2025医院信息系统和其系统软件平台维护合同范本

合同编号：名称：地址：法定代表人：联系电话：电子：名称：地址：法定代表人：联系电话：电子：双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条维护内容1.1维护方应提供系统的定期检查和维护，确保系统的正常运行；1.2维护方应在接到医院报修电话或书面通知后，按照医院的要求及时响应并提供维修服务；1.3维护方应提供系统升级服务，以满足医院业务发展的需要；1.4维护方应提供系统安全防护，确保系统数据的安全。第二条维护期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为年，自年__月__日至年__月__日。第三条维护费用3.1维护方应按照双方约定的费用标准提供维护服务；3.2维护费用支付方式：；3.3维护方应提供正规发票。第四条违约责任4.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任；4.2维护方未按照约定时间提供维修服务，应按照医院损失的大小支付赔偿金；4.3医院未按照约定时间支付维护费用，维护方有权暂停提供维护服务。第五条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；6.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（医院）：乙方（维护方）：法定代表人：法定代表人：签订日期：年__月__日注意事项：1.合同的签订主体：确保甲方（医院）和乙方（维护方）均为具有法人资格的实体，且有相应的授权代表进行签约。2.维护内容的明确：详细描述维护方应提供的服务内容，避免因服务范围不明确导致的争议。3.维护期限的界定：明确维护期限的开始和结束日期，以及任何终止合同的条件和程序。4.维护费用的确定：清晰规定费用支付的方式、时间、金额以及可能的调整机制。5.违约责任的规定：详细列出违约行为及其相应的责任承担，包括赔偿金额的计算方式。6.争议解决机制：明确在合同履行过程中发生争议时的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。7.合同的生效与终止：规定合同的生效条件和终止条件，以及合同终止后的权利和义务处理。8.合同的修改和补充：明确合同修改和补充的方式和条件，确保任何修改或补充均需双方书面确认。9.法律适用和管辖：确定适用的法律法规，以及合同争议解决的管辖法院。10.保密条款：如果有必要，加入保密条款，约定双方对合同内容和商务信息保密的义务和期限。解决办法：对于上述注意事项中的每一项，可以通过详细的合同条款来预防和解决可能出现的问题。合同条款应由专业法律人士起草，并经双方仔细审查和协商，确保条款的公平性和可执行性。在合同执行过程中，双方应严格按照合同条款履行各自的权利和义务，并及时沟通解决出现的问题。建议在合同中加入争议预防机制，如定期审查会议，以提前发现和解决潜在的争议。法律名词及名词解释：1.法人：依法成立，具有独立法人资格，可以独立承担民事责任的组织。2.授权代表：被法人或者其他组织授权，有权代表该法人或者其他组织进行民事活动的自然人。3.信息系统：指由计算机及其相关的和辅助的设备、设施（含网络）构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、存储、加工、传输、检索等处理的人机管理系统。4.系统软件平台：指支持信息系统运行的基础软件环境，包括操作系统、数据库管理系统、中间件等。5.维护服务：指对信息系统和系统软件平台进行定期检查、故障排除、升级更新、安全防护等服务，以保证其正常运行和性能。6.违约责任：指当合同一方或双方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，应承担的法律责任。7.争议解决：指当合同双方在合同履行过程中发生分歧时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式来解决争端的过程。8.管辖法院：指根据法律规定，对特定民事案件有审判权的法院。应用场合：1.医院信息系统和其系统软件平台的维护和升级。2.医院与专业的IT维护公司之间的服务合同。3.医院内部信息系统日常运营的维护支持。4.系统软件平台的技术支持和服务合同。5.任何需要对现有系统进行定期维护和故障排除的场合。补充条款：1.服务等级协议（SLA）：详细规定服务的响应时间、解决时间等性能指标。2.数据备份和恢复策略：明确数据备份的频率、存储方式和恢复流程。3.安全协议：包括对系统安全的防护措施、安全审计和数据保护的具体措施。4.系统升级和迁移计划：详细说明系统升级的流程、时间表和可能的影响。5.应急响应计划：规定在系统故障或安全事件发生时的应急响应流程和责任分配。6.服务报告：维护方应定期向医院提供服务报告，包括系统状态、维护记录等。7.培训和支持：如果需要，可以包括对医院员工进行系统使用和维护培训的条款。8.非竞争条款：维护方承诺在合同有效期内不与医院竞争。9.知识产权保护：明确维护方在提供服务过程中产生的知识产权归属问题。10.合同的续签和终止条款：包括合同续签的条件、终止合同的条件和程序以及终止后的权利和义务处理。附件列表：1.系统维护服务详细说明2.维