《职业素质教育：能力培养拓展训练职业规划》电子教案 项目10沟通心理素质训练

项目10:沟通心理素质训练教学内容任务1沟通心理素质训练：心灵独白任务2沟通心理素质训练：克服恐惧教学目标【知识目标】1掌握心灵独白训练的基本原理和目的，了解黑暗环境在促进真诚沟通中的作用。2.认识恐惧在公众表达中的普遍性，理解恐惧产生的原因及其对沟通效果的潜在影响。3.学习克服恐惧的有效方法，包括心理调适技巧和演讲准备策略。4.理解良好沟通心理素质对于提升个人魅力、增强团队协作能力以及促进职业发展的重要性。【素质目标】1.提升学生的自我认知能力，使其能够在沟通中更加自信、真诚地表达自己。2.增强学生的情绪管理能力，使其在面临沟通挑战时能够保持冷静与理性。3.培养学生的同理心与倾听能力，使其能够尊重并理解他人的观点与感受。4.塑造学生的积极心态，鼓励其勇敢面对并克服沟通中的困难与挑战。【技能目标】1.学会在黑暗环境中进行心灵独白，有效运用语言和非语言手段传递情感与思想。2.掌握公众演讲的基本技巧，包括开场白设计、内容组织、语言表达和肢体语言运用等。3.能够独立进行演讲准备，包括选题、资料收集、演讲稿撰写和模拟演练等流程。4.学会运用心理调适技巧缓解演讲恐惧，如深呼吸、正念冥想和积极自我暗示等方法。教学重难点重点：本项目的教学重点在于如何通过“心灵独白”和“克服恐惧”两个训练任务，有效地提升学生的沟通心理素质。在“心灵独白”任务中，重点是创造一个安全、放松的环境，让学生能够真诚地表达内心的想法和情感。黑暗的环境消除了外在形象的干扰，使学生能更专注于自我表达和倾听他人，从而加深对自己和他人的理解，这是提升学生沟通能力和增强团队协作意识的关键。在“克服恐惧”任务中，重点是帮助学生正视在公众场合讲话的恐惧，并提供实用的技巧和方法来克服这种恐惧。通过这一训练，学生能够学会如何调整心态、增强自信，进而在日常生活和工作中更加自如地进行沟通和表达。难点：主要集中在如何确保每位学生都能在“心灵独白”中真正放松并真诚地表达自己。由于这是一个高度个人化的活动，有些学生可能会因为害羞或担忧而无法完全敞开心扉。因此，教师需要运用专业的引导技巧和同理心，来帮助学生克服心理障碍，实现真诚的自我表达。另一个难点在于“克服恐惧”训练中，如何针对每个学生的具体情况提供个性化的指导。每个人的恐惧程度和原因都可能不同，因此教师需要具备敏锐的洞察力和丰富的辅导经验，以便为每位学生提供有效的克服恐惧的方法。同时，如何让学生在短时间内显著提升自信心和公众演讲能力，也是这一训练环节的难点所在。教师需要设计富有针对性的练习和反馈机制，确保学生能够在实际操作中不断进步。教学方法讲授法、讨论法、任务驱动、体验式培训课时数3课时教学内容引导故事：请思考：你认为案例中的张华犯了哪些沟通错误？你认为他应该怎么做？任务一：沟通心理素质训练：心灵独白课前任务：活动1大学生沟通素质与能力测验课中任务：教学活动1：活动的规则及实施说明（1）由老师发给每个人一个编号，所有人的编号只有老师知道，学生只知道自己的编号，不可以互相打听。（2）所有学生必须蒙上眼睛。蒙上眼睛后，开始播放音乐。（3）在老师的引导下，学生分散开，每两个人组成一组，两个人互相通报自己的编号。（4）两人要求对方讲一个真实的故事，可以是自己最不知道该怎么办的、最痛苦的、最有压力的、最感动的、最难忘的事等。（5）故事讲述完毕后，老师把所有组打乱，学生取下眼罩后解散。要求每个人根据刚才听到的故事给对方写一封信，用信封封好，并告知上交时间。学生活动1：教师引导学生进行“游戏体验”（完成任务工单1）（1）训练开始前你是否清楚心灵独白的训练步骤？你是否愿意吐露心声？（2）对于参与本次训练，你有什么顾虑？学生活动2：记录活动感受（完成任务工单2）引导问题：（1）当你蒙上眼睛听着音乐时，你的心情是怎样的？（2）在老师引导分组时，你期望和谁分在一组？当老师分好组后，你与搭档互相通报自己的编号时，你的心情是怎样的？你感觉你的搭档的心情如何？（3）你的搭档给你讲了一个什么故事？请概述主要内容。听到这个故事时，你的反应是怎样的？听故事的过程中，你对搭档的哪些话做出了回应？你是怎么说的？（4）你给搭档讲自己的故事时是否毫无保留？你的搭档有没有回应？你的感觉或心情是怎样的，是放松或舒畅，还是紧张或忐忑不安呢？（5）解散之后，你的心情是怎样的？（6）当你给自己的搭档写信时，你的心情是怎样的？你期望你的搭档看到你的信件时会有什么反应？学生活动3：活动感受分享鼓励学生自愿发言，或挑选部分学生分享（学生应到讲台上发言），老师应肯定学生发言中积极的一面，引导学生思考、讨论，并根据发言的质量给学生加分。教学活动3：经验总结（完成任务工单3）1.先引导学生进行总结（1）你的压力来源主要有哪些？你平时的心理压力大吗？你在什么时候或什么状况下心理压力会增大？（2）你通过参与本次训练是否找到了缓解心理压力的方法？缓解心理压力的方法是什么？你是否经常使用此方法？（3）你还知道哪些方法可以缓解心理压力？你尝试过用哪些方法缓解心理压力？你认为哪些方法的效果更好？（4）你是否已经有可以倾诉的朋友？你会在什么状况下向他倾诉？2.（教师总结）在这次训练中，学生们展现出了极高的参与度和诚意。黑暗的环境确实为大家提供了一个更加私密和安全的沟通空间。许多学生在独白中流露出了平时难以言表的情感和想法，这种真诚的交流对于提升沟通心理素质是非常有益的。经验总结方面，我发现以下几点值得注意：首先，环境的营造至关重要。黑暗的环境降低了沟通的心理障碍，让学生们更愿意打开心扉。其次，这种活动需要建立在相互信任的基础之上，因此在活动开始前达成共识非常关键。最后，适当的引导和支持对于促进学生的表达也是不可或缺的。通过这次训练，希望大家能够意识到，良好的沟通不仅仅是说话的艺术，更是心灵的交流。在未来的日子里，希望大家能够继续提升自己的沟通心理素质，更加自信、真诚地表达自己，不断增进彼此之间的理解和信任。这样的训练，不仅对我们的学习生活有帮助，更对我们未来的人生道路有着深远的影响。学生活动4：实践应用（1）通过本次训练，你发现自己在缓解心理压力方面有哪些不足？（2）通过本次训练，结合自己的性格和心理压力状态，你认为应该如何缓解心理压力?请遵循SMART原则制订可行的自我完善计划。请扫描右侧二维码完成实践作业。任务二：沟通心理素质训练：克服恐惧教学活动1：活动规则与流程说明（1）老师提出问题“你认为在你的生活圈子里，大多数人最害怕的是什么？你最害怕的是什么？”学生安静独立地列出大众恐惧清单，并对恐惧清单做出解释。（2）将占据多数的答案简明地写在题板纸上，询问大家是否认可这些答案。（3）发给每人1张由专家列出的恐惧清单。告诉大家，大多数人的恐惧都是类似的，如觉得做一场演讲或开展培训课程是一项挑战。（4）让学生采用头脑风暴的方法，尽可能多地说出克服恐惧的方法。（5）展开小组讨论，老师在旁边记录下学生认为有效的方法。（6）选出相对最恐惧在公众场合发言的学生，让他在讲台上大声朗读这些克服恐惧的方法。学生活动1：游戏体验（完成任务工单1）（1）在表5-5所示的恐惧清单中列出你认为的大众恐惧清单和自己的恐惧清单。（2）整理出你认同和不认同的大众恐惧清单，并填写表5-6。学生活动2：活动的感受记录（完成任务工单2）引导问题：（1）当你列出大众恐惧清单和自己的恐惧清单时，你的心情如何？（2）在讨论同学们列出的大众恐惧清单时，你的参与度是怎样的？你的心情和反应是什么？（3）当你看到专家列出的恐惧清单时，你的感受是怎样的？（4）如果让你参加一场演讲比赛或者文艺表演（如说相声、演小品、唱歌等），或者对在校生开展一次培训课程，你是否愿意尝试一下？你认为自己能否胜任？（5）在说出克服恐惧的方法的环节中，你是否积极参与？同学们的参与度是怎样的？你对哪些方法比较认同？你的感受是怎样的？学生活动3：活动的感受分享教师鼓励学生自愿发言，或挑选部分学生分享（学生应到讲台上发言），老师应肯定学生发言中积极的一面，引导学生思考、讨论，并根据发言的质量给学生加分。教学活动2：活动的经验总结（完成任务工单3）1.先引导学生进行总结（1）请整理总结自己的恐惧清单并说明恐惧产生的原因，填写表5-7。（2）总结能克服恐惧的适用方法，请填写表5-8。2.教师总结经验经验总结梳理：正视恐惧是第一步：许多学生在训练开始时承认自己对公众讲话感到恐惧，这种坦诚的态度是克服恐惧的重要前提。小步尝试，逐步突破：通过逐步增加讲话的难度和长度，学生们逐渐适应了公众场合的表达，这种循序渐进的方法效果显著。同伴支持，共同成长：在训练中，学生们相互鼓励、支持，这种团队氛围对于克服恐惧起到了积极的推动作用。提高沟通心理素质的建议：持续练习：沟通技能如同其他技能一样，需要不断练习才能提高。建议学生们在日常生活中多找机会进行公众讲话，不断积累经验。积极反馈：在每次讲话后，可以寻求他人的反馈，了解自己的优点和不足，以便更好地调整和改进。保持自信：自信是沟通的重要基石。即使在遇到困难和挑战时，也要相信自己有能力克服，保持积极的心态。学生活动3：实践应用（完成任务工单4）（1）通过本次训练，你发现自己在克服恐惧方面有哪些不足？（2）通过本次训练，结合自己的性格和心理状态，你认为应该如何克服恐惧，如何提高沟通表达的心理素质？请遵循SMART原则制订可行的自我完善计划，请扫描右侧二维码完成实践作业。课后任务：每日三省吾身实践应用效果评价归纳与提高1.教学效果点评：在本次沟通心理素质训练项目中，我们成功实施了“心灵独白”和“克服恐惧”两个任务。通过“心灵独白”活动，学生们在黑暗的环境中体验到了真诚沟通的魅力，这种独特的沟通方式显著降低了他们的心理防御，促进了更深层次的情感交流。在“克服恐惧”任务中，学生们勇敢地面对了公众演讲的挑战，通过实践学习和同伴支持，他们的自信心得到了显著提升，对于公众表达的恐惧感也有了明显的减轻。2.教学反思归纳：环境创设的重要性：黑暗环境为学生提供了一个安全的心理空间，使他们能更自由地表达自己。这提示我们在未来的教学中应更多考虑环境因素对教学效果的影响。学生参与度：学生的积极参与是训练成功的关键。在任务开始前确保所有学生达成共识，有助于提升他们的投入度和训练效果。同伴支持的力量：在“克服恐惧”任务中，同伴的鼓励和支持对学生克服心理障碍起到了至关重要的作用。这显示了团队合作和同伴互助在教学中的积极价值。3.改善