管理学知到智慧树章节测试课后答案2024年秋南华大学

管理学知到智慧树章节测试课后答案2024年秋南华大学第一章单元测试

管理者参加社会活动，所行使的是什么角色（）

A:谈判者B:代表人C:联络者D:发言人

答案:代表人对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）。

A:财务技能B:营销技能C:技术技能D:谈判技能

答案:技术技能按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理者划分为（）。

A:综合管理者B:中层管理者C:基层管理者D:高层管理者

答案:综合管理者；中层管理者；基层管理者；高层管理者关于管理的应用范围，下列哪些说法不妥？（）

A:普遍适用于各类组织B:只适用于企业性组织C:只适用于盈利性组织D:只适用于非盈利性组织

答案:只适用于企业性组织；只适用于盈利性组织；只适用于非盈利性组织对于不同层次的管理者而言，只有人际技能是大家都需要的。（）

A:错B:对

答案:错管理既要追求效果，也要追求效率。前者是指做正确的事情，后者则是正确的去做事情。（）

A:对B:错

答案:对

第二章单元测试

下列不是古典管理理论的代表人物的是（）

A:韦伯B:马斯洛C:法约尔D:泰罗

答案:马斯洛被誉为“组织理论之父”的管理思想家是（）。

A:西蒙B:泰罗C:韦伯D:欧文

答案:韦伯法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。

A:组织B:指挥C:协调D:计划

答案:组织；指挥；协调；计划据权威的合法性，韦伯描述出三种不同的权威（）

A:传统权威B:超凡权威C:政治权威D:法定权威

答案:传统权威；超凡权威；法定权威正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。（）

A:对B:错

答案:错韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。（）

A:错B:对

答案:对

第三章单元测试

下列决策哪一种更倾向于非程序化决策是（）

A:设备出现故障B:学院处理学生退课的程序C:开发新产品打入新市场D:供货商未履行合同

答案:开发新产品打入新市场在决策中，自然状态不止一种，决策者不知道哪种自然状态会发生，但知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。

A:定型决策B:确定型决策C:风险型决策D:不确定型决策

答案:风险型决策在现实企业管理中，决策者应遵循最优原则。（）

A:错B:对

答案:错决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。（）

A:对B:错

答案:对管理者面临的决策多是完全程序化的、或完全非程序化的。（）

A:错B:对

答案:错

第四章单元测试

我国的资本不断发育、成长、企业的融资渠道和融资方式趋向多样化，这体现了一般外部环境分析中的社会文化环境。（）

A:错B:对

答案:错波特五力分析模型是用来进行一般宏观环境分析的主要工具。（）

A:对B:错

答案:错“本企业的战略目标是实现利润大幅度增长”，这是一个良好的企业目标，满足了目标制定的SMART原则（）

A:对B:错

答案:错计划编制过程包括（）

A:估量现状与目标之间的差距B:预测未来情况C:制定计划目标D:实施和总结计划方案。E:制定计划方案

答案:估量现状与目标之间的差距；预测未来情况；制定计划目标；实施和总结计划方案。；制定计划方案下列属于一般环境要素的包括（）

A:经济环境B:自然资源环境C:技术环境D:政治环境E:竞争者环境

答案:经济环境；自然资源环境；技术环境；政治环境

第五章单元测试

通过了解创建组织的人就可以了解这个组织。（）

A:对B:错

答案:错事业部型结构有能够适应不确定环境的快速变化、实现跨职能的高度协调、决策的分权化等优点。（）

A:对B:错

答案:对结合组织的结构变量与情景变量，可以把组织划分为两个模式：有机式组织结构与________组织结构。（）

A:基础式B:机械式C:非机械式D:职能型

答案:机械式以下哪些变量是组织的权变因素（）

A:正规化B:规模C:外部环境D:集权化E:战略

答案:规模；外部环境；战略以下哪些是组织效果的评价方法（）

A:360考核法B:资源评价法C:目标评价法D:内部过程评价法

答案:资源评价法；目标评价法；内部过程评价法

第六章单元测试

领导特质理论关注的是（）。

A:领导者行为的有效性B:领导者的品质与特征C:领导者行为类型D:领导与被领导者的关系

答案:领导者的品质与特征领导者应具备的特征被归纳为（）。

A:智力特征。B:社会特征C:与工作有关的特征D:身体特征E:背景特征F:个性特征

答案:智力特征。；社会特征；与工作有关的特征；身体特征；背景特征；个性特征心理学家库尔特‧勒温把领导风格划分为（）。

A:独裁型B:放任型C:关怀型D:民主型

答案:独裁型；放任型；民主型心理学家库尔特‧勒温把领导风格划分为（）。

A:人口学变量是有意义的B:高层管理团队(TMT)的特征对组织结果的预测要比个人高层管理人员强C:高层管理人员会根据其经验和价值观做出决策和战略选择，进而对组织结果产生重要影响D:领导者的行为模式分为对定规与关怀

答案:人口学变量是有意义的；高层管理团队(TMT)的特征对组织结果的预测要比个人高层管理人员强；高层管理人员会根据其经验和价值观做出决策和战略选择，进而对组织结果产生重要影响库尔特‧勒温认为哪种领导风格的绩效最低（）。

A:关怀型B:民主型C:放任型D:独裁型

答案:放任型根据领导方格理论，兼顾对生产的关心和对人的关心的领导方式为（）。

A:9，9型B:1，1型C:1，9型D:5，5型

答案:9，9型按照情景领导理论，既能干也愿意干的员工成熟度属于哪个等级（）。

A:R4B:R1C:R3D:R2

答案:R4费德勒权变领导理论指出，领导行为所处的人际环境包括哪些方面（）。

A:下属的成熟度B:职位权力C:任务结构D:领导者与成员之间的相互关系

答案:职位权力；任务结构；领导者与成员之间的相互关系领导风格中的定规与关怀处于同一维度，因此领导风格只能二选一。（）

A:对B:错

答案:错

第七章单元测试

需求层次理论关注的内容是（）。

A:激励刺激物的内容和层级B:激励方式的权变性C:巩固积极行为的方法D:激励手段带来的公平感

答案:激励刺激物的内容和层级每月基本工资的激励方式按照双因素理论的划分，应该属于保健因素。（）

A:错B:对

答案:对按照期望理论的观点，效价在以下哪种关系中发挥了重要作用（）。

A:个人努力与完成绩效的关系B:领导特质与领导有效性的关系C:完成绩效与组织奖酬的关系D:组织奖酬与个人需要的关系

答案:组织奖酬与个人需要的关系员工甲因迟到，被罚下班后打扫办公室卫生一周时间，之后甲再未迟到。第二周，领导根据甲的正常表现取消了惩罚。这个过程发生了哪些强化手段（）。

A:负强化B:惩罚C:正强化D:自然消退

答案:负强化；惩罚我国古代“人之道,莫如利之”的思想体现了哪种人性假设（）。

A:经济人B:自我实现人C:社会人D:复杂人

答案:经济人“三顾茅庐”的故事,通过情感来打动诸葛亮出山，成为一个著名的历史实例。该故事体现了哪种人性（）。

A:社会人B:复杂人C:经济人D:自我实现人

答案:社会人

第八章单元测试

沟通的对象包括：（）

A:股东B:政府和公众C:全都是D:顾客和供应者

答案:全都是跨文化障碍形成的原因有哪些：（）

A:全都是B:地域价值观念差异C:地域文化差异D:中外文化条件差异

答案:全都是以下哪种沟通属于积极沟通：（）

A:破坏性冲突B:功能正常的支持组织目标的实现的冲突C:阻碍组织目标实现的冲突D:全都是

答案:功能正常的支持组织目标的实现的冲突沟通过程一共有几个步骤（）

A:7B:8C:6D:5

答案:7在企业或组织中存在着可能产生冲突的因素不包括以下哪个选项：（）

A:沟通因素B:结构因素C:环境因素D:个体因素

答案:环境因素

第九章单元测试

对产品质量的控制常常需要以小时、日等较小的时间单位来进行，而对新产品开发的控制则可能需要以（）为单位。

A:周B:季C:天D:月

答案:月企业根据业绩对管理人员实施的奖惩，企业对不合格产品进行淘汰，发现产品销路不畅而减产、转产或加强促销等等，都属于（）

A:过程控制B:现场控制C:前馈控制D:反馈控制

答案:反馈控制标准的修订通常可用提高标准或降低标准两种方式进行，而选择的依据主要是根据（）的方向而定。

A:偏差B:组织C:计划D:目标

答案:偏差为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏的过程中注意（）

A:消除人们对纠偏措施的疑虑B:确定纠偏的实施对象C:选择恰当的纠偏措施D:找出偏差产生的主要原因

答案:确定纠偏的实施对象；选择恰当的纠偏措施；找出偏差产生的主要原因处理好全面控制与重点控制的关系应认识到（）

A:全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的，也是不必要的B:并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响C:控制越多越好D:并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率

答案:全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的，也是不必要的；并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响；并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率

第十章单元测试

以下（）属于熊彼特的创新观点。

A:创新是社会进步的基本动力B:创新是一种“革命性”变化C:创新的主体是“企业家”D:创新必须能够创造出新的价值

答案:创新是社会进步的基本动力；创新是一种“革命性”变化；创新的主体是“企业家”；创新必须能够创造出新的价值依据熊彼特的创新理论，生产一种新的产品，或者推出一种消费者还不熟悉的产品，不能说是创新。（）

A:错B:对

答案:错科技创新是指创造和应用新知识、新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，开发生产新产品，提供新服务的过程。（）

A:对B:错

答案:对创新的英文是Innovation，起源于拉丁语，有三个基本含义（）

A:创造新的东西B:转换应用场景C:更新，就是对原有的东西进行替换D: