、呕吐、全身乏力、昏厥等症

状特征，重者昏迷、抽搐，甚至死亡。

一旦出现上述症状应立即将病人移到空气新鲜的地方，

松解衣服，但要注意俣暖。对呼吸心跳停止者立即进行人工

呼吸和胸外心脏按压，并注射呼吸兴奋剂，如山梗菜殓或回

苏灵等，同时给氧。也可对昏迷者人中、十宣、涌泉等穴针

刺，待病人自主呼吸、心跳恢复后方可送医院。

(5)液化石油气中毒应急措施

液化石油气的主要成分为丙烷、丙烯、丁烷、丁烯，组

成液化石油气的全体碳氢化合物均有较强的麻醉作用。但因

它们在血液中的溶解度很小，常压条件下，对机体的生理功

能无影响。若空气中的液化石油气浓度很高，从而使空气中

氧含量减低时，就能使人窒息。中毒后有头晕、乏力、恶心、

呕吐，并有四肢麻木及手套袜筒形的感觉障碍，接触高浓度

时可使人昏迷。

对此类伤员要立即脱离现场，解衣宽带，保暖，吸氧。

使用脑细胞代谢剂，如细胞色素c、atp、辅酶a和维生素c、

bl、b6、bl2等静滴。有呼吸衰竭者可用呼吸兴奋剂，如可

拉明、洛贝林等。

六、本预案的发布和修改程序

本预案经公司安全委员会会议通过，有公司发布自发布

之日起执行。本程序的修改须重新经公司安全生产委员会全

体会议通过，由公司重新发布。

【篇四】配送应急预案

预防措施：

1、预防为主，常抓不懈：

各部门在各自的职责范围内，对可能发生的食品安全事

故进行分析、预防，并有针对性地制定事故应急处置预案，

及时采取有效预防措施，防止重大食品安全事故的发生。

2、统一领导，分级负责：

总经理是公司食品安全监管工作第一责任人，负责对重

大食品安全事故的应急处理工作，并根据食品安全事故的级

别，组织实施分级监控、分级管理。

配送经理是食品安全管理工作第一责任人，负责食品安

全日常管理工作的组织、落实。

其他负责人对各自职责范围内的食品卫生安全工作负

责，在及时上报的同时，迅速采取救治和控制措施。

蔬菜配送应急后期处置

应急处理程序：

发生食物中毒后在向有关部门报告的同时要保护好

现场和可疑食物，中毒者吃剩的食物和排泄物（呕吐物、大

便），炊事用具，饭菜成品，半成品，留样品等保留待查，

以便卫生部门检验，为确定食物中毒提供可靠的情况。每天

留取食品样本，24小时后，一切正常后处理掉。

【篇五】配送应急预案

20xx年汛期将至，为应对汛期期间可能出现的各类突发

事件，保障道路交通的安全性。按照“防大汛、抢大险、救

大灾”的要求，切实做好各项防汛抗洪工作。结合我区道路

运输工作实际，特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于汛期（5月1日至9月30日）期间雷雨暴

风等恶劣天气增多时，引发中小洪水频发，公路易发生水毁

塌方，影响车辆运输安全。因此，各企业务必高度重视，切

实加强组织领导，确保防汛抗洪及抢险措施落到实处。

二、周密部署，做好防汛准备

区运管所按照“统一指挥、人人参战、全力抢险”的原

则，做好防大汛、抗大灾的准备。各企业结合行业实际，周

密部署，精心准备，修订完善本企业抗洪抢险预案。落实抗

洪抢险车辆、物资及人员。做到一旦出现重大汛情险情，快

速组织人员、车辆投入到抗洪抢险工作中。

三、应急工作领导小组

四、工作职责

(-)领导小组职责：

1、决定启动和终止汛期突发事件应急状态和应急救援

行动，处置重大突发事件。

2、研究制定应急处置交通运输突发事件以及紧急运输

保障的措施。

3、向上级应急指挥部门报送重大突发事件情况，传达

和执行上级的决定。

4、督促、检查汛期应急预案执行情况。

(二)成员单位职责：

1、客、货运输企业要对抢险车辆实施统一管理，保证

车辆能够随时投入抢险，并对车辆驾驶员进行应急处突知识

培训，提高他们在突发事件中对突发事件的应急处置能力。

2、维修企业要成立专门的抢修队伍，备齐必要的设备

和配件，确保抢险车辆在抢险中的顺利运行。

3、要根据“三把关一监督”的职能职责，客运汽车站

严格执行“五不出站”，特别是恶劣天气不出站的规定和客

运车辆在三级及以下公路22时至早上6时不准夜间行车的

规定。运输企业有针对性地对驾驶员开展汛期安全驾驶专项

技能培训和安全意识教育。

（三）在发生重特大交通事故时

1、应急领导小组各成员要在组长带领下立即赶到现场,

组织救援和开展善后处理工作。

2、根据现场情况，按照”先重伤，后轻伤”的原则，及

时组织现场施救，安排车辆运送伤员，就近医院抢救，最大

限度减小损失，尽快恢复运输正常秩序。

3、客运企业要组织应急储备车辆，进入紧急状态，随

时听候调遣。

4、及时向上级有关部门报告事故伤亡、财产损失情况。

五、相关要求

（一）汛期应急工作实行行政领导负责制，各成员单位

“一把手”负第一责任，要层层建立汛期工作责任制，一级

对一级负责。

（二）各成员单位都要认真履行各自的工作职责，服从

统一指挥，积极配合其他相关单位做好工作，协同作战，形

成合力，确保一旦发生险情，能立即投入抢险工作。

（三）事故发生后，各单位必须按规定及时上报，事故

上报应对事故发生的单位、地点、危害程度、损失情况以及

伤亡情况，准确详实上报，切忌误报、错报。凡事故发生后

不按规定时间及时上报的，将依据有关规定追究其单位领导

的责任。

（四）保障信息畅通。设立“汛期”值班电话，严格值

班制度，当班人员必须做好记录，确保24小时个人电话畅

通，及时准确传递防汛信息。

【篇六】配送应急预案

第1条.报告程序

一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置环节

的紧密衔接，及时应对。驾驶员应及时向中心安全管理组报

告，安全管理组人员在接报后进行确认，简单了解情况后立

即在短时间内向主管领导报告，然后通知中心或网点安全管

理人员和其它人员一起赶赴事故地点。

第2条.应急指挥

为保证在突发事件来临时，能有组织地应对。安全管理

组由中心领导任组长，各部门负责人为成员，以便在第一时

间有序进行指挥。

电话：22054或22049

第3条.应急车辆

中心应急车辆一台，应急车辆随时保证车况良好，能第

一时间到达指定位置。

第4条.设施储备

中心储备的有应急车一辆，千斤顶一个，灭火器随车配

备每车3个，医用急救箱一个，防滑链二条。防雨篷布一块

绑绳100米。

第5条.预防措施

1.货物装载时要严格标准，堆码整齐，捆扎牢固，关好

车门，不超宽、超高、超重，保证运输过程安全。

2.驾驶人员在货物运送中须遵守道路交通运输规定，确

保交通运输安全，防止因违规行驶发生交通事故而影响接取

送达任务完成。

3.定期组织驾驶人员学习《中华人民共和国交通安全

法》、《机动车辆管理安全行车管理》等法律、法规。

4.遇货物发生破损时，要及时向车站货运人员反馈，

妥善处理。

5.遇大暴雨（雪）、泥石流、地质灾害等恶劣天气严

禁出车。

【篇七】配送应急预案

一、缺货处理配送

①与学校沟通协调交货时间，交货数量，交货批次，尽

可能在不影响学校用餐的前提下通过延迟交货或者分批交

货达到满足学校需求。

②如学校急需该产品，应通过紧急采购、紧急配送满足

学校需求。

③及时和上游生产基地沟通，明确供货时间，先把已有

货物送到，再尽快把货补齐。

二、学校食堂停电紧急配送

接到学校停电通知后，不能按时生产膳食时，利用公司

的食品采购资源，准备简易便餐并提供相当于当次餐会价的

饮料、水果或面包，俣质保量送达目的地，保障学校食堂按

时就餐。

三、学校食堂停水紧急配送

广州天天生鲜蔬菜配送公司与饮用水专卖店签定供应

协议。接到学校停水通知后，不能按时生产膳食时，立即运

送餐饮用水或蒸僭水到学校食堂；并配合厨师修改菜单，采

用不需大量水清洗之食材，修改菜单后需提供给学校商讨确

认。

四、学校在制作过程中突然差菜

①专门储存用于应急的食物如：火腿、鸡蛋、腊肉、腊

肠、干货等顶上。

②灵活将下一餐菜补上，下一餐再作及时补充。

五、其他突发情况，应急预案：

(1)由于交通管制、途中意外事件不能按时交货处理:

与学校沟通，双方在尊重实事的情况下协商交货时间或由我

司配送员或学校派员购买，所产生的费用由我司承担。

产品质量问题时，我司将在2小内将有质量问题的产品

补送给学校，不收取任何费用。

(2)对于不符合要求的货物由学校验货员提出清退，

对数量不足或部分退货的，我司在以不影响饭堂伙食供应为

前提2小时内补送。

(3)如学校原因需临时加单处理，公司按要求2小时

送到。

服务是留住学校的重要因素，也是提升学校满意的关

键，广州天天生鲜蔬菜配送公司深层次地介入每一位学校的

生产、经营过程。对于学校生产过程中提出的任何工作要求,

我们会尽全力去为学校排忧解难。

(4)对于学校要求合同外的协议产品，如非我公司常

备产品，我们将会通过生产厂家或行业协会等渠道进行资源

调配，在2小时内指定专人专车送到。我公司对于临时协议

产品价格遵守市场规则，保证低于市场同期批发价，在产品

调配过程中产生的所有费用均由我公司承担。

【篇八】配送应急预案

为加强行政机关应急处置工作，提高应对突发事件的处

置能力，形成防范严密到位、处置快捷高效的应急管理工作

机制，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和市政府《关

于加强基层应急管理工作意见的通知》精神，结合北京市商

业法规监督检查办公室（以下简称执法办）工作实际，制定本

预案。

一、工作目标

执法办在办公区域内，发生火灾事故、群体上访、斗殴、

盗窃以及重大自然灾害等，造成（或可能造成）工作人员伤

害、财产损失的突发事件时，及时启动应急预案，采取措施,

控制和最大限度减少突发事件造成的危害，保障工作人员生

命及财产安全、维护工作秩序和社会稳定。

二、工作原则

以预防为主，常备不懈为方针，贯彻统一领导、分级负

责，反映及时、措施果断，职责明确、加强合作为处置突发

事件的总体原则。

三、应急处置机构

执法办成立突发事件应急处置工作小组（以下简称工作

小组）。工作小组在上级应急处置工作组领导下开展工作。

（一）组织机构

工作小组组长由执法办主任担任，副组长由副主任担

任，成员为各科负责人。

工作小组下设办公室，综合科科长兼任办公室主任。

（二）职责划分

1、组长职责：

(1)领导工作小组工作，负责应急处置工作体系建设，

预案启动、终止和现场指挥。

(2)负责与上级应急处置工作组，局机关有关处室的协

调，组织力量处置在办公区域内发生的突发事件。

(3)定期召开会议研究分析有关突发事件的信息，检查、

督导预案的执行。

2、副组长职责：

(1)协助组长进行突发事件的应急处置工作。

(2)领导分管工作内涉及突发事件有关的信息报送、原

因分析、事件隐患排查等工作，有针对性地提出工作建议。

(3)检查分管工作内应急预案的执行情况。

(4)完成上级领导和组长交办的其他事项。

3、成员职责：

(1)落实上级领导和工作小组作出的方案、决定。

(2)根据职责分工，带领本科人员完成预定任务，并配

合其他科完成相关工作。

(3)教育培养本科人员树立预防为主、常备不懈的安全

防范意识，及时消除各种安全隐患。

(4)组织落实工作小组交办的其他事项。

4、办公室职责：

(1)落实上级领导和工作小组作出的方案、决定。

(2)及时修订执法办突发事件应急处置预案、并报工作

小组研究决定。

(3)收集、综合分析有关突发事件的信息，有针对性地

提出工作建议。

(4)负责执法办人员应急安全教育和演练工作。

(5)向上级工作组汇报预案的执行情况，报送相关信息。

(6)完成上级领导和工作小组交办的其他事项。

(三)机构设置

1、救援工作组由执法办一科、二科人员组成，分管领

导为组长；负责组织抢险救援、控制事态发展。

2、疏散救护组由执法办三科人员组成，分管领导为组

长；负责组织疏散人员、救护伤员。

3、信息工作组由执法办法制科人员组成，分管领导为

组长；负责信息收集、报送、通知和联络。

4、后勤保障组由执法办综合科、财务科人员组成，综

合科科长为组长；负责应急物资准备、检查楼为供电设施安

全、提供车辆保障等工作。

5、安全保卫组由新转业到执法办工作岗位上的同志组

成，办公室主任兼组长，负责维护现场秩序和受制事态发展。

6、事故调查组由执法办书记负责，有关人员参加，处

置结束后做好事件的调查、分析、处理等工作。

四、报告程序

（一）当可能发生或者已经发生突发事件时，现场工作人

员要在第一时间向工作小组办公室报告。办公室接报告后，

要在第一时间向工作小组组长报告。

（二）突发事件发生时，工作小组要在第一时间向上级应

急处置工作组报告。报告内容包括：事件发生的经过、原因

初步分析、现场已采取的措施、现场指挥人以及联系方式、

电话等。

（三）事件发生后24小时内，要将事件发生的详细情况

书面上报上级应急处置工作组。

五、突发事件应急处置程序

（一）火灾事故

1、工作人员无论何时发现火情后，除立即报告工作小

组外，要立即使用现场的消防器材灭火。

2、确认发生火灾后，立即向“119”报警，并通知办公

楼内物业管理人员。

3、工作小组组长下达启动预案指令，组织工作人员按

照职责分工立即赶往火灾现场进行灭火。

4、处置措施：

（1）救援工作组人员负责切断电源，使用灭火器、消防

栓等灭火工具，及时扑灭初期火灾，如火势已大，在保证人

员安全情况下，尽力控制火势的蔓延。

(2)疏散救护组、后勤保障组人员在控制火势的前提下,

尽力抢救重要物品，如：现金、帐簿、人事及业务档案。在

火势无法控制情况下，组织人员迅速撤离。

(3)信息工作组人员负责通知、联络，指派专人引导消

防车和消防队员快速进入火灾现场，并随时向上级应急处置

工作组报告火灾情况。

(4)办公楼内所有执法办工作人员听到或得知火警后，

要服从命令，听从指挥。如火灾现场有被困人员，要利用湿

毛巾、衣物等纺织物品捂住口鼻，寻找就近安全出口，迅速

离开火灾现场，撤离到安全地带。

(5)火灾扑救后，组织相关人员保护好火灾现场，协助

有关部门调查起火原因，查明火灾事故责任。

(二)群体上访事件

1、当发生集体上访时，负责接待人员应保持冷静，问

清上访事由后，及时上报主管领导，同时迅速通知安全保卫

组人员到现场维持秩序，做好疏通控制工作。

2、对集体上访人员应保持客观、冷静、克制的态度，

一般情况下应避免发生冲突或争吵。

3、如上访人员较多，不听劝阻冲入办公楼或有伤人等

暴力行为，执法办其他人员要协助安全保卫组坚决阻止其过

激行为,并立即向激行”报警。

4、当上访人员冲击办公楼或有伤人等暴力行为时，执

法办工作人员都有义务在现场维持秩序，积极协助安保人员

的工作。信息工作组人员要进行跟踪拍摄、录像等工作，做

到有针对性、有重点取证。

（三）斗殴等暴力事件

1、处理斗殴等暴力事件应保持客观、冷静、克制的态

度，一般情况下应尽量避免与其发生冲突或争吵。

2、发现或接报有斗殴等暴力事件，应立即报告工作小

组，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使

用器械等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待工

作小组指令。

3、工作小组接报后要立即派工作人员到场制止，将肇

事者带离现场接受调查;如场面无法控制，应立即报警。

4、斗殴事件中如执法办的财产或工作人员受到伤害，

应拍照、保护现场，留下目击者、扣下肇事者，作详细调查

以明确责任和落实赔偿，并及时将受伤人员送往医院救治。

5、如涉及刑事责任，由当地派出所立案处理。

（四）盗窃等破坏事件

1、发现或接报办公室内有人盗窃，应组织抓获现场嫌

疑人。如力量不够，则使用对讲机、电话或其它方式尽快报

告工作小组，简要说明现场情况，监视现场等待上级指令。

2、应急处理小组接报后，应迅速组织人员到场制止，

并将嫌疑人带往问话室调查处理。

3、事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，

保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔

偿。

4、涉及刑事责任，由当地派出所立案处理。

（五）重大自然灾害

1、发生重大自然灾害时，工作小组组长下达指令，立

即启动应急预案，组织工作人员按照职责分工全面实施救灾

工作。

2、救援工作组组织人员进行自救、互救，控制事态发

展，疏散救护组负责组织疏散人员、救护伤员。信息工作组

马上收集信息、向上级报告受灾情况、根据现场情况拨打报

警、急救电话。后勤俣障组、安全保卫组做好现场警戒，对

重要设施进行排险、抢险，防止天然气泄漏以及电路故障等。

3、工作小组领导成员要全力维护办公楼安全和工作人

员思想稳定，随时掌握受灾情况。

4、及时向上级应急处置工作组报告受灾情况及处置措

施。

六、应急保障准备

1、工作小组要切实加强对预案实施工作的组织领导，

做到有备无患，一旦发生紧急情况要切实加强现场指挥，杜

绝混乱状况发生。

2、要组织教育全体工作人员提高警惕，熟悉各科所处

的位置、消防器材、电力设施、疏散出口等情况，做到心中

有数。

3、认真组织宣传学习，掌握本预案，每季度组织一次

应急处置培训和演练，充分做好应急准备工作。

【篇九】配送应急预案

由于学校食堂食材配送的特殊性，难免发生突发情况。

针对突发情况，广州天天生鲜配送公司，利用自身专业专注

优势整理了针对学校食堂食材配送突发情况应急预案。

一、缺货处理配送

①与学校沟通协调交货时间，交货数量，交货批次，尽

可能在不影响学校用餐的前提下通过延迟交货或者分批交

货达到满足学校需求。

②如学校急需该产品，应通过紧急采购、紧急配送满足

学校需求。

③及时和上游生产基地沟通，明确供货时间，先把已有

货物送到，再尽快把货补齐。

学校食堂

二、学校食堂停电紧急配送

接到学校停电通知后，不能按时生产膳食时，利用公司

的食品采购资源，准备简易便餐并提供相当于当次餐会价的

饮料、水果或面包，俣质保量送达目的地，保障学校食堂按

时就餐。

三、学校食堂停水紧急配送

广州天天生鲜蔬菜配送公司与饮用水专卖店签定供应

协议。接到学校停水通知后，不能按时生产膳食时，立即运

送餐饮用水或蒸播水到学校食堂；并配合厨师修改菜单，采

用不需大量水清洗之食材，修改菜单后需提供给学校商讨确

认。

四、学校在制作过程中突然差菜

①专门储存用于应急的食物如火腿、鸡蛋、腊肉、腊