在线教育平台运营服务协议

在线教育平台运营服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1“本协议”是指本在线教育平台运营服务协议，包括附件和补充协议。1.2“甲方”是指提供在线教育平台运营服务的公司。1.3“乙方”是指接受在线教育平台运营服务的公司。1.4“服务”是指甲方根据本协议约定，为乙方提供的在线教育平台运营服务。第二章服务内容2.1甲方应提供以下服务：2.1.1在线教育平台的搭建和运维。2.1.2提供在线教育平台的技术支持和服务。2.1.3提供在线教育平台的用户管理和内容更新。第三章服务期限3.1本协议的服务期限自双方签署之日起算，有效期为____年。3.2在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本协议。第四章服务费用4.1乙方应按照本协议约定的费用标准支付服务费用。4.2甲方应向乙方提供正规发票，乙方应按照约定的付款方式支付服务费用。4.3若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止本协议。第五章保密与知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息，应予以严格保密。5.2乙方确认，在线教育平台的所有知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知识产权。5.3乙方不得将本协议项下的服务内容、技术或相关信息披露给任何第三方，未经甲方书面同意，不得复制、传播或以任何方式使用。第六章用户服务与管理6.1甲方应保证在线教育平台的用户服务符合以下要求：6.1.1提供用户注册、登录、课程选择、在线学习等功能。6.1.2为用户提供学习进度跟踪、课程管理、考试评测等服务。6.1.3定期收集用户反馈，优化用户体验。6.2乙方应负责在线教育平台的用户管理工作，包括但不限于：6.2.1用户身份认证与权限设置。6.2.2用户信息审核与维护。6.2.3处理用户投诉与违规行为。第七章数据安全与隐私保护7.1甲方应采取以下措施保障在线教育平台的数据安全：7.1.1实施数据加密、备份和恢复措施。7.1.2建立健全的信息安全防护体系。7.1.3定期进行安全检查和漏洞扫描。7.2双方应共同遵守以下隐私保护原则：7.2.1未经用户同意，不得收集、使用用户个人信息。7.2.2不得泄露用户隐私信息给任何第三方。7.2.3应用户要求，及时删除或更正用户个人信息。第八章质量保证与售后服务8.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：8.1.1在线教育平台应具备稳定、可靠的运行功能。8.1.2提供的课程内容应准确、完整、及时更新。8.1.3提供的技术支持应及时、高效。8.2乙方有权要求甲方提供以下售后服务：8.2.1对乙方在使用在线教育平台过程中遇到的问题提供解决方案。8.2.2对乙方提出的合理需求，甲方应及时响应并尽力满足。8.2.3定期向乙方提供在线教育平台的运营报告。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：9.1.1补足未提供的服务内容。9.1.2支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务金额的_____%。9.1.3若因甲方违约导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方损失。9.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权采取以下措施：9.2.1暂停提供服务。9.2.2终止本协议。9.2.3追讨欠款及相关的违约金。第十章终止与解除10.1本协议的终止或解除应符合以下条件：10.1.1协议期满，双方未续签本协议。10.1.2一方严重违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正。10.1.3法律、法规规定的其他终止或解除情形。10.2协议终止或解除后，双方应按照以下要求处理：10.2.1甲方应继续为乙方提供已购买但未使用完的服务。10.2.2乙方应按照甲方的要求，归还或销毁与在线教育平台相关的资料和设备。10.2.3双方应遵守本协议的保密条款，继续承担保密义务。第十一章争议解决11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十二章法律适用12.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。12.2若本协议的任何条款与中华人民共和国的法律、法规冲突，应以中华人民共和国的法律、法规为准。第十三章一般条款13.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经甲乙双方签署后生效。13.3本协议的附件、补充协议、通知、函件等与本协议具有同等法律效力。第十四章通知与送达14.1双方的通知、函件等应以书面形式作出，并通过以下方式送达：14.1.1邮寄，以邮戳日期为准。14.1.2邮件，以邮件发送成功的日期为准。14.2任何一方更改通知地址、联系方式等，应提前通知对方。第十五章权利与义务的转让15.1除非本协议另有约定，否则任何一方未经对方书面同意，不得将本协议项下的权利与义务转让给第三方。15.2若一方发生合并、分立、股权转让等情形，本协议对其继承人、继受人继续有效。签字部分：甲方（服务提供方）：____________（