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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度国际货物贸易合同标的物售后服务及保修协议本合同共三部分组成,仅供学习使用,第一部分如下:名称:____________________________地址:____________________________法定代表人:_______________________联系电话:________________________名称:____________________________地址:____________________________法定代表人:_______________________联系电话:________________________一、标的物1.标的物名称:____________________________2.标的物规格型号:________________________3.标的物数量:____________________________4.标的物单价:____________________________5.标的物总价:____________________________二、售后服务(1)产品安装、调试、操作培训;(2)产品维护、保养、维修服务;(3)产品零配件供应;(4)产品技术支持。(1)安装、调试、操作培训:自标的物交付之日起____个工作日内完成;(2)维护、保养、维修服务:自标的物交付之日起____年内,乙方应确保标的物正常运行;(3)零配件供应:自标的物交付之日起____年内,乙方应确保零配件供应充足;(4)技术支持:自标的物交付之日起____年内,乙方应提供全天候技术支持。3.乙方在提供售后服务过程中,应严格遵守国家相关法律法规,确保服务质量。三、保修(1)自标的物交付之日起____年内,因乙方原因导致的标的物质量问题,乙方应负责免费维修或更换;(2)因不可抗力、甲方使用不当或第三方原因导致的标的物质量问题,乙方不承担保修责任。2.甲方在发现标的物存在质量问题时,应立即通知乙方,并提供相关证明材料。乙方应在接到通知后____个工作日内,对标的物进行检验、维修或更换。(1)维修:乙方应在接到通知后____个工作日内,对标的物进行维修;(2)更换:乙方应在接到通知后____个工作日内,为甲方更换同型号、同规格的标的物。四、违约责任1.乙方未按照本协议约定提供售后服务或保修服务的,应向甲方支付_____%的违约金。2.甲方未按照本协议约定支付标的物款项的,应向乙方支付_____%的违约金。3.双方因履行本协议发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向标的物所在地人民法院提起诉讼。五、其他1.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本协议一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:________________________附件:1.标的物清单;2.售后服务及保修服务细则。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定义在本协议中,“第三方”是指除甲乙双方以外的,根据本协议约定参与标的物售后服务及保修服务过程中的任何个人、企业或其他组织。二、第三方介入的目的1.第三方介入的目的是为了提高标的物的售后服务及保修服务的质量和效率,确保甲方的合法权益得到充分保障。2.第三方介入可以是中介方、技术服务提供方、零配件供应商、维修服务提供商等。三、第三方介入的程序1.甲方或乙方在需要第三方介入时,应提前____个工作日书面通知对方,并说明介入的必要性、第三方的基本情况和预计介入的时间。2.双方应在接到通知后____个工作日内,就第三方介入事宜达成一致意见,并签署相关协议。(1)第三方的名称、地址、法定代表人或负责人;(2)第三方介入的具体事项;(3)第三方介入的时间、期限;(4)第三方介入的费用及支付方式;(5)第三方介入的质量保证和责任承担;(6)双方的权利义务;(7)争议解决方式。四、第三方的责任限额(1)第三方介入的具体事项;(2)第三方介入期间可能产生的风险;(3)第三方介入的费用;(4)甲乙双方的风险承受能力。2.第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定,并在必要时进行评估和调整。3.第三方在履行本协议过程中,如因自身原因导致标的物损坏或服务质量不符合约定,应承担相应的赔偿责任。五、第三方的权利1.第三方有权根据本协议约定,独立履行标的物的售后服务及保修服务。2.第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持,包括但不限于提供相关资料、场地、设备等。六、第三方的义务1.第三方应按照本协议约定,提供高质量的售后服务及保修服务。2.第三方应遵守国家相关法律法规,确保服务质量。3.第三方应妥善保管甲乙双方提供的资料,不得泄露。七、第三方与其他各方的划分1.第三方与甲方的关系:(1)第三方应按照本协议约定,向甲方提供售后服务及保修服务;(2)甲方对第三方的服务质量有监督权,并提出改进意见;(3)甲方有权要求第三方按照约定承担责任。2.第三方与乙方的责任划分:(1)乙方对第三方的服务质量有监督权,并提出改进意见;(2)乙方应协助第三方完成售后服务及保修服务;(3)乙方有权要求第三方按照约定承担责任。3.第三方与其他方的责任划分:(1)第三方与其他方之间发生争议,应协商解决;(2)协商不成的,任何一方均可向标的物所在地人民法院提起诉讼。八、变更与解除1.本协议的变更与解除,应经甲乙双方及第三方协商一致。2.本协议的变更与解除,应书面通知各方,并自通知之日起生效。3.本协议的变更与解除,不影响已履行部分的效力。九、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向标的物所在地人民法院提起诉讼。3.诉讼费用由败诉方承担。十、其他1.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。2.本协议一式____份,甲乙双方及第三方各执____份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________第三方(盖章):___________________签订日期:________________________附件:1.第三方介入协议;2.第三方资质证明文件;3.其他相关文件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.标的物清单详细要求和说明:列明标的物的名称、规格型号、数量、单价、总价等信息,作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.售后服务及保修服务细则详细要求和说明:详细规定售后服务及保修服务的具体内容,包括服务范围、服务流程、响应时间、服务质量标准等,作为合同附件,与合同具有同等法律效力。3.第三方介入协议详细要求和说明:当涉及第三方介入时,应与第三方签订的协议,包括第三方的基本情况、介入事项、时间、费用、责任等,作为合同附件,与合同具有同等法律效力。4.第三方资质证明文件详细要求和说明:第三方提供的资质证明文件,包括但不限于营业执照、专业技术证书、售后服务能力证明等,作为合同附件,用于证明第三方具备提供相关服务的资格。5.其他相关文件详细要求和说明:根据合同履行过程中产生的其他相关文件,如维修记录、零配件清单、服务质量评价等,作为合同附件,用于证明合同履行情况和各方责任。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按约定提供售后服务或保修服务甲方未按约定支付标的物款项第三方未按协议约定履行职责双方未按约定履行争议解决程序2.责任认定标准:乙方未按约定提供售后服务或保修服务:乙方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、支付违约金等。甲方未按约定支付标的物款项:甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付逾期付款利息、支付违约金等。第三方未按协议约定履行职责:第三方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失、支付违约金等。双方未按约定履行争议解决程序:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿守约方因此遭受的直接经济损失、支付违约金等。3.违约责任示例:示例一:若乙方未按约定在标的物交付之日起____个工作日内完成安装、调试、操作培训,则乙方应向甲方支付_____%的违约金。示例二:若
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