《员工队伍建设探究的国内外文献综述》4200字

员工队伍建设研究的国内外文献综述1.1国外文献综述国外关于员工队伍建设问题的研究起源于1957年，国外最早关于员工队伍建设的可追溯文章为JamesG.Harlow

（1957）提出的对校长队伍的个人见解。在1957至1985年间，关于员工队伍建设的研究较少，此阶段比较有代表性的文献有：WilliamJ.Crockett（1970）认为员工与管理者之间加强沟通，互相建立彼此信任，这有助于员工队伍建设工作推进；BarryL.Reece（1980）认为团队间各个成员学会互帮互助，相互团结协作，增强团队凝聚力，对提高团队整体绩效有重要的作用[2]；MichaelH.Cohen（1982）认为团建活动可以增加团队各个成员之间的聚合力，让团队成员相互熟悉和了解，对组织的员工队伍建设有重要作用。1986年至2006年，国外关于员工队伍建设问题的研究迅速发展，此期间的文献数量增多，研究内容更加丰富，研究方式也逐渐多样化。在此期间发表的文献中有代表性的有：KrumbergerJM

（1992）认为团队建立不是单一的，需要将技术、人力以及团队合作相互融合，使其各方面的力量汇聚在一起并有效发挥，能获得最大收益[3]；NelsonM

（1997）认为：团队建设过程中员工情绪等因素容易被忽视，只有管理好情绪等这些容易被忽视的问题，才能做好管理工作，打造优秀的团队[4]；HowardRegional

研究指出：给团队中的各个成员需要定期举行高效的会议，以增强信息的互通和彼此之间的熟悉，这是领导队伍的关键。2006年至今，国外关于员工队伍建设的研究迎来了“百花齐放”的时期，此期间关于团队建设的外文文献数量迅速增多，研究内容丰富多彩，文献所涉及的行业遍布医疗、教育、文化、科技、营销等各行各业。其中：AnthonyCarol在（2007）通过实验证明：通过从外部引入管理者，让外部管理者来促进组织间各个成员间的相互沟通，这种沟通有助于组织目标的达成[5]。Humphrey（2009）认为：员工自身的自然素质，诸如敬业、责任心，沟通表达能力等对于团队建设有重要意义；Eales-White（2012）通过实证，证明高效的团队可以提高组织内各个成员的智力、创造性思维能力以及社交能力；Jung（2015）认为：作为管理者应该建立以客户为导向的思维，这种思维是管理者必须具备的能力，这种能力对团队建设有重要意义。GerganaTodorova（2019）通过实证，论述了网络和新科技对于企业员工及其绩效的影响是巨大的。1.2国内文献综述我国国内关于员工队伍建设问题的研究起步于十九世纪八十年代，搜索文件库可知，国内最早关于员工队伍建设的可溯文献出自于马永伟（1986），文章认为加强员工教育，重视领导班子搭建，发挥先进干部带头作用，有助于工作的推进。1986年至1999年，是国内关于员工队伍建设问题研究的起始阶段，此阶段文献内容较少，比较有代表性的有：冶进禄（1987）认为重视学校后勤队伍建设工作，做好后勤管理能够更好地帮助高校完成四化建设；王忠（1989）认为需要从领会十三届四中全会精神，加强党建工作，加强思想政治教育，加强廉政建设，加强群众监督几项工作来强化银行员工队伍建设；谷丽（1992）认为加强财会人员政治素质和业务素质同样重要[6]。张晓碧等（1994）认为，面对国内图书情报人员素质不高、数量不足、不稳定等问题，加强编外情报人员队伍建设是很好的解决办法；白津夫（1995）认为，是否能够建立起适用于法人企业要求的领导制度对于企业有效运营很重要，因此必须加强企业家队伍的建设[7]；温克刚（1997）认为，加强员工教育，提高员工素质能促进企业经济提升；人保深圳分公司（1999）认为组织需要通过提炼组织价值观和内化员工价值观提升凝聚力，通过目标管理考核，建立绩效等级考核，强化激励和淘汰等手段使组织焕发活力和精神。2000年至2010年，是国内关于员工队伍建设问题的研究的发展阶段，此阶段文献数量增多，文献涉及的行业有公共部门、供电、餐饮、港口、石油、销售等，文章观点主要为组织可以通过战略、文化建设、人员配置、以人为本的理念、提升员工素养、举办活动等手段来建设或加强员工队伍。这此期间的文献中，比较有代表性的有：张至福（2001）认为人民武装部员工由部队管理、地方财政支出，不存在转业，队伍稳定。只有做好人民武装部的队伍建设，才能保障人民武装部工作顺利进行；吴海风(2003)认为，加入WTO后，人才竞争日益激烈，科技人才队伍的建设对企业有重要作用[8]；李蓉、张芸的（2003）认为，设立高期望值、经常交流、尽可能授权、多赞扬员工、辅导员工个人发展、鼓励员工学习有助于“高忠诚度”员工队伍建设[9]；刘琴（2005）认为，劳动竞赛是能够带动员工精神文明建设和物质文明建设，是一种重要的实践方式，通过开展劳动竞赛，可以促进提升企业经济效益，建立一支高素质员工队伍；朱高文（2006）认为加强民营企业就业扶持、发挥民营企业灵活性，加强员工激励，从心理和经济上对员工给予奖励有利于民营企业员工队伍建设[10]；崔涛（2007）认为，可以以煤炭行业劳动模范、先进集体的表彰为契机，加强煤炭行业员工队伍建设，树立爱岗敬业的煤炭员工风采；邹成平（2008）认为企业需要尊重人才，充分调动员工的积极性，留住人才，让企业和人才共同发展是企业需要解决的根本性问题，这也是组织成功的根本；冯小俊（2009）认为战略决定了企业发展的方向，战略目标的完成需要业绩突出的人才认同，因此企业需要注重与业绩突出人才的沟通，使业绩突出的人才价值能够在组织中充分发挥[11]；李爱红（2010）认为，员工的职业化素养对企业有很重要的作用，但是目前我国企业对于职业化认识不足，企业员工职业化素养不高，急需建立一支高职业化素养的员工队伍，并就职业化队伍建设提出了建议；2011年以后，我国关于员工队伍建设问题的研究快速发展，搜集文献库可知：这一期间员工队伍建设相关文献所涉及的行业进一步增多，文献内容进一步丰富，文献讨论的内容中增加了通过薪酬激励、人力资源开发、薪酬结构调整、技术创新、建立学习型组织等方式强化员工队伍建设。其中：葛家德（2011）认为，平等是员工队伍建设的基础，在员工队伍建设工作中应当保持员工“平等性”；王丽娟（2012）指出，现代科技日新月异，学习是员工的一项重要任务，员工积极学习是组织价值实现的重要组成部分[12]；张凌（2013）认为，员工队伍建设要用科学的理念和不断进步的目光去看待，只有对员工队伍建设工作做好合理长久地规划，才能让组织立于不败之地[13]；何珍（2015）指出，打造高度自主型的员工团队不但有对于促进组织发展有积极的作用，而且能够有效地提高组织的驱动力[14]。刘斌（2016）认为，人无信不立，很多企业将文化建设作为企业战略，但是在执行过程中员工理解不了文化内涵，因此应该加强“道德型”员工队伍建设；庄明舜（2017）认为，企业应当充分了解员工队伍的现状，量才适用，让合适的人任合适的岗位，以此来加强员工队伍建设工作；刘泰岳认为，国企中党群建设工作与员工队伍建设工作相互依存，加强党群建设工作有助于国企员工队伍建设；刘宏（2020）认为，组织拥有越多的复合型人才，越能在在未来的竞争中发挥优势，因此需要不断促进员工学习，定期开展培训学习[15]。1.3国内外文献述评经历了多年的探索，国内外对于员工队伍建设的研究已经逐步趋向于完善、成熟，特别是2010年以后，国内外关于员工队伍建设的问题得到了公共部门和企业的关注，不同行业、不同性质的组织都意识到了员工队伍建设的重要性，各个行业的员工队伍建设相关文献层出不穷。员工队伍建设是一个老生常谈但不断更新的问题，社会和文化在不断地变化，人也在不断地改变，所以关于员工队伍建设问题的研究也将一直持续下去。国内研究与国外研究相比较而言，国外关于员工队伍建设的研究起步早，研究成果更加丰富，同时，国外关于员工队伍建设的研究的手段也更具多样性。目前，国内关于企业员工队伍建设的研究与国外相比，不足之处主要有如下三点：第一，以理论为主。目前国内对于员工队伍建设的研究成果停留在理论层次，将成果实质性地应用到某一个企业或组织的案例有限，研究成果的有效性有待长期检验，而国外关于员工队伍建设的大多结论已应用于实践中，且取得了良好效果；第二，研究手段单一，研究内容空洞。目前国内对于员工队伍建设问题的研究主要以理论分析为主，内容缺乏系统性且比较空洞。国外除了理论研究外，还通过实际取样、设立对照组实证分析、长期跟踪某一团队等方式得到相应结论，研究手段多样、得到的结果也更具科学性；第三，研究深度不够。国外在进行员工队伍建设的相关研究时，能对某一对象进行十多年的跟踪研究，因而有较高的深度，相较而言，国内对于员工队伍建设问题的研究不够深入。基于此，本文通过对民营企业ZY公司员工队伍建设工作的实践数据进行收集，通过实地探访和访谈的方法，深入分析了某公共部门（后文称S公共部门）员工队伍建设所存在的问题、原因。研究过程基于实践，避免了理论为主和手段单一的问题，且研究相对深入，然后通过经验总结，给S公共部门员工队伍建设问题带来了优化途径。参考文献[1]关邨.让民营经济“五六七八九”的特征更加丰满——纪念习近平总书记在民营企业座谈会上讲话发表一周年[J].中关村,2019(11):51.[2]BarryL.Reece,JohnF.Cooper.TeamBuilding:HelpingYourStaffLearntoWorkTogether[J].Communitycollegereview,1980,8(3).[3]KrumbergerJM.Groupfacilitation:buildingthatwinningteam.[J].Pubmed,1992,1(3).[4]NelsonM,NelsonS.Buildingthedreamteam:don'tmakeitanightmare.[J].Pubmed,1997,19(2).[5]AnthonyCarol,MarceloKaren.Buildingtheofficeteam:what'sthepayoff?[J].TheJournalofmedicalpracticemanagement:MPM,2007,23(1).[6]谷丽.加强企业财会队伍建设提高财会人员素质——浅谈企业财会人员应具备两个素质问题[J].中国税务,1992(03):63-64.[7]白津夫.现代企业的领导体制与企业家队伍建设[J].探索,1995(06):21-23.[8]吴海风.企业科技人才队伍建设问题[J].人才开发,2003(09):22-23.[9]李蓉,张芸.企业高忠诚度的员工队伍建设分析[J].江苏商论,2003(12):81-82.[10]朱高文.切实加快民营企业人才队伍建设[J].领导科学,2006(14):12-13.[11]冯小俊.立足企业战略推进高绩效人才队伍建设[J].中国人力资源开发,2009(08):16-18.[12]王丽娟.建设学习型企业员工队伍[J].河北企业,2012(05):76.[13]张凌.对企业员工队伍建设的几点思考[J].东方企业文化,2013(20):42.[14]何珍.提高国有企业自主型员工队伍建设质量研究[J].中国高新技术企业,2016(15):164-165.[15]刘宏.企业人才队伍建设及员工素质提升策略[J].人力资源,2020(04):66.[16]陈天详.公共部门人力资源管理及案例教程[M].北京:中国人民大学出版社,2017.[17]陈维政,余凯成,程文文.人力资源管理与开发高级教程[M].北京:高等教育出版社,2013.[18]李金,孙兴民,付俊宏.管理学原理[M].北京:北京工业大学出版社,2004.[19]孔北晨.企业人力资源规划中人力资源需求预测的运用分析[J].现代商业,2019(32):103-105.[20]马红莉.“和谐管理”机制下的人力资源供给需求预测[J].统计与决策,2014(10):181-182.[21]常荔.技能工资:理论依据及实施条件[J].经济管理,2005(11)