中学学生校服采购 投标方案（技术方案）

中学学生校服采购方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.目录HYPERLINK\l"bookmark1" 6HYPERLINK\l"bookmark2" 6HYPERLINK\l"bookmark3" 6HYPERLINK\l"bookmark4" 7HYPERLINK\l"bookmark5" 7HYPERLINK\l"bookmark6" HYPERLINK\l"bookmark7" HYPERLINK\l"bookmark8" HYPERLINK\l"bookmark9" HYPERLINK\l"bookmark10"1.3.1.组织结构图 HYPERLINK\l"bookmark11"1.3.2.工作职能 HYPERLINK\l"bookmark12" HYPERLINK\l"bookmark13" HYPERLINK\l"bookmark14"1.4.1.材料投入计划 HYPERLINK\l"bookmark15" 40HYPERLINK\l"bookmark16"1.5.设计能力 HYPERLINK\l"bookmark17" HYPERLINK\l"bookmark18"2.1.实施方案 HYPERLINK\l"bookmark19"2.1.1.采购内容及要求 59HYPERLINK\l"bookmark20"2.1.2.质量及要求 59HYPERLINK\l"bookmark21"2.1.3.项目验收 HYPERLINK\l"bookmark22"2.1.4.其他情况说明 HYPERLINK\l"bookmark23" HYPERLINK\l"bookmark24" HYPERLINK\l"bookmark25"2.2.2.供货方式 62HYPERLINK\l"bookmark26" HYPERLINK\l"bookmark27"2.3.量体方案 HYPERLINK\l"bookmark28"2.3.1.量体形式 66HYPERLINK\l"bookmark29"2.3.2.量体方法 67HYPERLINK\l"bookmark30"2.3.3.体型的分类 HYPERLINK\l"bookmark31"2.4.加工方案 HYPERLINK\l"bookmark32"2.4.1.生产步骤介绍 HYPERLINK\l"bookmark33"2.4.2.洗涤工作细节介绍 HYPERLINK\l"bookmark34"2.4.3.我公司严格遵守已颁布的纺织品国家标准和HYPERLINK\l"bookmark34" HYPERLINK\l"bookmark35"2.4.4.纺织品产品原料的生产过程必须符合生态学HYPERLINK\l"bookmark35" HYPERLINK\l"bookmark36"HYPERLINK\l"bookmark36"HYPERLINK\l"bookmark36" HYPERLINK\l"bookmark37"2.4.6.存放、包装材料要求 71HYPERLINK\l"bookmark38"2.5.配送方案 HYPERLINK\l"bookmark39"2.5.1.运输流程 HYPERLINK\l"bookmark40"2.5.2.运输过程控制 HYPERLINK\l"bookmark41" HYPERLINK\l"bookmark42" HYPERLINK\l"bookmark43" HYPERLINK\l"bookmark44"3.1.质量保证承诺 HYPERLINK\l"bookmark45"3.1.1.质量体系 HYPERLINK\l"bookmark46"3.1.2.原材料控制 HYPERLINK\l"bookmark47" 88HYPERLINK\l"bookmark48"3.1.4.产品检验 HYPERLINK\l"bookmark49"3.1.5.售中服务措施 HYPERLINK\l"bookmark50" HYPERLINK\l"bookmark51" HYPERLINK\l"bookmark52"3.1.8.质量保障监督 89HYPERLINK\l"bookmark53"3.2.交货保障措施 HYPERLINK\l"bookmark54"3.2.1.组织措施 97HYPERLINK\l"bookmark55"3.2.2.技术措施 HYPERLINK\l"bookmark56"3.2.3.奖惩措施 98HYPERLINK\l"bookmark57"3.2.4.经济措施 HYPERLINK\l"bookmark58" HYPERLINK\l"bookmark59"3.2.6.配送措施 HYPERLINK\l"bookmark60" 99HYPERLINK\l"bookmark61"3.3.产品检验标准 HYPERLINK\l"bookmark62"3.3.1.服装通用标准 HYPERLINK\l"bookmark63"3.3.2.夏装专用标准 HYPERLINK\l"bookmark64" HYPERLINK\l"bookmark65" HYPERLINK\l"bookmark66" HYPERLINK\l"bookmark67" HYPERLINK\l"bookmark68"4.1.2.违约责任承诺 HYPERLINK\l"bookmark69" HYPERLINK\l"bookmark70" HYPERLINK\l"bookmark71" HYPERLINK\l"bookmark72" HYPERLINK\l"bookmark73" HYPERLINK\l"bookmark74" HYPERLINK\l"bookmark75"4.2.6.附赠售后服务 HYPERLINK\l"bookmark76" HYPERLINK\l"bookmark77"4.3.1.应急补单保障措施 HYPERLINK\l"bookmark78"4.3.2.安全应急措施 HYPERLINK\l"bookmark79" HYPERLINK\l"bookmark80" HYPERLINK\l"bookmark81"4.3.5.货物盗抢处理办法 HYPERLINK\l"bookmark82" HYPERLINK\l"bookmark83" HYPERLINK\l"bookmark84"4.4.2.大雾天运输应急预案 HYPERLINK\l"bookmark85"4.5.疫情应急处理预案 HYPERLINK\l"bookmark86"4.5.1.成立疫情防控应急工作领导小组 HYPERLINK\l"bookmark87" HYPERLINK\l"bookmark88"4.5.3.突发事件监测和报告 6789序号设备类型规格型号数量性能参数说明主要功能说明产地1机1台25-45/min,后自动裁剪美国格博2机1台预缩预缩意大利X3机10台180mm,一板(可调节)钢带机日本森本4机5台断布日本森本5机5台卷筒直径：验布意大利威士6电脑机S台中厚料，微量供油平缝日本重机7合肩合肩缝机8台缝福8烫台台烫台意大利威士9口口机4台的跳缝装置撬脚口德国士多宝0筒式机12台最高缝速：1000针/分筒式临缝德国百福1点针机2台55种不同深浅值点针德国士多宝机10台3500针/分钟撬边3机24台驱动形式：电动，针数：单针复衬国利是4绕脚订扣机6台最高缝制速日本重机度:(绕脚)5压机4台电源：0.2kw,裤缝定型意大利威士机1台全自动橡筋机日本森本7机1台最高缝制速王带日本重机机1台220/rpm,功率：2500w,包钻孔日本重机机机2台驱动形式：电单机头倒线日本重机机8台速度：300,毛重270kgs珠边日本大和机9台速度：1000,毛重35kgs贡针日本大和机10台检知方式：磁检针日本羽岛平车8台最高缝制速带刀平车日本重机机机8台开袋日本重机小:机5台最高缝制速套结日本重机订扣机2台最高缝制速日本重机针机22台最高缝制速三角针日本重机自动扎驳机1台件/天扎驳德国士多宝链条机4台最高缝制速双针日本重机临缝机12台最高缝制速门襟门襟临縫日本重机上袖机18台50/3,最大线迹数：4000上袖德国杜克普机4台驱动形式：电动，针数：双针链条机克克普圆头锁眼机8台面线尺寸锁眼德国杜克普机8台开袋德国杜克普电脑平缝机台最高缝制速度日本重机机8台最高缝制速扣眼日本重机拷边机5台缝制形式：包缝五线五线日本重机机1台总功率0.85KW去污香港艺诚压机5台Z翻领诚机3台香港艺诚头机1台马达功率头香港艺诚1.2.2.设备情况及设备图超凡的设计源于经典的起点.公司引进了世界先进的美国格博CAD电脑辅助设计系统，精确、快速、高效DGCPPAD纲DGCPPAD纲不变形。1.3.劳动力安排1.3.1.组织结构图1.3.2.工作职能(1)资金监控、加速资金流转；(2)负责公司的资金管理、运用、帐务的核对；(3)编制年度预算计划，并根据生产和销售成本数据，提出成品分析报告；(4)负责公司的财务管理体系运营监控执行。2、业务部工作职能：(1)适时收集整理分析掌握市场信息，开拓新的采购方式，优化采购渠道，降低采购费用；(2)确定合理物资采购量，及时了解客户需求情况，进行合理采购；(3)根据客户需求计划，制定物资供应计划并组织实(4)汇总各客户的合同申请单，编制采购作业计划；(5)选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；(6)组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活(7)建立采购合同台帐，并对合同执行情况进行监督；(8)进行市场询价，采购所需物资；(9)采购物资的报验和入库工作；(10)采购过程中的退、换货工作；(11)采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作；(12)全面负责所有产品的质量检查、卫生营养检测；负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。3、客服部工作职能：建立客户档案，对客户反馈信息进行分析，出现问题及时处理；(2)接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具(3)负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统；(4)收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料，并对这些资料进行分类整理，以便随时了解公司配送服务的(5)负责办公室日常的客户接待工作；(6)按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安(7)及时分析客户建议投诉反馈相应部门。4、外包仓储一件代发我公司与货拉拉、58速运、蓝犀牛以及多家物流已达成长期合作关系，旺季可一次性派安排多个地址或者网点的安全配送，以保证产品的安全送达。同时我们和大中型外包公司长期合作，按照国家规定的产品安全标准，当天从我公司库房发出，通过外包代发公司，当天全国代发，当天可打包1.3.3.工作流程及制度业务流程：1、员工管理制度(1)自觉遵守公司《员工手册》条例的各项内容要求。(2)上班时进行签到考勤制度，不许迟到、早退，不许无故旷工、串岗，下班后不能在仓库无故逗留。(3)库区工作人员要穿工作服，或佩戴工作牌，不允许打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安员工作。(4)进出库区严禁携带任何包、袋、私人物品等，严禁在库区内吃东西。(5)员工自行车应停放于地下停车库，严禁库区内乱停乱放；地下停车库设有电动车充电插座，需充电的电动车车主须佩带配送中心的工号牌方可安排充电。(6)严禁在库区内吸烟，吸烟区范围仅限于洗手间的(7)节约用水，节约用电，节约物料，爱护仓库设施(8)全员防损，对非工作人员以及形迹可疑者要及时(9)严禁员工向供应商索要任何商品、赠品。(10)必须树立正确的工作态度，严格遵守公司的各项(11)员工必须服从上级的工作分配，听从指挥，服从(1)库区安全管理规范1.1外地货车进入市区或绕城高速范围内的，必须做到1.2所有送货车辆，必须听从配送中心人员(含保安)1.3库区内严禁吸烟(含车内),违者按库区内有关规1.4进入配送中心库区内的所有人员必须严格遵守配送商必须做好批评教育工作，同时按照被窃物品价格的100倍(2)供货商送货流程2.1持送货单、订货单及商品送到配送部。2.2到预检室等待预检，获取预检后的订货单。2.3按照订货单上的提示到指定的月台按卸货规则卸货。2.4等待验收员进行验收。2.5获取验收员签字(中转订单不签字)后的订货单。2.6凭验收完毕的订货单连同送货单到结算室换取结算(3)卸货规则(4)商品检验要求外箱完好无损、封口严密、无外渗液体、无软塌现象、4.2所验收的商品必须是符合国家、部委、地方、行业或企业标准，经生产厂检验合格的。(检验合格证)4.3商品标识齐全，有商标、产品质量检验合格证、生产厂家(经销商)名称、厂址、规格、等级、净含量、生产4.4有使用期限的商品必须标明保质期和安全使用期或者失效日期，同时严格执行保质期管理的有关制度。4.5需要索取证件和检查证件的商品。4.6需要检查商品信息与实物的包装规格是否相符。4.7收货抽查比例保持在20%左右。3、商品出货管理制度(1)客户收货员凭配送中心出具的商品交接单据，验收清点实际到货商品。(2)所有带货必须随车携带具体的送货清单。(3)为有效降低交接中的差错率，商品未交接清楚，配送专员和客户收货员对所清点商品件数不一致时，不得拉入卖场。如因特殊情况(根据客户需求而定),确需入场的，由配送专员和收货员协商具体交接办法并在交接单中注明。(4)因装卸不当等人为原因造成商品破损的都需责任人当场按商品价格赔偿。(5)客户在卸货过程中发现有破损的商品，应请客户填写拒收单，由客户专员带回配送部处理。(6)在卸货过程中，客户若发现外包装有开口、破裂户专员现场确认处理。(7)商品交接完毕后，配送专员要协同客户收货员在交接单上签上实收件数(大写)、收货员姓名、到货时间。交接过程中，如实际到货件数和交接单总件数不相符，以实际到货件数为准，并签上实收件数(如实际到货总件数大于交接单上的总件数的，也必须按照实际到货件数签收);交接单回单由客户专员当车带回。(8)客户若在配送过程中有意见和建议的，客户专员要虚心接受并将相关意见反馈改善。4、配送方法我公司与各大快递、物流公司进行长期合作。保证最快的时间和速度送达客户指定地点。服务宗旨：我公司将以专业的运营、高效的采购、科学的检测、迅捷的配送、周到的服务，为本次采购项目提供最优质的产品1.4.材料投入计划与项目进度计划1.4.1.材料投入计划(1)组织措施落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。生产部成立以生产负责人为首的进度控制组织系统，做好劳力、浪工现象；加强对各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。强化生产指导机构，在材料运输、机构管理、生产后勤方面一切服从生产需要。任何人必须服从分配听指挥，对服装的生产计划完成情况。进行跟踪研究、分析，牢牢掌握生加强计划管理，建立班组会、生产例会。落实总工期，不断对照计划检查各节点工序工期的执行情况，及时调整，动态控制，确保计划总工期的实现。(2)技术措施根据交货期控制，逐周编制作业计划。根据计划，在生产、制作过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每天对照检查计划执行情况，及时调整。劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的熟练技术工人，注重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率。加强原材料的采购管理，多点联系，择优选购；周转材料充实供应，材料进场及时。进场后严格检验，合格后按类别整齐堆放，避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误交货。机器进行检查维修，要必时购置，使用中不断加强保养以免机械器具故障或短缺而影响项目进度。加强技术管理，各工序前要审图，进行详细技术交底。生产、制作过程中执行三检制，对每一工序的质量进行跟踪检查把关。发现质量问题及时整改，以免影响一下道工序。加强质量管理，严格按质量保证措施进行质量控制，做到操作有法，跟班检查，确保各工序质量合格，杜绝因产品质量引起返工、停工而延误工期。产品质量控制流程图：检查合格不合格仓管员仓管员合格入库成品检查检验员写检验报告半成品检查检查合格收(一)进度计划方案(1)公司在获得招标文件后，即刻按照招标文件的要求准备投标文件。同时，遵照贵方要求的服装面料、款式、(3)尺码数据同时进入生产部门，所有的数据均有条(4)在仓库人员的安排下，所有服装尺码的数据和包(5)配套、运输周期1天，确保按时送到客户指定地(6)跟单工作人员将作为售后服务的首要先锋，如果1.供货周期项目环节任务内容简述任务执行组实施前期供货进行商务洽谈，确保项目中所有商务组技术支持小组实施中期到货及验收货品到货，并在指定的地点交商务小组货、到货验收实施小组现场验收实施小组进行现场验收工作、现场培训工作技术支持小组实施小组实施后期技术支持与售后服务售后支持小组供货进度计划图序号工作内容供货前期中前期供货中期中后期供货后期1准备工作2打包前准备3出库装车4货物运输6卸车验收(二)保证措施序号流程环节措施细则一执行标准为确保服装产品按量、保质、保量发放，我公司严格按照行业标准及招标文件要求进二产前准备量体套号、号型整理、原主辅料采购质量控制1量体服务如我公司被确定为合格供应商，我公司将实地对着装人员进行量体，我公司在陆续收到号型数据库后，汇集技术人员进行套号、汇总、整理。对于号型异常的我公司负责实地进行量体复核，确定各单位每个人服装尺寸，确保成品服装舒适合体，对个别因故示量体者，我方承诺在接到通知后24小时内2号型整理在采集号型数据库的同时及时安排工艺师、技术人员分单位、部门逐一对体型进行分析、套号汇总，打印个人名签，方便服装服我公怀负责免费建档完善本项目号型数据库。同时把该数据传输给用户单位以供核对，保证一次合格率在99%以上，用户满意率达100%。3辅料采购质量执行标准所有辅料的采购我公司依据采购人的要求以及行业标准执行。4主辅材料质量控制检验标准：本项目系统有指定检验标准的按标准执行，没有标准的参照国家其他相关标准执行。检验方式：对采购辅料实行全数检验，确保材料质量稳事实上优质。结采购人提供的材料我公司负责代检，对不能完成的理化检测指标委托国家权威第三方检测机构进行抽检，并出具检测报告，确保材料合格性，彻底避免布疵、色差、色牢度、缩率真等质量问题。三产前阶段商务沟通1对招标文件允许的数量增加减少进行沟通确认对合同变更项目(如贵方根据实际需求，并经财务主管部门认可的在招标数量±10%以内调整合同数量)及时书面沟通确认。我方保证在此情况下不对投票内容做出修改，如价格、交货期、售后服务等。2原辅材料质量确认在主辅材料(含面料)检验完毕后及时向采购人提供材料检验报告。提供材料采购合同以及银行结算凭证。四产前生产设备技术准备工作生产设备维护、生产现场管理、面料预缩、1生产设备维护控制检测设备：具备第三方检验资格的单位检定合格，方能使用。裁剪设备：按照二级保养要求保养，确保设维制设备：按照二级保养要求保养，确保设整烫设备：按照二级保养要求保养，确保设2生产现场以及仓库环境管理生产现场管理有序，车间保持清洁卫生无污染，确保半成品、成品洁净整洁；仓库实行5S管理方法，确保原主辅材料、成品、半成品存储科学、摆放有序，防潮、防蛀、防霉等工作落实到位。3面料预缩技术处理面料预缩：让面料充分高温蒸烫、拍打、自然冷却面料手感更加舒适、柔软，避免成品整烫缩率不一致，不平服的现象出现。4样板制作研究标准：依据贵方要求及行业标准并结合我公司设备、技术优势制定工艺指导书。样板需经技术、生产、质量三部门共同审核定型，确认母板无误。小批量试生产，不断改进达到完美的地步。样板校正、审核、批准、下发(毛裁板、精裁板、工艺板)。针对本项目编制工艺单、材料采购检验要求、产品检验规程等，有效控制生产流程。对车间首件产品封样，保证批量生产的质量稳定性。样板存库。5技术培训分配工作经严格的岗前培训，考试合格取得上网资格；根据每个人的特长技能分配工序，使流1.5.设计能力序号设计图1代代345789第二章项目组织实施方案2.1.实施方案序号校服要求技术要求1运动服外衣(春秋)面料：南韩丝；聚酯纤维：95%,2运动服裤子(春秋)面料：南韩丝；聚酯纤维：95%,3运动服裤子(夏季)面料：南韩丝；聚酯纤维：95%,4T恤(夏季)面料：聚酯纤维：65%,棉35%5冲锋衣(含摇粒绒内面料：聚酯纤维：100%2.1.2.质量及要求1.我公司若中标或成交后将严格按照中标的校服款式和面料按质按量的进行生产配送，并做好相关的售后服2、我公司所供校服符合GB/T31888-2015《中小学生校2.1.3.项目验收每学年采购的校服，在我公司交货时，学校组织家委会和相关方面代表按照1‰的比例随机抽样，并送第三方机构进行检验检测，并出具检验(检测)报告。检验(监测)报告结果为“合格”视为此批次校服质量合格。若检验(监测)报告结果为“不合格”,则校方及家委会有权拒绝此批次的校服，校方家委会可拒绝验收，并解除合同，取消其成交资均由我公司自己承担。若出现我公司所供校服与样板面料、款式有出入的，家长委员会有权责令更换或者启动违约程序。2.1.4.其他情况说明1.校服的样式、款式由校方及家委会确定，确定后的样式、款式，我公司按其要求制作出样板成衣供校方及家委会确认，经确认无误后进行规模化生产。校服符合本次采购要求及符合GB/T31888-2015《中小学生校服》国家标准要求。2.我公司中标后，在合同履约期内，校服价格一经确定3.无论中标与否，XX县第一中学及家长委员会不承担投标方的样品制作、检测及参与招投标产生等任何费用。4.公示成交结果1个工作日，若无异议，校方家长委员会与第一成交供应商签订校服供货合同。若第一成交供应商5.供应商成交后的成交价格(即成交单价)为实际售价，在服务期内若发现售价高于成交价格的，校方有权直接取消其成交资格，没收其履约保证金并启动违约程序。取消第一成交人的成交资格后，校方按磋商小组推荐的第二成交候选人为为成交供应商，以此类推。6.供应商提供样板成衣由校方及家委会保留，用于供货时对照验收。若成交供应商配送的校服与成交的样品质量不符的，校方家委会可拒绝验收，并解除合同，取消其成交资均由供应商自己承担。7.因失信被解除合同的供应商，校方家委会将其列入黑名单，并向县教育局和全县兄弟学校通报。8.供应商成交后，可在校方安排一个定点校服售后服务点，用于日常学生校服的补充采买及免费更换拉链、补钉纽2.2.供货方案运大道联运物流园区6栋5层，交通便捷，地理位置优越，(1)送货期及时效性：接到招标人通知后当批服装于(2)交货地点：采购人指定地点。(1)专人专车汽运、免费送货方指定地点，在货物运输(送)过程中因为任何原因造成到(2)运输条件及送货方案①我公司采用公路运输的方式进行运输、每车委派1名押运和2名装卸人员到贵方指定地点，负责装卸、清点、核对到货数据、办理签收手续等工作，由此产生的相关费用由我方承担。并在过程中采用集装箱密封运输，避免在运输过程中淋雨、受潮。在运输过程中我公司将安排人员负责交货至指定地点，从而避免了在运输过程中的野蛮装卸导致的不②我公司根据“互联网+”思想，在递交产品小数量增补或返修时，我司采用商业快递服务。③我公司负责将货物安全运送到采购方指定的地点，运输费、保险费等由我方承担，不另收任何费用。④货物在交货前发生的不可预见的风险均由我公司负⑤我方承诺，保证在合同签订的交货期内货物送达采购⑥我公司派自有的防潮防湿的封闭集装箱运输车，将按规定包装好的货物，在合同交货期规定时间内发运至采购方指定的地点，实行点对点，门对门服务。在运输过程中实行专人负责伴随送货，确保货物文明装卸、安全送货。⑦运输安全：我公司拥有强大的运输队伍，并在运输过程中采用集装箱密封运输，布包移动时不抛扔，加篷布遮盖避免在运输过程中淋雨、受潮。⑧搬运控制：在运输过程中我公司将安排人员负责交货至指定地点，从而避免在运输过程中的野蛮装卸导致的不必⑨储存承诺：仓库存放时避免日光直晒，保持场地干燥通风。仓储温度不高于35度，相对湿度不大于70%,仓库中防虫蛀、鼠咬，卫生清洁。在紧急预案启动及应急措施安排直至完成的过程均是可控的，但在货物完成后运输至客户单位的过程是不可控的，如送货车辆在送货途中出现故障或交货事故，恶劣天气变化等，我公司针对该情况，做出如下安排：(1)我公司随车派遣一位押车人员，保障货物全程运输安全，不缺失。并及时关注前方有无突发事件或自然灾害的发生，确保货物按时送达用户，并配合客户进行产品的初(2)如发生车辆故障，押车人员立即通知部门负责人，说明送货车辆故障发生的详细地点，并随时保持通讯联系。物流部立即安排备用送货车辆迅速前往接替，恢复正常送货，并安排对故障车辆及时进行维修，保证送货通道安全畅通。(3)如送货车辆故障是交通安全事故造成的，未造成人员伤亡的，立即派人前往处理交通事故，尽快恢复对客户送货，如车辆损坏无法送货的，要同时安排替补车辆前往；如造成人员伤亡的，现场负责人员要立即组织抢救，并请示领导决定调整送货时间。(4)押车员每日查询配送地区三日内天气预报，对恶劣性天气要重点做好提醒工作。如遇到台风、暴雨、强降雨等恶劣天气引发局部重大灾害的，无法对客户提供供货服务的，并通过电话通知客户，协商变更送货时间。(5)如返修或增补小额货物采用寄送模式的，我们有寄送专员，24小时收取货物并寄送，在寄送过程中，全程关注货物寄送情况。如出现特殊情况，及时和客户进行沟通，确保货物按时送达用户。2.3.量体方案量体是服装制作的第一步，决定了服装的合体度。现在的制服量体一般有套号、量身定做、量体试穿和三维测量等(1)套号：常用于夏装T恤、衬衫、工作服等较为宽松的服装，一般根据市场通用的尺码如S、M、L、XL等或衬衫尺码39、40、41等，再加个人身高由客户自己填写报至制作方，统一归码制作。(2)量身定做：用于合体度要求较高的服装如西服、套装等，由于制作方派专业量身人员给每个人进行单独量身，收集尺码后再统一归码制作。(3)量体试穿：再量身的基础上再根据已得尺码将预先准备得合适样衣给被测量者试穿，进行进一步确认。这种方法虽然前期准备比较麻烦(需提前制作号型较齐全的试穿服装),但准确率较高，适用于批量大的服装制作中。(4)三维量身法：是服装CAD体系中的一部分，是一种通过计算机操纵进行自动人体测量，为服装制作提供基础数据的方法。特点是快捷准确、数据详细，局限性在于设备要求高，要有专门的测量用暗室，不适于制服量体的大面积2.3.2.量体方法腰围量法：软尺从前胸开始经腋下，在胸部最丰满处呈水平围量一周胸围的基本尺寸。腰围量法：软尺在人体腰部最细处呈水平围量一周作为臀围量法：软尺在臀围部字丰满处水平围量一周为臀围肩宽量法：软尺从人体左肩端点经背颈部量至右肩端点裤长量法：从腰部最细处向上3厘米外开始向下垂直至领围量法：软尺在人体颈跟处围一周作为基本尺寸(实测尺寸加2.5CM为衬衫领口尺寸)。衣长量法：软尺从肩部的最上端沿前身至中指中间关节袖长量法：软尺肩部外侧沿手臂至手部虎口位置。背心后长量法：从后领窝中心沿背中央量至皮带下4CM背心前长量法：从肩部最上端沿前身量至皮带下4CM处。2.3.3.体型的分类人的体型在环境、年龄和职业的影响下各有不同。因此在量体的同时，要详细观察，及时标准体与特体区分开来做好纪录，在制图时加以注意，这是制作合体服装的一个要领。一般人的体型可以从整体和局部来观察。2.4.加工方案2.4.1.生产步骤介绍1)选料；2)截面；3)加工制作；4)定型；5)清洗；6)包装。2.4.2.洗涤工作细节介绍洗涤之前进行分类，传染性衣物加消毒液初步清洁消毒，再加洗涤剂蒸汽煮沸；非传染性衣物加水初步清洁，再加洗涤剂；最后两种都要搅拌，漂洗3次，脱水、晾晒。2.4.3.我公司严格遵守已颁布的纺织品国家标准和行业标准如《纺织品型号》、《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》,注重对纺织品的环保、舒适及安全性能。我公司在以《国家纺织产品基本安全技术规范》强制性的标准的前提下对产品的原材料、产品加工工艺和缝制工艺等每个环节都严格把关，确保每个环节都达到环保标准。我公司对服装的甲醛含量、PH值、色浓度、异味和可分解芳香胺染料在出厂前都提取检测，确保各项指标都在环保标准之内，对各部2.4.4.纺织品产品原料的生产过程必须符合生态学标准纺织品面料包括：棉、麻、丝、毛、化纤织品组成；服装辅料包括：里料、衬料、填料、线、织唛、钮扣(拉链)、挂牌等。我公司安排专人负责采购面料及辅料，采购员在采购过程中精心挑选，原材料的供货厂家都是符合国家环保标准并有相关环保手续的供货商。2.4.5.我公司根据自己的产品存放条件，依据服装的物质特性，自行采取必要措施，做好纺织产品的保管、养护工作1)温度和湿度。一般来说，环境温度在15～20℃之间，相对湿度在55%一65%之间时，比较适宜服装的存放。温度太高，可放置冰块、加厚墙壁、加装隔热层、密封窗户及遮蔽光照。一般舒适性空调工作时会降低室内湿度，一般不要单独使用；温度太低时，可在室内采用取暖设施；湿度太大时，可以加强自然通风、采用去湿机去湿，或放置硅胶来降低室内湿度。湿度太低时，应使用加湿器或采取在室内地另外，室内应放置温湿度计，或购置能长时间记录温湿度变化的温湿度自动记录仪，给出环境变化曲线，以指导收藏者2)有害气体和灰尘。服装产品应尽量密封避光放置在3)霉菌和虫害。室内经常通风、控制调节温湿度、做好卫生杜绝霉菌孢子来源，是避免霉菌的主要方法。另外，还应定期察看，一旦发现霉情应及时隔离处理，避免霉菌传4)光线。纺织产品应避免阳光直接照射。窗户上应当安置百叶窗或防紫外线玻璃，或密封纺织品存放房间的窗户。房间内所用照明灯应有防紫外线膜，并尽量减少开灯时间和2.4.6.存放、包装材料要求用于存放纺织产品的箱、柜和内衬板、垫等必须是对产品无害的稳定材料。2.5.配送方案我司保证按要求与运输到采购人指定地点，运费由我方承担，我方向采购人提供产品的全套技术资料。采购人需要我方量体确定货物尺码时，我方无条件配合，且承担所有费用；我方保证在供货后约定时间内，采购人应因尺码不合适，可以无条件免费更换产品。序号细则1送货方式我公司保证在合同规定的时间内将所生产及采购的服装品种，根据买方要求，进行发送和签收货物。我公司安排技术服务人员在货物验收合格后协助贵方发放，并对产品的洗涤保养知识进行宣传。2商务沟通我公司保证在合同生效后5天内，向买方提供详细的供货计划，由买方确认并明确装车顺序。如果由于没有递交供货计划或没有按照合同规定日期交货，由此造成的全部损失由我方承担。3运输费用到货我公司安排运输保险和委派专人押运物资到买方指定地点，并承担运保费和装卸费及负责整理安排装卸、码放整齐、核对数据、按品种标识4运输车辆途中包装箱不变形不挤压。我公司通过汽车、资，事先告知买方确认(到货时间、方式、品种、数量、箱数等)。5承担责任在物资运送过程中因为任何原因出现的任何问题或由此造成的损失和物资到货延误等问题情况，由我公司承担由此带来的负责影响及相应的经济、法律等后果的完全责任。6货物交接主要原材料的原产地证明、质量检验报告、合格出厂证明。运输部门出具的运输凭证。一份完整的自我验收报告。验收报告。委派志人负责安排装卸、核对数据、办理入库7交接日我公司完全以采购方要求的合同签订后45天期内为最终交货确认日期。质量是合作的第一步，同时也是本项目能够顺利实施的基本保障。我公司供应的产品达到GB/T13663-2000的国家标准要求范围之内。我公司为本次项目投入车辆根据项目具体情况来安排，由项目经理统一指挥调度，确保在规定的时间内，把产品送到招标方指定的地点。配送的流程：接到客户订单→订单审核→产品验收→线路查询→产品配送。订单审核：(1)客户的订单接收了之后我公司会有相关人员进行联系客户。(2)订单严格有客户的签名或公章，进行登记和备案(3)我司审核后确认产品按照招标要求和客户要求，产品的技术规格符合招标方要求。产品符合GB/T13663-2000和GB/T5750-2006标准要求产品验收：包装上标明以下内容：(1)产品的名称、商标、出厂质量检测合格证；(2)生产企业名称、地址；(3)产品品种、内装数量；(4)产品的生产日期批号；(5)产品的包装应能保证产品不受污染。包装应适应运输、装卸、防潮、防雨、防震、防锈等需要。(6)已有销售包装的成品放于包装箱中，每一包装箱应附有产品合格标识。(7)保证所提供的货物是出厂前半年内的全新、未使用过的原装合格正品，并且符合国家有关质量技术标准及相关法律、法规规定的要求。路线查询：根据客户要配送的指定地点，我司查询好路线分析，在最短的时间内最好的路线情况下进行配送。产品配送：根据订单进行产品配送，在配送时，登记好产品出库的时间，驾驶员进行签字，核对订单确保产品数量上以及规格上一致。2.5.2.运输过程控制(1)运输过程跟踪针对本次产品的运输过程，我司在车辆运输的过程中公司的服务人员进行控制与跟踪，确保产品到达的及时性、安全性。(2)运输过程跟踪①车辆GPS/手机定位方式跟踪。我公司项目经理查看车并记录事件。并将此情况邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。②定点跟踪：我公司项目经理根据不同线路情况，预先制定每条线路的信息反馈点，确定需要进行在途跟踪的车辆。驾驶员到达信息反馈点时，电话通知我公司项目经理，我公司项目经理确认后以邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。③定时跟踪：我公司项目经理预先规定驾驶员每日信息反馈时间，驾驶员按规定时间每日电话反馈车辆在途信息给我公司项目经理，我公司项目经理确认后以邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。(3)运输过程异常服务处理我公司项目经理须对运输途中发生的各种异常情况进①若车辆运输途中发生车辆故障，我公司项目经理应评估车辆故障的程度和需修复时间，若能及时修理并且不造成货物迟到，应马上安排抢修；若无法及时修理，应安排其他②若车辆运输途中若发生交通事故，我公司项目经理应组织进行事故的现场处理；若车辆运输途中因天气、道路等自然因素原因不能按时送达货物，我公司项目经理应确认情况并及时电话通知客户配送管理员，沟通协调事件的处理；若车辆运输途中因其他非自然因素导致不能按时送达货物，驾驶员应及时通知我公司项目经理，我公司项目经理应负责协调解决事件。③若发生运输货物事故(货物被抢、被盗、交通事故或地震、台风等不可抗拒力引发货物损坏等),应按公司规章制度的相应规定进行事故现场处理和向保险公司办理货损的理赔事宜。(3)记录文件①运输客户的资料档案；②公路运输线路调查表③运输动态表；④异常服务处理表。(1)驾驶员装运过程①驾驶员接到运输任务单，须即刻确认能否按时间要求完成运输任务，若不能完成，马上向我公司项目经理提出异议，我公司项目经理立即将此情况反馈给客户配送管理员。②驾驶员出车前应检查确认车辆及本人的各项准驾、准载资格证件是否齐全，和按驾驶员日常检查车辆记录表的项目和要求落实行车前的安全检查。再按要求的时间前往客户③驾驶员在提货途中遇到不能按时到达的情况，应即刻通知我公司项目经理员。我公司项目经理对于因发生交通事故、车辆故障等原因造成不能按时提货的情况，应判断是否需要安排其他车辆提货，需要则安排其他车辆提货；我公司项目经理应将不能按时提货的情况及时通知配送管理员，和将可能影响送货及时性要求的，及时通知客户配送管理员。对于发生的异常服务情况，我公司项目经理应予以书面记录④驾驶员到达客户提货点后，应遵守客户提货点的作业规定，办理相关进库手续，接受安全检查，按时装货，若不能按时装货的，联系我公司项目经理或者找现场调度协调。同时驾驶人员应核对所装载实物与订单品种和数量是否一致，不一致的立即与我公司项目经理反馈该情况，经我公司项目经理与客户配送管理员协调完毕后得到通知方可进行装载。装货完成，仓库库管签单，按要求施封。驾驶员签收货物和拿到车辆放行条后，记录出库时间，电话通知我公司项目经理装货工作完成，驾车离库。⑤驾驶员在装运过程中遇任何意外事件预测到可能会发生交付时间延误的情况，应即刻通知我公司项目经理。我公司项目经理对于因发生交通事故、车辆故障等原因造成不能按时送货的情况，应判断是否需要安排其他车辆送货，需要则安排其他车辆送货；我公司项目经理应将不能按时到货的情况及时通知客户配送管理员。对于发生的异常服务情况，我公司项目经理应予在异常服务处理表里进行记录。⑥同时应做到：遵守客户提货点的规定，保护客户提货点环境整洁；进入客户提货点地点后保持低速行驶(20公里/小时以下，客户提货点有具体速度规定的按收货方规定执行),不鸣喇叭；使用文明礼貌用语，避免高嗓门说话，遇争议时对客户提货点多做细致耐心的解释工作；在客户提货点场所出现违规或操作不当、不小心造成弄污收货方地面、恳切地与收货方沟通，承认错误，即刻做好善后处理工作，避免将小事酿成难以处理的收货方投诉；遇客户提货点未按规范要求进行数量发放单据不齐全等情况，驾驶员不能擅自离开客户提货点，须电话请示公司项目经理，得到答复可离场后方能离场，否则等我公司组织有关人员前去处理后方可离场。(2)驾驶员作业规定：①驾驶员应有良好的生活习惯，做到劳逸结合，适应工作环境。②不得拒单和不服从我公司项目经理的调度安排。在未接到出车任务的情况下，不得出现因饮酒等原因造成不能及③在出发完成任务过程中，不得因饮酒造成时间耽误和④装货后要及时出发。要按公司规定线路行驶，不得绕道。要按我公司项目经理安排或合理的顺序送货，不得在运输过程中做出外游玩、聚集打牌等与业务操作无关的事。⑤保管好并及时交承运且信息齐全的单据，防止遗失和避免让其他人员看到客户的送货信息。不得擅自拆除货物封条等。做好车辆和所承运货物的安全保卫工作，以防被盗。⑥不得偷窃承运货物、偷卖承运货物、私自接单。对于车辆安装车载GPS设备或行车记录仪的，不得擅自拆动。(3)记录文件：驾驶员日常检查车辆记录表。我公司将严格按照相关标准和贵方提出的技术要求组织生产和运送，并为贵方提供满意的服务。(1)我公司考虑到施工现场地气候方面、地理方面等自然条件，我们在包装时将重点考虑防雨、防风措施，在运输方面将在底部增加钢木结构的底座，避免在运输过程中滑(2)我公司将要求提前发货，保证于合同期限内，一次全部交货到指定地点。(3)自从我公司引进了先进的工艺设计，我公司的生产能力得到了大幅度的提升，且与后续加工能力相匹配。再加上我公司雄厚的资金能力，本次招标产品可保证在交货期内完成。(4)我公司设有物流部，主要负责运输，外委运输工到达时间可随时和甲方沟通。我们与多家信誉良好、实力雄厚的物流公司签订长期合作协议。我们根据发货计划和数量提前联系，物流公司周密安排，双方复核确认，可确保我公司产品能准时发货，保证货物按时按量运达指定地点，保证项目所需产品按时、按量、保质供应。(5)我公司提供的产品，将终身跟踪服务，非产品质量原因出现的故障，我公司将以优惠的价格，快速提供我方的产品，满足用户的急需。(6)我公司的质量宗旨是：与时并进、力争上游、质量永恒、信誉永恒、用户满意是公司质量的最高准则。针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。我公司提出和项目单位一起组建适于本项目实施和管理的组织和领导机构。项目实施午验收为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如节任务内容简述任务执行组实施前期货进行商务洽谈，确保项目中所有服装商务组技术支持小组根据设计方案，协助项目单位制订服技术支持小细装安装实施的技术标准；组根据项目单位现状提供详细的单位质量监控组案分布环境等分配方案；制定详细的进度计划；编制实施方案、技术参数手册和服装使用手册。术培训相关技术人员进行内部培训。技术支持小组境调查检查、核实实施现场的环境。技术支持小组实施中期收产品到货，并在指定的地点交货、到货验收项目领导组商务小组验实施小组完成安装调试工作后，进行网络联调，并依据测试计划对服装进行自测。技术支持小组竣工验收根据验收方案对服装进行验收。技术支持小组验收小组实施后期后服务提供给用户及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨询、售后维保。售后支持小组具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与每个用户若我单位中标，在我公司与项目单位签订合同后，将立即开始积极准备供货的工作。在供货期间，我们将以到货情况跟踪表的形式，每周向项目单位通报一次到货情况。到货情况跟踪表格式如下：问原称商况题因间人在供货阶段，我们遵循以下原则：1)在所有产品的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。2)我公司负责运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。3)货物收据签收日期视为实际交货日期。4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。(1)发货作业贴标签贴标签分货捆包、包装发货检查运到发货准备区发货日程装车发货发货信息记录(2)配送作业各用户的交货时间配送先后次序暂定各用户的订货量体积重量各用户的可调派状况车辆最大装载量车辆形式、种类自车、外雇形式、种类自车、外雇车车辆车辆安排性质性质形状重量货物车辆装载方式第三章质量保证措施3.1.质量保证承诺3.1.1.质量体系公司严格遵守质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、检测。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂检测，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”,不让不合格品进入下一道工序，保证每件产品出厂百分百检验，百分百合格。3.1.2.原材料控制原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，确保原材料的高质量水平。我们将依照国家质量标准要求及规格表，在服装设计上突出贵单位的职业特点。我们将严格控制原材料的采购。所有原、辅材料都必须经过标准的理化测试，质量达不到要求的，坚决不用，从而保证原材料合格率达100%。生产部门一律按国家标准及国家标准中规定的各项工艺要求生产，并严格执行公司内部的质量要求。保证产品质量全面达标，成品尺寸最大误差控制在国家标准范围内。3.1.3.生产过程中的质量保证3.1.4.产品检验产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行检验。每一道环节均采取了“零缺陷”的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。3.1.5.售中服务措施欢迎贵单位在我司生产过程中派专员参与生产线和整个生产过程的检查，我公司将派专员对生产工艺及产品用料向贵单位负责人员进行详细介绍，并及时向贵单位汇报生产进展情况，认真听取、商议、接受贵单位意见。3.1.6.客户投诉100%;客户投诉完成率：100%;客户需求转化率：100%。针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。3.1.7.持续改进持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户需求。3.1.8.质量保障监督序号监督项目监督内容实施部门监督部门主要评定规定一技术准备术部技术总监1、通过客户质量验收。2、关键的技术标准是否有设计要求的标样，受控有效。技术部生产及质量部1、经模特试戴是否有瑕3、制定详细的套号方案销售1、常规号型经分类及复核部部2特体号型有分析、技术处理、版型及裁剪方案审批4、制定工艺规程，能够满足产品生产要求。技术部技术总监2、是否通过标样、产前样5、组织对员工进行了专技术生产人力资源1、员工技术标准考试合格2、一次下机台合格率6、制作的裁剪工具、模具等是否符合产品标准要设备科生产部1、模具。7、样板、工艺板等是否符合产吕标准要求。技术部技术总监1、小批量试生产检测。二材料筹措9、建立材料样卡且附理化指标及外观质量系数对比表。供应部技术部并受控有效，采购人员、质检人员、仓库人员、储运人员等需熟知样卡中每项材料的技术标准和使用10、制定详细的材料供应计划采购部总经办1、定点供应材料是否报审2、自购材料计划是否备3、材料供应与产能进度是否相互衔接且有预防方11、出具的有效理化检测报告及公司出具的相关质量部技术总监1、有效理化检测报告是否有收发文及归档受控记2、公司相关检测报告审批12、辅料经省级以上检测机构出具的有效理化检质量部技术总监1、提交检测样品是否符合2、有效理化检测报告是否备案。测报告13、主辅材料进行外观检验且记录齐全。投产前的主辅材料外观质量达到标准要求。储运部质量部1、记录的数量是否与至华数量一致。2、是否填写外观质量标准与实际检测结果对比表。3、检测记录表审批是否规范。4、检测结果是否备案。三生产现场14、生产现场生产部按5S标准执行。线设置科学、工序排列合生产部技术总监1、无误工现象发生。2、无上道工序批量质量问题流入下道工序。3、无现场制度积压、堆放或外观现象发生。16、裁片及缝制质量符合质量部行业标准。17、员工对生产工艺、标准准确掌握，操作熟练。生产部生产总监1、日不合格率低于3%。2、每道工序员工是否配备工艺卡。3、现场查验工艺与标样及工艺卡对照。18、半成品及寸进行检验达标率100%,工艺符合质量标准要求。生产部质量部1、公司质量考核小组随机抽检无严重个性问题，无超过10件批量问题。2、客户抽检无问题。19、产品整烫和后整理达到标准要求。生产部质量部外观平整、挺括、尺寸准足，无亮光、吊挂整齐，无污渍。20、车间待修等物品分类放置规范、生产部现场抽查实物数量、标识与记录是否相符，实际情况与实际是否要符。四质检抽21、质检工具完备且符合规定要求质量部质量部1、质检工具经市级以上计量单位检测且有效。2、质检工具经过三次以上样抽样测量并将测量结果与标样比对无误后投入使3、器具检测标识是否清晰有效。22、质检规程及方法符合标准要求质量部技术总监1、根据行业标准制定的质23、质检人员熟悉检验规程及操作要领质量部技术总监1、质检规程经过理论及实践的培训经考核后达标率2、有质检规程使用及评审记录。3、现场管理人员及质检人24、检验数据记录规范质量部考核小组1、检验数据有完整的书面及电子档案。2、检验数据有完整的跟3、检验数据与生产数据逻辑关系能相互勾稽。25、质量统计及分析报告完整、规范质量部考核小组1、及时上报日报、周报、2、根据质检报告开展专项4、数据分析报告。五包装质量26、包装材料生产单位提供的有效理储运部质量部根据标准定制包装，包装材料的型式、强度、理化27、包装材料抗压、抗潮是否符合标准储运部质量部材料强度符合标准，箱外体进行防潮处理，符合28、包装字体印刷准确、清晰，符合标准要求。储运部质量部包装上标注的产品种类、数量等信息齐全，符合规定，各类标识清晰易辨，符合GB/T191-2000规定。29、包装尺雨符合标准要求。储运部质量部批量包装箱尺寸一致，符30、捆包方法和产品整叠储运质量捆扎牢固，不遮档标识等部部31、包装内防霉防虫剂、包装检验单等符合标准要储运部质量部箱内配备防酶防虫剂，检验单、产品合格证齐全。3.2.交货保障措施为了保证按期交货，特制定以下措施：3.2.1.组织措施落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。生产部成立以生产负责人为首的进度控制组织系统，做好劳力、浪工现象；加强对生产部的各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。强化生产指导机构，在材料运输、机构管理、生产后勤方面一切服从生产需要。任何人必须服从分配听指挥，对服装的生产计划完成情况。进行跟踪研究、分析，牢牢掌握生加强计划管理，建立班组会、生产例会。落实总工期，不断对照计划检查各节点工序工期的执行情况，及时调整，动态控制，确保计划总工期的实现。3.2.2.技术措施根据交货期控制，逐周编制作业计划。根据计划，在生产、制作过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每天对照检查计划执行情况，及时调整。劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的熟练技术工人，注重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率。加强原材料的采购管理，多点联系，择优选购；周转材料充实供应，材料进场及时。进场后严格检验，合格后按类别整齐堆放，避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误交货。机器进行检查维修，要必时购置，使用中不断加强保养以免机械器具故障或短缺而影响项目进度。加强技术管理，各工序前要审图，进行详细技术交底。生产、制作过程中执行三检制，对每一工序的质量进行跟踪检查把关。发现质量问题及时整改，以免影响一下道工序。加强质量管理，严格按质量保证措施进行质量控制，做到操作有法，跟班检查，确保各工序质量合格，杜绝因产品质量引起返工、停工而延误工期。3.2.3.奖惩措施在生产过程中全面推承包责任制，层层落实生产指标，开展班组之间的竞争，设立“进度计划完成奖以及质量信得过奖”,制定奖惩制度，做到奖罚分明，消灭大锅饭，奖励先进，充分调动积极性，把质量进度搞上去，对完不成计划而造成经济损失的，追究其责任。3.2.4.经济措施为保证按期交货，必须有资金保证，我公司为本项目准备了一定资金，并实行专款专用制，以确保我公司资金垫付的承诺的实现，不影响项目进度，从而保证项目工期进度不在生产制作过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期进行比较。在招标方控制下编制周作业计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成交我公司作为一家制服生产厂家，配有专业的售后服务人员和专车，响应及时快捷，中标后保证配送的及时。指派尽职尽责的具有三年以上工作经验的专职售后人员，安排售后服务车辆及司机等到送货上门服务。3.2.7.常见质量问题及控制方案类别常见问题原因分析预防措施解决方案材面料原布疵面料回厂检采取防色差料色差验，疵点部位做好标识排版及裁片验片版型包装好窝不平服样板横开领及直开领窝配比不合理新款样板在批量生产前要先试板制作样衣不同体型进行试穿工艺门襟长短、袖叉长短操作工没按要求训，标准宣贯卷底边、夹袖口前比划做记号合体度围度不合适加放量根据个人着装习惯，调整加放量外观线迹抽皱机器没调试好产前标准培训特殊工序增加小工具3.3.产品检验标准序号检测方法检测时间检测工具准1尺寸按产品标准规定测量整烫、锁定结束后检验台准2部位按产品标准规定测量整烫、锁定结束后检验台3色差被测部位须纱向一致，视线与视测物成45度，距离60CM目测。整烫、锁定结束后检验与对4观察、对比原料进厂、裁剪、半成品、成品生产检验5下料观察、对比裁剪验片、验皮检验6工艺观察、测量生产成品、半成品检验准7锁钉观察、测量成品检验检验—--—8整烫观察、测量成品检验检验9包装观察、测量成品入库行业标准序号检测项目检测方法工具参照标准要求1面料粘合剥离强度不低于6N器早、中、晚开机后检测2开袋目测、尺量钢尺企业内部标准高低一致，口袋方正3前片定型目测、尺量钢尺企业内部标准左右一致4合肩缝穿人台架企业内部标准肩缝平服，吃量均匀5合身缝对比皮尺企业内部标准平服，左右一致6目测、对比、穿人架企业内部标准余量适度，左右对称烫领台7绱袖目测、对比、穿人台架企业内部标准左右一致8下摆目测、对比钢尺企业内部标准平服左右一致通过对本项目功能的认识和理解，在深入分析招标文件后，结合我公司以往在同类项目的经验，提出以下自我管理(1)每天一次的晨会，确保保质保量，按时完成制作(2)材料准备情况及供货渠道应充足，并考察供货能力，特种鞋提前落实生产厂家，考察其产品的质量及供货能力，制定供货计划，逐一落实。(3)采用新技术、新材料、新工艺应有可靠的保证体(4)建立奖励机制，鼓励各方踊跃提出合理化建议：(5)在项目开展过程中，因其他原因造成工期的延误，为明确责任，建议业主在合同中明确因某方原因影响工程进第四章售后服务质量承诺4.1.售后服务质量承诺致：XX县第一中学、XX正则工程项目管理有限公司我公司针对贵公司项目编号为XX,的磋商文件，郑重承4.1.1.售后服务质量承诺(1)交货方式：我公司采用专车并派公司技术服务人员随车送货至贵方指定地点协助验收、清点、入库并协助安排后期的产品发放、技术指导、售后服务。(2)售后服务：维修服务：我公司在服务网点有专业技术人员以及服务设施，并备有同批次相应材料。维护服务：产品装箱时配有洗涤说明及售后服务卡。3天内跟踪服务：在产品发放完毕3天内我公司派专职技术服务小组，按照采购人的进度安排进行服务，对不合格货物我公司负责修复、调换直至重新制作。30天内跟踪服务：在产品发放完毕30天内由客服专员进行逐单位电话回访，建立客户使用情况数据库。90天内跟踪服务：在服装发放完毕90天内发放客户满维保质量具体承诺：①我公司承诺维保质量符合《本项目服务承诺书》及其他相关法律、法规的规定，所有服装质保期3年。②为提高服装合体率，我公司在正式投产前生产部分有代表性的样服，派专人送到采购人单位请相关着装人员小范③在产品交货后、着装前该时间段内，如发现服装存在以下外观质量问题的：现面有油污、色差、粘胶、透胶、浆糊、材料加工致残、整烫极光严重、对称部位不对称，表面不平服，色相不一致，我公司承诺在24小时内派专业技术直至满足采购人的要求，衬衣面料布身紧密、匀净、织纹清晰、手感柔软、挺括抗皱、易洗快干、弹性好、牢度高、吸湿透气、不褪色；耐磨耐脏、不起毛、易护理。⑤如有调换产品存在减低产品等级标准或提供存在质量缺陷产品，以少充多，以劣充优，以假充真等现象的，我公司无条件接受采购人退货并没收质量保证金、取消中标供应商资格等处罚措施。(3)应急增补：我公司在服务站点为采购方预留一定的备用面料，以方便采购方工作服(定制)的定期或不定期补充，使采购方的整体形象保持一致，预留期为三年。我司不得以面料不足而使补做的工作服有偏差，一个工作日内(含通知当天)派专业人员上门量身补做，在十个工作日内保证按时完成并免费送货上门，其价格、质量、售后服务等保持不变。(4)递交号型数据库：本项目完成后，我公司免费提交给采购人与本项目相关的数据库。以便采购人加强制服档案数据管理。(5)质量要求：符合国家标准和达到采购人要求(6)交货地点：采购人指定地点。(7)特殊包装：不损坏或更换原货物包装物。(8)质量及要求①我公司若中标或成交后将严格按照中标的校服款式和面料按质按量的进行生产配送，并做好相关的售后服务。售后服务包括但不限于：对校服进行换码、退换校服。②我公司所供校服符合GB/T31888-2015《中小学生校服》国家标准；(9)项目验收每学年采购的校服，在我公司交货时，学校组织家委会和相关方面代表按照1‰的比例随机抽样，并送第三方机构进行检验检测，并出具检验(检测)报告。检验(监测)报告结果为“合格”视为此批次校服质量合格。若检验(监测)报告结果为“不合格”,则校方及家委会有权拒绝此批次的校服，校方家委会可拒绝验收，并解除合同，取消其成交资均由我公司自己承担。若出现我公司所供校服与样板面料、款式有出入的，家长委员会有权责令更换或者启动违约程序。(10)其他情况说明1.校服的样式、款式由校方及家委会确定，确定后的样式、款式，我公司按其要求制作出样板成衣供校方及家委会确认，经确认无误后进行规模化生产。校服符合本次采购要求及符合GB/T31888-2015《中小学生校服》国家标准要求。2.我公司中标后，在合同履约期内，校服价格一经确定不得更改。3.无论中标与否，XX县第一中学及家长委标方的样品制作、检测及参与招投标产生等任何费用。4.公示成交结果1个工作日，若无异议，校方家长委员会与第一成交供应商签订校服供货合同。若第一成交供应商5.供应商成交后的成交价格(即成交单价)为实际售价，在服务期内若发现售价高于成交价格的，校方有权直接取消其成交资格，没收其履约保证金并启动违约程序。取消第一成交人的成交资格后，校方按磋商小组推荐的第二成交候选人为为成交供应商，以此类推。6.供应商提供样板成衣由校方及家委会保留，用于供货时对照验收。若成交供应商配送的校服与成交的样品质量不符的，校方家委会可拒绝验收，并解除合同，取消其成交资均由供应商自己承担。7.因失信被解除合同的供应商，校方家委会将其列入黑名单，并向县教育局和全县兄弟学校通报。8.供应商成交后，可在校方安排一个定点校服售后服务点，用于日常学生校服的补充采买及免费更换拉链、补钉纽4.1.2.违约责任承诺我公司随时接受甲方的监督，若我公司能有幸中标，将严格履行此承诺内容，如我公司没有做到以上承诺内容，一次罚款2000元，如出现三次，甲方可直接扣除我公司全部质量保证金。并赔偿采购人所有损失。供应商名称(加盖供应商单位公章):XX依人坊服装有限公司法定代表人签字(签章)或委托代理人签字：日期：2021年12月30日服务阶段服务项目服务内容售前阶段量体服务量体方案：我公司承诺根据采购单位要求进行个性化量体定做，不得以均码替代。我司接到采购单位量体的电话通知后，三个工作日内(含通知当天)按采购单位指定的地点上门量体。售中阶段主、辅料质量控制根据产品的主、辅料配制清单，并结合标准规定的标样，编制采购需求计划。我公司负责对所有原料厂家提供的面料、里料、拉链、纽扣等材料检验并向采购人提供检验机构出具的报告，证明所收货物符合服装标准，费用由我方自行承担。在征得买方同意后再进行生产，此后我公司负责产品所有质量。同时为保障采购人应急保障需求(调换、增补等情况)我公司在接到补做通知后，一个工作日内(含十个工作日内保证按时完成并免费送货上辅料质量：依据技术标准及采购人要求执售后阶段交货方式我公司采用专车并派公司技术服务人员随车送货至贵方指定地点协助验收、清点、入库并协助安排后期的产品发放、技术指导、售后服务。售后服务维修服务：我公司在服务网点有专业技术人员以及服务设施，并备有同批次相应材维护服务：产品装箱时配有洗涤说明及售后服务卡。3天内跟踪服务：在产品发放完毕3天内我公司派专职技术服务小组，按照采购人的进度安排进行服务，对不合格货物我公司30天内跟踪服务：在产品发放完毕30天内由客服专员进行逐单位电话回访，建立客户使用情况数据库。90天内跟踪服务：在服装发放完毕90天内发放客户满意度调查表。1、我公司承诺维保质量符合《本项目服务承诺书》及其他相关法律、法规的规定，所有服装质保期3年。2、为提高服装合体率，我公司在正式投产前生产部分有代表性的样服，派专人送到采购人单位请相关着装人员小范围内试3、在产品交货后、着装前该时间段内，如发现服装存在以下外观质量问题的：现面有油污、色差、粘胶、透胶、浆糊、材料加工致残、整烫极光严重、对称部位不对称，表面不平服，色相不一致，我公司承诺在24小时内派专业技术人员现场解决。4、在产品正式交货后，对所提供的产品负责质量“三包”,直至满足采购人的要求，衬衣面料布身紧密、匀净、织纹清晰、手感柔软、挺括抗皱、易洗快干、弹性好、牢度高、吸湿透气、不褪色；耐磨耐脏、5、如有调换产品存在减低产品等级标准或提供存在质量缺陷产品，以少充多，以劣充优，以假充真等现象的，我公司无条件接受采购人退货并没收质量保证金、取消商务沟通、咨询服务首问负责制：无论公司任何人第一个接到咨询信息的，无条件负责跟踪解答，并做好上报记录，备案相应的项目档案管理处。全程负责制：凡询问内容需超出1小时内予以全程负责跟踪，并将结果上报相应的服务阶段售前阶段沟通内容合同数量增加减少：对于经贵方确认的合售中阶段沟通内容投产前确认投标样品已经备案(签订正式合同时)投产前报详细的生产计划安排(签订正式合同时);提交首检时间、生产过程抽检时间、待出厂检验时间申请安排表(正式投产后1天内);提醒采购人抽样检验；如首批产品存在问题，提交整改方案，预告再次抽检申请执行时间，我公司承担检验相关费用(收到整改通知6小时内);收到首批产品检验合格通知后安排批量生产(收到通知1天内)7、我公司及时将生产的进度、品质等情况向采购人质量监督小组汇报。按日、周生售后阶段沟通内容应急增补：我公司在服务站点为采购方预留一定的备用面料，以方便采购方工作服(定制)的定期或不定期补充，使采购方的整体形象保持一致，预留期为三年。我司不得以面料不足而使补做的工作服有偏差，一个工作日内(含通知当天)派专业人员上门量身补做，在十个工作日内保证按时完成并免费送货上门，其价格、质量、其他内容递交号型数据库本项目完成后，我公司免费提交给采购人与本项目相关的数据库。以便采购人加强4.2.2.应急增补服务方案服务时效响应：我公司在交货完毕一星期内派技术人员赴采购人地点提供及时、迅速的优质服务；我司在接到补做通知后，一个工作日内(含通知当天)派专业人员上门量身补做，在十个工作日内保证按时完成并免费送货上门，其价格、质量、售后服务等保持不变。我司承诺为采购方预留一定的备用面料，以方便采购方工作服(定制)的定期或不定期补充，使采购方的整体形象保持一致，预留期为三年。我司承诺我司不得以面料不足而使补做的工作服有偏差。我公司保证在使用过程中出现问题2小时内响应，4小时内提出解决方案。资源保障：1、我公司设有应急任务机动生产保障组，主要保障客2、我公司承诺提供备用面料，以满足用户出现的紧急3、我公司配有流动服务车多辆，随时上门满足客户需管理保障：4、我公司服务人员均受过专业培训，对客户服务具有丰富的经验和解决问题的能力。4.2.3.服务保障措施组织保障：公司推行生产项目总经理直接责任制，成立供应、信息等部门负责人组成。同事稽核及考核委员会全程跟踪监督项目整体实施状况。制度保障：推行首问负责制，第一个接询的(对所查询的内容负责到底)、全程服务制、责任人联系制、与客户沟通协调服务制，从项目计划编制、进度执行情况、项目质量分析、项目资料档案、统计报表、交跟踪、项目考核等方面建立系列制度，以制度为保障做好服务工作。信息保障：我公司引进的ERP信息化管理平台，通过远程邮件经过加密处理后，客户可自动接收订单的生产进度、质量检验、交货组织等方面数据报表，并对异常数据提供预警系统支持，满足客户信息需求。内部稽核及绩效考核保障：公司成立专门的流程及绩效考核委员会，将搞好生产与个人切身利益挂钩，推行全员、全方位绩效考核，确保按质、按期、按量完成。档案建设保障：公司从原辅料质量检测、技术标准、工艺流程、号型资料、样品数据、质量统计、产能统计、货物交接、售后服务等方面建立完整的档案资料，并实行严格的保密制度，做到有错必究，有据可依，形成完整的档案数据链，集中统一归档，采用条形码和编号分类别统一保管，确保档案数据的完整性，为做好服务工作做好坚强的后盾。公司成立专门的生产应急小组，主要用于保障客户应急产品需求及售后服务所需。安排生产计划时，充分考虑原辅料供应异常、非正常误工等因素年度平均发生概率后，再进行编制。交货前后10天充分考虑节假日、季节性气候影响等因素后，作出交货计划安排。4.2.4.出现质量问题保修服务一、我公司有专门的售后服务人员、量体师，客户如有需要，二十四小时可致电，由公司领导进行及时安排服务人员，根据实际情况随时准备为贵公司服务，交货之日起三十日内发现服装号型不合体或制作质量问题，我司免费上门更二、我公司承诺在服装试穿过程中，出现的不合体等问题，我司在一个工作日内无条件解决，确保在十个工作日内返修完毕送达用户，若返修后仍不能满足用户需要的，予以三、我方保证按照客户的要求提供充足的面料、辅料以留库存，随时根据客户工作特点，增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装，解决客户补做的后顾之忧。1、接到客户通知后在1小时内响应，4小时内到场并提出解决方案。若需返修，10天内负责修复，若需更换，25天内负责完成调换。2、正常情况：修改服装在10个工作日内返修完毕送达用户，若返修后仍不能满足用户需要的，予以无偿重做。五、保修期后服装价格承诺无论贵司新进员工零散补做，还是批量加工均与此次合同中所订制的服装价格保持一致，不另行涨价，不额外收费，做到让客户满意。4.2.5.建立客户档案资料库承诺一、建立服装设计稿和修改样图的尺寸资料；二、建立样板所用材料的基本资料：1、面料编号2、辅料编号3、供应商产地、批号、成份、等级、颜色及规格尺寸三、建立所有学生资料：建立学生的个人服装资料的档案资料及电子文档，并保留一式两份给