现代企业管理模式与实践探索

现代企业管理模式与实践摸索TOC\o"1-2"\h\u7713第一章现代企业管理理念 2181901.1企业管理理念的发展历程 2269361.1.1传统管理阶段 3182671.1.2科学管理阶段 3196501.1.3人本管理阶段 3215141.1.4系统管理阶段 3212251.2现代企业管理理念的核心理念 3180671.2.1以客户为中心 3203421.2.2创新驱动 3110381.2.3人才为本 339391.2.4系统优化 3118501.3现代企业管理理念的实施策略 366871.3.1建立健全企业制度 4148341.3.2强化企业文化 4147761.3.3优化组织结构 4166661.3.4提高员工素质 4270141.3.5加强信息化建设 431869第二章企业战略管理 418112.1企业战略的制定与实施 492962.1.1明确企业愿景与使命 4162052.1.2分析外部环境 4228242.1.3评估内部资源与能力 4169712.1.4制定战略目标 4156712.1.5制定战略方案 4230782.1.6实施战略 520972.2企业战略管理的流程与工具 596562.2.1战略规划 5295942.2.2战略分析 5323232.2.3战略实施 526382.2.4战略监控 518622.2.5战略评价 5321322.3企业战略调整与优化 587182.3.1市场导向 5293322.3.2创新驱动 527592.3.3资源整合 662182.3.4组织变革 6212732.3.5人才培养 619422.3.6企业文化塑造 620110第三章人力资源管理与开发 6211953.1人力资源管理的基本原则 6264563.2人力资源的开发与培训 6327213.3人才选拔与绩效评估 717977第四章企业组织结构设计 7197034.1企业组织结构的基本类型 7238804.2企业组织结构设计的原则与方法 8142864.3组织结构变革与调整 84238第五章企业财务管理 961495.1财务管理的基本内容与目标 9113715.2企业财务分析的方法与应用 938505.3企业财务风险防范与控制 1026410第六章企业市场营销管理 101306.1市场营销战略的制定 10108136.2市场营销组合策略 11314776.3市场营销管理与创新 1120864第七章企业生产与运营管理 1272887.1生产与运营管理的基本任务 1255587.2生产流程优化与质量控制 1224907.3供应链管理与物流优化 13995第八章企业创新管理 13293088.1企业创新的类型与特点 14123908.2企业创新体系的构建 14140068.3企业创新风险管理 153082第九章企业文化建设 1566499.1企业文化的内涵与价值 15128929.1.1企业文化的内涵 1578879.1.2企业文化的价值 1510429.2企业文化建设的方法与途径 16128379.2.1企业文化建设的方法 16136389.2.2企业文化建设的途径 16202319.3企业文化与企业形象的塑造 16304069.3.1企业文化对企业形象的影响 16177159.3.2企业形象对企业文化的作用 16232589.3.3企业文化与企业形象塑造的策略 1624912第十章企业社会责任与可持续发展 172281510.1企业社会责任的内涵与要求 172759510.2企业社会责任的实施策略 171291610.3企业可持续发展的路径与措施 18第一章现代企业管理理念1.1企业管理理念的发展历程企业管理理念的发展历程是一个不断变革与适应的过程。从早期的家族式管理到现代的企业管理制度，企业管理理念经历了以下几个阶段：1.1.1传统管理阶段在传统管理阶段，企业主要依靠家族式管理，以亲情、地缘关系为纽带，管理方式简单，效率低下。这一阶段的企业管理理念以权威、独裁为主要特征。1.1.2科学管理阶段20世纪初，泰勒提出了科学管理理论，标志着企业管理理念进入科学管理阶段。这一阶段的企业管理理念强调标准化、规范化，以提高生产效率为核心。1.1.3人本管理阶段社会的发展，人本管理理念逐渐崛起。这一阶段的企业管理理念强调以人为本，关注员工的需求和成长，提高企业的凝聚力和创造力。1.1.4系统管理阶段20世纪末，企业管理理念进入系统管理阶段。这一阶段的企业管理理念强调整体优化、协同发展，注重企业内部各要素的相互作用。1.2现代企业管理理念的核心理念现代企业管理理念以以下几个核心理念为基础：1.2.1以客户为中心现代企业管理理念强调企业要始终关注客户需求，以满足客户需求为最高目标。企业通过为客户提供优质的产品和服务，实现企业的可持续发展。1.2.2创新驱动创新是现代企业发展的核心动力。现代企业管理理念鼓励企业不断进行技术创新、管理创新和商业模式创新，以适应市场的变化和需求。1.2.3人才为本人才是企业发展的关键因素。现代企业管理理念强调企业要重视人才的培养、选拔和使用，激发员工的潜能，为企业创造价值。1.2.4系统优化现代企业管理理念强调整体优化，注重企业内部各要素的协同发展。企业通过优化管理流程、提高资源配置效率，实现企业的持续发展。1.3现代企业管理理念的实施策略为了实现现代企业管理理念，企业应采取以下实施策略：1.3.1建立健全企业制度企业要建立健全管理制度，明确权责分工，保证企业运行的规范性和效率。1.3.2强化企业文化企业要注重企业文化建设，塑造具有竞争力的企业文化，提高员工的凝聚力和创造力。1.3.3优化组织结构企业要不断优化组织结构，提高组织效能，适应市场变化。1.3.4提高员工素质企业要加强员工培训，提高员工素质，为企业的持续发展提供人才保障。1.3.5加强信息化建设企业要充分利用信息技术，提高管理水平和运营效率。第二章企业战略管理2.1企业战略的制定与实施企业战略的制定与实施是企业发展的核心环节，关乎企业的长远发展和竞争优势。以下是企业战略制定与实施的主要步骤：2.1.1明确企业愿景与使命企业愿景是企业长期发展的目标，使命则是企业存在的价值。明确企业愿景与使命，有助于为企业战略制定提供方向。2.1.2分析外部环境分析外部环境，包括政治、经济、社会、技术、市场和竞争对手等方面的信息，以便了解行业发展趋势和市场竞争状况。2.1.3评估内部资源与能力评估企业内部资源与能力，包括财务、人力资源、技术、管理等方面，以确定企业在哪些领域具有竞争优势。2.1.4制定战略目标根据企业愿景、使命和内外部环境分析，制定具体的战略目标，包括长期目标和短期目标。2.1.5制定战略方案在明确战略目标的基础上，制定具体的战略方案，包括市场战略、产品战略、技术战略、人力资源战略等。2.1.6实施战略将战略方案付诸实践，保证各项战略举措的有效执行。实施过程中，要注重组织结构调整、流程优化、资源配置等方面的工作。2.2企业战略管理的流程与工具企业战略管理是一个动态的过程，涉及多个环节和多种工具。以下是企业战略管理的流程与工具：2.2.1战略规划战略规划是企业战略管理的基础，包括企业愿景、使命、战略目标、战略方案等内容。2.2.2战略分析战略分析是对企业内外部环境进行分析的过程，包括PEST分析、五力模型、SWOT分析等。2.2.3战略实施战略实施是将战略方案转化为实际行动的过程，涉及组织结构调整、流程优化、资源配置等方面。2.2.4战略监控战略监控是对战略实施过程进行跟踪、评估和调整的过程，以保证战略目标的实现。2.2.5战略评价战略评价是对企业战略管理效果的评估，包括战略目标的实现程度、战略实施的效率等方面。2.3企业战略调整与优化企业在发展过程中，外部环境和内部条件会发生变化，这就要求企业对战略进行调整与优化。以下是企业战略调整与优化的主要措施：2.3.1市场导向关注市场需求变化，及时调整产品和服务，以适应市场变化。2.3.2创新驱动加大研发投入，推动技术创新，提高产品竞争力。2.3.3资源整合优化资源配置，整合内外部资源，提高企业核心竞争力。2.3.4组织变革适时调整组织结构，优化流程，提高管理效率。2.3.5人才培养重视人才培养，提高员工素质，为企业发展提供人力支持。2.3.6企业文化塑造加强企业文化建设，提升企业软实力，增强企业凝聚力。第三章人力资源管理与开发3.1人力资源管理的基本原则在现代企业管理模式中，人力资源管理是一项的工作。以下是人力资源管理的基本原则：（1）公平公正原则：企业在人力资源管理过程中，应保证对所有员工公平公正，不偏袒任何一方，为员工创造一个公平竞争的环境。（2）以人为本原则：企业应关注员工的需求，尊重员工的个性，充分发挥员工的潜能，实现员工与企业共同成长。（3）激励与约束相结合原则：企业应合理运用激励与约束手段，激发员工的工作积极性，提高工作效率。（4）系统化管理原则：企业应将人力资源管理纳入整体管理体系，实现人力资源的优化配置。3.2人力资源的开发与培训人力资源的开发与培训是企业提高员工素质、提升竞争力的关键环节。以下是一些建议：（1）制定科学的培训计划：企业应根据员工的需求和企业的战略目标，制定有针对性的培训计划。（2）多样化培训方式：企业可采用线上与线下相结合的培训方式，如内训、外训、岗位交流等，满足不同员工的培训需求。（3）关注培训效果：企业应关注培训效果，对培训成果进行评估，保证培训投入产出比。（4）建立激励机制：企业应建立激励机制，鼓励员工积极参与培训，提升自身能力。3.3人才选拔与绩效评估人才选拔与绩效评估是人力资源管理的重要组成部分，以下是一些建议：（1）建立科学的人才选拔标准：企业应根据岗位需求和员工特点，制定合理的人才选拔标准，保证选拔到适合岗位的人才。（2）完善招聘流程：企业应优化招聘流程，保证招聘工作的公平、公正、公开。（3）实施差异化绩效评估：企业应根据不同岗位、不同员工的特点，实施差异化的绩效评估体系。（4）建立激励机制：企业应将绩效评估结果与激励机制相结合，激发员工的工作积极性。通过以上措施，企业可更好地进行人力资源管理与开发，为实现企业战略目标提供有力支持。第四章企业组织结构设计4.1企业组织结构的基本类型企业组织结构是企业内部各部门、各岗位之间关系的整体架构，它是企业高效运作的重要保障。根据企业规模、业务特点等因素，企业组织结构可分为以下几种基本类型：（1）直线型组织结构：直线型组织结构是最简单的组织形式，适用于小型企业。其特点是组织结构清晰，权责明确，指挥统一，但管理幅度较大，不利于专业化管理。（2）职能型组织结构：职能型组织结构以职能为单位，各部门具有相对独立的管理职能。其优点是分工明确，有利于发挥专业优势，但容易导致部门间沟通不畅，影响整体协调。（3）直线职能型组织结构：直线职能型组织结构是直线型与职能型的结合，兼具两者的优点。它以直线型为基础，增设职能部门，各部门在业务上受直线领导的指挥，同时具有相对独立的职能管理。（4）事业部制组织结构：事业部制组织结构以产品或市场为单位，设立事业部。各事业部具有相对独立的管理权限和经营责任，有利于发挥市场机制作用，但可能导致资源分散，影响企业整体竞争力。（5）矩阵型组织结构：矩阵型组织结构以项目或任务为单位，将不同部门的人员组成项目团队。其优点是灵活性强，适应能力强，但管理复杂，容易产生权责不清的问题。4.2企业组织结构设计的原则与方法企业组织结构设计应遵循以下原则：（1）符合企业发展战略：组织结构设计应与企业发展战略相一致，以支持企业目标的实现。（2）分工与协作相结合：合理分工，明确职责，同时加强部门间的协作，提高整体运作效率。（3）权责明确：保证各级管理者权责分明，避免权责不清、相互推诿现象。（4）精简机构：在保证组织功能完整的前提下，尽量减少管理层次和部门设置，降低管理成本。（5）弹性原则：组织结构设计应具有一定的弹性，以适应外部环境变化。企业组织结构设计的方法包括：（1）系统分析法：通过对企业内外部环境、资源、技术等因素的分析，确定组织结构设计方案。（2）标杆法：借鉴同行业优秀企业的组织结构，结合自身实际情况进行调整。（3）层次分析法：按照企业规模、业务特点等因素，分层设计组织结构。4.3组织结构变革与调整企业外部环境和内部条件的变化，组织结构需要不断进行调整和变革。组织结构变革与调整的主要内容包括：（1）组织结构调整：根据企业发展战略和业务需求，对组织结构进行优化，如增设、合并或撤销部门。（2）管理层次变革：根据企业规模和管理需求，调整管理层次，如增加或减少管理层级。（3）职能分配调整：根据企业业务发展，调整各部门的职能分配，以适应市场变化。（4）人员配置优化：根据组织结构调整，合理配置人力资源，提高员工素质和岗位匹配度。组织结构变革与调整的成功关键在于：明确变革目标，制定详细方案，加强沟通与协调，保证变革过程的顺利进行。同时要关注变革过程中的风险，如员工抵触、组织动荡等，采取有效措施予以应对。第五章企业财务管理5.1财务管理的基本内容与目标企业财务管理作为现代企业管理的重要组成部分，其基本内容涵盖资金筹集、投资决策、收益分配等方面。具体而言，包括以下几个方面：（1）资金筹集：企业通过发行股票、债券、银行贷款等多种途径筹集资金，以满足企业运营和发展的需要。（2）投资决策：企业根据自身战略目标和市场状况，对投资项目进行筛选和评估，合理配置资源，实现资本保值增值。（3）收益分配：企业按照法律法规和公司章程，合理分配利润，保障各方利益。企业财务管理的目标是实现企业价值最大化，具体表现为：（1）提高企业经济效益，实现盈利。（2）保证企业资金安全，降低财务风险。（3）优化企业资本结构，提高企业竞争力。5.2企业财务分析的方法与应用企业财务分析是对企业财务状况和经营成果进行评价、预测和决策的过程。常用的财务分析方法有：（1）比率分析：通过计算财务比率，分析企业的偿债能力、盈利能力、经营效率和财务稳定性。（2）趋势分析：对企业过去一段时间的财务数据进行统计分析，预测未来财务发展趋势。（3）杜邦分析：将企业财务指标进行系统化分解，揭示企业财务状况的内在联系。（4）现金流量分析：对企业现金流入和流出情况进行分析，评估企业的现金流动性和偿债能力。企业财务分析在实践中的应用主要体现在以下几个方面：（1）为企业决策提供依据。（2）评估企业财务状况和经营成果。（3）发觉企业存在的问题，提出改进措施。（4）预测企业未来发展趋势，为企业战略规划提供参考。5.3企业财务风险防范与控制企业财务风险是指企业在筹集、使用和分配资金过程中可能出现的风险。财务风险防范与控制主要包括以下几个方面：（1）建立健全财务风险管理体系：企业应制定完善的财务管理制度，明确财务风险防范与控制的责任和措施。（2）优化资本结构：企业应根据自身发展战略和市场需求，合理配置债务和股权融资，降低财务风险。（3）加强财务监控：企业应建立健全财务监控体系，对资金筹集、使用和分配进行实时监控，保证资金安全。（4）提高财务人员素质：企业应加强财务人员培训，提高财务人员业务水平和风险防范意识。（5）加强外部合作：企业应与金融机构、供应商、客户等建立良好的合作关系，共同应对财务风险。通过以上措施，企业可以有效防范和控制财务风险，保障企业稳健发展。第六章企业市场营销管理6.1市场营销战略的制定在现代企业管理模式中，市场营销战略的制定是的一环。企业应结合自身资源、市场环境和竞争态势，制定具有针对性的市场营销战略。企业需要明确市场营销战略的目标，包括市场份额、销售额、品牌知名度等方面。企业应对市场进行深入分析，包括市场容量、消费者需求、竞争对手情况等。在此基础上，企业可采取以下几种战略：（1）差异化战略：通过产品、服务、品牌等方面的差异化，提高企业竞争力。（2）成本领先战略：通过降低成本，提高产品性价比，吸引消费者。（3）集中战略：针对特定市场或消费者群体，提供专业化、个性化的产品和服务。6.2市场营销组合策略市场营销组合策略是企业实现市场营销战略目标的关键手段。主要包括以下四个方面：（1）产品策略：企业应根据市场需求，提供满足消费者需求的产品和服务。在产品设计中，注重产品质量、功能、外观等方面的创新。（2）价格策略：企业应合理制定产品价格，既要考虑成本因素，也要关注市场竞争态势。可采用以下几种价格策略：高价策略：针对高端市场，提高产品附加值，实现高利润。低价策略：通过降低成本，提供具有竞争力的低价产品。折扣策略：为吸引消费者，可采用限时折扣、优惠券等方式。（3）渠道策略：企业应选择合适的分销渠道，保证产品迅速、高效地送达消费者手中。可分为以下几种渠道：直接渠道：企业直接向消费者销售产品，如专卖店、官方网站等。间接渠道：通过经销商、代理商等中间商销售产品。混合渠道：结合直接渠道和间接渠道，实现产品销售的多元化。（4）推广策略：企业应运用多种推广手段，提高品牌知名度和产品销量。包括以下几种方式：广告宣传：通过电视、报纸、网络等媒体进行广告投放。公关活动：举办各类活动，提升企业形象。销售促进：采用优惠券、赠品、折扣等方式，刺激消费者购买。6.3市场营销管理与创新在现代企业管理中，市场营销管理。企业应关注以下几个方面：（1）市场营销组织架构：建立高效的市场营销组织，明确各部门职责，保证市场营销活动的顺利进行。（2）市场营销预算：合理分配市场营销预算，关注投入产出比，提高市场营销效果。（3）市场营销信息管理：建立完善的市场营销信息管理系统，收集、整理、分析市场信息，为企业决策提供支持。（4）市场营销创新：企业应不断进行市场营销创新，以适应市场变化。以下几种创新方式值得关注：产品创新：通过技术创新、设计创新，开发具有市场竞争力的新产品。服务创新：提供更加人性化、个性化的服务，提升消费者满意度。渠道创新：利用互联网、大数据等技术，拓展新的销售渠道。推广创新：采用新型营销手段，提高品牌知名度和产品销量。第七章企业生产与运营管理7.1生产与运营管理的基本任务生产与运营管理是企业生产活动的核心环节，其主要任务包括以下几个方面：（1）保证生产计划的实施：根据市场需求和企业战略，制定生产计划，并保证计划的顺利实施，以满足客户需求。（2）提高生产效率：通过优化生产流程、提高设备利用率、降低生产成本等方式，提高生产效率，提升企业竞争力。（3）保障产品质量：通过严格的质量控制体系，保证产品符合质量标准，提高客户满意度。（4）人力资源管理：合理配置人力资源，提高员工素质，培养具备专业技能的员工队伍。（5）设备管理：合理配置设备资源，保证设备正常运行，降低设备故障率。7.2生产流程优化与质量控制（1）生产流程优化生产流程优化是企业提高生产效率、降低成本、提升产品质量的关键。具体措施包括：（1）优化生产布局：合理规划生产车间，缩短物流距离，提高生产效率。（2）优化生产流程：分析生产环节，简化流程，消除不必要的环节，提高生产效率。（3）引入先进生产技术：利用自动化、信息化等先进技术，提高生产效率。（4）加强过程控制：对生产过程中的关键环节进行实时监控，保证生产过程的稳定。（2）质量控制质量控制是企业生产管理的重要组成部分，具体措施包括：（1）制定严格的质量标准：根据产品特性和市场需求，制定合理的质量标准。（2）建立质量管理体系：实施全面质量管理，将质量要求贯穿于生产全过程。（3）强化质量检验：对生产过程中的产品进行严格的质量检验，保证产品质量。（4）质量改进：通过质量分析，找出问题原因，采取措施进行改进，提升产品质量。7.3供应链管理与物流优化（1）供应链管理供应链管理是企业生产与运营管理的重要组成部分，其主要任务包括：（1）供应商管理：选择优质供应商，建立稳定的供应链关系，降低采购成本。（2）库存管理：合理控制库存，降低库存成本，提高库存周转率。（3）订单管理：保证订单的及时履行，提高客户满意度。（4）供应链协同：与供应商、分销商等合作伙伴建立紧密的协同关系，提高整体供应链效率。（2）物流优化物流优化是企业降低成本、提高效益的重要途径，具体措施包括：（1）优化物流网络：合理规划物流线路，降低物流成本。（2）提高运输效率：采用先进的运输设备和技术，提高运输效率。（3）仓储管理：合理规划仓储布局，提高仓储利用率。（4）信息化管理：利用信息技术，实现物流信息的实时传递和共享，提高物流管理水平。第八章企业创新管理8.1企业创新的类型与特点企业创新是企业持续发展的重要驱动力，按照创新的性质和内容，企业创新可以分为以下几种类型：（1）技术创新：指企业通过研究和开发新技术、新产品、新工艺等，提高产品技术含量、质量和功能，从而提高市场竞争力。（2）管理创新：指企业对现有管理体系进行改革，以提高管理效率、降低成本、优化资源配置。（3）制度创新：指企业对现有制度进行改革，以适应市场需求和环境变化，提高企业整体竞争力。（4）市场创新：指企业通过开发新市场、拓展市场渠道、优化市场布局等，提高市场份额和盈利能力。企业创新具有以下特点：（1）系统性：企业创新涉及企业内部各个部门、各个环节，需要整体协同推进。（2）长期性：企业创新是一个持续不断的过程，需要企业持续投入资源和精力。（3）高风险：企业创新面临技术、市场、管理等多方面的风险，需要企业具备较强的风险管理能力。8.2企业创新体系的构建企业创新体系的构建是提高企业创新能力的关键，主要包括以下几个方面：（1）创新战略制定：企业应根据市场需求、自身优势等因素，明确创新方向和目标，制定创新战略。（2）创新组织建设：企业应建立专门的创新组织，负责创新项目的筛选、实施和监控。（3）创新资源整合：企业应整合内外部资源，为创新项目提供充足的资金、技术和人才支持。（4）创新文化培育：企业应营造积极向上的创新文化，激发员工的创新意识和积极性。（5）创新成果转化：企业应建立健全创新成果转化机制，将创新成果转化为实际生产力。8.3企业创新风险管理企业创新风险管理是企业创新成功的关键因素之一，主要包括以下几个方面：（1）风险识别：企业应全面识别创新过程中可能出现的各种风险，包括技术风险、市场风险、管理风险等。（2）风险评估：企业应对识别出的风险进行评估，确定风险的可能性和影响程度。（3）风险应对：企业应根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，包括风险规避、风险减轻、风险转移等。（4）风险监控：企业应建立创新风险监控机制，对创新过程中出现的风险进行实时监控，及时调整应对策略。（5）风险沟通：企业应加强与员工、合作伙伴、部门等的风险沟通，共同应对创新风险。第九章企业文化建设9.1企业文化的内涵与价值9.1.1企业文化的内涵企业文化是企业在其发展过程中形成的共同价值观、行为规范和经营理念的总和，它是企业精神、企业道德、企业作风、企业形象等方面的综合体现。企业文化具有鲜明的时代特征、行业特点和企业特色，是企业在长期发展过程中积累的精神财富。9.1.2企业文化的价值企业文化在企业发展中具有重要的价值，主要体现在以下几个方面：（1）导向作用：企业文化能够引导员工树立正确的价值观和道德观，使员工在思想上与企业保持一致，形成强大的凝聚力和向心力。（2）激励作用：企业文化能够激发员工的工作热情，提高员工的积极性和创造性，为企业发展注入源源不断的动力。（3）约束作用：企业文化对员工行为具有约束力，使员工在行为上自觉遵循企业规章制度，维护企业整体利益。（4）传播作用：企业文化是企业的无形资产，通过企业文化传播，可以提高企业知名度和美誉度，增强企业的核心竞争力。9.2企业文化建设的方法与途径9.2.1企业文化建设的方法（1）理念导入：将企业价值观、经营理念等融入企业日常管理，使企业文化成为企业发展的内在动力。（2）制度建设：建立健全企业规章制度，使企业文化得以具体化、规范化。（3）活动推广：通过举办各类文化活动，丰富员工文化生活，增强企业文化的影响力。（4）传播宣传：利用企业内部媒体、外部媒体等渠道，宣传企业文化，提高企业知名度。9.2.2企业文化建设的途径（1）领导推动：企业领导者要高度重视企业文化建设，亲自挂帅，发挥示范带头作用。（2）员工参与：鼓励员工参与企业文化建设，充分发挥员工的主体作用。（3）资源整合：整合企业内外部资源，为企业文化建设提供有力支持。（4）持续创新：企业文化要与时俱进，不断丰富和发展，以适应企业发展的需要。9.3企业文化与企业形象的塑造企业文化与企业形象相互关联，共同构成企业核心竞争力的重要组成部分。9.3.1企业文化对企业形象的影响企业文化是企业形象的内在支撑，企业文化的外化表现即为企业形象。优秀的企业文化可以提升企业形象，增强企业的社会认同度和美誉度。9.3.2企业形象对企业文化的作用企业形象是企业文化的展示窗口，良好的企业形象有助于企业文化的传播和推广，进一步巩固企业文化在企业内部的地位。9.3.3企业文化与企业形象塑造的策略（1）企业文化与企业形象一体化：将企业文