体育健身中心会员服务合同

体育健身中心会员服务合同合同编号：__________甲方（体育健身中心）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（会员）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：____________________联系方式：____________________地址：____________________一、合同总则1.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在体育健身中心会员服务方面的权利和义务，保证乙方能够享受到优质的健身服务，同时甲方能够合理地开展经营活动。2.定义与解释（1）“会员服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于健身设施使用、课程参与、教练指导等服务。（2）“会员卡”指乙方在甲方处办理的用于识别会员身份和享受会员权益的凭证。（3）“服务时间”指甲方对外开放并为会员提供服务的时间。二、会员资格与权益1.会员类型（1）甲方根据不同的服务内容和收费标准，设立多种会员类型，如年卡会员、季卡会员、月卡会员等。（2）乙方可根据自身需求选择适合的会员类型。2.会员权益内容（1）乙方有权在会员有效期内使用甲方提供的各类健身设施。（2）乙方可根据自身兴趣和需求参加甲方开设的各类健身课程。（3）乙方享有甲方提供的专业教练指导服务。（4）乙方可在甲方的休息区域享受相应的服务。3.会员资格的获得与终止（1）乙方在缴纳相应的会员费用后，即可获得会员资格，甲方应及时为乙方办理会员卡。（2）会员卡的有效期自激活之日起计算，具体有效期根据乙方选择的会员类型确定。（3）若乙方违反本合同的相关规定，甲方有权终止其会员资格，且不退还已缴纳的会员费用。（4）会员卡到期后，乙方的会员资格自动终止，若乙方需要继续享受会员服务，应在会员卡到期前办理续费手续。三、服务内容与标准1.健身设施与课程（1）甲方应提供种类丰富、功能齐全的健身设施，包括但不限于跑步机、力量训练器械、游泳池等，并保证这些设施的正常运行和维护。（2）甲方应根据会员的需求和市场趋势，定期开设各类健身课程，如瑜伽、普拉提、动感单车等，并配备专业的教练进行授课。（3）甲方应保证健身设施和课程的质量，不断改进和完善服务内容，以满足会员的需求。2.教练指导服务（1）甲方的教练应具备专业的知识和技能，持有相关的资格证书，能够为乙方提供科学、合理的健身指导。（2）教练应根据乙方的身体状况、运动目标和兴趣爱好，为乙方制定个性化的健身计划，并定期进行评估和调整。（3）教练应在指导过程中，注重乙方的安全，避免因不当的指导导致乙方受伤。3.服务时间与预约制度（1）甲方的服务时间为每天[具体时间]至[具体时间]，国家法定节假日除外。如有特殊情况需要调整服务时间，甲方应提前通知乙方。（2）乙方在使用健身设施和参加课程时，需提前进行预约。预约方式包括但不限于电话预约、网络预约等。甲方应在收到乙方预约申请后，及时予以确认。（3）若乙方未能按时到达预约地点，且未提前通知甲方取消预约，甲方有权视为乙方违约，累计违约[具体次数]次后，甲方有权暂停乙方的预约权利。四、会员义务与责任1.遵守场馆规定（1）乙方应遵守甲方制定的各项场馆规定，包括但不限于遵守开放时间、爱护场馆设施、保持场馆卫生等。（2）乙方不得在场馆内从事违法、违规或违反道德规范的活动，不得影响其他会员的正常使用和锻炼。（3）乙方应遵守甲方的安全管理制度，如在使用健身设施时，应按照操作规程进行操作，不得擅自拆卸或损坏设施。2.按时缴纳费用（1）乙方应按照本合同的约定，按时缴纳会员费用。会员费用的标准和缴纳方式详见本合同第五章。（2）若乙方逾期未缴纳会员费用，甲方有权按照本合同第五章的规定收取滞纳金，并有权暂停乙方的会员权益，直至乙方缴纳全部费用及滞纳金为止。3.对自身健康状况的告知义务（1）乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括但不限于过往病史、过敏史、身体不适等情况。（2）若乙方在锻炼过程中出现身体不适或异常情况，应立即停止锻炼，并及时告知甲方的工作人员。（3）乙方应根据自己的身体状况选择适合的健身项目和强度，避免因过度锻炼或选择不适合的项目而导致身体受伤。五、费用与支付1.会员费用构成（1）会员费用包括基本服务费和其他可能的附加费用，如私人教练课程费用、特殊设施使用费用等。（2）具体的费用标准根据乙方选择的会员类型和服务项目确定，甲方应在乙方办理会员手续时向其明确告知。2.支付方式与时间（1）乙方可以选择现金、银行转账、支付、支付等方式缴纳会员费用。（2）乙方应在签订本合同后的[具体时间]内缴纳首次会员费用，以后的费用应在每个计费周期开始前的[具体时间]内缴纳。3.欠费处理（1）若乙方未按时缴纳会员费用，每逾期一天，应按照未缴纳费用的[具体比例]向甲方支付滞纳金。（2）若乙方逾期缴纳会员费用超过[具体天数]天，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付所欠费用及滞纳金，同时乙方的会员资格将被终止。六、会员卡管理1.会员卡的发放与使用（1）甲方在乙方缴纳会员费用后，为乙方发放会员卡。会员卡是乙方享受会员服务的凭证，乙方应妥善保管。（2）乙方在进入场馆时，应出示会员卡，经甲方工作人员核实后，方可进入场馆享受服务。（3）会员卡仅限乙方本人使用，不得转借、转让他人。若发觉乙方违反此规定，甲方有权没收会员卡，并终止乙方的会员资格。2.会员卡的挂失与补办（1）若乙方的会员卡丢失或损坏，应及时向甲方挂失。挂失方式包括但不限于电话挂失、网络挂失等。甲方在收到乙方的挂失申请后，应及时为乙方办理挂失手续，并停止该会员卡的使用。（2）乙方在挂失后，可向甲方申请补办会员卡。补办会员卡需缴纳一定的手续费，具体费用标准由甲方根据实际情况确定。3.会员卡的转让与继承（如有）（1）在符合甲方规定的条件下，乙方的会员卡可以转让给他人。转让时，乙方应向甲方提出书面申请，并提供受让方的相关信息。甲方在审核通过后，为受让方办理会员手续，并将原会员卡注销。（2）若乙方在会员有效期内不幸去世，其会员卡可以按照法律规定的继承程序进行继承。继承人应向甲方提供相关的证明文件，经甲方审核通过后，为继承人办理会员手续，并将原会员卡的权益转移至继承人名下。七、隐私保护与信息安全1.会员个人信息的收集与使用（1）甲方在为乙方办理会员手续时，会收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、性别、身份证号码、联系电话、联系地址等。甲方收集这些信息的目的是为了更好地为乙方提供服务，如为乙方发送活动通知、提供个性化的健身建议等。（2）甲方承诺将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行保密，不会将其泄露给第三方。除非得到乙方的书面同意或法律法规的强制要求，甲方不会将乙方的个人信息用于其他任何目的。2.信息安全保障措施（1）甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被未经授权的访问、使用或披露。这些措施包括但不限于建立完善的信息安全管理制度、采用加密技术对信息进行处理、定期对信息系统进行安全检测等。（2）甲方将对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识，保证员工在处理乙方个人信息时能够严格遵守相关规定。3.隐私政策的变更（1）甲方有权根据法律法规的变化和经营需要，对隐私政策进行变更。若隐私政策发生变更，甲方将在官方网站上发布公告，通知乙方。（2）乙方有权随时查看甲方的隐私政策。若乙方对隐私政策的变更有异议，应在公告发布后的[具体天数]天内提出书面异议。若乙方在公告发布后的[具体天数]天内未提出异议，视为乙方同意隐私政策的变更。八、安全与风险防范1.场馆安全设施与保障（1）甲方应保证场馆内的各类设施符合国家安全标准，定期对设施进行检查和维护，保证设施的安全性和可靠性。（2）甲方应在场馆内设置必要的安全警示标识，提醒乙方注意安全。同时甲方应配备相应的安全设备，如灭火器、急救箱等，以应对可能发生的安全。（3）甲方应制定完善的安全管理制度，加强对场馆内人员的管理，保证场馆内的秩序和安全。2.会员自身安全责任（1）乙方在使用健身设施和参加课程时，应注意自身安全，遵守安全规定，按照正确的方法和步骤进行操作。（2）乙方应根据自己的身体状况和运动能力，选择适合自己的健身项目和强度，避免因过度运动或不适当的运动而导致身体受伤。（3）若乙方在锻炼过程中发觉身体不适或出现异常情况，应立即停止锻炼，并及时告知甲方的工作人员。3.意外的处理（1）若在甲方场馆内发生意外，甲方应立即采取相应的急救措施，并及时通知医疗机构进行救治。（2）甲方应配合有关部门对意外进行调查和处理，如实提供相关信息和资料。（3）若意外是由于甲方的原因造成的，甲方应承担相应的赔偿责任。若意外是由于乙方自身的原因造成的，甲方不承担赔偿责任，但应在人道主义的原则下，给予乙方一定的帮助和支持。九、违约责任1.会员的违约责任（1）若乙方违反本合同的约定，如未按时缴纳会员费用、违反场馆规定、擅自转借会员卡等，甲方有权根据违约情况采取相应的措施，如收取滞纳金、暂停会员权益、终止会员资格等，并要求乙方承担相应的违约责任。（2）若乙方的违约行为给甲方造成了损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接损失、间接损失、律师费用等。2.健身中心的违约责任（1）若甲方未按照本合同的约定为乙方提供服务，如健身设施故障、课程取消、教练指导不到位等，乙方有权要求甲方采取补救措施，并承担相应的违约责任。（2）若甲方的违约行为给乙方造成了损失，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的直接损失、间接损失、精神损害赔偿等。3.违约金的计算与支付（1）若一方违约，应按照本合同的约定向对方支付违约金。违约金的数额根据违约情况和造成的损失确定，具体计算方法在本合同中明确规定。（2）若双方对违约金的数额存在争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。（2）若法律法规发生变化或甲方的经营策略调整，甲方有权对本合同的相关条款进行变更，但应提前通知乙方。乙方有权在接到通知后的[具体天数]天内提出书面异议，若乙方未在规定时间内提出异议，视为乙方同意变更。2.合同解除的情形与处理（1）若乙方未按照本合同的约定缴纳会员费用，逾期超过[具体天数]天，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付所欠费用及滞纳金。（2）若乙方违反本合同的约定，给甲方造成严重损失或恶劣影响，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。（3）若甲方未按照本合同的约定为乙方提供服务，经乙方书面催告后，在合理期限内仍未履行，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还未使用的会员费用及利息。3.合同终止后的事项（1）本合同终止后，乙方应将会员卡交还甲方。若乙方未交还会员卡，甲方有权按照规定收取相应的费用。（2）本合同终止后，双方应按照本合同的约定结算费用，如有未结清的费用，应及时结清。（3）本合同终止后，双方不再享有本合同约定的权利和义务，但本合同中约定的保密条款、违约责任条款等仍继续有效。十一、争议解决1.协商解决（1）本合同的履行过程中，若双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。2.仲裁或诉讼选择（1）若协商或调解不成，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）若一方不愿意仲裁，或仲裁委员会不予受理，双方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。3.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。十二、通知与送达1.通知的方式与要求（1）本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。（2）若一方变更通知送达地址，应提前[具体天数]天书面通知对方。否则，通知按照原地址送达的，视为已送达。2.送达的认定（1）通知以信函方式送达的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真方式送达的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件方式送达的，以邮件发送成功的日期为送达日期。（2）若通知被退回或无法送达，视为通知已经送达，但因收件人地址变更或其他原因导致通知无法送达的除外。十三、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的影响与处理（1）若因不可抗力导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供不可抗力的证明文件。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否暂停或部分暂停本合同的履行。若不可抗力事件导致本合同无法继续履行，双方应协商解决合同的解除事宜。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于会员服务的完