电子产品维修服务免责声明

电子产品维修服务免责声明合同编号：__________甲方（维修服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（客户）：公司名称/个人姓名：____________________法定代表人/身份证号码：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在电子产品维修服务过程中的权利和义务，保证维修服务的顺利进行。2.适用范围本合同适用于甲方为乙方提供的各类电子产品的维修服务，包括但不限于手机、电脑、平板等。二、服务内容3.维修服务项目甲方将根据乙方所提供的电子产品的故障情况，提供相应的维修服务，包括硬件维修、软件调试、数据恢复等。具体维修项目将根据实际情况进行确定。4.服务时间与地点甲方的服务时间为[周一至周五，上午9点至下午6点]，法定节假日除外。维修服务地点为甲方的维修中心，地址为[详细地址]。如乙方需要上门服务，双方将另行协商时间和费用。三、客户责任5.客户提供信息的准确性乙方应向甲方提供准确的电子产品信息，包括品牌、型号、购买时间、故障描述等。如因乙方提供信息不准确而导致维修延误或无法进行，甲方不承担任何责任。6.客户配合义务乙方应配合甲方的维修工作，包括但不限于提供必要的协助、按时送修和取回电子产品等。如乙方未履行配合义务而导致维修工作无法正常进行，甲方有权暂停维修服务，并要求乙方承担相应的责任。四、维修服务流程7.故障诊断乙方将电子产品送至甲方维修中心后，甲方将对其进行故障诊断。甲方将在[X]个工作日内完成故障诊断，并向乙方提供诊断报告和维修建议。8.维修方案确定根据故障诊断结果，甲方将与乙方共同确定维修方案。维修方案包括维修项目、维修费用、维修时间等内容。乙方应在收到维修方案后[X]个工作日内予以确认，如乙方未在规定时间内确认，甲方有权视为乙方同意该维修方案。9.维修实施在乙方确认维修方案后，甲方将按照维修方案进行维修工作。甲方将在约定的维修时间内完成维修工作，如因特殊情况需要延长维修时间，甲方应提前通知乙方并说明原因。10.维修验收维修工作完成后，甲方将通知乙方进行验收。乙方应在收到通知后[X]个工作日内进行验收，如乙方未在规定时间内进行验收，视为乙方验收合格。验收合格后，乙方应在验收报告上签字确认。五、免责声明11.一般免责事项（1）甲方对因电子产品本身的质量问题或乙方的使用不当而导致的故障，不承担任何责任。（2）甲方对因乙方未按照甲方的要求进行操作或保养而导致的故障，不承担任何责任。（3）甲方对因不可抗力等不可预见、不可避免的原因而导致的维修延误或无法进行，不承担任何责任。12.不可抗力免责（1）本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。（2）如因不可抗力事件导致甲方无法履行本合同的全部或部分义务，甲方不承担任何责任。但甲方应在不可抗力事件发生后[X]个工作日内通知乙方，并提供相关证明文件。（3）如因不可抗力事件导致乙方无法履行本合同的全部或部分义务，乙方不承担任何责任。但乙方应在不可抗力事件发生后[X]个工作日内通知甲方，并提供相关证明文件。六、费用与支付13.维修费用标准甲方的维修费用将根据电子产品的故障情况、维修项目、维修难度等因素进行确定。维修费用标准将在甲方的维修中心进行公示，乙方在送修电子产品时应予以确认。14.支付方式与时间（1）乙方应在验收合格后[X]个工作日内支付维修费用。支付方式包括现金、支票、银行转账等。（2）如乙方未在规定时间内支付维修费用，甲方有权收取逾期利息，逾期利息按照每日[X]%的标准计算。（3）如乙方对维修费用有异议，应在验收报告上注明异议内容，并在[X]个工作日内与甲方进行协商。如双方无法协商一致，可按照本合同的争议解决方式进行处理。七、知识产权15.维修过程中的知识产权问题（1）甲方在维修过程中，如需要对电子产品的软件进行升级或调试，应保证所使用的软件为合法授权的软件，且不会侵犯第三方的知识产权。（2）如因甲方的维修工作导致电子产品的知识产权受到侵犯，甲方应承担相应的法律责任。（3）乙方应保证所提供的电子产品不存在侵犯第三方知识产权的情况，如因电子产品本身的知识产权问题而导致的纠纷，乙方应承担全部责任。八、保密条款16.双方保密义务（1）甲乙双方应对在维修服务过程中所涉及的对方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）本条款所指的保密信息包括但不限于电子产品的技术资料、维修方案、客户信息等。（3）如因一方违反保密义务而导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。九、违约责任17.客户违约责任（1）如乙方未按照本合同的约定提供准确的电子产品信息或未履行配合义务，导致维修工作无法正常进行，乙方应承担因此而产生的全部费用，并向甲方支付违约金，违约金金额为维修费用的[X]%。（2）如乙方未按照本合同的约定支付维修费用，乙方应按照本合同的约定支付逾期利息，并向甲方支付违约金，违约金金额为未支付维修费用的[X]%。（3）如乙方违反本合同的保密条款，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为[X]元，并赔偿甲方因此而遭受的全部损失。18.维修方违约责任（1）如甲方未按照本合同的约定提供维修服务，导致维修工作延误或无法进行，甲方应向乙方退还已收取的维修费用，并支付违约金，违约金金额为维修费用的[X]%。（2）如甲方违反本合同的保密条款，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为[X]元，并赔偿乙方因此而遭受的全部损失。（3）如甲方在维修过程中损坏乙方的电子产品，甲方应按照电子产品的市场价值进行赔偿。十、争议解决19.争议解决方式本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十一、合同变更与终止21.合同变更本合同的任何变更或补充均需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。未经双方书面协商一致，任何一方不得擅自变更本合同的内容。22.合同终止（1）本合同在下列情况下终止：双方履行完毕本合同约定的全部义务；双方协商一致终止本合同；因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行，双方协商一致终止本合同；一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同。（2）本合同终止后，双方应按照本合同的约定进行结算和清理。十二、通知与送达23.通知方式本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同开头所列的双方地址为准。如一方变更地址，应提前[X]个工作日书面通知对方，否则视为通知未送达。24.送达时间通知以信函形式发出的，以邮戳日期为准；以传真形式发出的，以传真发送成功的时间为准；以邮件形式发出的，以邮件发送成功的时间为准。十三、其他条款25.合同完整性本合同构成双方之间关于电子产品维修服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。26.可分割性如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应继续履行其他条款。十四、附则27.合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。28.合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效