2025年物业服务质量评价与改进项目合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务质量评价与改进项目合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.项目背景与目的2.1项目背景2.2项目目的3.项目范围与内容3.1项目范围3.2项目内容4.服务质量标准4.1物业服务标准4.2质量评价标准5.评价方法与流程5.1评价方法5.2评价流程6.数据收集与处理6.1数据收集6.2数据处理7.评价结果与应用7.1评价结果7.2结果应用8.改进措施与实施8.1改进措施8.2实施流程9.责任与义务9.1双方责任9.2双方义务10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.合同期限与终止11.1合同期限11.2合同终止12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.其他约定事项14.1其他约定事项内容14.2其他约定事项解释第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、邮箱等]2.项目背景与目的2.1项目背景[项目背景描述，包括但不限于甲方物业现状、存在问题等]2.2项目目的[项目目的描述，包括但不限于提升物业服务质量、改善居住环境等]3.项目范围与内容3.1项目范围[项目服务范围描述，包括但不限于住宅小区、办公楼、商业设施等]3.2项目内容[项目具体内容描述，包括但不限于清洁、安保、绿化、维修等]4.服务质量标准4.1物业服务标准[具体的服务质量标准，如清洁度、安保响应时间、绿化养护等]4.2质量评价标准[质量评价的具体标准，如客户满意度调查、现场检查等]5.评价方法与流程5.1评价方法[评价方法描述，如定期检查、随机抽查、满意度调查等]5.2评价流程[评价流程描述，包括评价时间、评价方式、评价结果反馈等]6.数据收集与处理6.1数据收集[数据收集方式描述，如问卷调查、现场记录、系统统计等]6.2数据处理[数据处理方法描述，如数据整理、分析、报告等]7.评价结果与应用7.1评价结果[评价结果描述，包括质量评价得分、问题清单、改进建议等]7.2结果应用[评价结果应用描述，如制定改进计划、调整服务方案等]8.改进措施与实施8.1改进措施制定详细的服务质量提升计划；优化服务流程，提高工作效率；加强员工培训，提升服务技能；采购或升级必要的服务设施；定期开展服务质量检查和评估。8.2实施流程[改进措施实施流程描述]乙方根据评价结果制定改进措施；甲方审核并确认改进措施；乙方组织实施改进措施；双方定期跟踪改进效果；评估改进措施的有效性，必要时进行调整。9.责任与义务9.1双方责任[双方责任描述]甲方负责提供必要的资源和支持，确保乙方有效实施改进措施；乙方负责按照合同约定提供服务，确保服务质量达到标准。9.2双方义务[双方义务描述]甲方义务：配合乙方进行服务质量评价，及时提供相关信息；乙方义务：遵守合同约定，保证服务质量，接受甲方监督。10.保密条款10.1保密内容[保密内容描述]双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术信息、客户资料等。10.2保密义务[保密义务描述]双方应对保密内容严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。11.合同期限与终止11.1合同期限[合同期限描述]本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]。11.2合同终止[合同终止条件描述]合同期满自动终止；双方协商一致解除合同；发生不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，另一方有权解除合同。12.违约责任12.1违约情形[违约情形描述]一方未按合同约定履行义务；一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；一方擅自改变合同内容；一方造成对方经济损失。12.2违约责任[违约责任描述]违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.争议解决13.1争议解决方式[争议解决方式描述]双方应友好协商解决争议；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序[争议解决程序描述]发生争议后，双方应在[具体期限]内协商解决；协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1其他约定事项内容[其他约定事项描述]双方认为需要约定的其他事项。14.2其他约定事项解释[其他约定事项解释]本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义[第三方定义描述]本合同中的第三方，是指除甲乙双方之外的，根据合同约定或双方协商一致，参与本项目实施、监督、评价或提供专业服务的任何个人、机构或组织。15.2第三方介入方式[第三方介入方式描述]1.甲方或乙方邀请的专家顾问；2.双方共同委托的中介机构；3.政府部门或行业协会的指定机构；4.其他经双方同意的第三方。15.3第三方责任与权利[第三方责任与权利描述]第三方的责任：1.按照合同约定或双方要求，履行相关职责；2.对其提供的服务或评价结果负责；3.对其行为造成的损失承担相应责任。第三方的权利：1.收取合同约定的服务费用；2.要求甲方或乙方提供必要的信息和条件；3.对甲方或乙方的违约行为提出异议。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款[甲方额外条款描述]甲方应确保第三方提供的资料和信息真实、完整；甲方应配合第三方的工作，提供必要的协助；甲方应对第三方的行为承担连带责任，但第三方直接责任除外。16.2乙方额外条款[乙方额外条款描述]乙方应按照合同约定，为第三方提供必要的工作条件；乙方应确保第三方在其职责范围内的工作不受干扰；乙方应对第三方的行为承担连带责任，但第三方直接责任除外。17.第三方责任限额17.1责任限额定义[责任限额定义描述]本合同中的责任限额，是指第三方因其违约行为或疏忽造成的损失，甲乙双方同意对第三方承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定[责任限额确定描述]责任限额由甲乙双方在合同中约定，可根据第三方提供的服务性质、服务费用等因素确定。17.3责任限额执行[责任限额执行描述]当第三方因违约或疏忽造成损失时，甲乙双方应按照合同约定的责任限额进行赔偿；超过责任限额的部分，由第三方自行承担；若第三方责任超过责任限额，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。18.第三方与其他各方的划分说明18.1划分说明[划分说明描述]第三方作为独立的参与者，其与甲乙双方在法律地位上应保持独立；第三方与甲乙双方之间不存在雇佣关系或劳动合同关系；第三方对甲乙双方的权利义务，仅限于合同约定的范围内；第三方与其他各方之间的权利义务，应参照相关法律法规和合同约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务标准细则详细列出物业服务的各项标准，包括但不限于清洁、安保、绿化、维修等。2.附件二：服务质量评价体系详细描述服务质量评价的方法、流程、标准和结果应用。3.附件三：改进措施实施计划详细列出针对评价结果制定的改进措施和实施步骤。4.附件四：第三方服务协议详细规定第三方介入的具体条款，包括服务内容、费用、责任等。5.附件五：合同履行记录记录合同履行过程中的重要事项，包括会议纪要、工作报告、整改措施等。6.附件六：争议解决文件记录争议解决过程中的文件，包括协商记录、调解书、仲裁裁决等。7.附件七：第三方评价报告详细记录第三方对项目评价的结果，包括评价方法、评价内容、评价结论等。8.附件八：相关法律法规和政策文件列出合同履行过程中可能涉及的相关法律法规和政策文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供必要资源和支持。责任认定标准：甲方应承担因未提供必要资源和支持而导致的乙方损失。示例：甲方未按约定提供必要的人力或设备，导致乙方无法按时完成工作，乙方有权要求甲方赔偿由此产生的损失。2.违约行为：乙方未按照合同约定履行服务义务。责任认定标准：乙方应承担因未履行服务义务而导致的甲方损失。示例：乙方未能达到约定的服务质量标准，导致甲方财产受损，乙方应承担赔偿责任。3.违约行为：第三方未按照合同约定履行职责。责任认定标准：第三方应承担因其违约行为而导致的甲乙双方损失。示例：第三方在提供服务过程中出现重大失误，导致项目进度延误，第三方应承担赔偿责任。4.违约行为：甲方或乙方未按照合同约定保密。责任认定标准：违约方应承担因泄露保密信息而导致的损失。示例：甲方或乙方泄露了对方的商业秘密，给对方造成经济损失，违约方应承担赔偿责任。5.违约行为：甲方或乙方未按照合同约定终止合同。责任认定标准：违约方应承担因未按时终止合同而导致的损失。示例：合同到期后，一方未按约定终止合同，另一方有权要求违约方承担违约责任。全文完。2024年物业服务质量评价与改进项目合同1本合同目录一览1.项目背景及目标1.1项目背景1.2项目目标2.项目范围2.1物业服务内容2.2评价标准3.项目实施时间3.1项目开始时间3.2项目结束时间4.项目实施地点4.1项目实施地点概述4.2项目实施地点分布5.项目参与方5.1甲方5.2乙方5.3其他参与方6.项目费用及支付方式6.1项目费用总额6.2费用支付方式6.3付款时间安排7.项目实施流程7.1项目启动阶段7.2项目实施阶段7.3项目验收阶段8.评价方法与指标8.1评价方法8.2评价指标体系9.项目改进措施9.1改进措施制定9.2改进措施实施10.项目沟通与协调10.1沟通方式10.2协调机制11.项目风险管理11.1风险识别11.2风险评估11.3风险应对措施12.项目保密与知识产权12.1保密义务12.2知识产权归属13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除14.合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构第一部分：合同如下：1.项目背景及目标1.1项目背景1.2项目目标项目目标包括但不限于：（1）全面评估现有物业管理服务的质量；（2）识别服务质量提升的关键领域；（3）制定并实施改进措施，提高物业服务质量；（4）建立长期的质量监控体系。2.项目范围2.1物业服务内容项目范围内的物业服务内容涵盖但不限于：（1）环境卫生；（2）公共设施维护；（3）安全保障；（4）绿化养护；（5）业主服务；（6）社区文化活动组织。2.2评价标准评价标准将依据国家相关法规、行业标准以及甲方内部管理规范，结合业主满意度调查结果进行综合评价。3.项目实施时间3.1项目开始时间项目实施开始时间为2024年X月X日。3.2项目结束时间项目实施结束时间为2024年X月X日。4.项目实施地点4.1项目实施地点概述项目实施地点为甲方所管理的物业小区，包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场等。4.2项目实施地点分布项目实施地点分布如下：（1）住宅区：A栋、B栋、C栋；（2）商业区：D座、E座；（3）停车场：F区、G区。5.项目参与方5.1甲方甲方名称：物业管理有限责任公司法定代表人：地址：市区路号5.2乙方乙方名称：物业服务质量评价与改进项目组负责人：地址：市区路号5.3其他参与方（1）业主委员会；（2）相关政府部门；（3）第三方评价机构。6.项目费用及支付方式6.1项目费用总额项目费用总额为人民币万元整。6.2费用支付方式（1）项目启动时，乙方提交项目预算，甲方审核通过后支付项目启动费用；（2）项目实施过程中，乙方每月提交项目进度报告和费用支出报告，甲方审核通过后支付当月费用；（3）项目验收合格后，乙方提交最终费用结算报告，甲方审核通过后支付剩余费用。7.项目实施流程7.1项目启动阶段（1）项目组成立，明确项目目标、范围、时间节点等；（2）制定项目实施计划，包括工作内容、进度安排、资源配置等；（3）与相关参与方沟通，明确各自职责和任务。7.2项目实施阶段（1）开展物业服务质量评价工作，包括现场检查、问卷调查、数据分析等；（2）根据评价结果，制定改进措施，并组织实施；（3）对改进措施实施情况进行跟踪和评估，确保效果。8.评价方法与指标8.1评价方法（1）现场检查：对物业设施设备、公共区域等进行实地检查，评估其维护保养情况；（2）问卷调查：通过发放问卷，收集业主对物业服务的满意度；（3）数据分析：对物业服务数据进行分析，评估服务质量；（4）第三方评估：邀请专业机构进行服务质量评估。8.2评价指标体系（1）环境卫生：垃圾清理、绿化养护、公共区域卫生等；（2）公共设施维护：电梯、照明、消防设施等；（3）安全保障：门禁管理、监控设备、安全巡查等；（4）绿化养护：绿化覆盖率、植物生长状况等；（5）业主服务：服务态度、响应速度、问题解决效率等；（6）社区文化活动组织：活动频率、参与度、满意度等。9.项目改进措施9.1改进措施制定项目组将根据评价结果，制定针对性的改进措施，包括但不限于：（1）提升员工服务水平；（2）加强设施设备维护；（3）优化服务流程；（4）增加社区文化活动。9.2改进措施实施（1）明确责任分工；（2）制定实施计划；（3）定期跟踪进度；（4）确保效果评估。10.项目沟通与协调10.1沟通方式（1）定期召开项目会议；（2）使用项目管理软件；（3）书面报告；（4）电话、邮件等即时通讯工具。10.2协调机制（1）设立项目协调小组；（2）明确协调小组职责；（3）建立沟通协调流程；（4）定期召开协调会议。11.项目风险管理11.1风险识别（1）政策法规变化；（2）业主需求变化；（3）自然灾害；（4）人为事故。11.2风险评估风险评估将采用定性分析与定量分析相结合的方法，评估风险发生的可能性和影响程度。11.3风险应对措施（1）制定应急预案；（2）加强安全管理；（3）提高员工培训；（4）加强信息沟通。12.项目保密与知识产权12.1保密义务项目参与方应遵守保密义务，对项目涉及的商业秘密、技术秘密等信息进行保密。12.2知识产权归属项目成果的知识产权归甲方所有，乙方在项目实施过程中产生的知识产权归乙方所有。13.合同变更与解除13.1合同变更合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。13.2合同解除（1）一方违约，另一方给予书面通知后30日内未采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致。14.合同争议解决14.1争议解决方式合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。14.2争议解决机构争议解决机构为仲裁委员会或人民法院。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的，因项目需要而介入项目的个人、法人或其他组织，包括但不限于评估机构、咨询公司、监理单位、技术支持方等。15.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于：（1）提供专业评估或咨询服务；（2）进行项目监理，确保项目按照合同要求进行；（3）提供技术支持，解决项目实施过程中的技术难题；（4）进行项目验收，确保项目质量达到预期标准。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方在项目中的责任包括但不限于：（1）按照合同约定提供专业服务；（2）确保其提供的服务不侵犯他人的知识产权；（3）对其提供的服务质量承担相应的责任；（4）遵守国家相关法律法规和行业标准。16.2第三方权利第三方的权利包括但不限于：（1）根据合同约定获得相应的报酬；（2）在合同约定范围内使用甲方和乙方提供的信息；（3）在项目实施过程中，有权提出合理化建议；（4）在合同终止后，有权要求甲方和乙方支付已完成工作的报酬。17.第三方与其他各方的划分说明17.1与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务与被服务的关系，甲方为服务接受方。17.2与乙方的关系第三方与乙方的关系为合作伙伴关系，乙方为服务提供方。17.3与业主的关系第三方在项目实施过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。18.第三方责任限额18.1责任限额确定第三方责任限额根据第三方提供服务的内容、项目的规模和风险等因素确定。18.2责任限额条款（1）第三方责任限额的具体金额；（2）责任限额的有效期；（3）责任限额的适用范围；（4）超出责任限额的赔偿责任。19.第三方介入程序19.1介入申请乙方需向甲方提出第三方介入申请，并提供第三方资质证明。19.2甲方审核甲方收到乙方申请后，应在X个工作日内完成审核，审核内容包括第三方资质、服务内容、责任限额等。19.3介入协议签订经甲方审核通过后，乙方与第三方签订服务协议，明确双方的权利和义务。19.4介入实施第三方介入项目后，应按照合同约定和项目要求，履行其职责。20.第三方介入终止20.1终止原因（1）合同期满；（2）合同解除；（3）项目提前完成；（4）第三方无法继续履行职责。20.2终止程序（1）乙方向甲方提出终止申请；（2）甲方审核并同意后，与第三方协商终止事宜；（3）签订终止协议，明确双方责任和后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目背景及目标说明书详细要求：说明项目背景、目标、预期成果等。说明：此说明书应由甲方提供，作为项目启动的依据。2.附件二：物业服务内容与服务标准详细要求：详细列出物业服务的内容，包括但不限于环境卫生、公共设施维护等，并设定服务标准。说明：此附件应由甲方提供，作为评价和改进的基准。3.附件三：项目实施计划详细要求：包括项目实施的时间表、任务分配、资源需求等。说明：此计划应由乙方制定，经甲方审核通过后实施。4.附件四：评价方法与指标明细详细要求：详细列出评价方法、评价指标、评分标准等。说明：此附件应由乙方提供，作为项目评价的依据。5.附件五：改进措施清单详细要求：列出针对评价中发现的问题所制定的改进措施。说明：此清单应由乙方提供，作为项目改进的指导。6.附件六：第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的内容、责任、权利、费用等。说明：此协议应由乙方与第三方签订，甲方审核。7.附件七：项目沟通记录详细要求：记录项目实施过程中的所有沟通内容，包括会议纪要、邮件往来等。8.附件八：项目验收报告详细要求：包括项目完成情况、质量评价、改进效果等。说明：此报告应由乙方提供，经甲方验收。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付项目费用；（2）乙方未按合同约定提供服务质量；（3）第三方未按协议提供专业服务；（4）任何一方未履行合同约定的保密义务；（5）任何一方未按合同约定进行沟通与协调。2.责任认定标准：（1）甲方违约：按合同约定支付违约金，并承担乙方因此遭受的直接经济损失；（2）乙方违约：按合同约定支付违约金，并承担甲方因此遭受的直接经济损失；（3）第三方违约：按协议约定支付违约金，并承担因此给甲方或乙方造成的经济损失。3.违约示例说明：（1）示例一：甲方未在规定时间内支付项目费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担因此产生的利息损失。（2）示例二：乙方未按合同约定提供服务质量，导致业主投诉，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的整改费用。全文完。2024年物业服务质量评价与改进项目合同2本合同目录一览1.项目背景与目标1.1项目背景1.2项目目标1.3项目意义2.项目实施范围2.1物业服务内容2.2服务区域2.3服务对象3.项目时间安排3.1项目启动时间3.2项目实施阶段3.3项目验收时间4.服务质量评价标准4.1服务质量评价指标4.2评价方法4.3评价周期5.项目实施组织与管理5.1项目组织架构5.2项目管理人员职责5.3项目管理制度6.项目预算与资金管理6.1项目预算编制6.2资金来源与使用6.3预算调整程序7.服务质量改进措施7.1改进方案制定7.2改进措施实施7.3改进效果评估8.沟通与协调8.1沟通渠道8.2协调机制8.3信息共享9.项目风险管理与应对措施9.1风险识别9.2风险评估9.3风险应对措施10.项目验收与交付10.1验收标准10.2验收程序10.3项目交付11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.合同变更与终止12.1合同变更程序12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同生效与期限13.1合同生效条件13.2合同期限13.3合同续签14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条项目背景与目标1.1项目背景本合同项目是基于甲方（物业服务企业）对提升物业服务质量的需求，乙方（服务质量评价与改进机构）接受甲方委托，对甲方所管理的物业项目进行服务质量评价与改进。1.2项目目标项目目标为：1.1提升物业服务质量，满足业主需求；1.2优化物业管理流程，提高管理效率；1.3促进甲方与业主之间的沟通与和谐；1.4建立完善的服务质量评价体系。1.3项目意义项目实施将对甲方提高物业管理水平、增强市场竞争力、提升业主满意度具有重要意义。第二条项目实施范围2.1物业服务内容本合同项目涵盖甲方所管理的物业项目的全部物业服务内容，包括但不限于：环境卫生、安保巡逻、设备设施维护、绿化养护、业主服务等方面。2.2服务区域项目实施范围为甲方所管理的物业项目所在区域。2.3服务对象项目服务对象为甲方所管理的物业项目的全体业主。第三条项目时间安排3.1项目启动时间项目启动时间为2024年1月1日。3.2项目实施阶段项目实施分为三个阶段：3.2.1调研阶段：2024年1月1日至2024年1月31日；3.2.2评价阶段：2024年2月1日至2024年4月30日；3.2.3改进阶段：2024年5月1日至2024年12月31日。3.3项目验收时间项目验收时间为2024年12月31日至2025年1月15日。第四条服务质量评价标准4.1服务质量评价指标服务质量评价指标包括：4.1.1业主满意度；4.1.2物业服务规范性；4.1.3设备设施完好率；4.1.4环境卫生状况；4.1.5安全管理情况。4.2评价方法评价方法采用现场调查、问卷调查、数据分析等方式。4.3评价周期评价周期为每月一次。第五条项目实施组织与管理5.1项目组织架构项目组织架构包括项目经理、项目组成员、甲方代表等。5.2项目管理人员职责项目经理负责项目整体实施，项目组成员负责具体工作，甲方代表负责协调与监督。5.3项目管理制度项目管理制度包括项目会议制度、项目报告制度、项目沟通制度等。第六条项目预算与资金管理6.1项目预算编制项目预算编制应遵循合理、准确、全面的原则。6.2资金来源与使用资金来源为甲方支付的服务费用。资金使用应严格按照项目预算执行。6.3预算调整程序预算调整需经双方协商一致，并形成书面文件。第八条沟通与协调8.1沟通渠道8.1.1定期召开项目会议，讨论项目进展、问题和解决方案；8.1.2利用电子邮件、即时通讯工具保持日常沟通；8.1.3甲方代表定期访问乙方工作现场，了解项目实施情况。8.2协调机制项目协调机制包括：8.2.1双方指定专人负责日常沟通与协调；8.2.2对于重大问题，由项目经理或双方负责人协商解决；8.2.3设立协调小组，负责处理紧急情况和跨部门协调事宜。8.3信息共享8.3.1项目进展报告；8.3.2评价结果；8.3.3改进措施及实施情况。第九条项目风险管理与应对措施9.1风险识别9.1.1项目实施过程中可能出现的技术风险；9.1.2甲方与业主之间的沟通风险；9.1.3项目预算与资金风险。9.2风险评估风险评估应考虑风险发生的可能性、影响程度和潜在损失，并制定相应的风险等级。9.3风险应对措施9.3.1技术风险：加强技术培训，确保项目实施过程中技术问题得到及时解决；9.3.2沟通风险：建立有效的沟通机制，确保信息传递的及时性和准确性；9.3.3预算与资金风险：严格控制项目预算，确保资金使用合理。第十条项目验收与交付10.1验收标准10.1.1项目实施是否符合合同约定；10.1.2服务质量评价结果是否达到预期目标；10.1.3改进措施是否有效实施。10.2验收程序项目验收程序如下：10.2.1乙方提交项目验收报告；10.2.2甲方组织验收小组进行现场验收；10.2.3双方就验收结果进行确认。10.3项目交付10.3.1项目文件；10.3.2服务质量评价报告；10.3.3改进措施实施记录。第十一项违约责任与争议解决11.1违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2争议解决方式发生争议时，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二项合同变更与终止12.1合同变更程序任何一方提出合同变更，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.2合同终止条件12.2.1合同约定的期限届满；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3因不可抗力导致合同无法履行。12.3合同终止程序12.3.1结算双方权利义务；12.3.2清理项目现场；12.3.3签订合同终止协议。第十三项合同生效与期限13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同期限本合同期限为自生效之日起至项目验收合格之日止。第十四项其他约定事项14.1合同附件14.1.1项目服务内容明细；14.1.2服务质量评价标准；14.1.3项目预算表。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同签署日期本合同于2024年1月1日由甲乙双方在合同签订地签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，因特殊需求或专业服务需要而介入的独立法人或其他组织，包括但不限于评估机构、审计机构、咨询机构、监理机构等。1.2第三方的介入应经甲乙双方同意，并签订书面协议。第二条第三方责任限额2.1第三方在介入本合同项目时，应明确其责任范围和责任限额。2.2第三方责任限额应根据其提供服务的内容、服务期限和风险程度等因素由甲乙双方在书面协议中约定。2.3.1第三方因自身原因导致的损失；2.3.2第三方因违反合同约定导致的损失；2.3.3第三方因过失导致的损失。第三条第三方责权利3.1第三方责任3.1.1第三方应按照合同约定履行其职责，确保服务质量；3.1.2第三方应遵守国家法律法规和行业标准；3.1.3第三方应保守项目秘密，不得泄露给任何第三方。3.2第三方权利3.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息；3.2.2第三方有权要求甲方和乙方配合其工作；3.2.3第三方有权根据合同约定获得报酬。3.3第三方义务3.3.1第三方应按时提交工作报告和评价结果；3.3.2第三方应接受甲方和乙方的监督和检查；3.3.3第三方应遵守合同约定，不得擅自变更服务内容和方式。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系4.1.1第三方与甲方之间不存在隶属关系；4.1.2第三方应独立承担其服务所产生的责任；4.1.3第三方在提供服务过程中，应尊重甲方的合法权益。4.2第三方与乙方的关系4.2.1第三方与乙方之间不存在隶属关系；4.2.2第三方应按照合同约定履行其职责，不得损害乙方的利益；4.2.3第三方在提供服务过程中，应接受乙方的监督和检查。4.3第三方与甲乙双方的关系4.3.2第三方在履行职责过程中，应遵循公平、公正、公开的原则；4.3.3第三方应尊重甲乙双方的合法权益。第五条第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙双方应共同确定第三方介入的必要性、范围和方式。5.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。5.3第三方介入过程中，甲乙双方应保持与第三方的沟通，及时解决出现的问题。第六条第三方介入的监督与检查6.1甲乙双方有权对第三方的服务进行监督和检查。6.2第三方应接受甲乙双方的监督和检查，并及时汇报服务进展情况。6.3甲乙双方应共同对第三方的服务进行评价，并将评价结果纳入合同管理。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方在介入本合同项目过程中，如与甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入