初级经济师工商管理-初级经济师《工商管理专业知识与实务》模拟试卷1

初级经济师工商管理-初级经济师《工商管理专业知识与实务》模拟试卷1单选题（共71题，共71分）(1.)企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是()。（江南博哥）A.合法拥有必需资源B.依法进行注册登记C.得到政府的保护和支持D.享有正当的民事权利正确答案：A参考解析：企业是以盈利为目的，依法从事生产流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。企业必须拥有一定的资源。早期的企业拥有的资源主要是资本、土地和劳动力随着现代科学技术的发展，技术和信息也已成为企业生存和发展的重要资源。这些资源是企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件。(2.)根据《中民共和国劳动争议调解仲裁法》，发生劳动争议，劳动者一般不可以直接采取的措施是()。A.请工会或者第三方共同与用人单位协商B.向劳动争议调解机构申请调解C.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D.向人民法院提起诉讼正确答案：D参考解析：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿意协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿意调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。向人民法院提起诉讼是最后一步。(3.)下列控制图中，能够分析产品纯度计量值的是()。A.平均值和极差控制图B.计件值控制图C.缺陷数控制图D.计点值控制图正确答案：A参考解析：本题考查计量值控制图。计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况，属于这种情况的有单值控制图、平均值和极差控制图以及中位数和极差控制图等。掌握“质量管理与安全管理”知识点。(4.)某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定10名专家对其研发的新产品的市场需求量进行预测，最后一轮函询的数据见下表。若采用中位释法计算，该新产品市场需求量的预测值为()万台。A.115.5B.116.0C.118.0D.120.6正确答案：C参考解析：按照由大到小顺序排列预测值后，116和120分別排在第五位、第六位，求平均数即可。(5.)确定设备最佳更新期通常主要依据设备的()。A.使用寿命B.经济寿命C.技术寿命D.设计寿命正确答案：B参考解析：设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命。设备的费用由两部分组成:一部分是购置设备时的投资费用，另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长，其分摊费用越少;后者是由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐年扩大。这两种具有相反趋势费用的和，必然会有最小值，这个最低的使用费用就是该设备的经济寿命费用。经济寿命费用所对应的设备使用年限就是该设备的经济寿命，也称为“最佳更新期”。(6.)把多个企业联合在一起形成战略联盟的最重要纽带是()。A.协作B.竞争C.员工D.契约正确答案：D参考解析：战略联盟的基本概念(7.)顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求。这体现了质量()。A.相对性B.狭义性C.经济性D.时效性正确答案：D参考解析：质量是指一组固有特性满足要求的程度、从质量概念中可以理解到质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因此，组织应不断地调整对质量的要求。(8.)下列质量检验项目中，属于非破坏性检验的是()。A.晶体管的使用寿命B.尼龙绳的强度C.螺母的内径D.轮胎的爆破压力正确答案：C参考解析：本题考查质量检验的方式。破坏性检验后，受检物的完整性遭到破坏，不再具有原来的使用功能。例如，寿命试验、强度试验等往往是破坏性检验。选项ABD属于破坏性检验。掌握“质量管理与安全管理”知识点。(9.)企业演变的基本动因是()。A.企业战略B.技术因素C.企业文化D.社会发展正确答案：B参考解析：考察企业成功变革的因素。技术因素是企业演变的基本动因。(10.)企业计量管理的目的是保证()的统一。A.规格B.型号C.量值D.标准正确答案：C参考解析：企业计量管理的目的是保证量值的统一。(11.)某企业2012年产品销售量的预测值为5万台，实际销售量为6万台，该企业预测的相对误差是()。A.16.67%B.20.00%C.22.56%D.25.00%正确答案：A参考解析：相对误差是量纲为1的量，是一个百分数。一般来说，相对误差越小，预测的准确程度越高，相对误差比绝对误差更能反映预测的可信程度。相对误差计算公式为式中，Et为相对误差，E为绝对误差，T为真实值，Y为预测值。因此，(6-5)÷6=16.67%。(12.)管理者收集企业内部某种职位信息和任职条件信息，并以特定格式将这些信息描述出来，这一过程称为()。A.职务分析B.工作分析C.职务描述D.岗位描述正确答案：B参考解析：工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。从这个意义上讲，工作分析也可以叫作职位分析、岗位分析。(13.)将新产品开发的目标确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率，这是新品开发()的基本特征之一。A.进取战略B.紧随战略C.保持地位战略D.紧缩战略正确答案：A参考解析：进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开发使新产品尽快投放市场的战略。这种新产品开发战略的基本特征是:新产品开发的竞争域一般限定在产品的最终用途和技术方面;新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率;新产品创意构思多来源于市场营销或研究与开发的成果，或二者的结合;新产品创新的程度能达到首创水平，至少部分首创;新产品投放市场时机的选择上，多数确定为率先投入;新产品开发的方式般为自行研制开发或合作开发。采取这种战略，必须以雄厚的财力和很强的科研力为支撑，不仅要不断地在研究与开发方面有巨大的投入，而且还要承担一定市场风险。但是，采取这种战略一旦成功，便会产生巨大的收益，所以，实力雄厚的大企业可选择这种战略。(14.)甲公司与李某订立劳动合同,合同约定:李某担任甲公司的会计，每日工作时间为4小时，每周间不超过24小时，每小时的劳动报酬为40元。该劳动合同属于()。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.全日制劳动合同D.非全日制劳动合同正确答案：D参考解析：全日制劳动合同是指从事全时工作的劳动者与用人单位签订的书面劳动合同，即以日计酬，在同一用人单位每日工作时间在4小时以上、8小时以下，每周工作时间不超过40小时。非全日制劳动合同是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。双方当事人可以订立口头协议。(15.)企业管理层次的数量取决于企业规模和()A.外部环境的特点B.企业的地理位置C.企业的任务量D.企业流动资金的大小正确答案：C参考解析：由于组织中管理人员的管理工作受到管理幅度的限制，对于规模比较大的组织，其主管人员需要将部分管理工作委托给其他人员进行，而受委托的管理人员同样也面临管理幅度的制约，可能也需要继续将一部分管理工作再次委托下去，这样就使得组织管理工作形成了层次性。对分级管理的组织而言，管理层次是指组织中从最高主管到一般工作人员之间的不同管理层级，在一个特定的组织中，管理层次的多少，应当根据组织的任务量与组织规模的大小而定。规模较大和任务量较重的组织，其层次可以设定得多一些，否则宜采用少层次的结构。(16.)在企业管理的标准化工作中，生产组织标准属于()。A.技术标准B.产品标准C.安全标准D.管理标准正确答案：D参考解析：管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任，按有效利用时间、提高工作效率的要求，对工作程序、工作方法，工作职责和制度所做的统一规定，包适生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。(17.)下列产品中，适用于《中华人民共和国产品质量法》的是()。A.初级农产品B.初级畜禽产品C.自用的工业产品D.用于销售的工业产品正确答案：D参考解析：《中华人民共和国产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。未投入流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用本法规定。(18.)某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中，专家围绕主题各自发表意见，每位专家均可对他人意见进行批评和质疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论。该企业所采用的这种方法是()。A.头脑风暴法B.交锋式会议法C.混合式会议法D.访问法正确答案：B参考解析：交锋式会议法是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分争论，最后达成共识，取得比较一致的预测结论。交锋式会议法要求参加会议的专家通过各抒己见、互相争论来预测问题，以求达到一致或比较一致的预测意见。它的局限性是容易出现“权威者”左右与会者意见，或“口才好”的人左右与会者的意见等情况，导致最后综合预测意见时难以完全反映与会者的全部正确意见。(19.)按生产要素密集程度划分，投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业属于()。A.劳动密集塑企业B.设备密集型企业C.资金密集型企业D.知识密集型企业正确答案：C参考解析：按生产要素密集程度划分，即根据企业拥有资源的性质和所占比重予以分类，企业可以分为如下几类:①劳动密集型金业。②资金密集型企业。资金密集型金业(或技术密集型企业)是指投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业，如机械工业企业、化工企业等。③知识密集型企业。(20.)现代企业制度的基本特征不包括()。A.权责明确B.组织扁平C.政企分开D.管理科学正确答案：B参考解析：现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心，以有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。(21.)企业把需要的人、事、物加以定量和定位，这种活动属于“5S”活动的()内容。A.整理B.整顿C.清洁D.反省正确答案：B参考解析：整顿就是要求把需要的人、事、物加以定量、定位。通过整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物，在有效的规章制度和流程下完成事务。生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率，提高产品质量，保障生产安全。(22.)某公司2013年实际销售收入为1亿元，总资产为2亿元；预计2014年销售收入为1.2亿元。假设该公司的资产与销售收入的百分比不变，使用销售百分比法预测该公司2014年总资产为())亿元。A.2.4B.2.8C.3.5D.4.5正确答案：A参考解析：财务预测的主要方法是销售百分比法。销售百分比法是假定资产、负债与销售收入存在稳定的百分比关系，根据预计销售收入和相应的百分比测算各类资产及总资产、各类负债及总负债，然后确定筹资计划的一种财务预测和计划方法。2014年总资产为:1.2×(2÷1×100%)=2.4。(23.)下列生产类型中，通常可以采用高效率的专用设备和专用工艺装备,且生产过程中的机械化、自动化水平比较高的是()。A.小批生产类型B.中批生产类型C.大量生产类型D.单件生产类型正确答案：C参考解析：大量生产类型是指生产的产品产量大而品种少，经常重复生产一种或少数几种类似的产品的一种生产类型。大量生产类型的特点是:生产条件稳定，大多数工作地仅固定完成一或二道工序，专业化程度较高;可以采用高效率的专用设备和专用工艺装备，生产过程的机械化、自动化水平比较高，工人操作技术单一，熟练程度高；可以按对象专业化组织生产，采用流水生产及生产线等生产组织形式;生产计划编制比较细致、精确，计划的执行情况也易于检查和控制。(24.)企业在坚持科学技术进步的前提下，在现有的基础上用先进技术代替落后技术，用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备，以改变企业落后的技术面貌。这一过程称为()。A.设更新B.设备改造C.技术创新D.技术改造正确答案：D参考解析：技术改造就是在坚持科学技术进步的前提下，在企业现有的基础上，用先进技术代替落后技术，用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备，以改变企业落后的技术经济面貌，实现以内涵为主的扩大再生产，达到提高产品质量、促进产品更新换代、节约能源、降低消耗、扩大生产规模、全面提高企业和社会经济效益的目的。进行技术改造是实现可持续发展、走集约化经营、提高企业价值的必由之路。(25.)为学习型组织成员的学习提供焦点与能量的是()。A.自我超越B.系统思考C.团队学习D.共同愿景正确答案：D参考解析：共同愿景为组织成员的学习提供了焦点与能量。在缺少共同愿景的情形下，组织内部充其量只会产生“适应型的学习”，只有当人们致力于实现他们深深关切的事情时，才会产生“创造型的学习”。学习型组织的持续扩张能力，是由共同愿景所激发出来的。(26.)某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()。A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法正确答案：C参考解析：本题考查的是：常用的脱产培训的方法。案例研究法：为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。情景模拟法：把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。行动学习：指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。D教材中未提及此种方法。(27.)下列筹资方式中，附带有认股权证的是()。A.分离交易可转债B.商业信用C.融资租赁D.短期融资券正确答案：A参考解析：分离交易可转债是附有认股权证，并与认股权证分离交易的公司债券。(28.)为了测评求职者的记忆广度而对其进行“顺背数字”和“倒背数字”的心理测评是()A.成就测评B.倾向测评C.人格测评D.能力测评正确答案：D参考解析：能力测评是指企业为了测评求职者某方面的能力，而有针对性地设计和实施的测验方案。如为了测评求职者的记忆广度而进行的“顺背数字”和“倒背数字”的广度测验;为了考查求职者的记忆与动作的协调能力而进行的“数字配符号”测验等。(29.)企业根据生产工艺和产品特点，对车间的机床进行了科学、合理地优化布置，这种活动属于()。A.生产过程的时间组织B.生产过程的空间组织C.生产过程的物流组织D.生产过程的人员配置正确答案：B参考解析：生产过程的空间组织是指在空间上对企业内部各生产阶段和各生产单位的设置和运输路线进行合理的安排和设计。简单来说，生产过程的空间组织即指厂房、车间和设备的布局，包括工厂总平面布置和车问布置。工业企业的生产过程是在一定的空间内，通过许多相互联系的生产单位来实现的。详细来说，生产过程的空间组织必须进行总体规划和工厂设计，配置一定的空间场所，建立相应的生产单位(车间工段、班组)和其他设施(仓库、运输路线管道和办公室等)，并在各个生产单位配备相应工种的工人和机器设备，采用一定的生产专业化形式。(30.)某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对()的调查。A.市场需求B.市场环境C.市场营销因素D.消费者行为正确答案：D参考解析：消费者行为调查是对消费者的购买行为进行调查和分析，主要调查消费者的消费决策、购买什么、购买多少、何时购买、由谁购买、如何购买，信息渠道来自何处等方面。(31.)在公司制企业中，只要企业存在，法人财产权就不会丧失。这体现了法人财产的()特征。A.整体性B.稳定性C.连续性D.灵活性正确答案：C参考解析：公司法人财产具有整体性稳定性和连续性。整体性是指指股东一旦将资本投资到公司，其财产就以公司的整体财产出现并进行运用，任何股东都不能对公司财产进行分割:稳定性是指股东一旦投资到公司，就不可抽回，只能转让，公司的财产不会因股东的变化而出现经常性波动。连续性是指股东个人的生命不影响公司的生命，只要公可存在，公司法人就不会丧失财产权，股东的变化也不会影响法人财产权的连续行使。(32.)两个企业签订联合开发新产品的非股权参与式协议，从而形成战略联盟。该战略联盟形式属于()。A.合资企业式联盟B.同业俱乐部C.框架协议式联盟D.功能协议式联盟正确答案：D参考解析：功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，如研究开发、生产、技术许可、分销等，但合作各方没有股权的参与。(33.)A公司从B分得现金股利1200万元，从A公司的角度看，这属于由()活动引起的总资金流入。A.投资B.筹资C.分配D.预算正确答案：A参考解析：投资活动是企业筹资的目的，是将筹集的资金投放于企业的经营活动。企业无论进行哪种方式的投资，都会引起资金的流出，同时取得利润或投资收益时，形成资金流入。(34.)某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量、广告与销售量之间的关系，寻找影响牙膏销售量的主导因素。根据市场调査的目的，该企业实施的市场调查活动属于()。A.探测性市场调査B.描述性市场调查C.预测性市场调查D.因果性市场调企正确答案：D参考解析：因果性市场调查是为了研究两个市场变量之间足否存在因果关系而进行的市场调查。如果一种市场现象的变化会引起另外一种市场现象的变化，则前者称为原因，后者称为结果，这两种市场现象之间就存在着因果关系。因果性市场调查侧重回答“为什么”。因果性调查的目的在于找出市场要素变化的原因和现象间的相互关系，找出影响事物变化的关键性因素。通过市场调查，了解价格与销售量、广告与销售量的关系，寻找影响销售量的主导因素，就属于因果性市场调查。(35.)某糖果业为了调查糖果更换包装的效果，选取A超市为实验组、B超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售最数据见下表。改实验的实验变数效果为()箱。A.200B.400C.500D.700正确答案：C参考解析：控制组与实验组对比实验是指在同一时间内，控制组与实验组进行对比的一种实验调查法。在同一实验期内，把两组情况相似的实验对象中的一组指定为实验量组，另一组指定为控制组，两组按一定的实验条件进行实验，然后对两组的实验结果进行比较和分析。实验变数效果的计算公式为:实验变数效果=实验组事后测量值-控制组事后测量值。因此，实验变数效果=1700-1200=500(36.)企业进行筹资决策时，主要通过平衡资本成本和()来选择资金来源的最佳机构。A.筹资渠道B.筹资方式C.筹资数量D.筹资风险正确答案：D参考解析：财务决策按决策内容可以分为投资决策、筹资决策和股利分配决策。投资决策是指投资者为了实现其预期的投资目标，运用一定的科学理论、方法和手段，通过一定的程序对投资的必要性、投资目标、投资规模、投资结构、投资成本与收益等经济活动中重大问题所进行的分析、判断和方案选择。筹资决策是指为满足企业融资的需要，对筹资渠道、筹资方式、筹资数量、筹资风险等进行评价和选择，基本思想是平衡资本成本和筹资风险后安排资金来源的最佳结构。(37.)下列生产活动中，属于自然过程的是()。A.用车床加工零件端面B.将铸件放在普通空气中冷却C.用钻床钻孔D.高温淬火正确答案：B参考解析：生产产过程上一般包包括劳动过程和自然过程。自然过程是指劳动对象借助于自然界的力量，使其产生某种性质变化的过程。属于自然过程的有铸件自然时效、铸锻件自然冷却、涂染的自然干燥等。将铸件放在普通空气中冷却，属于铸锻件自然冷却。(38.)在特定的产量范闱内，下列成本项目中，属于变动成本的是（)。A.固定资产折旧费B.直接材料费C.广吿费D.财产保险费正确答案：B参考解析：变动成本是指在特定的产量范围内其总额随产量变动而正比例变动的成本。例如，直接材料、直接人工、外部加工费等。其基本特征是变动成本总额因业务量的变动而成正比例变动，但单位变动成本(单位业务量负担的变动成本)不变。(39.)某设备的原始价值为171500元,每年低劣化增加值为7000元。在不考虑残值的情况下，该设备的最佳更新年限为()年。A.7B.8C.9D.10正确答案：A参考解析：设K0代表设备的原始价值，O代表设备更新时的残值，T代表设备已使用的年限则每年平均分摊的设备费用为(K0-O)/T。随着T的增长，年平均分摊的设备费用不断减少，但设备的维护修理费用及燃料、动力消耗增加，这就叫“设备的低劣化”。若这种低劣化每年以Λ的数值增加，则第T年的低劣化数值为ΛT，第T年(40.)能够较全面、深人地了解工作内容、工作条件、工作环境、不同工作间的关系等信息，取得的信息较为客观、准确，这是工作分析方法中()的优点。A.察法法B.访谈法C.职务描述D.岗位描述'正确答案：A参考解析：观察法是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。该方法的优点是有关人员可以较全面、较深入地了解工作内容、工作条件、工作环境、不同工作间的关系等信息，取得的信息较为客观和准确，但它不适用于工作循环周期长和以脑力劳动为主的工作，也不能得到有关任职资格要求的信息，对于紧急而又偶然的工作行为也不适用。因此，观察法往往作为一种辅助方法，与其他方法联合使用。(41.)某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资4000万元，拆除旧厂房设备将损失200万元，若这些厂房设备的残值为30万元,则该项目的总投资为()万元。A.3780B.3830C.4170D.4230正确答案：C参考解析：进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行对比分析。在计算技术改造方案的总投资时，除了考虑由于进行技术改造而追加投资外，还应该把由于技术改造引起的某些生产能力消失给企业造成的损失计入总投资之中。也就是说，技术改造后形成的生产能力，不仅以追加投资为代价，而且还以旧的生产能力的消失为代价，这一代价将要靠改造后增加的收益按标准回收期予以收回。在此情况下，其总投资可按下式计算:K总=K新十K损-K利。式中，K总为技术改造的总投资;K新为因技术改造而新追加的投资额;K损为技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额;K利为拆除固定资产回收利用的价值。K总=4000+200-30=4170(万元)。(42.)某企业进行技术改造项目决策时,有四个互斥方案备选，投资额和年净收益额见下表。根据投资回收期法（该项目的标准投资回收期为7年），该企业应选择()。A.方案1B.方案2C.方案3D.方案4正确答案：B参考解析：投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间，通常以年为单位。其计算公式如下:T=K/P。式中，T为投资回收期，K为投资额，P为年平均净收益额。方案一:T=700÷140=5。方案二:T=600÷130=4.6。方案三:T=550÷100=5.5。方案四:T=450÷80=5.6。方案二回收期最短。(43.)某企业是一个以产权关系为纽带的多个企业联合体，则该企业的组织结构形式是()。A.直线制B.职能制C.矩阵制D.企业集团化正确答案：D参考解析：企业集团是多个企业的联合体，它不同于单一企业。同时，企业集团也不同于建立在合同基础上的网络组织，其主要特点表现在:①企业集团有核心企业。②企合是多层次的。③产权关系是把众多的企业联合在一起形成企业集团的最重要的纽带。按产权关系可以把集团中的企业划分为全资子公司、控股子公司和参股子公司，并在此基础上结合集团经营战略的需要，确定企业在集团中所处的层次。集团中的企业大部分甚至全部都是独立的法人。(44.)下列关于流水生产线的说法，错误的是()。A.流水生产线的加工对象是固定的,工作地的专业化程度较高B.流水生产线上各工序的工作地数量与各该工序单件工时成反比C.流水生产线的各工作地按工艺过程的顺序排列D.流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率正确答案：B参考解析：①流水生产线按对象专业化原则组织，线上的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高因此流水线一般具有较高的生产率。②线上的设备和工艺、装备是针对加工对象的工艺要求配置的，一般能封闭地完成加工对象的全部生产工艺，线上各工序的工作地数量与各该工序单件工时的比值保持一致，即各工序的生产能力符合比例性的要求。③流水线的各工作地按工艺过程的顺序排列，前后工序在空间紧密衔接，工件沿流水线作单向流动，运输距离短，生产过程的连续性好④经过周期化工作，线上各道工序具有大体相等的生产率，且使各道丁序的加时间等于或接近于流水线的节拍，或与节拍成整数比。由于流水生产线具有良好的连续性、比例性、平等性和节奏性，所以流水生产能取得良好的经济效益。(45.)在企推行全面质量管理时，有“三全一多样”的要求，这指的是()。A.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理B.全社会的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质最管理、多方合作的质量管理C.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全过程的质量管理、多方合作的质量管理D.全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理正确答案：D参考解析：根据全面质量管理的含义，在推行全面质量管理时，就有“三全一多样“的要求，即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，所采用的质量管理方法多种多样。(46.)协调各方利益，将各利益集团的目标都折中为企业的长期稳定发展和企业总体价值的不断增长，这是把()作为企业财务管理目标。A.利润最大化B.每股收益最大化C.净资产收益最大化D.企业价值最大化正确答案：D参考解析：企业价值最大化这一观点认为企业是多边契约关系的总和，除了股东，政府、债权人、职工等利益相关者也承担了相应的风险，也应该分享利益。从长远发展看，损伤任何一方的利益，都会导致矛盾冲突，不利于企业的长远发展。因此，只有协调各方利益，将各利益相关者的目标都折中为企业的长期稳定发展和企业总体价值的不断增长，才能使各方获利。(47.)下列关于调査问卷设计的说法，错误的是()。A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受正确答案：C参考解析：①调查问卷的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题。②调查问句要保持客观性，避免引导性提问。如果提出的问题是暗示出调查人员的观点和见解，力求使回答者跟着这种倾向回答，这种提问就是“引导性提问”。③调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后;封闭式问题在前，开放式问题在后。④在问卷设计时要考虑被调查者的心理因素，问句要有亲切感，并要考虑到答卷者的自尊和心理感受。(48.)某企业生产运营部经理突然辞职，该企业总经理办公会迅速决定将物资管理部经理调任生产运营部经理。改企业采用的招聘形式是()。A.晋升B.职位转换C.兼职D.工作扩大正确答案：B参考解析：职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。(49.)根据《中华人民共和国产品质量法》，政府技术监督部门对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品要实施强制性管理；对其他产品则通过市场竞争实现优胜劣汰。这体现的是产品质量立法原则中的()。A.有限范围原则B.奖优罚劣原则C.统一立法、区别管理原则D.实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则正确答案：C参考解析：①有限范围原则。②统一立法、区别管理的原则。对可能危及人体健康和人身财产安全的产品，政府技术监督部门要实施强制性管理;对其他产品则通过市场竞争实现优胜劣汰。③实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则。④奖优罚劣原则。(50.)使用工序能力分进行质量控制时，总体均值与公差中心重合的状态称为()。A.工序无偏B.工序有偏C.工序能力过剩D.工序能力不足正确答案：A参考解析：若样本平均值与公差中心重合，这种状态被称为工序无偏。(51.)企业在新产品正式投放市场之前，将新产品及其包装、品牌名称、商标和市场营销方案等置于一定的市场环境之中，以了解消费者对新产品的实际反应和新产品市场规模，这些活动属于新产品开发过程的()环节。A.鉴定B.市场试销C.设计与试制D.评价正确答案：B参考解析：市场试销是在新产品通过了鉴定以后，在正式投放市场之前组织的试验性销售，即将新产品及其包装品牌名称、商标和市场营销方案等置于一定的市场环境之中，以了解消费者对新产品的实际反应和新产品市场规模的大小。(52.)不考虑以往期间的费用数额，主要根据预算期的需要和可能情况分析费用项目和费用数额的合理性，综合平衡编制费用预算的方法称为()。A.弹性预算法B.固定预算法C.零基预算法D.增量预算法正确答案：C参考解析：零基预算法是“以零为基础编制预算”的方法，采用零基预算法在编制费用预算时，不考虑以往期间的费用项目和费用数额，主要根据预算期的需要和可能分析费用项目和费用数额的合理性，综合平衡编制费用预算。应用零基预算法编制费用预算的优点是不受前期费用项目和费用水平的制约，能够调动各部门降低费用的积极性，其缺点是编制工作量大。(53.)某电子企业同时设置手机部、电视机部、计算机部，该企业划分部门的方法是()。A.职能部门化B.产品部门化C.区域部门化D.过程部门化正确答案：B参考解析：随着企业的发展和产品品种的多样化，把生产工艺不同和用户特点不同的产品都集中在同一生产或销售部门管理，会给部门主管带来诸多困难。因此，在主要产品形成足够大的数量，或者不同产品的用户或潜在用户足够多的情况下，可以根据产品来设立管理部门，划分管理单位，即把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行。此题中，将同一产品分别设置了不同的部门，所以是产品部门化。(54.)企业规章制度的核心是()。A.法人管理制度B.责任制度C.财务制度D.薪酬制度正确答案：B参考解析：责任制度是企业内部各岗位所规定的任务、权力和责任的总称。责任是企业规章制度的核心。通过责任制度确定各个岗位上的人员所承担的职责和义务以及所享有的权益。(55.)某企业的单对象流水线计划日生产99为件，每日工作8小时，时间有效利用系数为0.95,预计废品率为1%，则该流水线的平均节拍是()分钟。A.3.18B.3.56C.4.56D.5.12正确答案：C参考解析：节拍是指流水线生产上连续生产两个相同制品的间隔时问。流水线的平均节拍可按下式计:。式中，r为流水线的平均节拍;Te为计划期流水线的有效工作时间;T0为计划期流水线的制度工作时间;β为工作时间有效利用系数，一般为09~0.96;Q为计划期的产品产量(包括计划产早和预计废品量)。节拍=日有效工作时间/日生产量=(8×60×0.95)÷(99÷0.99)=456(分钟)。(56.)下列关于全面市场调查的说法，错误的是()。A.全面市场调查也称为市场普查B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择C.全面市场调查应规定统一的调查项目和指标D.全面市场调査一般比抽样市场调查时间长、费用高正确答案：B参考解析：全面市场调查也称为市场普查，是指为了收集全面、精确的资料，对调查对象(总体)的全部样本所进行的逐一的、无遗漏的专门调查。规定统一的市场调查资料听属的标准时点(也叫调查时点)，是为了避免因为自然变动或者机械变动而产生调查资料的重复和遗漏，使全面市场调查获得资料具有一致性和可比性。全面市场调查的量大、点多、情况复杂，只有规定统一的调查项目和指标，才能统一综合和汇总，从而确保调查资料的质量。调查项目和指标一旦规定，不能任意改变或增减，否则会影响市场调查资料的综合汇总，降低全面市场调查资料的质量。进行市场普查，要消耗大量的人力、物力、财力和时间。因此，全面市场调查一般调查时间长、费用高。(57.)机械制造企业进行产品设计的活动属于()。A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程正确答案：A参考解析：生产技术准备过程是指产品在投人生产前所进行的一系列生产技术准备工作。例如：产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作、调整劳动组织和设备布置等。(58.)下列企业部门中，依法对企业安全生产工作进行监督的是()。A.工会B.保卫处C.人事处D.生产部正确答案：A参考解析：生产经营单位必须遵守《中华人民共和国安全生产法》和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立健全安仝生产责任制度，改善安全生产条件确保安全生产。工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主智理和民主监督、维护职工在安全生产方面的合法权益。(59.)在新的市场试销中，购买新产品的消费者中，笫一次购买该新产品的消费者所占的比率称为()。A.购买频率B.再购率C.试用率D.离差率正确答案：C参考解析：在市场试销过程中要掌握试用率、再购率和购买频率三个数据。试用率是指在购买某种新产品的消费者中，第一次购买该新产品的消费者所占的比率；再购率是指在购买某种新产品的消费者中，再次购买该产品的消费者所占的比率；购买频率是指消费者在定期限(如一年、一个季度或一个月)内购买某种新产品的次数。(60.)下列费用项目中，应列入制造费用的是()。A.直接材料费B.直接人工费C.直接燃料和动力费D.车间固定资产折旧费正确答案：D参考解析：制造费用是指间接用于产品生产的各项费用，以及虽直接用于产品生产，但不便于计入产品成本，因而没有专设成本项目的费用。制造费用包括企业内部生产单位(分厂、车间)的管理人员薪酬费用、固定资产折旧费、租赁费(不包括融资租赁费)、机物料消耗、低值易耗品摊销、取暖费、水电费、办公费、运输费、保险费、设计制图费、实验检验费、劳动保护费、季节性或修理期间的停工损失以及其他制造费用。(61.)某机械设备股份有限公司2015年主要财务数据见下表（单位：亿元）。该公司经营活动产生的现金流量净额由负转正,说明其()。A.银行贷款增加B.现金偿债能力提高C.投资减少D.股权融资增加正确答案：B参考解析：现金流量表的作用有:①反映企业的现金流量，评价企业未来产生现金净流量的能力。②评价企业偿还债务、支付投资利润的能力，谨慎判断企业财务状况。③分析净收益与现金流量间的差异，并解释差异产生的原因。④通过对现金投资与融资、非现金投资与融资的分析，全面了解企业财务状况。此题中，现金流量净额由负转正，说明其现金偿债能力提高。(62.)某机械设备股份有限公司2015年主要财务数据见下表（单位：亿元）。该公司2015年末的销售毛利率为()。A.20%B.30%C.35%D.50%正确答案：A参考解析：销售毛利率=(营业收入-营业成本)/营业收人×100%。提高销售毛利率是提高企业销售净利率的基础。此题中，销售毛利率=(营业收人-营业成本)/营业收入×100%=(4-3.2)÷4×100%=20%。(63.)某机械设备股份有限公司2015年主要财务数据见下表（单位：亿元）。该公司2015年的存货周转次数为()次。A.0.8B.1.2C.3.2D.4.0正确答案：C参考解析：存货周转率(次数)=营业成本/平均存货，平均存货=存货周转率(次数)指标是反映企业流动资产流动性的一个指标，也是衡量企业生产经营各环节中存货运营效率的一个综合性指标。周转的次数多，周转1次所需的时间短，说明存货周转速度快。此题中，存货周转次数=营业成本/平均存货=3.2÷[(0.8+1.2)÷2]=3.2。(64.)为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。该企业收集内部和外部的历史资料及是献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后,通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2014--2016年销售额见下表（单位：万元），企业拟对2017年的空调销售额进行预测。该企业空调产品2017年预计销售额为4000万元，若采用季节指数法进行预测，该企业2017年第三季度空调产品的销售额预测值是()万元。A.1000B.1400C.1500D.1600正确答案：D参考解析：许多产品的市场需求往往有季节性，例如服装装空调和冷饮等。对于这类产品市场需求的预测，需要考虑季节波动的因素。季节指数法是根据预测目标各个日历年度按季(月)编制的时间数列资料;以统计方法测定出反映季节变动规律性的季节指数，并利用季节指数进行近期预测的一种预测方法。利用季节指数法的关键是计算吋间数列的季节指数。季指数以历年同季(月)平均数与全时期季(月)总平均数相比，用求得的比较相对数来反映季节变动的数量规律。该方法的般步骤如下:①收集历年(通常为3年以上)各季(月)的统计资料。②2求出历年同季(65.)某钢厂管理层正在对该钢厂的技术改造问题进行技术和经济可行性务析。经过调查得知，该钢厂目前年产钢200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，技术较为落后，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资40000万先进行技术改造。技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2700元降低至2600元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。该厂进行技术改造项目的技术可行性分析，其核心是()。A.技术改造方案的选择问题B.技术等级的选择问题C.对技术改造方案的总投资与经济效益进行对比分析D.对技术改造方案的总投资与总产量进行对比分析正确答案：B参考解析：技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术等级的选择问题。(66.)某钢厂管理层正在对该钢厂的技术改造问题进行技术和经济可行性务析。经过调查得知，该钢厂目前年产钢200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，技术较为落后，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资40000万先进行技术改造。技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2700元降低至2600元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。该技术改造项目完成后，若该厂年钢产量不变，则该厂年经济效益为()万元。A.6000B.6500C.8000D.10000正确答案：C参考解析：只提高技术装备水平而其产量规模基本不变的技术改造方案，比如只降低成本、减少消耗、改善产品质量的方案，由于未改变生产规模，因而不存在使部门平均成本升高的情况，其投资效益表现为产品成本的节约。计算公式如下:E=Q1(C0-C1)-E0K总。式中，E为技术改造的年度经济效益;Q1为技术改造后的年产品产量(Q1=Q0);C0、C1为技术改造前、后的产品单位成本;K总为技术改造的总投资;E0为标准投资效益系数。此题中，该厂年经济效益=200×(2700-2600)-0.3×40000=200×100-12000=8000(万元)。(67.)某灯具生产企业为了解和分析影响灯具寿命的因素，稳定和提升灯具寿命质量，有效配置生产资源，采用随机抽样的方法对其生产的A、B、C三种灯具的工序能力进行评估。经调查和计算得出：A种灯具的工序能力指数为1.9；B种灯具样本的平均寿命为106600小时，样本标准偏差为2000小时，B种灯具的设计寿命为不低于100000小时；C种灯具的工序能力不足。生产A种灯具的工序能力()。A.过剩B.充足C.正常D.不足正确答案：A参考解析：工序能力是指受控状态下工序对加工质量的保证能力。工序的质量水平按CP值可划分为五个等级，按其等级的高低，在管理上可以做出相应的判断和处置。通常采用如下表所示的工序能力指数判别准则。工序能力指数判断标准(68.)某灯具生产企业为了解和分析影响灯具寿命的因素，稳定和提升灯具寿命质量，有效配置生产资源，采用随机抽样的方法对其生产的A、B、C三种灯具的工序能力进行评估。经调查和计算得出：A种灯具的工序能力指数为1.9；B种灯具样本的平均寿命为106600小时，样本标准偏差为2000小时，B种灯具的设计寿命为不低于100000小时；C种灯具的工序能力不足。生产B种灯具的工序能力指数是()。A.0.80B.1.01C.1.10D.1.21正确答案：C参考解析：某些项目要求控制单项公差，如清洁度、噪声、杂质含量等，仅需控制公差上限，其下限为零。而材料的强度、零件的寿命等则要求控制公差下限，上限可认为是(69.)某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20分钟、15分钟，假设零件移动用时为0。为了保证生产过程的连续性和节奏性，该企业对该种零件生产进行时间组织，并对工序间的移动方式进行分析和决策。如果采用平行顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件全部生产出来的时间是()分钟。A.163B.170C.175D.200正确答案：A参考解析：平行顺序移动方式下，一批零件全部生产完成的生产周期的计算公式如下:T平顺=。式中，T平顺为平行顺序移动方式下零件加工的生产周期;t较大为比相邻工序单件丁时均大的工序的单件工时;t较小为比相邻工序单件工时均小的工序的单件工时;m为加工工序的道数;ti为第i道工序的单件工时;n为批量。此题中，平行顺序移动方式:T平顺=(10+8+20+15)+(6(10+20-8)=163(分钟)。(70.)某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20分钟、15分钟，假设零件移动用时为0。为了保证生产过程的连续性和节奏性，该企业对该种零件生产进行时间组织，并对工序间的移动方式进行分析和决策。在众多零件移动方式中，将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为()分钟。A.120B.135C.153D.195正确答案：C参考解析：顺序移动方式:(10+8+20+15)×6=318(分钟)。平行移动方式:10+8+20+15+(6-1)×20=153(分钟)。(71.)某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20分钟、15分钟，假设零件移动用时为0。为了保证生产过程的连续性和节奏性，该企业对该种零件生产进行时间组织，并对工序间的移动方式进行分析和决策。将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最多的零件移动方式是()。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.混合移动方式正确答案：B参考解析：顺序移动方式的优点是组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少。其缺点是生产周期长。平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。问题是一些工序在加工时，出现时干时停的现象，对设备运转不利，同时运输次数多，组织生产比较麻烦。平行顺序移动方式吸取两者的优点，生产周期较短，每道工序在加工一批零件时不发生停顿现象，使设备能连续、正常运转。这种方法运输次数也较多，组织生产也比较复杂。多选题（共29题，共29分）(72.)企业运用PDCA循环实施全面质量管理时，在处理阶段需要完成的步骤有()。A.分析现状，找出存在的主要质量问题B.执行计划C.总结经验教训，制定相应标准、制度和规定D.把未解决或新出现的问题转人下一轮PDCA循环E.检查计划执行结果正确答案：C、D参考解析：在处理阶段，需要完成的步骤包括:①总结经验教训，制定相应标准、制度和规定。②把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环。(73.)下列产品中，其生产过程属于连续型生产的有()。A.纯净水B.啤酒C.机床D.自行车E.汽油正确答案：A、B、E参考解析：企业的生产按连续程度可划分为连续型生产和离散型生产。连续型生产是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法，如化肥、药品等的生产。离散型生产是单个项目的生产，输入生产过程的各种要素是间断性投入的。生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品储存，例如，机床、汽车等的生产。(74.)可转换债券的特点有()。A.利率通常低于普通债券利率B.没有回售条款C.可以缓冲每股收益摊薄的压力D.适宜在股市高涨时筹集更多资金E.没有赎回条款正确答案：A、C参考解析：转换债券简称可转债，是指在一定期限内可以按照约定条件将其转换成公司普通股股票的债券。可转债持有人可以选择持有债券到期，公司还本付息，也可以在约定的时间内选择按约定转股价转换成发行公司的普通股股票，享受股利分配或资本增值。因此，可转债兼具股性和债性。可转债是附有了不可分的买进期权条款的债券，又具有期权的特性。可转债的利率一般较普通债券利率低；可以缓冲每股收益摊薄压力;赎回和回售条款的设计，给筹资者和投资者较大选间，适宜在公司经营或股市低迷时发行。(75.)下列企业理财目标中，没有考虑风险因素的有()。A.利润最大化B.每股收益最大化C.股东财富最大化D.股票市值最大化E.企业价值最大化正确答案：A、B参考解析：利润最大化和每股收益最大化没有考虑风险因素。(76.)在企业员工培训目标类别中，属于提高员工的企业角色意识的有()。A.提高员工的专业业务技能B.增强员工的主人翁精神C.提高员工的人际关系技能D.增强员工的团队意识E.扩充员工的知识正确答案：B、D参考解析：企业员工的培训目标划分为两大类别:一是提高员工在企业中的角色意识和工作态度与动机的转变，前者如主人翁精神、团队意识，后者如对企业价值观的进步认同等;二是获取知识，提高技能，如基本知识的增加，人际关系技能、专项业务技能、高层次整合技能的增强等。(77.)设计封闭式问题时，经常采用的方法有()。A.二项选择法B.多选项法C.顺序选择法D.单项列联法E.评定尺度法正确答案：A、B、C、E参考解析：封闭式问题在设计时，常用的方法有:①二项选择法。②多项选择法。③顺序选择法。④评定尺度法。⑤双向列联法。(78.)下列硬件质量特性中，属于内在特性的有()。A.结构B.性能C.包装D.形状E.化学成分正确答案：A、B、E参考解析：硬件质量特性有内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等;有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等;有经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；还有其他方面的质量管理特性，如安全、环保、美观等。质量的适用性就是建立在质量特性基础之上的。(79.)企业内部分工可以提高生产率的原因有()。A.分工可以提高劳动者的劳动技巧B.分共能够减少单个劳动者的劳动转换时间C.分工便于对生产要素进行优化重组D.分工可以提高劳动者的满意度E.分工可以提高劳动者的复合技能正确答案：A、B、C参考解析：①分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高。②分工能减少劳动转换时间③分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用。④分工便于对生产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调提高生产效率。(80.)下列企业技术改造内容中，属于内层技术改造的有()A.新设备的添置B.设新产品的开发C.新管理方法的实施D.新工艺的发明E.新组织形式的采用正确答案：B、D参考解析：企业的技术改造可以分为三个层次:①表层技术改造。主要表现为企业的装备更新。如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等。②内层技术改造。主要表现为企业科学技术的运用。它是企业技术装备有效发挥的重要手段，贯穿于企业生产的过程之中，如新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明。③深层技术改造。主要表现为企业科学化管理的实施。它是企业技术改造的核心，是企业技术改造成功的根本保证，是经过深入研究才能感受到的“技术改造”。如新管理方法的实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。(81.)根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》，下列纠纷中，当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起诉的，人民法院应当受理的有()。A.劳动者与企业在履行劳动合同过程中发生的纠纷B.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷C.劳动者与企业之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷D.劳动者与企业因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷E.劳动者退休后，与尚未参加社会保险统筹的原企业因追索养老金、医疗费而发生的纠纷正确答案：A、C、E参考解析：关于劳动争议案件的受理范围，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》规定，劳动者与企业之间发生的劳动纠纷，当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起诉的，人民法院应当受理，具体包括:①劳动者与企业在履行劳动合同过程中发生的纠纷。②劳动者与企业之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷。③劳动者退休后，与尚未参加社会保险统筹的原企业因追索养老金、医疗费、工伤保险待遇和其他社会保险费而发生的纠纷。④企业和劳动者因劳动关系是否已经解除或者终止，以及应否支付解除或终止劳动关系经济补偿金产生的争议，经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。⑤劳动者与企业解除或者终止劳动关系后，请求企业返还其收取的劳动合同定金、保证金、抵押金、抵押物产生的争议，或者办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续产生的争议，经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。⑥劳动者因为工伤、职业病，请求企业依法承担给予工伤保险待遇的争议，经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。(82.)按性质划分，企业的标准主要有()A.产品标准B.技术标准C.管理标准D.工作标准E.基础标准正确答案：B、C、D参考解析：按照性质划分，企业的标准主要有技术标准、管理标准、工作标准。(83.)从管理学的角度分析，企业发展的基本条件包括()。A.股东拥有充足的资金B.与政府机构的良好关系C.完善而灵活的经营机制D.对市场的经营垄断E.良好的企业素质正确答案：C、E参考解析：企业的发展或成长有两个基本要求;完善而灵活的经营机制，良好的企业素质。(84.)在市场调査的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有()A.直观可靠B.调查成本低C.不受空间限制D.真实性高E.不受调查对象影响正确答案：A、D、E参考解析：观察法是指调查人员不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法。采用观察法进行市场调查，被调查者无压力，表现得自然，因此调查效果也较理想。特别是当被调查对象合作率很低，或到陌生的地方收集信息遇到沟通障碍时，观察法就可以发挥很重要的作用。观察法属于实地调查法的一种。观察法的优点包括:直观可靠;真实性高;不受语言交流的影响;独立取舍，不受调查对象的影响。(85.)企业在进行生产过程空间组织时，应遵循的原则有()A.满足工艺流程的要求B.有利于安全生产C.有利于建立员工之间的和谐人际关系D.有利于领导的监控E.有利于合理利用空间正确答案：A、B、E参考解析：在进行生产过程空间组织时应遵循一些总体原则:①有利于企业内各项生产活动的正常进行，提高经济效益。这是进行工厂总平面布置时应遵循的最起码，最基本的原则，尤其要满足工艺流程的要求。②有利于安全生产保证，有利于职工的身心健康，满足“三废”处理要求。③有利于合理利用空间，防止浪费、减少运输空间。(86.)各个管理层拥有的决策权情况反映了组织的集权程度,具体情况包括()。A.决策的方法B.决策的频度C.决策的幅度D.决策的重要性E.对决策的控制程度正确答案：B、C、D、E参考解析：对于一个稳定的组织来讲确定合理的集权与分权程度十分重要，它直接关系到整个组织的管理效率和管理效果。一般而言，组织的集权或分权程度，总是根据各管理层次拥有的决策杈的情况来确定，具体包括:①决策的频度。②决策的幅度。③决策的重要性。④对决策的控制程度。(87.)与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有()。A.有利于企业扩展视野B.可以使企业招聘到更优秀的人才C.能够降低企业对聘用人员的误角率D.有利于企业工作创新E.可以提高企业员工的忠诚度正确答案：A、B、D参考解析：外部招聘具有如下优点:①能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野。外部人员较少受企业陈规旧俗的限制，能大胆地引入新的管理方法和经营理念。②可以招聘到更优秀的人才。外部招聘面向的受众范围广，招聘方式也很灵活，可以为企业招聘到优秀的人才。③能够使企业快速招聘到所需要的人才。当企业在外部招聘专业技术人才和管理人才时，能够比企业从内部招聘人员时间短、速度快。(88.)企业组织设计的主要依据包括()。A.企业战略B.企业环境C.企业技术D.企业发展阶段E.企业管理正确答案：A、B、C、D参考解析：企业组织设计的主要依据包括：①企业战略，组织结构的设计必须服从企业制定的战略，同时服务于战略的实现；②企业环境，企业可持续的生存与发展要求经营管理活动适应外部环境的要求，同时同外部环境保持动态平衡；③企业技术，技术水平关系到企业的经营效率和效果，也影响到企业工作内容划分、职务的设定等；④企业发展阶段，处于不同发展阶段的企业，客观地需要有与之相适应的组织结构形态。(89.)在现代企业制度的产权关系中，出资者的权利包括()。A.产品定价B.资产收益C.经营管理D.重大决策E.选择管理者正确答案：B、D、E参考解析：出资者的有限权利是按投入企业的资本享有所有者权益，即资产收益、重大决策和选择管理者等权利。(90.)狭义企业技术改造的主要内容包括()。A.维修B.设备更新改造C.工艺改革D.产品更新换代E.厂房翻新和改造正确答案：B、C、D、E参考解析：技术改造的内容有广义和狭义之分。广义的内容包括对企业进行整体性改造、改建和设备更新。狭义的内容是指局部的技术改造。主要包括以下内容：①设备更新改造，即用新的技术装备替换那些在技术上或经济上不宜继续使用的技术设备。②工艺改革，即运用新的科技成果，对产品的材料、加工制造的方法、技术和过程等进行改进与革新。③产品更新换代。④厂房、生产性建筑物和公用工程的翻新、改造。⑤燃料、原材料综合利用和对粉尘、噪声的治理。⑥零星固定资产的购置。(91.)在企业的新产品开发战略中，进取战略的基本特征有()。A.新产品开发的竞争域限定在产品的最终用途和技术方面B.新产品开发的目标是维持企业现有规模C.开发出的产品多为模仿品D.新产品创意构思多来源于市场营销或研究与开发的成果E.新产品开发的方式一般为自行研制开发或合作开发正确答案：A、D、E参考解析：进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开发，使新产品尽快投放市场的战略。这种新产品开发战略的基本特征是:新产品开发的竞争域一般限定在产品的最终用途和技术方面;新产品开发的目标般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率;新产品创意构思多来源于市场营销或研究与开发的成果，或二者的结合;新产品创新的程度能达到首创水平，至少部分首创;在新产品投放市场时机的选择上，多数确定为率先投入;新产品开发的方式一般为自行研制开发或合作开发。采取这种战略，必须以雄厚的财力和很强的科研力量为支撑，不仅要不断地在研究与开发方面有巨大的投入，而且还要承担一定的市场风险。但是，采取这种战略一旦成功，便会产生巨大的收益，所以，实力雄厚的大企业可选择这种战略。(92.)某机械设备股份有限公司2015年主要财务数据见下表（单位：亿元）。如果评价该公司的偿债能力,利用表中数据，可以汁算的财务指标是()。A.流动比率B.产权比率C.已获利息倍数D.速动比率正确答案：A、B、D参考解析：偿债能力比率包括:①流动比率。②速动比率。③现金流动负债比率。④资产负债率。⑤产权比率。⑥已获利息倍数。利用表中数据，可以计算的财务指标为流动比率、产权比率和速动比率。(93.)为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。该企业收集内部和外部的历史资料及是献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后,通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2014--2016年销售额见下表（单位：万元），企业拟对2017年的空调销售额进行预测。该企业采用的市场调査方法是()。A.访问法B.观察法C.实验法D.文案调查法正确答案：A、B、D参考解析：访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来收集市场调查资料的一种市场调查方法，该方法是市场调查资料收集的最基本、最常用的调查方法。该企业采用的拦截访问法是访问法中的一种。观察法是指调查人员不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种调查方法。采用观察法进行市场调查，被调査者无压力，表现得自然，此调查效果也较理想。参与观察法也叫亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。文案调查法又称为资料分析法，是利用个业内部和外部现有的各种信息资料和情报，对调耷內容进行分析研究的一种巾场调查方法(94.)为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。该企业收集内部和外部的历史资料及是献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后,通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2014--2016年销售额见下表（单位：万元），企业拟对2017年的空调销售额进行预测。该企业对2017年度空调产品的需求量进行预测时，可选择的定性市场预测方法是()。A.专家会议法B.趋势外推法C.回归分析法D.主观概率法正确答案：A、D参考解析：定性预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平，对预测对象的未来发展出性质方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。定性预测方法注重对事物发博在性质方面的预测，其有较大的灵活性，易于充分发挥预测者的主观能动性，且简单、迅速、省事、省费用。定性预测方法主要有以下种;①专家会议法。②德尔非法。③集合意见法。④主观概率法。⑤对比类推法。(95.)为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。该企业收集内部和外部的历史资料及是献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后,通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2014--20