人力资源外包服务协议标准文本2024版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL人力资源外包服务协议标准文本2024版B版本合同目录一览1.协议范围1.1服务内容1.1.1人力资源管理1.1.2招聘与配置1.1.3培训与发展1.1.4薪酬福利管理1.1.5绩效管理1.1.6员工关系管理1.2服务对象1.3服务期限1.4服务地点2.双方职责2.1委托方职责2.1.1提供必要的业务信息2.1.2提供必要的业务培训和指导2.1.3负责审批外包服务人员的各项工作2.2外包方职责2.2.1提供合格的外包服务人员2.2.2负责外包服务人员的培训和管理2.2.3负责外包服务人员的薪酬和福利2.2.4负责外包服务人员的绩效评估3.服务人员的管理和培训3.1外包方负责对外包服务人员进行管理和培训3.2委托方有权对外包服务人员进行业务指导4.薪酬福利4.1外包服务人员的薪酬和福利由外包方负责4.2委托方负责对外包服务人员的薪酬和福利进行审核5.绩效评估5.1外包方负责对外包服务人员进行绩效评估5.2委托方有权参与绩效评估的过程6.保密条款6.1双方对外包服务人员的工作信息保密6.2双方对外包服务人员的个人信息保密7.违约责任7.1双方违反合同条款的，应承担相应的违约责任8.争议解决8.1双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.合同的变更和终止9.1合同的变更需双方协商一致9.2合同的终止需提前一个月通知对方10.合同的签订和生效10.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力11.其他条款11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充11.2本合同的修改和补充，应以书面形式进行12.法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律13.合同签订地本合同签订地为中华人民共和国省市14.双方信息14.1委托方信息14.2外包方信息第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1服务内容1.1.1人力资源管理1.1.1.1委托方同意将部分或全部人力资源管理职能外包给外包方。1.1.1.2外包方应根据委托方的要求提供相应的人力资源管理服务。1.1.2招聘与配置1.1.2.1外包方负责为委托方提供招聘服务，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。1.1.2.2外包方根据委托方的要求，配置合适的人员到相应的岗位上。1.1.3培训与发展1.1.3.1外包方负责对外包服务人员进行必要的培训，以保证其能够胜任工作。1.1.3.2外包方根据委托方的要求，提供员工发展和培训计划。1.1.4薪酬福利管理1.1.4.1外包方负责制定和执行外包服务人员的薪酬福利政策。1.1.4.2委托方负责对外包服务人员的薪酬福利进行审核和批准。1.1.5绩效管理1.1.5.1外包方负责对外包服务人员进行绩效评估，并提供相应的激励措施。1.1.5.2委托方有权参与绩效评估的过程，并对评估结果进行监督。1.1.6员工关系管理1.1.6.1外包方负责处理外包服务人员与委托方之间的员工关系问题。1.1.6.2委托方有权对外包服务人员的员工关系问题进行指导和监督。第二条双方职责2.1委托方职责2.1.1提供必要的业务信息2.1.1.1委托方应向外包方提供准确的业务信息，以便外包方能够提供合适的服务。2.1.1.2委托方应及时更新业务信息，确保外包方能够及时调整服务内容。2.1.2提供必要的业务培训和指导2.1.2.1委托方应对外包服务人员进行必要的业务培训和指导，以保证其能够胜任工作。2.1.2.2委托方应提供相应的培训材料和指导文件。2.1.3负责审批外包服务人员的各项工作2.1.3.1委托方应对外包服务人员的工作进行审批，以确保其符合委托方的要求。2.1.3.2委托方应及时对外包服务人员的工作进行反馈和指导。2.2外包方职责2.2.1提供合格的外包服务人员2.2.1.1外包方应根据委托方的要求，提供符合职位要求的外包服务人员。2.2.1.2外包方应对外包服务人员进行严格的筛选和背景调查。2.2.2负责外包服务人员的培训和管理2.2.2.1外包方应对外包服务人员进行必要的培训，以保证其能够胜任工作。2.2.2.2外包方应对外包服务人员进行有效的管理和监督。2.2.3负责外包服务人员的薪酬和福利2.2.3.1外包方应制定和执行外包服务人员的薪酬福利政策。2.2.3.2外包方应按时支付外包服务人员的薪酬和福利。2.2.4负责外包服务人员的绩效评估2.2.4.1外包方应对外包服务人员进行绩效评估，并提供相应的激励措施。2.2.4.2外包方应定期向委托方报告绩效评估结果。第三条服务人员的管理和培训3.1外包方负责对外包服务人员进行管理和培训3.1.1外包方应对外包服务人员进行有效的管理和监督，确保其能够胜任工作。3.1.2外包方应对外包服务人员进行定期的培训和发展，以提高其工作能力和素质。3.2委托方有权对外包服务人员进行业务指导3.2.2委托方应提供相应的指导材料和培训资源。第四条薪酬福利4.1外包服务人员的薪酬和福利由外包方负责4.1.1外包方应制定和执行外包服务人员的薪酬福利政策，并保证其符合国家和地方的法律法规。4.1.2外包方应按时支付外包服务人员的薪酬和福利，并为其缴纳社会保险和公积金。4.2委托方负责对外包服务人员的薪酬第八条绩效评估8.1外包方负责对外包服务人员进行绩效评估8.1.1外包方应建立和完善绩效评估体系，确保评估的公正、公平和透明。8.1.2外包方应定期进行绩效评估，并提供评估结果给委托方。8.1.3委托方有权对评估结果进行监督和指导，并提出改进意见。8.2委托方有权参与绩效评估的过程8.2.1委托方应根据业务需要参与绩效评估的过程，并提供相应的评估指标和标准。8.2.2委托方应与外包方共同商讨评估结果，并制定改进措施。第九条保密条款9.1双方对外包服务人员的工作信息保密9.1.1双方应保守外包服务人员的个人信息、工作内容和其他敏感信息，不得泄露给第三方。9.1.2双方应采取适当的措施，确保外包服务人员的保密信息得到保护。9.2双方对外包服务人员的个人信息保密9.2.1双方不得将外包服务人员的个人信息用于其他目的，不得泄露给第三方。9.2.2双方应遵守相关的法律法规，保护外包服务人员的个人信息安全。第十条违约责任10.1双方违反合同条款的，应承担相应的违约责任10.1.1双方应按照合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。10.1.2违约方应赔偿对方因违约所造成的损失，并支付相应的违约金。第十一条争议解决11.1双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决11.1.1双方应积极沟通，互相理解，寻求解决问题的途径。11.1.2双方应在争议发生后的十五天内解决，如果解决不成，可以进入下一步的解决方式。11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼11.2.1如果双方通过协商无法解决争议，任何一方可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2.2双方应遵守法院的判决结果，并履行相应的法律责任。第十二条合同的变更和终止12.1合同的变更需双方协商一致12.1.1如果双方同意对合同进行变更，应签订书面协议，明确变更的内容和条款。12.1.2合同的变更应遵守相关法律法规，并经双方签字盖章生效。12.2合同的终止需提前一个月通知对方12.2.1如果双方同意终止合同，应提前一个月书面通知对方。12.2.2合同终止后，双方应按照合同约定履行后续的义务，包括结算和交接等。第十三条合同的签订和生效13.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.1.1双方应在本合同上签字盖章，以表示双方对合同内容的认可和同意。13.1.2合同生效后，双方应按照合同的约定履行各自的权利和义务。13.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力13.2.1双方应保存好本合同的副本，以备不时之需。13.2.2如果合同的副本发生损坏或丢失，双方应共同确认合同的内容，并重新制作合同副本。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.1.1如果合同中未涉及的事宜，双方可以另行签订补充协议，以明确双方的权利和义务。14.1.2补充协议应遵守本合同的原则和法律法规的规定。14.2本合同的修改和补充，应以书面形式进行14.2.1任何对合同的修改和补充，都应以书面形式进行，并由双方签字盖章生效。14.2.2修改和补充的内容应成为本合同不可分割的一部分，具有同等的法律效力。第十五条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律第十六条合同签订地本合同签订地为中华人民共和国省市第十七条双方信息17.1委托方信息17.1.1名称：17.1.2地址：17.1.3联系人：17.1.4第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：人力资源外包服务内容详细清单附件二：外包服务人员的职位要求和工作描述附件三：培训和发展计划附件四：薪酬福利政策详细规定附件五：绩效评估体系说明附件六：保密协议附件七：违约行为及其责任认定细则附件八：争议解决方式详细流程附件九：合同变更和终止的条件及流程附件十：合同签订地证明文件附件一：人力资源外包服务内容详细清单本附件详细列出了外包服务人员需要提供的各项人力资源管理服务，包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、绩效评估等。附件二：外包服务人员的职位要求和工作描述本附件详细描述了外包服务人员所需满足的职位要求，包括教育背景、工作经验、技能要求等，以及工作内容的具体描述。附件三：培训和发展计划本附件列出了外包服务人员需要接受的培训和发展计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件四：薪酬福利政策详细规定本附件详细规定了外包服务人员的薪酬福利政策，包括基本工资、奖金、社会保险、公积金等。附件五：绩效评估体系说明本附件详细说明了绩效评估体系的构成和评估流程，包括评估指标、评估周期、评估方式等。附件六：保密协议本附件详细列出了双方需要保守的秘密信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、工作内容等，并规定了保密义务和保密期限。附件七：违约行为及其责任认定细则本附件详细列出了合作过程中可能出现的违约行为，以及违约责任的具体认定标准和违约责任的承担方式。附件八：争议解决方式详细流程本附件详细描述了争议解决的流程，包括协商解决、友好协商、法院诉讼等步骤。附件九：合同变更和终止的条件及流程本附件详细列出了合同变更和终止的条件，以及变更和终止的流程，包括通知期限、审批流程等。附件十：合同签订地证明文件本附件为合同签订地的证明文件，用于确认合同签订地的法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.外包方未按照约定提供服务或提供的服务不符合质量要求。2.委托方未按照约定提供必要的业务信息或培训指导。3.双方未按照约定履行保密义务，泄露对方的信息。4.双方未按照约定履行合同变更或终止的流程。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括赔偿对方因违约所造成的损失，并支付相应的违约金。2.违约方的违约行为导致合同无法履行的，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.双方应按照合同的约定履行各自的权利和义务，如果一方违约，对方有权采取必要的措施，维护自己的合法权益。示例说明：如果外包方未按照约定提供服务或提供的服务不符合质量要求，委托方有权要求外包方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。如果外包方未能在规定时间内纠正违约行为，委托方有权解除