旅游产品体验及特殊服务安全保障免责书

旅游产品体验及特殊服务安全保障免责书合同编号：__________甲方（旅游者）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（旅行社）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同基础信息1.合同标题及编号本合同为《旅游产品体验及特殊服务安全保障免责书》，合同编号为[具体编号]。2.合同签订日期本合同签订日期为[具体日期]。3.合同双方信息本合同由甲方（旅游者）和乙方（旅行社）签订，双方在平等、自愿、公平的基础上，经协商一致，就甲方参加乙方组织的旅游产品及特殊服务相关事宜达成如下协议。二、旅游产品及服务描述1.旅游产品详情乙方为甲方提供的旅游产品包括但不限于[具体旅游目的地、行程安排、景点介绍等]。行程安排如下：第一天：[出发地][目的地]，抵达后入住酒店休息。第二天：[详细行程安排]第三天：[详细行程安排]旅游产品的具体内容以乙方提供的行程安排为准。2.特殊服务内容乙方为甲方提供的特殊服务包括但不限于[如特殊餐饮安排、私人导游服务、特殊交通安排等]。特殊服务的具体内容以双方另行约定的为准。三、安全保障措施1.一般性安全保障措施乙方应采取合理的安全保障措施，保证甲方在旅游过程中的人身和财产安全。包括但不限于：（1）对旅游目的地的安全情况进行评估，并向甲方提供相关的安全信息和建议。（2）为甲方提供符合安全标准的交通工具和住宿设施。（3）配备专业的导游和工作人员，对甲方进行必要的安全指导和提醒。2.针对特殊服务的安全措施对于特殊服务，乙方应制定相应的安全措施，保证甲方的安全。例如：（1）对于私人导游服务，导游应具备相关的资质和经验，熟悉旅游目的地的情况，能够为甲方提供安全的导游服务。（2）对于特殊交通安排，乙方应保证交通工具的安全性和合法性，驾驶员应具备相应的驾驶资质和经验。四、免责声明与责任限制1.免责范围在下列情况下，乙方不承担责任：（1）因不可抗力因素导致的旅游行程变更或取消，如自然灾害、战争、行为等。（2）甲方自身原因导致的人身伤害或财产损失，如违反旅游目的地的法律法规、不遵守乙方的安全提示等。2.责任限制的具体规定乙方对甲方的赔偿责任以甲方实际支付的旅游费用为限。对于甲方因旅游行程变更或取消而产生的间接损失，乙方不承担赔偿责任。五、旅游者的权利与义务1.旅游者的权利（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游产品和服务。（2）甲方有权了解旅游产品的详细内容和行程安排。（3）甲方有权在旅游过程中提出合理的建议和意见。2.旅游者的义务（1）甲方应按照合同约定支付旅游费用。（2）甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯。（3）甲方应听从乙方的安排和指导，遵守乙方的安全提示。六、旅行社的权利与义务1.旅行社的权利（1）乙方有权根据实际情况对旅游行程进行合理的调整，但应提前通知甲方并说明原因。（2）乙方有权要求甲方遵守合同约定和旅游行程的安排。（3）乙方有权对甲方的不文明行为进行劝阻和制止。2.旅行社的义务（1）乙方应按照合同约定为甲方提供优质的旅游产品和服务。（2）乙方应及时处理甲方在旅游过程中提出的问题和投诉。（3）乙方应保证旅游行程的顺利进行，如因乙方原因导致旅游行程延误或取消，乙方应承担相应的责任。七、风险提示与告知1.潜在风险提示甲方在旅游过程中可能面临以下潜在风险：（1）自然灾害风险，如地震、洪水、台风等。（2）交通安全风险，如交通、交通工具故障等。（3）疾病传播风险，如传染病等。（4）社会治安风险，如盗窃、抢劫等。2.风险告知的方式与确认乙方应通过书面形式向甲方告知上述潜在风险，并要求甲方签字确认。甲方在确认风险告知后，应自行采取相应的防范措施。八、保险与赔偿1.旅游保险的安排乙方应为甲方购买旅游意外保险，保险费用包含在旅游费用中。保险的具体内容和赔偿标准以保险公司的规定为准。2.赔偿的范围与条件（1）如甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失，乙方应协助甲方向保险公司索赔。（2）如因乙方的过错导致甲方的人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿的范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、财产损失等。九、合同的变更与解除1.变更的条件与程序（1）如因不可抗力因素或其他不可预见的原因导致旅游行程无法按照原计划进行，乙方有权对旅游行程进行变更。变更的内容应提前通知甲方，并征得甲方的同意。（2）如甲方提出变更旅游行程的要求，应提前通知乙方，并说明变更的原因和内容。乙方应根据实际情况进行评估，并在合理的范围内予以配合。变更所产生的费用由甲方承担。2.解除的情形与后果（1）如因不可抗力因素导致旅游行程无法进行，双方均可解除合同。合同解除后，乙方应按照相关规定退还甲方已支付的旅游费用，但不承担其他赔偿责任。（2）如甲方在旅游行程开始前解除合同，应按照以下标准向乙方支付违约金：出发前[具体天数]解除合同，支付旅游费用的[具体百分比]作为违约金；出发前[具体天数]至[具体天数]解除合同，支付旅游费用的[具体百分比]作为违约金；出发前[具体天数]内解除合同，支付旅游费用的[具体百分比]作为违约金。（3）如乙方在旅游行程开始前解除合同，应按照以下标准向甲方支付违约金：出发前[具体天数]解除合同，支付旅游费用的[具体百分比]作为违约金；出发前[具体天数]至[具体天数]解除合同，支付旅游费用的[具体百分比]作为违约金；出发前[具体天数]内解除合同，支付旅游费用的[具体百分比]作为违约金。十、争议解决1.争议解决的方式双方在履行本合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门投诉，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方选择仲裁解决争议，应在合同中明确约定仲裁机构和仲裁规则；如双方选择诉讼解决争议，应在合同中明确约定管辖法院。十一、法律适用1.合同适用的法律本合同的签订、履行、变更和解除均适用[具体法律法规]。2.法律解释的规则如对本合同的条款存在不同理解或解释，双方应按照法律法规的规定和合同的目的进行解释。如仍无法达成一致，应按照有利于甲方的原则进行解释。十二、其他条款1.通知与送达双方在本合同履行过程中的通知和文件应以书面形式送达对方。通知的送达地址以本合同中双方约定的联系地址为准。如一方变更联系地址，应及时通知对方，否则视为通知已送达。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于旅游产品体验及特殊服务安全保障的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。3.语言版本本合同以[具体语