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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度跨境电商物流配送服务协议本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1物流配送服务概述2.2配送范围2.3配送时效2.4配送方式3.服务费用3.1费用结构3.2计费标准3.3费用支付方式4.服务质量要求4.1配送准确性4.2配送速度4.3服务态度4.4配送安全5.运输安全与保险5.1运输安全规定5.2保险责任与范围5.3保险费用承担6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同期限9.3合同续签10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除通知11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更通知12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止通知13.合同生效与备案13.1合同生效13.2合同备案14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3通知与送达第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1定义1.1.1“本合同”指《二零二五年度跨境电商物流配送服务协议》。1.1.2“甲方”指提供跨境电商物流配送服务的公司。1.1.3“乙方”指使用甲方提供的跨境电商物流配送服务的公司或个人。1.1.4“物流配送服务”指甲方为乙方提供的包裹运输、仓储、清关等服务。1.1.5“配送范围”指甲方根据乙方需求,提供的国内外物流配送服务区域。1.1.6“配送时效”指甲方承诺的从揽件到送达的平均时间。1.1.7“配送方式”指甲方提供的陆运、空运、快递等多种物流配送方式。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义如无特殊说明,应按照其通常含义进行解释。1.2.2除非本合同另有明确规定,否则所有条款的仅为方便阅读,不构成对本合同条款内容的解释或限制。2.服务内容2.1物流配送服务概述2.1.1甲方应按照乙方的要求,提供符合国家相关法律法规和行业标准的高质量物流配送服务。2.1.2甲方应确保物流配送服务的连续性和稳定性,以满足乙方的业务需求。2.2配送范围2.2.1配送范围覆盖全球主要国家和地区,具体以甲方提供的配送范围为依据。2.3配送时效2.3.1甲方承诺在揽件后,平均配送时效不超过甲方所承诺的时效范围。2.3.2对于偏远地区或特殊情况,配送时效可能有所延长,具体以甲方通知为准。2.4配送方式2.4.1甲方提供多种配送方式,包括但不限于标准快递、经济快递、特快专递等。2.4.2乙方可根据自身需求选择合适的配送方式。3.服务费用3.1费用结构3.1.1服务费用包括但不限于运输费、仓储费、清关费等。3.2计费标准3.2.1甲方根据乙方实际需求和服务类型,制定相应的计费标准。3.3费用支付方式3.3.1乙方应按照甲方的要求,在规定的时间内支付相关费用。3.3.2支付方式包括但不限于银行转账、支票、汇票等。4.服务质量要求4.1配送准确性4.1.1甲方确保包裹准确送达指定的收件人地址。4.2配送速度4.2.1甲方保证按照约定的配送时效完成配送。4.3服务态度4.3.1甲方工作人员应提供礼貌、热情、周到的服务。4.4配送安全4.4.1甲方应采取有效措施,确保包裹在运输过程中的安全。5.运输安全与保险5.1运输安全规定5.1.1甲方应遵守国家有关运输安全的法律法规,确保运输安全。5.2保险责任与范围5.2.1甲方提供货物运输保险,保险责任范围以保险合同为准。5.3保险费用承担5.3.1保险费用由乙方承担,具体费用以保险合同约定为准。8.保密条款8.1保密信息定义8.1.1“保密信息”指甲乙双方在履行本合同过程中知悉的、属于对方商业秘密或其他应予以保密的信息。8.2保密义务8.2.1甲乙双方对本合同中约定的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露或用于其他目的。8.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效。8.3保密期限8.3.1保密期限自保密信息知悉之日起不少于五年。9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未能按照约定的配送时效完成配送。9.1.2甲方未能保证配送准确性或配送安全。9.1.3乙方未按照约定支付费用。9.1.4双方违反保密义务。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿9.3.1违约金金额由双方协商确定,最高不超过实际损失的百分之五十。9.3.2赔偿损失包括直接损失和间接损失,双方应按照实际损失进行赔偿。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后三十日内书面提出解决请求。10.2.2争议解决过程中,双方应继续履行本合同规定的义务。10.3争议解决机构10.3.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院。11.合同期限11.1合同生效日期11.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同期限11.2.1本合同期限为一年,自生效之日起计算。11.3合同续签11.3.1本合同期满前三十日内,双方可协商续签合同。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1合同期限届满;12.1.2双方协商一致解除合同;12.1.3发生不可抗力,致使合同无法履行。12.2合同解除程序12.2.1解除合同应书面通知对方。12.2.2合同解除后,双方应按照约定进行清算和结算。12.3合同解除通知12.3.1解除合同的通知应至少提前三十日发出。13.合同变更13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致;13.1.2法律法规或政策调整。13.2合同变更程序13.2.1变更合同应书面通知对方。13.2.2变更后的合同条款构成原合同的一部分。13.3合同变更通知13.3.1变更合同的通知应至少提前三十日发出。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。14.1.2发生不可抗力,致使合同无法履行或履行困难时,双方应协商解决。14.2合同附件14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3通知与送达14.3.1除非本合同另有规定,所有通知应以书面形式发送至双方指定的地址。14.3.2通知发送后,自发送之日起视为送达。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同关系,提供相关服务或协助的独立第三方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、保险代理方等。15.2第三方责任15.2.1第三方应按照甲乙双方的要求,提供符合合同约定的服务。15.2.2第三方对自身提供的服务承担相应的法律责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。15.3.2第三方有权根据合同约定获得相应的报酬。15.4第三方与其他各方的关系15.4.1第三方与甲方、乙方之间是独立的服务提供方与接受方的关系。15.4.2第三方不参与甲乙双方之间的合同权利义务关系。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙双方同意第三方介入合同,应书面通知对方。16.1.2第三方介入后,应与甲乙双方签订补充协议,明确各自的权利义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额由甲乙双方在补充协议中约定。17.1.2第三方责任限额应合理反映第三方提供服务的风险和成本。17.2第三方责任限额的适用17.2.1第三方在履行服务过程中,如因自身原因造成损失,其责任限额适用补充协议中约定的数额。17.2.2第三方责任限额不适用于因甲乙双方违约造成的损失。18.第三方介入的合同变更18.1合同变更的必要性18.1.1当第三方介入合同关系时,可能需要对原合同进行变更,以适应新的服务提供方。18.2合同变更的程序18.2.1甲乙双方应与第三方协商,确定合同变更的内容。18.2.2合同变更应书面通知对方,并经双方签字(或盖章)确认。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决方式19.1.1第三方介入合同关系后,争议解决方式应参照原合同约定的方式。19.2争议解决程序19.2.1第三方介入后的争议,甲乙双方应尝试协商解决。19.2.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除的条件20.1.1第三方违反合同约定,无法继续履行服务。20.1.2第三方介入导致合同目的无法实现。20.2合同解除的程序20.2.1甲乙双方应书面通知第三方解除合同。20.2.2合同解除后,第三方应按照约定退还已收取的费用。21.第三方介入的合同终止21.1合同终止的条件21.1.1第三方完成合同约定的服务。21.1.2第三方介入的合同期限届满。21.2合同终止的程序21.2.1第三方完成服务或合同期限届满后,甲乙双方应进行合同终止的清算和结算。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物流配送服务协议详细要求:协议应包含服务内容、费用、质量要求、期限、违约责任等条款。说明:此为合同主体,双方签字(或盖章)生效。2.配送范围图详细要求:明确配送范围,包括国家、地区、城市等。说明:用于明确配送服务的具体覆盖区域。3.配送时效表详细要求:列出不同配送方式的平均配送时效。说明:便于双方了解不同配送方式的时效性。4.费用明细表详细要求:详细列出各项费用的计算方式和标准。说明:便于双方核对费用,确保透明度。5.服务质量标准详细要求:明确服务质量的具体标准,如配送准确性、速度、态度等。说明:用于评估服务质量,确保服务达标。6.保险合同详细要求:明确保险责任、范围、费用等。说明:保障包裹在运输过程中的安全。7.保密协议详细要求:明确保密信息的范围、保密义务、期限等。说明:保护双方的商业秘密。8.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的条件、程序、权利义务等。说明:确保第三方介入的合法性和规范性。9.合同变更协议详细要求:明确合同变更的条件、程序、内容等。说明:便于双方根据实际情况调整合同内容。10.争议解决协议详细要求:明确争议解决的方式、程序、机构等。说明:确保争议得到及时、公正的解决。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约方未能按照约定的配送时效完成配送。甲方未能保证配送准确性或配送安全。乙方未按照约定支付费用。双方违反保密义务。第三方未按约定提供服务或违反服务标准。2.责任认定标准违约方应根据违约程度,承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金金额由双方协商确定,最高不超过实际损失的百分之五十。赔偿损失包括直接损失和间接损失,双方应按照实际损失进行赔偿。3.违约责任示例示例一:甲方未能按照约定的配送时效完成配送,导致乙方业务受影响,甲方应支付违约金,并赔偿乙方的直接损失。示例二:第三方在提供物流服务过程中,因自身原因导致包裹损坏,第三方应承担赔偿责任。示例三:乙方未按照约定支付费用,甲方有权要求乙方支付逾期付款利息,并承担违约责任。全文完。二零二五年度跨境电商物流配送服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方(服务提供方):名称:(填写甲方名称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方(服务接受方):名称:(填写乙方名称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,填写相关方名称)地址:(如有,填写相关方地址)联系人:(如有,填写相关方联系人)联系电话:(如有,填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景:2.2目的:本协议旨在明确甲方为乙方提供跨境电商物流配送服务的权利、义务、责任及违约处理等相关事宜,确保双方在合作过程中能够高效、有序地开展业务。三、定义与解释3.1专业术语:本协议中涉及的专业术语如下:(1)跨境电商:指在互联网上进行的,跨越国界的电子商务活动。(2)物流配送:指将商品从生产地或仓库运送到消费者手中的过程。(3)仓储:指为商品储存、保管、分拣、配送等提供场所和设施的活动。3.2关键词解释:(1)合同履行时间:指本协议生效之日起至约定的合同履行期限结束之日止。(2)合同履行地点:指甲方指定的物流配送中心或仓库所在地。(3)合同履行方式:指甲方按照乙方需求,提供跨境电商物流配送服务的方式。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照约定支付物流配送费用。(2)甲方应确保物流配送服务的质量和时效性。(3)甲方应遵守国家相关法律法规,维护乙方合法权益。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方按照约定提供物流配送服务。(2)乙方应按照约定支付物流配送费用。(3)乙方应提供准确的商品信息,确保甲方能够及时、准确地完成物流配送任务。五、履行条款5.1合同履行时间:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点:合同履行地点为甲方指定的物流配送中心或仓库所在地。5.3合同履行方式:甲方按照乙方需求,提供跨境电商物流配送服务,包括但不限于仓储、分拣、包装、运输、配送等环节。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)本协议约定的合同履行期限届满;(2)双方协商一致解除本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序:(1)任何一方提出终止本协议,应提前三十日书面通知对方;(2)双方协商一致解除本协议,应签订终止协议。6.4终止后果:(1)本协议终止后,双方应按照约定支付已发生的物流配送费用;(3)本协议终止后,双方应按照约定处理合同终止后的其他事宜。七、费用与支付7.1费用构成:(1)运输费用:根据实际运输距离、运输方式、货物重量等因素计算;(2)仓储费用:根据实际仓储时间、仓储面积等因素计算;(3)包装费用:根据实际包装材料、包装方式等因素计算;(4)其他费用:如保险费、关税、增值税等,根据相关法律法规和实际情况计算。7.2支付方式:(1)银行转账:乙方应将物流配送费用直接汇入甲方指定的银行账户;(2)现金支付:在合同履行过程中,如需现金支付,双方应另行协商确定。7.3支付时间:(1)运输费用:乙方应在货物发出后七个工作日内支付;(2)仓储费用:乙方应在仓储服务结束后七个工作日内支付;(3)包装费用:乙方应在包装服务结束后七个工作日内支付;(4)其他费用:按照相关法律法规和实际情况确定支付时间。7.4支付条款:(1)甲方应在收到乙方支付的物流配送费用后,及时向乙方开具正规发票;(2)如乙方逾期支付物流配送费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算;(3)如因乙方原因导致甲方产生额外费用,乙方应承担相应费用。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未能按照约定提供物流配送服务,应向乙方支付违约金,违约金为实际损失的一倍;(2)甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密,应承担相应法律责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按时支付物流配送费用,应向甲方支付违约金,违约金为逾期付款金额的万分之五;(2)乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密,应承担相应法律责任。8.3赔偿金额和方式:(1)违约方应按照本协议约定的违约金支付方式向守约方支付违约金;(2)如违约行为给对方造成损失,违约方应赔偿对方实际损失,赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容:(1)物流配送服务的具体流程;(2)双方合作过程中的业务数据;(3)双方协商确定的商业计划。9.2保密期限:本协议涉及的保密期限自协议生效之日起至双方终止合作后五年止。9.3保密履行方式:(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:本协议所指的不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的因素,导致本协议无法履行。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、罢工、政府行为等社会事件;(3)电力、通信设施故障等基础设施故障。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料;(2)在不可抗力事件发生期间,双方应暂停履行本协议;(3)不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例:(1)地震、洪水等自然灾害;(2)战争、罢工等社会事件;(3)电力、通信设施故障等基础设施故障。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:(1)调解:由双方共同委托的调解机构进行调解;(2)仲裁:将争议提交仲裁机构仲裁;(3)诉讼:向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形:(1)本协议项下的权利和义务与转让方自身的业务活动密切相关;(2)转让方认为可能影响本协议履行或对方利益的情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本协议的签订并不影响甲方保留其在物流配送服务领域内的其他权利;(2)本协议的签订并不影响甲方对乙方在物流配送服务过程中的监督和管理权利。13.2特殊权力保留:(1)甲方保留在必要时对物流配送服务流程进行调整的权利;(2)甲方保留在必要时对乙方进行培训和指导的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)任何一方对本协议的修改或补充,应书面通知对方;(2)双方应在收到通知之日起七个工作日内就修改或补充内容达成一致意见。14.2修改和补充效力:本协议的修改或补充自双方签字盖章之日起生效,与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)双方应相互提供必要的协助,确保物流配送服务的顺利进行;(2)双方应共同解决物流配送过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式:(1)双方应定期召开会议,讨论物流配送服务相关事宜;(2)双方应通过电话、邮件等方式保持沟通,及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用:本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本协议构成双方之间关于跨境电商物流配送服务的完整协议,任何补充协议或附件均应与本协议具有同等法律效力。16.3增减条款:任何一方对本协议条款的增减,均应书面通知对方,并经双方签字盖章确认。十七、签字、日期、盖章甲方(服务提供方):(签字)(盖章)日期:(填写日期)乙方(服务接受方):(签字)(盖章)日期:(填写日期)附件及其他说明解释一、附件列表:1.跨境电商物流配送服务细则2.物流配送费用计算标准3.物流配送服务质量标准4.保密协议5.争议解决机制6.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未能按照约定提供物流配送服务:认定违约。违反保密条款,泄露乙方商业秘密:认定违约。未按时开具正规发票:认定违约。2.乙方违约行为及认定:未按时支付物流配送费用:认定违约。违反保密条款,泄露甲方商业秘密:认定违约。三、法律名词及解释:1.跨境电商:指在互联网上进行的,跨越国界的电子商务活动。2.物流配送:指将商品从生产地或仓库运送到消费者手中的过程。3.不可抗力:指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的因素。4.保密条款:指双方就商业秘密的保密义务和保密期限达成的协议。5.争议解决:指双方在出现争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物流配送过程中出现货物损坏或丢失。解决办法:立即向对方报告,并按照保险条款或赔偿协议进行处理。2.问题:支付过程中出现延误或错误。解决办法:及时核对支付信息,确保支付准确无误。3.问题:物流配送服务不符合质量标准。解决办法:要求甲方采取措施,如更换运输工具或调整配送流程。4.问题:保密信息泄露。解决办法:立即停止信息泄露行为,并采取措施防止信息进一步泄露。5.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:根据不可抗力条款,双方协商调整合同履行期限或解除合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任:第三方应按照本协议约定,承担其在物流配送服务中的责任。第三方应对其提供的服务质量负责,确保货物安全、及时送达。2.第三方权利:第三方有权要求甲方和乙方按照协议约定支付相关费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。3.第三方义务:第三方应遵守国家相关法律法规,确保其服务合法合规。第三方应按照甲方和乙方的要求,提供高质量的物流配送服务。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方提供详细的物流配送服务方案,包括配送时间、费用等。乙方有权要求甲方对物流配送过程中的问题进行及时处理。2.乙方利益条款:乙方有权享受甲方提供的优惠价格和服务。乙方有权要求甲方对物流配送过程中的延误或损失进行赔偿。3.甲方的违约及限制条款:甲方未能提供详细的物流配送服务方案,乙方有权要求甲方进行补正。甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密,乙方有权要求甲方承担法律责任。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:甲方可根据市场情况和乙方需求,调整物流配送方案。甲方可要求乙方提供准确的货物信息,以便提供更高效的物流配送服务。2.甲方的利益条款:甲方可享受乙方提供的稳定订单量,保障其业务收入。甲方可要求乙方在特定时期内提供额外的物流配送支持。3.乙方的违约及限制条款:乙方未能提供准确的货物信息,甲方有权要求乙方承担由此产生的额外费用。乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密,甲方有权要求乙方承担法律责任。全文完。二零二五年度跨境电商物流配送服务协议3本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议有效期2.服务内容2.1物流配送服务2.1.1配送方式2.1.2配送时效2.1.3配送范围2.1.4配送责任2.2仓储服务2.2.1仓储设施2.2.2仓储管理2.2.3仓储费用2.3售后服务2.3.1售后服务内容2.3.2售后服务时效2.3.3售后服务责任3.服务标准3.1物流配送服务标准3.1.1配送准确率3.1.2配送完好率3.1.3配送及时率3.2仓储服务标准3.2.1仓储环境3.2.2仓储安全3.2.3仓储效率3.3售后服务标准3.3.1售后服务态度3.3.2售后服务响应3.3.3售后服务解决4.服务费用4.1物流配送费用4.1.1计费方式4.1.2费用构成4.1.3费用结算4.2仓储费用4.2.1仓储费用构成4.2.2仓储费用结算4.3售后服务费用4.3.1售后服务费用构成4.3.2售后服务费用结算5.付款方式5.1付款期限5.2付款方式5.3付款责任6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更生效11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后果12.合同附件12.1附件一:服务协议明细12.2附件二:费用明细表12.3附件三:其他相关文件13.其他约定13.1本合同未尽事宜,双方另行协商解决13.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力13.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.合同签署14.1签署日期14.2签署方代表签字14.3签署方盖章第一部分:合同如下:1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的本协议的目的是明确双方在二零二五年度内进行跨境电商物流配送服务的权利、义务及责任,确保双方合作的顺利进行。1.3协议适用范围1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。2.服务内容2.1物流配送服务2.1.1配送方式2.1.2配送时效乙方承诺,标准快递配送时效为35个工作日,经济快递配送时效为57个工作日,国际快递配送时效为1015个工作日。2.1.3配送范围乙方将负责将甲方商品从国内仓库运送到全球范围内甲方指定的收货地址。2.1.4配送责任乙方负责确保配送过程中的商品安全、准确、及时送达,并对因配送原因导致的商品损坏、丢失承担相应责任。2.2仓储服务2.2.1仓储设施乙方将为甲方提供符合国际标准的仓储设施,包括冷藏库、冷冻库、恒温库等。2.2.2仓储管理乙方将对甲方商品进行严格的管理,包括入库、储存、出库等环节。2.2.3仓储费用仓储费用按照实际使用仓储面积和仓储时间计算,具体费用标准详见附件二。2.3售后服务2.3.1售后服务内容2.3.2售后服务时效乙方承诺,对于甲方的售后服务请求,将在接到请求后的24小时内予以响应。2.3.3售后服务责任乙方负责解决因物流配送导致的商品质量问题或客户投诉,并对由此产生的损失承担相应责任。3.服务标准3.1物流配送服务标准3.1.1配送准确率3.1.2配送完好率3.1.3配送及时率3.2仓储服务标准3.2.1仓储环境乙方保证仓储环境符合国际标准,温度、湿度等条件适宜商品储存。3.2.2仓储安全乙方将采取必要的安全措施,确保仓储安全无事故。3.2.3仓储效率乙方保证仓储操作效率,确保商品入库、出库及时。3.3售后服务标准3.3.1售后服务态度乙方将为甲方提供专业、热情、耐心的售后服务。3.3.2售后服务响应乙方保证在接到甲方售后服务请求后的24小时内予以响应。3.3.3售后服务解决乙方将及时解决甲方提出的售后服务问题,确保甲方满意度。4.服务费用4.1物流配送费用4.1.1计费方式物流配送费用按照实际配送重量和配送距离计算,具体计费标准详见附件一。4.1.2费用构成物流配送费用包括运费、燃油附加费、保险费等。4.1.3费用结算费用结算采用月结方式,甲方每月五日前向乙方支付上月产生的物流配送费用。4.2仓储费用4.2.1仓储费用构成仓储费用包括仓储面积费用、仓储时间费用等。4.2.2仓储费用结算仓储费用按实际使用仓储面积和时间计算,每月五日前由甲方支付给乙方。4.3售后服务费用4.3.1售后服务费用构成售后服务费用包括处理费用、赔偿费用等。4.3.2售后服务费用结算售后服务费用按照实际发生费用由甲方支付给乙方。8.保密条款8.1保密信息定义本协议中的保密信息是指双方在履行本协议过程中知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密、经营策略等非公开信息。8.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.3违约责任任何一方违反保密义务,导致对方保密信息泄露的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形(1)一方未按约定提供物流配送、仓储或售后服务;(2)一方未按约定支付费用;(3)一方泄露对方保密信息;(4)一方违反本协议其他约定。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约责任赔偿违约责任赔偿金额由双方协商确定,若协商不成,则提交仲裁或诉讼解决。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼。10.2争议解决机构如选择仲裁,争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。10.3争议解决程序仲裁程序按照中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则进行。11.合同解除11.1合同解除条件(1)一方严重违约,经对方催告后仍未改正;(2)不可抗力导致本协议无法履行;(3)双方协商一致解除本协议。11.2合同解除程序合同解除需书面通知对方,自通知送达对方之日起解除。11.3合同解除后果合同解除后,双方应立即停止履行本协议约定的义务,并按照约定处理剩余事务。12.合同变更12.1合同变更条件本协议的变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。12.2合同变更程序合同变更需经双方签字盖章后生效。12.3合同变更生效变更后的协议作为本协议的组成部分,具有同等法律效力。13.合同终止13.1合同终止条件(1)合同解除;(2)协议有效期届满;(3)双方协商一致终止本协议。13.2合同终止程序合同终止需书面通知对方,自通知送达对方之日起终止。13.3合同终止后果合同终止后,双方应立即停止履行本协议约定的义务,并按照约定处理剩余事务。14.合同签署14.1签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2签署方代表签字甲方代表签字:____________________乙方代表签字:____________________14.3签署方盖章甲方盖章:____________________乙方盖章:____________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本协议中,“第三方”是指除甲乙双方以外的,参与本协议执行或提供相关服务的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于物流服务商、仓储服务商、保险商、中介机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入的必要性(1)为提高服务效率和质量;(2)为解决特定服务需求;(3)为满足法律法规或行业标准要求。15.2.2第三方介入程序引入第三方前,甲乙双方应协商一致,并以书面形式确定第三方的职责、权利和义务。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求,提供符合协议规定的服务。15.3.2第三方应确保其提供的服务不违反本协议的任何条款。15.3.3第三方应承担其提供服务的直接责任,并确保其服务的安全性、及时性和准确性。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据本协议的规定收取相应费用。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助,以确保其服务的顺利执行。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1第三方与甲乙双方的关系第三方作为独立的服务提供者,与甲乙双方分别签订服务协议,但应遵守本协议的相关规定。15.5.2第三方与其他第三方的划分第三方在提供服务过程中,应明确其与其他第三方(如供应商、分销商等)的责任划分,确保各自权益。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本协议中的“责任限额”是指第三方因提供服务而产生的责任,在特定条件下,第三方需承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定16.2.1责任限额的协商甲乙双方在引入第三方时,应与第三方协商确定责任限额,并在服务协议中明确。16.2.2责任限额的调整责任限额可根据实际情况进行调整,但需经甲乙双方和第三方协商一致。16.3责任限额执行16.3.1超出责任限额的赔偿若第三方因提供服务而产生的责任超出责任限额,甲乙双方应根据实际情况,共同承担超出部分的赔偿责任。16.3.2责任限额的证明第三方应向甲乙双方提供责任限额的证明文件,包括但不限于保险单、担保函等。17.第三方变更17.1第三方变更条件(1)第三方无法履行服务职责;(2)第三方服务不符合协议要求;(3)双方协商一致变更第三方。17.2第三方变更程序变更第三方需经甲乙双方和原第三方协商一致,并以书面形式通知对方。17.3第三方变更后果第三方变更后,原第三方应立即停止提供服务,新第三方应按照本协议规定履行职责。18.第三方退出18.1第三方退出条件(1)第三方无法履行服务职责;(2)第三方服务不符合协议要求;(3)双方协商一致退出本协议。18.2第三方退出程序第三方退出需经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式通知对方。18.3第三方退出后果第三方退出后,甲乙双方应立即停止与该第三方的合作,并按照本协议规定处理剩余事务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务协议明细详细列出本协议中规定的各项服务内容、标准、费用等。包括物流配送服务明细、仓储服务明细、售后服务明细等。2.附件二:费用明细表列出各项服务的具体费用构成,包括运费、仓储费、保险费等。包含不同服务类型、重量、距离等费用计算标准。3.附件三:保密协议明确双方在协议执行过程中应遵守的保密义务和保密信息的范围。包括保密信息的定义、保密期限、违约责任等。4.附件四:第三方服务协议详细规定第三方介入时的服务内容、费用、责任等。包括第三方定义、职责、权利、责任限额等。5.附件五:争议解决程序规定争议解决的方式、机构、程序等。包括仲裁或诉讼的适用范围、仲裁委员会或法院的选择等。6.附件六:合同变更协议规定合同变更的条件、程序、生效日期等。包括变更内容、双方签字盖章等。7.附件七:合同解除协议规定合同解除的条件、程序、生效日期等。包括解除原因、双方签字盖章等。8.附件八:合同终止协议规定合同终止的条件、程序、生效日期等。包括终止原因、双方签字盖章等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付费用。乙方未按时提供物流配送、仓储或售后服务。任何一方泄露对方保密信息。任何一方违反本协议其他约定。2.责任认定标准:甲方未按时支付费用,应向乙方支付滞纳金,并承担乙方因此遭受的损失。乙方未按时提供物流配送、仓储或售后服务,应向甲方支付违约金,并承担由此造成的损失。泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。违反本协议其他约定的一方,应根据违约情况承担相应的违约责任。3.违约责任示例:甲方未按时支付运费,逾期3天,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为逾期金额的0.5%。乙方未按时将商品送达甲方指定地址,逾期2天,应向甲方支付违约金,违约金为订单金额的1%。任何一方泄露对方保密信息,泄露方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。全文完。二零二五年度跨境电商物流配送服务协议4合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议目的3.协议有效期4.协议双方5.协议适用范围二、服务内容1.物流配送服务2.配送时效要求3.配送区域范围4.配送方式及标准5.配送费用及结算方式三、服务质量标准1.配送准确率2.配送时效性3.配送安全性4.配送服务态度5.配送异常处理四、货物管理1.货物验收标准2.货物存储要求3.货物配送流程4.货物跟踪与查询5.货物保险与赔偿五、技术支持与培训1.技术支持范围2.技术支持方式3.培训内容与方式4.培训时间安排5.培训考核与评价六、数据共享与保密1.数据共享范围2.数据安全与保密措施3.数据使用规范4.数据变更与更新5.数据争议解决七、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿标准4.违约处理程序5.违约争议解决八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限九、协议解除与终止1.协议解除条件2.协议终止条件3.协议解除与终止程序4.协议解除与终止后的责任承担5.协议解除与终止后的后续处理十、协议附件1.物流配送服务标准2.货物验收标准3.货物存储要求4.配送费用及结算方式5.技术支持与培训方案十一、其他约定1.不可抗力2.协议修改与补充3.协议生效与终止4.协议解释权5.协议附件效力十二、协议签署1.签署日期2.签署地点3.签署人员4.签署单位5.签署单位盖章十三、附件1.物流配送服务标准2.货物验收标准3.货物存储要求4.配送费用及结算方式5.技术支持与培训方案十四、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案要求3.合同备案机构4.合同备案程序5.合同备案费用合同编号_________一、协议概述1.协议名称2.协议目的本协议旨在明确甲方(物流配送服务提供商)与乙方(跨境电商企业)在2025年度内的物流配送服务合作事宜,确保双方合作的顺利进行。3.协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.协议双方甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]5.协议适用范围本协议适用于乙方在2025年度内通过甲方提供的物流配送服务进行的所有跨境电商业务。二、服务内容1.物流配送服务甲方负责乙方跨境电商业务的物流配送服务,包括但不限于国内和国际运输、仓储、分拣、包装、配送等。2.配送时效要求甲方确保在约定的时间内完成货物的配送,具体时效要求详见附件一《物流配送服务标准》。3.配送区域范围甲方根据乙方需求,提供覆盖国内外的配送服务,具体配送区域范围详见附件一《物流配送服务标准》。4.配送方式及标准配送方式包括但不限于快递、铁路、航空等,具体配送方式及标准详见附件一《物流配送服务标准》。5.配送费用及结算方式配送费用按实际发生费用计算,结算方式为每月结算一次,具体结算细节详见附件一《物流配送服务标准》。三、服务质量标准1.配送准确率2.配送时效性甲方确保配送时效符合本协议约定的标准,如未达到约定时效,乙方有权要求甲方进行赔偿。3.配送安全性甲方采取必要的安全措施,确保货物在配送过程中的安全,如发生货物损坏或丢失,甲方负责赔偿。4.配送服务态度5.配送异常处理甲方应建立健全的配送异常处理机制,及时响应乙方需求,处理配送过程中的异常情况。四、货物管理1.货物验收标准甲方在接收到乙方货物后,应按照约定的验收标准进行验收,确保货物符合要求。2.货物存储要求甲方应提供符合乙方货物存储要求的仓储条件,确保货物在仓储过程中的安全。3.货物配送流程甲方应制定合理的货物配送流程,确保货物能够高效、准确地进行配送。4.货物跟踪与查询甲方应提供货物跟踪查询服务,乙方可随时查询货物配送状态。5.货物保险与赔偿甲方根据乙方需求,可提供货物保险服务,如发生货物损坏或丢失,甲方按照保险条款进行赔偿。五、技术支持与培训1.技术支持范围甲方提供乙方在物流配送过程中的技术支持,包括但不限于系统操作、数据处理等。2.技术支持方式甲方通过电话、邮件、远程协助等方式为乙方提供技术支持。3.培训内容与方式甲方根据乙方需求,提供相关培训,包括但不限于系统操作、业务流程等。4.培训时间安排甲方根据乙方需求,合理安排培训时间。5.培训考核与评价甲方对培训效果进行考核与评价,确保乙方人员能够熟练掌握相关技能。六、数据共享与保密1.数据共享范围双方同意在协议有效期内,共享必要的数据信息,以保障双方业务的顺利进行。2.数据安全与保密措施双方应采取必要的安全与保密措施,确保数据的安全与保密。3.数据使用规范双方应遵守数据使用规范,不得利用对方数据从事违法活动。4.数据变更与更新双方应及时更新数据信息,确保数据的准确性。5.数据争议解决如发生数据争议,双方应友好协商解决,协商不成,可提交仲裁机构或人民法院解决。七、违约责任1.违约情形(1)甲方未能按照本协议约定提供物流配送服务;(2)甲方未能按照本协议约定保证配送时效和质量;(3)甲方泄露乙方商业秘密;(4)乙方未按照本协议约定支付费用;(5)双方约定的其他违约情形。2.违约责任承担(1)甲方违反本协议约定的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;(2)乙方违反本协议约定的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约赔偿标准违约赔偿标准详见附件一《物流配送服务标准》。4.违约处理程序(1)违约方应在接到违约通知之日起10日内,采取补救措施;(2)违约方未采取补救措施或补救措施不满意的,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。5.违约争议解决违约争议解决方式详见本协议第六章“争议解决”。八、争议解决1.争议解决方式双方因履行本协议所发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁委员会]进行仲裁。2.争议解决机构争议提交至[指定仲裁委员会]进行仲裁,仲裁规则适用[指定仲裁规则]。3.争议解决程序仲裁程序按照[指定仲裁规则]进行,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。4.争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁庭另有裁定。5.争议解决期限双方应在争议发生后60日内提交仲裁申请。九、协议解除与终止1.协议解除条件(1)协议到期;(2)双方协商一致解除;(3)一方违约,另一方提出解除;(4)不可抗力事件导致协议无法履行。2.协议终止条件协议解除后,视为协议终止。3.协议解除与终止程序(1)一方提出解除协议,应书面通知另一方;(2)双方确认解除协议的,应签订解除协议书。4.协议解除与终止后的责任承担协议解除或终止后,双方应按照协议约定承担相应的责任。5.协议解除与终止后的后续处理十、协议附件1.物流配送服务标准2.货物验收标准3.货物存储要求4.配送费用及结算方式5.技术支持与培训方案十一、其他约定1.不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行时,双方均不承担责任。2.协议修改与补充本协议的修改与补充,必须以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。3.协议生效与终止本协议自双方签字盖章之日起生效,协议终止按本协议第九章约定执行。4.协议解释权本协议的解释权归双方共同享有。5.协议附件效力本协议附件与本协议具有同等法律效力。十二、协议签署1.签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。2.签署地点[签署地点]3.签署人员甲方代表:____________________乙方代表:____________________4.签署单位甲方:____________________乙方:____________________5.签署单位盖章甲方:____________________乙方:____________________十三、附件(此处列出所有附件名称)十四、合同备案1.合同备案要求本协议需按照相关法律法规进行备案。2.合同备案机构[指定备案机构]3.合同备案程序[备案具体程序]4.合同备案费用[备案费用]5.合同备案期限[备案期限]甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________代表签字:____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导配送流程条款:甲方负责制定并主导整个物流配送流程,包括但不限于货物接收、仓储、分拣、包装、运输和配送。说明:甲方作为主导方,需确保配送流程的高效性和准确性,同时需对整个流程进行监督和管理。2.甲方责任承担条款:甲方对配送过程中发生的任何损失或延误负责,包括但不限于货物损坏、丢失、延误等。说明:甲方需承担因自身原因导致的配送问题,乙方因此遭受的损失由甲方负责赔偿。3.甲方服务质量承诺条款:甲方承诺按照国家相关标准和行业规范提供物流配送服务,确保服务质量达到行业领先水平。说明:甲方需对服务质量进行承诺,以保证乙方在市场上的竞争力。4.甲方费用调整机制条款:甲方可根据市场行情和成本变化,对配送费用进行调整,但需提前30日通知乙方。说明:甲方在调整费用时,需给予乙方合理的调整期限,并确保调整后的费用在合理范围内。5.甲方数据安全保障条款:甲方需采取必要的技术和管理措施,确保乙方数据的安全性和保密性。说明:甲方作为数据处理的主体,需对乙方数据进行严格保护,防止数据泄露或被非法使用。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.乙方主导配送需求条款:乙方有权根据自身业务需求,提出物流配送的相关要求,甲方需根据乙方要求提供相应的服务。说明:乙方作为业务主导方,有权对配送服务提出具体要求,甲方需满足乙方合理需求。2.乙方货物验收标准条款:乙方有权对甲方提供的物流配送服务进行验收,验收标准由双方协商确定。说明:乙方在验收货物时,有权根据自身标准进行评估,确保货物质量符合要求。3.乙方配送费用支付条款:乙方应在甲方提供服务后,按照约定的结算方式和期限支付配送费用。说明:乙方需按时支付配送费用,以保证甲方的权益。4.乙方服务质量评价条款:乙方有权对甲方提供的物流配送服务进行评价,评价结果作为甲方服务质量改进的依据。说明:乙方的评价对甲方服务质量改进具有重要意义,甲方需重视乙方的意见和建议。5.乙方货物保险条款:乙方有权要求甲方为配送货物购买保险,保险费用由双方协商确定。说明:乙方为保障货物安全,有权要求甲方购买保险,以降低货物损失风险。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第三方中介职责条款:第三方中介负责协调甲乙双方的关系,确保双方按照协议履行义务。说明:第三方中介在协议中起到桥梁作用,需确保双方权益得到保障。2.第三方中介费用条款:第三方中介的服务费用由双方协商确定,并在协议中明确。说明:第三方中介的服务费用需在协议中明确,避免后续争议。3.第三方中介争议解决条款:如甲乙双方在履行协议过程中发生争议,第三方中介有责任协助双方进行调解。说明:第三方中介需具备一定的调解能力,以便在争议发生时及时介入。4.第三方中介保密义务条款:第三方中介在履行职责过程中,对甲乙双方的商业秘密负有保密义务。说明:第三方中介需对甲乙双方的信息进行保密,避免信息泄露。5.第三方中介责任承担条款:第三方中介在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,由其自行承担。说明:第三方中介需对自己的行为负责,避免给甲乙双方带来额外损失。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物流配送服务标准2.货物验收标准3.货物存储要求4.配送费用及结算方式5.技术支持与培训方案6.第三方中介服务协议(如有)7.争议解决规则(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未能按照协议约定提供物流配送服务。甲方未能保证配送时效和质量。甲方泄露乙方商业秘密。乙方未按照协议约定支付费用。双方约定的其他违约行为。2.违约认定:甲方未能履行配送服务,经乙方确认后,视为违约。配送时效或质量不符合协议约定,经乙方确认后,视为违约。甲方泄露乙方商业秘密,经乙方或第三方证明后,视为违约。乙方未按时支付费用,经甲方催告后仍不支付,视为违约。其他违约行为,按照协议约定或相关法律法规进行认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.仲裁:指双方在争议发生前或发生后,达成协议,自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。3.仲裁规则:指仲裁机构适用的具体规则,如中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则。4.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:配送时效延误。解决办法:甲方需优化配送流程,提高配送效率;乙方需提前告知配送需求,以便甲方做好准备。2.问题:货物损坏或丢失。解决办法:甲方需加强货物包装和运输过程中的安全措施;乙方需及时通知甲方,甲方负责赔偿。3.问题:费用结算纠纷。解决办法:双方应严格按照协议约定的结算方式和期限进行结算;如有纠纷,通过友好协商或仲裁解决。4.问题:数据泄露。解决办法:甲方需加强数据安全防护措施;乙方需定期对数据安全进行检查,发现泄露及时报告。五、所有应用场景:1.跨境电商企业委托物流公司进行货物配送。2.物流公司为跨境电商企业提供定制化的物流配送服务。3.双方通过第三方中介机构进行合作,以确保协议的履行。4.协议适用于不同规模和类型的跨境电商业务。全文完。二零二五年度跨境电商物流配送服务协议5合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(填写甲方全称)地址:(填写甲方详细地址)联系人:(填写甲方联系人姓名)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(填写乙方全称)地址:(填写乙方详细地址)联系人:(填写乙方联系人姓名)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写)二、合同前言2.1背景2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在跨境电商物流配送业务中的权利、义务、责任及合作方式,确保双方在履行合同过程中能够高效、顺利地完成物流配送任务。三、定义与解释3.1专业术语1.跨境电商:指在互联网上,通过跨境贸易的方式,将商品从一国销售到另一国的电子商务活动。2.物流配送:指在跨境电商业务中,从供应商处获取商品,通过运输、仓储、配送等环节,将商品送达买家的过程。3.2关键词解释1.本协议:指甲乙双方签订的《二零二五年度跨境电商物流配送服务协议》。2.合同履行:指甲乙双方按照本协议约定,完成物流配送业务的过程。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照协议约定,提供高效、安全、准确的物流配送服务。2.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。3.甲方有权要求乙方对配送过程中出现的失误进行整改。4.1.1甲方义务1.甲方应按照协议约定,支付乙方物流配送费用。2.甲方应提供准确的商品信息,包括商品名称、数量、重量、体积等。3.甲方应在约定的时间内,将商品交付给乙方。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照协议约定,支付物流配送费用。2.乙方有权要求甲方提供准确的商品信息。3.乙方有权要求甲方在约定的时间内,将商品交付给乙方。4.2.1乙方义务1.乙方应按照协议约定,提供高效、安全、准确的物流配送服务。2.乙方应确保配送过程中的商品安全,避免损坏、丢失。3.乙方应按照甲方要求,对配送过程中出现的失误进行整改。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效,至二零二五年度结束。5.2合同履行地点本协议所述的物流配送业务,履行地点为甲方指定地点。5.3合同履行方式1.乙方应根据甲方提供的商品信息,按照约定的时间和地点,将商品送达买家。2.乙方应确保配送过程中的服务质量,包括但不限于配送速度、配送准确性等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.本协议约定的合同履行时间届满。2.双方协商一致解除本协议。3.因不可抗力导致本协议无法继续履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除本协议,应当书面通知对方。6.4终止后果1.本协议终止后,双方应按照约定,处理合同履行过程中产生的债权债务。2.本协议终止后,双方应相互提供必要的协助,以确保合同的终止不影响对方的合法权益。七、费用与支付7.1费用构成1.物流配送费用:根据甲方实际配送的商品数量、重量、体积等因素,按照乙方提供的收费标准计算。2.附加服务费用:若甲方要求乙方提供额外的附加服务,如代收货款、保险等,双方另行协商费用。3.其他费用:因不可抗力等因素产生的其他费用,按照实际情况由双方协商确定。7.2支付方式1.银行转账:甲方应在乙方开具发票后,按照发票金额将款项转至乙方指定的银行账户。2.电子支付:甲方可通过电子支付平台向乙方支付费用。7.3支付时间1.物流配送费用:甲方应在商品配送完成后,按照实际配送数量支付费用。2.附加服务费用:甲方应在附加服务提供后,按照约定的支付时间支付费用。3.其他费用:甲方应在费用产生后,按照约定的支付时间支付费用。7.4支付条款1.甲方应确保支付款项的及时性,如因甲方原因导致付款延误,应承担相应的违约责任。2.乙方应在收到甲方支付款项后,及时提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付费用总额的千分之五。2.甲方提供商品信息不准确,导致乙方产生额外费用的,甲方应承担相应费用。8.2乙方违约1.乙方未按时完成配送的,应向甲方支付违约金,违约金为应付费用总额的千分之五。2.乙方因自身原因导致商品损坏、丢失的,应按照实际损失赔偿甲方。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式为:违约金额×违约金比例。(1)现金支付;(2)银行转账;(3)电子支付。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本协议履行过程中所了解的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等。2.双方在本协议履行过程中所获得的对方财务数据、经营状况等。9.2保密期限本协议有效期内及终止后三年内,双方应对所获知的对方保密信息予以保密。9.3保密履行方式1.双方应对保密信息采取必要的保密措施,防止信息泄露。2.双方不得向任何第三方泄露保密信息,除非得到对方书面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指双方在签订本协议后,由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等非人为因素导致本协议无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.政府行为:政策调整、战争、动乱等。3.社会异常事件:罢工、暴动、疫情等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。2.不可抗力事件导致本协议无法履行或履行困难的,双方应根据实际情况协商解决。3.不可抗力事件导致本协议无法履行时,双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.疫情爆发导致商品运输受阻。2.自然灾害导致仓储设施损坏。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。11.2调解如协商不成,任何一方均可向双方共同认可的调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼如调解不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼,或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁

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