2025版智慧社区物业管理委托合同模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧社区物业管理委托合同模板本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费计费方式3.2物业管理费标准3.3物业管理费支付方式4.物业管理合同期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签条件5.物业管理责任与义务5.1物业管理方责任5.2业主方责任5.3第三方责任6.物业管理服务质量6.1服务质量标准6.2服务质量监督6.3服务质量投诉处理7.物业维修与维护7.1维修与维护范围7.2维修与维护流程7.3维修与维护费用8.物业安全与秩序8.1安全管理责任8.2安全设施设备8.3安全事件处理9.物业档案管理9.1档案管理范围9.2档案管理要求9.3档案查阅与复制10.物业管理合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知与送达13.3合同附件14.合同生效与修改14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同解除与终止后的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[物业管理公司名称]乙方：[业主委员会/业主代表/业主大会名称]1.2法定代表人或授权代表甲方代表：[甲方法定代表人姓名]或[甲方授权代表姓名]乙方代表：[乙方法定代表人姓名]或[乙方授权代表姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]/[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]/[乙方电子邮箱]第二条物业管理范围2.1物业管理区域[具体物业管理区域名称及地址]2.2物业管理内容包括但不限于：房屋及配套设施的维修、养护；公共区域的环境卫生；公共设施的维护；安全保卫；绿化养护；车辆停放管理；社区活动组织等。2.3物业管理服务标准参照《物业管理条例》及相关国家标准和行业标准执行。第三条物业管理费用3.1物业管理费计费方式按套内建筑面积计算，每月每平方米[具体费用]元。3.2物业管理费标准[具体费用标准，包括但不限于日常服务费、设施设备维修养护费、绿化养护费、清洁卫生费等]3.3物业管理费支付方式业主应在每月[具体日期]前支付当月物业管理费，可通过银行转账、现金或物业代收等方式支付。第四条物业管理合同期限4.1合同起始日期[合同签订日期]4.2合同终止日期[合同期限结束日期]4.3合同续签条件如双方均同意继续履行合同，应在合同期满前[具体时间]内协商续签事宜。第五条物业管理责任与义务5.1物业管理方责任甲方应按照合同约定提供物业管理服务，确保物业的安全、整洁、舒适，满足业主的合理需求。5.2业主方责任乙方应遵守国家法律法规、物业管理规定及本合同约定，按时缴纳物业管理费，配合甲方进行物业管理活动。5.3第三方责任涉及第三方责任的事宜，按相关法律法规及合同约定处理。第六条物业管理服务质量6.1服务质量标准参照《物业管理条例》及相关国家标准和行业标准执行，确保服务质量达到约定的标准。6.2服务质量监督甲方设立服务质量监督部门，负责对物业管理服务的质量进行监督和检查。6.3服务质量投诉处理业主对服务质量有异议，可通过甲方设立的投诉渠道提出，甲方应在[具体时间]内予以答复和处理。第七条物业维修与维护7.1维修与维护范围包括但不限于：公共区域设施设备的维修与维护；房屋本体及配套设施的维修与维护；公共绿化的养护等。7.2维修与维护流程业主提出维修需求，甲方接到报修后，应在[具体时间]内安排人员进行维修；紧急情况下的维修，甲方应在[具体时间]内赶到现场。7.3维修与维护费用日常维修与维护费用由物业管理费中列支，重大维修与维护费用由甲方承担，必要时可向乙方收取。第八条物业安全与秩序8.1安全管理责任甲方负责制定物业管理区域内的安全管理制度，确保业主的人身和财产安全。8.2安全设施设备物业管理区域内应配备必要的安全设施设备，如监控摄像头、消防设施、防盗门等，并保持其完好有效。8.3安全事件处理发生安全事故或紧急情况时，甲方应立即采取应急措施，并及时报告相关主管部门。第九条物业档案管理9.1档案管理范围包括但不限于：业主资料、物业设施设备资料、维修记录、财务报表等。9.2档案管理要求档案应分类存放，实行编号管理，确保档案的完整、准确、安全。9.3档案查阅与复制业主有权查阅本人档案，并可在支付相应费用后复制档案资料。第十条物业管理合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方在通知后[具体时间]内未采取补救措施；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律法规规定或合同约定可以解除合同的其他情形。10.2合同终止条件合同期满且双方未续签的，合同自动终止。10.3合同解除与终止程序合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商，并签订解除或终止协议。第十一条违约责任11.1违约情形包括但不限于：未按约定提供物业管理服务、未按时缴纳物业管理费、违反安全管理制度等。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿赔偿金额应按实际损失计算，若无法确定实际损失，可参照市场同类服务费用确定。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如双方同意，可约定仲裁机构进行仲裁。12.3争议解决程序争议解决应遵循公平、公正、公开的原则，按照相关法律法规和约定程序进行。第十三条其他约定事项13.1不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取必要措施减少损失。13.2通知与送达除法律另有规定外，双方通知应以书面形式送达，自送达之日起生效。13.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。第十四条合同生效与修改14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改程序对合同的修改，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，根据合同约定或法律、法规规定，参与物业管理活动或提供相关服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入的范围（1）物业管理服务的提供者，如清洁、绿化、安保等；（2）设施设备的维护与维修服务提供者；（3）物业管理咨询、评估、审计等专业人士或机构；（4）法律法规规定的其他第三方。第十六条第三方的责任与权利16.1第三方的责任第三方应按照合同约定或法律法规的规定，履行其职责，确保服务质量，对因其工作失误或疏忽导致的不良后果承担相应的责任。16.2第三方的权利第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合，包括但不限于提供工作场所、资料、信息等。第十七条第三方介入的程序17.1介入申请第三方介入前，应由甲方或乙方提出申请，经另一方同意后，方可进行。17.2介入协议第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订相应的服务协议或合作协议，明确各方的权利和义务。第十八条甲乙双方在第三方介入时的额外条款18.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方提供的服务符合合同约定和行业标准；（2）甲方应监督第三方的工作，确保其服务质量；（3）甲方应承担第三方因提供服务而产生的合理费用。18.2乙方额外条款（1）乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息；（2）乙方应遵守第三方提供的服务规范，不得妨碍第三方的工作；（3）乙方应向第三方支付约定的服务费用。第十九条第三方的责任限额19.1责任限额的确定第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、服务范围、行业标准等因素确定。19.2责任限额的约定甲乙双方应在服务协议或合作协议中明确第三方的责任限额，并在合同中予以确认。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分第三方在提供服务过程中，若因自身原因导致损害，由第三方承担相应责任；若因甲乙双方的原因导致损害，由甲乙双方根据合同约定或法律法规的规定承担责任。20.2权利划分第三方的权利仅限于其在服务协议或合作协议中约定的范围内，不得超越其权利范围。20.3义务划分第三方应履行其在服务协议或合作协议中约定的义务，甲乙双方应履行其在合同中约定的义务。第二十一条第三方的退出与替换21.1第三方的退出若第三方因故退出服务，应提前[具体时间]通知甲乙双方，并协助完成服务交接。21.2第三方的替换第二十二条第三方的保密义务22.1保密内容第三方在提供服务过程中，应对甲乙双方提供的信息和资料予以保密。22.2保密期限保密期限自服务开始之日起至服务结束后[具体时间]。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件（如适用）3.甲方法定代表人身份证明或授权代表授权委托书4.乙方法定代表人身份证明或授权代表授权委托书5.物业管理区域平面图6.物业管理服务项目及标准明细表7.物业管理费收取标准及计算方法说明8.物业管理合同补充协议（如有）9.第三方服务协议或合作协议（如有）10.物业管理档案目录及清单11.物业管理区域内安全管理制度12.物业管理区域内消防设施设备清单13.物业管理区域内设施设备维护保养记录14.物业管理区域内绿化养护记录15.物业管理区域内业主投诉及处理记录16.物业管理区域内公共收益分配方案17.物业管理区域内重大维修项目记录18.物业管理区域内紧急事件应急预案附件详细要求和说明：1.所有附件均需加盖公章，并由法定代表人或授权代表签字。2.附件内容应真实、准确、完整，与合同内容相符。3.附件作为合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定提供物业管理服务，影响业主正常生活的；乙方未按时缴纳物业管理费，导致物业管理服务中断的；第三方未按约定提供服务，造成业主损失的；任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或部分无法履行的。2.责任认定标准：甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约责任示例说明：1.甲方未按约定在规定时间内完成设施设备的维修，导致业主生活受到严重影响，应赔偿业主因维修延误造成的损失，并支付违约金。2.乙方未按时缴纳物业管理费，导致物业管理服务中断，应向甲方支付滞纳金，并承担由此产生的额外费用。3.第三方在提供清洁服务时，未能达到约定的清洁标准，导致业主投诉，第三方应承担相应的赔偿责任，并支付违约金。全文完。2024版智慧社区物业管理委托合同模板1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业管理方2.2业主方3.物业管理范围3.1物业区域3.2物业管理项目3.3服务内容4.物业管理费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.2业主方责任6.物业管理合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签7.物业管理方权利与义务7.1物业管理方权利7.2物业管理方义务8.业主方权利与义务8.1业主方权利8.2业主方义务9.物业管理服务标准9.1服务质量要求9.2服务流程9.3服务改进10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除12.3解除条件13.合同终止后的处理13.1物业交接13.2物业权属13.3物业费用结算14.其他约定14.1适用法律14.2合同份数14.3合同生效第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）“物业管理方”指接受业主方委托，负责物业管理服务的乙方；（2）“业主方”指委托物业管理方提供物业管理服务的甲方；（3）“物业管理区域”指本合同约定的物业管理范围；（4）“物业管理项目”指物业管理方应提供的各项物业管理服务；（5）“服务内容”指物业管理方根据合同约定应提供的具体服务项目；（6）“物业管理费用”指业主方根据合同约定向物业管理方支付的物业管理服务费用；（7）“物业管理责任”指物业管理方和业主方在物业管理活动中应承担的责任；（8）“物业管理合同期限”指本合同的有效期限；（9）“违约责任”指合同双方违反本合同约定应承担的法律责任；（10）“争议解决”指合同双方在合同履行过程中发生的争议解决方式。1.2解释本合同中的定义和解释，如无特别说明，均按照相关法律法规和行业惯例进行解释。第二条双方基本信息2.1物业管理方（1）名称：___________（2）地址：___________（3）法定代表人：___________2.2业主方（1）名称：___________（2）地址：___________（3）法定代表人：___________第三条物业管理范围3.1物业区域本合同约定的物业管理区域为：___________3.2物业管理项目（1）房屋及附属设施设备的维修、养护；（2）环境卫生管理；（3）绿化管理；（4）公共秩序维护；（5）车辆停放管理；（6）其他物业管理服务。3.3服务内容（1）定期对房屋及附属设施设备进行检查、维修、养护；（2）负责环境卫生的清扫、清洁；（3）绿化区域的养护和管理；（4）维护公共秩序，保障业主安全；（5）车辆停放的管理和服务；（6）其他物业管理服务工作。第四条物业管理费用4.1费用构成（1）物业管理服务费用；（2）公共能耗费用；（3）维修基金；（4）其他相关费用。4.2收费标准（1）物业管理服务费用：___________元/平方米/月；（2）公共能耗费用：___________元/平方米/月；（3）维修基金：___________元/平方米；（4）其他相关费用：___________元/平方米/月。4.3费用支付方式物业管理费用由业主方按月支付，支付方式为：___________。第五条物业管理责任5.1物业管理方责任（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维修、养护；（3）确保公共秩序和环境卫生；（4）遵守国家法律法规和行业规范。5.2业主方责任（1）按照合同约定支付物业管理费用；（2）遵守物业管理区域的规章制度；（3）爱护公共设施设备，不得擅自改动；（4）共同维护物业管理区域的和谐与安宁。第六条物业管理合同期限6.1合同起始日期本合同自____年____月____日起生效。6.2合同终止日期本合同的有效期限为____年，自合同起始日期起算。6.3合同续签本合同期满前____个月，物业管理方和业主方均可提出续签意向，经双方协商一致后，可续签本合同。第七条物业管理方权利与义务7.1物业管理方权利（1）根据合同约定收取物业管理费用；（2）在物业管理区域内行使物业管理职责；（3）对违反物业管理规定的业主进行制止和纠正；（4）对物业管理区域内发生的安全事故进行应急处理。7.2物业管理方义务（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）保障业主的合法权益；（3）及时处理业主的投诉和建议；（4）遵守国家法律法规和行业规范。第八条业主方权利与义务8.1业主方权利（1）接受物业管理方提供的各项物业管理服务；（2）参与物业管理决策；（3）对物业管理方提供的服务提出意见和建议；（4）要求物业管理方履行合同约定的义务；（5）在物业管理区域内享有合法权益。8.2业主方义务（1）按时足额支付物业管理费用；（2）遵守物业管理区域的规章制度；（3）爱护公共设施设备，不得擅自改动；（4）维护物业管理区域的秩序和安全；（5）配合物业管理方进行各项物业管理活动。第九条物业管理服务标准9.1服务质量要求（2）环境卫生整洁，无垃圾堆积；（3）绿化区域美观，植物生长良好；（4）公共秩序良好，无安全事故；（5）车辆停放有序，无违规现象。9.2服务流程物业管理方应建立健全服务流程，包括：（1）服务需求收集；（2）服务方案制定；（3）服务实施；（4）服务效果评估；（5）服务改进。9.3服务改进物业管理方应根据业主方的意见和建议，定期对服务进行改进，提高服务质量。第十条争议解决10.1争议解决方式合同双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交物业管理区域所在地的人民法院诉讼解决。10.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽力恢复原状；（2）双方应指定专人负责争议解决工作；（3）在争议解决过程中，双方应保持沟通，共同寻求解决方案。10.3争议解决机构本合同争议解决机构为物业管理区域所在地的人民法院。第十一条违约责任11.1违约情形（1）物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务；（2）业主方未按时足额支付物业管理费用；（3）一方违反合同约定的其他违约行为。11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约金的计算方法为：___________；（3）赔偿损失的计算方法为：___________。11.3违约赔偿违约方应按照合同约定和法律规定，承担相应的违约赔偿责任。第十二条合同变更与解除12.1合同变更（1）合同双方协商一致，可以对本合同进行变更；（2）变更内容应以书面形式通知对方，自通知之日起生效。12.2合同解除（1）合同期满前____个月，任何一方均可书面通知对方解除合同；（2）合同解除后，双方应按照合同约定进行物业交接和费用结算。12.3解除条件（1）一方严重违约；（2）发生不可抗力；（3）法律、法规规定的其他解除条件。第十三条合同终止后的处理13.1物业交接合同终止后，物业管理方应将物业管理区域内的设施设备、档案资料等移交给业主方。13.2物业权属合同终止后，物业管理区域内的设施设备、档案资料等权属归业主方所有。13.3物业费用结算合同终止后，双方应按照合同约定进行物业管理费用的结算。第十四条其他约定14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，“第三方”指合同双方之外的，为履行本合同提供专业服务或协助的其他组织或个人，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、维修保养单位等。1.2第三方范围（1）物业管理服务的提供与监督；（2）物业设施设备的检测、评估与维修；（3）物业费用的收取与结算；（4）物业纠纷的调解与仲裁；（5）其他合同双方约定的需要第三方介入的事项。第二条第三方责权利2.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定或行业规范提供专业服务；（2）第三方应对其提供的服务质量承担相应责任；（3）第三方应遵守国家法律法规和行业规范。2.2第三方权利（1）第三方有权按照合同约定收取服务费用；（2）第三方有权获得合同双方提供的相关信息和资料；（3）第三方有权要求合同双方配合其履行职责。2.3第三方义务（1）第三方应保守合同双方的商业秘密；（2）第三方应按时提交服务报告和成果；（3）第三方应配合合同双方进行合同履行监督。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中的“责任限额”指第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失，应承担的最高赔偿限额。3.2责任限额设定（1）第三方责任限额应根据第三方服务的性质、服务内容、服务费用等因素确定；（2）责任限额应在合同中明确约定，并在第三方提供服务前书面告知合同双方。3.3责任限额执行（1）第三方在履行合同过程中发生损失，应向合同双方赔偿；（2）第三方赔偿后，如损失超过其责任限额，超出部分由合同双方按照各自过错比例承担；（3）合同双方有权要求第三方赔偿超过其责任限额的部分。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与物业管理方（1）第三方在物业管理方监督下提供服务，物业管理方对第三方的服务进行监督和评价；（2）第三方在履行合同过程中，应遵守物业管理方的指导和要求；（3）第三方与物业管理方之间的纠纷，应通过协商解决，协商不成的，可提交合同双方约定的争议解决机构。4.2第三方与业主方（1）第三方在业主方授权下提供服务，业主方对第三方的服务进行监督和评价；（2）第三方在履行合同过程中，应尊重业主方的合法权益；（3）第三方与业主方之间的纠纷，应通过协商解决，协商不成的，可提交合同双方约定的争议解决机构。4.3第三方与合同双方（1）第三方在合同双方授权下提供服务，合同双方对第三方的服务进行监督和评价；（2）第三方在履行合同过程中，应遵守合同双方的要求；（3）第三方与合同双方之间的纠纷，应通过协商解决，协商不成的，可提交合同双方约定的争议解决机构。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入的程序（1）合同双方协商一致，决定引入第三方；（2）合同双方与第三方签订补充协议，明确第三方职责和权利；（3）合同双方将第三方介入事项通知对方，并取得对方同意。5.2第三方介入的费用（1）第三方介入的费用由合同双方根据实际情况协商确定；（2）第三方介入的费用应计入物业管理费用，由业主方承担。5.3第三方介入的期限（1）第三方介入的期限由合同双方根据实际情况协商确定；（2）第三方介入的期限届满后，合同双方有权要求第三方退出介入。5.4第三方介入的效果（1）第三方介入的效果由合同双方根据实际情况进行评价；（2）第三方介入的效果应达到合同双方预期的目标。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同详细要求：包含合同双方基本信息、物业管理范围、服务内容、费用标准、合同期限、双方权利义务等条款。说明：此附件为合同主体，应详细列明所有合同内容。2.附件二：物业管理区域示意图详细要求：标注物业管理区域的边界、建筑物位置、公共设施分布等。说明：此附件用于明确物业管理区域的范围。3.附件三：服务项目明细表详细要求：列明物业管理方应提供的各项服务项目及具体内容。说明：此附件用于详细说明物业管理方应承担的服务内容。4.附件四：物业管理费用明细表详细要求：列明物业管理费用的构成、收费标准、支付方式等。说明：此附件用于明确物业管理费用的计算方式和支付方式。5.附件五：物业管理规章制度详细要求：列明物业管理区域的规章制度，包括业主行为规范、公共秩序维护等。说明：此附件用于规范业主和物业管理方的行为。6.附件六：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的事项、职责、权利、义务等。说明：此附件用于规范第三方介入的行为。7.附件七：争议解决机制详细要求：明确争议解决的方式、程序、机构等。说明：此附件用于规范争议解决的过程。8.附件八：合同履行监督记录详细要求：记录合同履行过程中的重要事项，包括服务内容、费用结算等。说明：此附件用于监督合同履行情况。9.附件九：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、双方签字盖章等。说明：此附件用于记录合同变更情况。10.附件十：合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、双方签字盖章等。说明：此附件用于记录合同解除情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务；（2）业主方未按时足额支付物业管理费用；（3）第三方未按照合同约定提供服务；（4）一方违反合同约定的其他违约行为。2.责任认定标准：（1）物业管理方违约责任：未按时提供服务的，按日支付违约金；服务质量不符合约定的，按实际损失赔偿；违反物业管理规章制度的，按相关规定处理。（2）业主方违约责任：未按时支付费用的，按日支付滞纳金；损坏公共设施的，按实际损失赔偿；违反物业管理规章制度的，按相关规定处理。（3）第三方违约责任：未按时提供服务的，按日支付违约金；服务质量不符合约定的，按实际损失赔偿；违反合同约定的，按相关规定处理。3.违约责任示例：（1）物业管理方未按时进行公共区域清洁，业主方提出投诉。物业管理方应支付违约金，并立即整改。（2）业主方未按时支付物业管理费用，物业管理方发出催款通知。业主方应支付滞纳金，并补足欠款。（3）第三方未按时完成设施设备维修，物业管理方提出投诉。第三方应支付违约金，并重新安排维修。全文完。2024版智慧社区物业管理委托合同模板2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1物业管理方2.2业主方3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围具体说明4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期5.服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.物业管理方责任6.1责任范围6.2责任履行6.3责任追究7.业主方责任7.1责任范围7.2责任履行7.3责任追究8.物业管理设施与设备8.1设施与设备清单8.2维护与保养责任8.3更新与更换9.物业安全与秩序9.1安全管理措施9.2秩序维护责任9.3应急处理10.物业维修与养护10.1维修与养护范围10.2维修与养护流程10.3维修与养护费用11.物业服务评价与投诉11.1评价方式11.2投诉处理流程12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“智慧社区”指利用现代信息技术，实现社区管理、服务、居住等各方面的智能化、便捷化。1.1.2“物业管理方”指接受业主方委托，负责智慧社区物业管理的乙方。1.1.3“业主方”指委托物业管理方进行智慧社区物业管理的甲方。1.1.4“服务内容”指物业管理方按照本合同约定，为业主方提供的物业管理服务。1.1.5“服务范围”指物业管理方按照本合同约定，对智慧社区物业进行管理的具体范围。1.2解释1.2.1本合同中的定义和解释以本合同为准。第二条合同双方2.1物业管理方2.1.1名称：________2.1.2地址：________2.1.3法定代表人：________2.2业主方2.2.1名称：________2.2.2地址：________2.2.3联系人：________第三条服务内容与范围3.1服务内容概述3.1.1物业管理方应提供全面的物业管理服务，包括但不限于：a)社区安全巡逻；b)环境卫生清洁；c)设施设备维护；d)业主服务；e)社区活动组织。3.2服务范围具体说明3.2.1社区安全巡逻：物业管理方应确保社区24小时巡逻，维护社区安全。3.2.2环境卫生清洁：物业管理方应负责社区公共区域的清洁工作。3.2.3设施设备维护：物业管理方应定期检查和维护社区内的设施设备。3.2.4业主服务：物业管理方应提供业主咨询服务，协助业主解决生活中的问题。3.2.5社区活动组织：物业管理方应定期组织社区活动，增进业主之间的交流。第四条服务期限4.1服务起始日期：____年____月____日4.2服务结束日期：____年____月____日第五条服务费用5.1费用计算方式：按实际发生的物业管理成本计算，具体费用以双方协商为准。5.2费用支付方式：甲方应于每月____日前向乙方支付当月物业管理费用。5.3费用调整机制：如遇物价上涨等不可抗力因素，双方可协商调整费用。第六条物业管理方责任6.1责任范围：物业管理方应按照本合同约定，全面负责智慧社区物业管理。6.2责任履行：物业管理方应严格按照本合同约定，履行物业管理职责。6.3责任追究：如物业管理方违反本合同约定，造成甲方损失的，乙方有权追究其责任。第七条业主方责任7.1责任范围：业主方应遵守本合同约定，配合物业管理方进行物业管理。7.2责任履行：业主方应按时支付物业管理费用，并遵守社区管理规定。7.3责任追究：如业主方违反本合同约定，造成物业管理方损失的，甲方有权追究其责任。第八条物业管理设施与设备8.1设施与设备清单8.1.1社区大门系统：包括门禁系统、监控系统等。8.1.2公共区域照明设施：包括道路、停车场等区域的照明设备。8.1.3电梯：包括电梯的日常维护和紧急维修。8.1.4给排水系统：包括公共区域的给排水设施维护。8.1.5供配电系统：包括社区的供电、配电设施维护。8.2维护与保养责任8.2.1物业管理方负责上述设施与设备的日常维护和保养。8.2.2物业管理方应确保设施与设备的正常运行，对损坏或故障的设施与设备应及时修复。8.3更新与更换8.3.1当设施与设备达到使用寿命或因技术更新需要更换时，物业管理方应负责更新或更换。8.3.2更新或更换的费用由物业管理方承担，但需事先征得业主方同意。第九条物业安全与秩序9.1安全管理措施9.1.1物业管理方应制定安全管理措施，确保社区安全。9.1.2安全管理措施应包括防火、防盗、防自然灾害等方面。9.2秩序维护责任9.2.1物业管理方负责维护社区内的公共秩序，确保业主的正常生活。9.2.2物业管理方应加强对社区内车辆、人员的管理，防止乱停乱放、噪音扰民等现象。9.3应急处理9.3.1物业管理方应制定应急预案，应对突发事件。9.3.2在发生紧急情况时，物业管理方应立即启动应急预案，采取有效措施。第十条物业维修与养护10.1维修与养护范围10.1.1物业管理方负责社区内公共设施的维修与养护。10.1.2维修与养护范围包括但不限于：道路、绿化、公共设施等。10.2维修与养护流程10.2.1物业管理方接到维修请求后，应在24小时内响应。10.2.2维修完成后，物业管理方应向业主方反馈维修情况。10.3维修与养护费用10.3.1一般性维修与养护费用由物业管理方承担。10.3.2特大维修或更新费用，需经业主方同意后，由业主共同承担。第十一条物业服务评价与投诉11.1评价方式11.1.1业主方可通过书面、口头或电子方式对物业管理方提供的服务进行评价。11.2投诉处理流程11.2.1业主方提出投诉后，物业管理方应在3个工作日内予以回应。11.2.2物业管理方应认真调查投诉事项，并在7个工作日内给出处理结果。第十二条违约责任12.1违约情形12.1.1物业管理方未按合同约定提供服务的；12.1.2业主方未按合同约定支付费用的；12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向人民法院提起诉讼。第十三条争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.2争议解决程序13.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同生效与终止14.1合同生效条件14.1.1双方在本合同上签字盖章后生效。14.2合同终止条件14.2.1合同期满；14.2.2双方协商一致解除合同；14.2.3出现法律规定的其他合同终止情形。14.3合同解除条件14.3.1双方协商一致解除合同；14.3.2出现法律规定的合同解除情形。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指在物业管理过程中，为协助合同履行而介入的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、评估机构、法律顾问等。第二条第三方责任限额2.1第三方在执行本合同相关任务时，如因自身原因造成甲方损失的，其责任限额由双方协商确定，并在合同中明确。2.2第三方责任限额应合理设定，以保障甲方权益，同时避免第三方承担过重的责任。第三条第三方责任划分3.1第三方在本合同项下的责任，仅限于其执行本合同约定任务的范围。3.2第三方在执行任务过程中，如因不可抗力或其他非自身原因导致甲方损失，其责任免除。3.3第三方责任划分应遵循公平、合理原则。第四条第三方介入程序4.1第三方介入前，甲方应书面通知乙方，并说明第三方介入的原因、任务范围和预期效果。4.2乙方收到甲方通知后，应在3个工作日内予以回复，同意或提出异议。4.3双方就第三方介入事宜达成一致后，甲方应与第三方签订合作协议，明确各方权利义务。第五条第三方权利与义务a)获得甲方提供的必要信息和支持；b)在其职责范围内，独立开展工作；c)要求甲方支付合理报酬。a)按照本合同约定，履行相关任务；b)对其执行任务过程中知悉的甲方商业秘密和隐私保密；c)按时完成工作，保证工作质量。第六条第三方报酬及支付方式6.1第三方报酬由双方协商确定，并在合作协议中明确。6.2第三方报酬支付方式可采取按项目支付、按时间支付或按成果支付等方式。6.3第三方报酬支付时间及方式应在合作协议中明确规定。第七条第三方责任追究7.1第三方在执行本合同任务过程中，如因自身原因造成甲方损失，甲方有权追究其责任。7.2甲方追究第三方责任时，应遵循相关法律法规，并保证程序合法。第八条第三方退出机制8.1当第三方无法继续履行本合同约定任务时，甲方有权要求其退出。8.2第三方退出时，应按照合作协议约定，妥善处理相关事宜，包括但不限