汽车维修保养服务免责声明书

汽车维修保养服务免责声明书合同编号：__________甲方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________乙方（维修保养服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.声明目的本免责声明书的目的在于明确甲乙双方在汽车维修保养服务过程中的权利和义务，以及在特定情况下的免责事项，以保障双方的合法权益。2.适用范围本声明书适用于甲方将其汽车交由乙方进行维修保养服务的所有情况，但法律法规另有规定的除外。二、服务内容1.维修保养项目乙方将根据甲方的需求和汽车的实际情况，为甲方提供包括但不限于发动机维修、制动系统维护、轮胎更换、汽车美容等维修保养项目。具体项目将在维修保养工单中详细列出。2.服务标准乙方承诺按照行业标准和相关技术规范为甲方提供高质量的维修保养服务，保证汽车在维修保养后能够正常运行。服务标准包括但不限于使用合格的维修保养材料、采用正确的维修保养工艺、保证维修保养后的汽车符合国家相关安全标准等。三、客户责任1.提供准确信息甲方应向乙方提供汽车的准确信息，包括车辆型号、车架号码、行驶里程、故障现象等。甲方保证所提供的信息真实、准确、完整，如因甲方提供信息不实或不准确而导致的维修保养问题，乙方不承担责任。2.配合维修保养工作甲方应配合乙方的维修保养工作，包括但不限于按照乙方的要求将汽车送至指定地点、在维修保养过程中提供必要的协助、按时支付维修保养费用等。如因甲方不配合而导致的维修保养延误或其他问题，乙方不承担责任。四、维修保养场所及设备1.维修保养场地乙方拥有符合国家相关标准的维修保养场地，场地内配备了必要的消防、环保等设施，以保证维修保养工作的安全和环保。2.设备使用及维护乙方使用的维修保养设备均符合国家相关标准，并定期进行维护和保养，以保证设备的正常运行。在维修保养过程中，乙方将合理使用设备，如因设备故障而导致的维修保养问题，乙方将及时采取措施进行解决，但不承担因此而产生的额外费用。五、服务费用1.收费标准乙方的收费标准将根据维修保养项目的不同而有所差异，具体收费标准将在维修保养工单中详细列出。甲方在确认维修保养项目和费用后，应在维修保养工作开始前支付一定比例的预付款，剩余费用在维修保养工作完成后一次性支付。2.支付方式甲方可以选择以下支付方式：（1）现金支付；（2）银行转账；（3）信用卡支付。六、维修保养时间1.预计维修保养时间乙方将根据汽车的实际情况和维修保养项目的复杂程度，预估维修保养时间，并在维修保养工单中明确告知甲方。预计维修保养时间仅供参考，实际维修保养时间可能会因各种因素而有所变化。2.时间变更处理如因不可抗力、零部件供应延误等原因导致维修保养时间延长，乙方将及时通知甲方，并说明原因。如甲方对维修保养时间有特殊要求，应在签订本声明书时提出，乙方将根据实际情况尽力满足甲方的要求，但不保证一定能够实现。七、质量保证1.维修保养质量承诺乙方承诺对其提供的维修保养服务质量负责，维修保养后的汽车在正常使用情况下，自维修保养完成之日起一定期限内（具体期限根据维修保养项目的不同而有所差异），如出现质量问题，乙方将免费为甲方进行修复。2.质量问题处理如甲方在维修保养后的汽车使用过程中发觉质量问题，应及时通知乙方。乙方将在接到通知后尽快安排人员进行检查和处理。如经鉴定质量问题是由于乙方的维修保养不当造成的，乙方将承担相应的责任；如质量问题是由于甲方使用不当或其他不可抗力因素造成的，乙方不承担责任。八、免责条款1.一般免责事项在下列情况下，乙方不承担责任：（1）因不可抗力（如地震、洪水、火灾等自然灾害）导致的维修保养延误或汽车损坏；（2）因甲方未按照乙方的要求使用汽车或进行不当操作而导致的汽车损坏；（3）因汽车本身存在的质量问题（非乙方维修保养造成的）而导致的故障或损坏；（4）因第三方原因（如交通、被盗等）而导致的汽车损坏。2.特定情况下的免责在进行某些特殊维修保养项目（如发动机大修、变速箱维修等）时，乙方将在维修保养工单中明确告知甲方可能存在的风险和免责事项。如甲方同意进行该项目，则视为甲方已了解并接受相关风险和免责事项。九、保险与赔偿1.维修保养期间的保险责任在汽车维修保养期间，乙方将为汽车购买相应的保险，以保障汽车的安全。如在维修保养期间发生保险，乙方将按照保险合同的约定进行理赔。2.赔偿责任的限制除因乙方故意或重大过失造成的汽车损坏外，乙方的赔偿责任将以维修保养费用的一定倍数为限（具体倍数根据维修保养项目的不同而有所差异）。如甲方认为乙方的赔偿责任不足以弥补其损失，应提供相应的证据，双方将通过协商或其他合法途径解决争议。十、知识产权1.维修保养过程中的知识产权归属在维修保养过程中，乙方可能会使用一些技术和方法，这些技术和方法的知识产权归乙方所有。甲方不得擅自使用或传播这些技术和方法，否则将承担相应的法律责任。2.客户信息的保护乙方将严格保护甲方的个人信息和汽车信息，不得将其泄露给第三方。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方将承担相应的法律责任。十一、违约责任1.客户违约责任若甲方未按照本声明书的约定支付维修保养费用、提供准确信息或配合维修保养工作，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此所遭受的损失。违约金的数额为未支付费用的一定比例（具体比例根据实际情况确定），损失包括但不限于乙方因甲方违约而产生的额外费用、维修保养工作延误所造成的损失等。2.服务提供方违约责任若乙方未按照本声明书的约定提供维修保养服务，乙方应承担违约责任，为甲方免费进行修复或重新提供服务，并赔偿甲方因此所遭受的损失。损失包括但不限于甲方因维修保养服务不合格而产生的额外费用、汽车无法正常使用所造成的损失等。若乙方的违约行为给甲方造成了严重的后果，甲方有权解除本声明书，并要求乙方返还已支付的维修保养费用，同时乙方应按照法律规定承担相应的赔偿责任。十二、争议解决1.协商解决若双方在本声明书的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的一定期限内进行（具体期限根据实际情况确定）。若协商不成，双方同意按照以下第（2）种方式解决争议。2.仲裁或诉讼选择（1）仲裁：若双方协商不成，任何一方均可向[仲裁机构名称]申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（2）诉讼：若双方协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、通知与送达1.通知方式本声明书中所涉及的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达时间以通知发出后的一定期限为准（具体期限根据通知方式的不同而有所差异）。2.送达地址确认双方确认以下地址为各自的送达地址：甲方送达地址：__________乙方送达地址：__________如一方变更送达地址，应在变更后的一定期限内书面通知对方，否则视为未变更。十四、其他条款1.合同变更与终止本声明书的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。在履行完本声明书约定的义务后，本声明书自动终止。2.合同的完整性本声明书构成双方之间关