二零二四年度宿舍宿管服务质量提升合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度宿舍宿管服务质量提升合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订背景与目的2.1宿舍宿管服务质量提升的背景2.2合同签订的目的3.合同期限3.1合同起始时间3.2合同终止时间4.宿舍宿管服务质量标准4.1宿舍环境管理标准4.2宿舍安全管理标准4.3宿舍服务标准5.服务内容与要求5.1宿舍环境维护5.2宿舍安全管理5.3宿舍日常服务5.4特殊情况处理6.服务费用与支付方式6.1服务费用总额6.2服务费用支付方式6.3付款时间与期限7.质量监督与考核7.1质量监督机构7.2考核标准与方法7.3考核结果与处理8.违约责任与处理8.1违约行为8.2违约责任8.3违约处理9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决期限9.3争议解决费用10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.合同终止后的处理11.1合同终止后的资产交接11.2合同终止后的费用结算11.3合同终止后的其他事宜12.合同附件12.1宿舍宿管服务质量标准附件12.2考核标准与方法附件12.3其他相关附件13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案手续13.3合同生效日期14.其他约定事项14.1合同解释14.2合同生效前效力14.3合同生效后的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：大学乙方：物业管理公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：138xxxx5678，邮箱：第二条合同签订背景与目的2.1宿舍宿管服务质量提升的背景鉴于我国高等教育事业的发展，高校宿舍宿管服务质量日益受到关注，为提高宿舍宿管服务质量，确保学生生活环境的舒适与安全，甲方决定对宿舍宿管服务进行提升。2.2合同签订的目的本合同的签订旨在明确甲乙双方的权利和义务，确保宿舍宿管服务质量达到预期目标，为甲方提供优质、高效的宿舍宿管服务。第三条合同期限3.1合同起始时间本合同自2004年9月1日起生效。3.2合同终止时间本合同有效期为一年，自2004年9月1日起至2005年8月31日止。第四条宿舍宿管服务质量标准4.1宿舍环境管理标准4.1.1宿舍内部保持整洁、卫生，定期进行消毒。4.1.2宿舍公共区域（如走廊、卫生间等）保持干净，无污渍、垃圾。4.1.3宿舍内设施设备（如床、桌椅、空调等）完好无损，定期检查与维修。4.2宿舍安全管理标准4.2.1宿舍24小时有专人值班，确保学生安全。4.2.2宿舍内禁止存放易燃易爆物品，禁止使用大功率电器。4.2.3定期进行防火、防盗等安全检查，确保宿舍安全。4.3宿舍服务标准4.3.124小时热水供应，保证学生生活便利。4.3.224小时供电，确保宿舍照明与空调正常使用。4.3.3定期组织宿舍活动，丰富学生课余生活。第五条服务内容与要求5.1宿舍环境维护5.1.1定期清理宿舍内部与公共区域。5.1.2及时处理宿舍设施设备故障。5.1.3维护宿舍安全，确保学生人身与财产安全。5.2宿舍安全管理5.2.1加强宿舍门禁管理，防止外来人员随意进出。5.2.2加强夜间巡逻，确保宿舍安全。5.2.3定期进行安全隐患排查，及时消除安全隐患。5.3宿舍日常服务5.3.1及时处理学生反映的问题，提供便捷的服务。5.3.2定期组织宿舍卫生检查，确保宿舍环境整洁。5.3.3定期组织宿舍文化活动，丰富学生生活。5.4特殊情况处理5.4.1遇到突发事件，立即启动应急预案，确保学生安全。5.4.2处理学生投诉，及时解决学生问题。5.4.3加强与学生的沟通，了解学生需求，提高服务质量。第六条服务费用与支付方式6.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元。6.2服务费用支付方式6.2.1甲方每月支付乙方服务费用万元。6.2.2乙方提供发票，甲方在收到发票后十个工作日内支付相应费用。6.3付款时间与期限6.3.1每月5日前，甲方将当月服务费用支付给乙方。6.3.2如遇特殊情况，双方协商确定付款时间。第八条违约责任与处理8.1违约行为8.1.1乙方未按合同约定提供符合服务质量标准的服务。8.1.2乙方未按时完成宿舍环境维护、安全管理及日常服务工作。8.1.3乙方在合同有效期内擅自变更服务内容或提高收费标准。8.1.4甲方未按时支付服务费用。8.2违约责任8.2.1乙方违反8.1条款的，甲方有权要求乙方限期整改，并承担相应的违约责任。8.2.2乙方逾期未整改或整改不达标的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。8.2.3甲方违反8.1条款的，乙方有权要求甲方支付违约金，并采取必要措施维护自身权益。8.3违约处理8.3.1双方应友好协商解决违约问题。8.3.2协商不成时，任何一方均有权向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。8.3.3仲裁费用由违约方承担。第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应通过协商解决合同争议。9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。9.1.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.2争议解决期限9.2.1双方应在争议发生后30日内通过协商解决争议。9.2.2如协商不成，应在争议发生后60日内向仲裁机构申请仲裁。9.3争议解决费用9.3.1仲裁费用由败诉方承担。9.3.2双方另有约定的，从其约定。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，认为合同内容需要变更。10.1.2法律法规、政策调整导致合同内容需要变更。10.2合同解除条件10.2.1合同履行完毕或达到合同目的。10.2.2一方违约，另一方解除合同。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同变更与解除程序10.3.1双方协商一致变更合同内容的，应签订书面变更协议。10.3.2一方要求解除合同的，应提前30日书面通知对方。10.3.3合同解除后，双方应进行资产交接和费用结算。第十一条合同终止后的处理11.1合同终止后的资产交接11.1.1合同终止后，乙方应将宿舍设施设备、管理资料等资产移交给甲方。11.1.2交接过程中，双方应共同检查资产状况，确保资产完整无损。11.2合同终止后的费用结算11.2.1合同终止后，双方应进行费用结算，包括未支付的服务费用、违约金等。11.2.2费用结算完成后，双方应签订书面结算确认书。11.3合同终止后的其他事宜11.3.1合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。11.3.2合同终止后，双方不得再以合同名义相互追责。第十二条合同附件12.1宿舍宿管服务质量标准附件12.2考核标准与方法附件12.3其他相关附件第十三条合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同内容符合法律法规、政策要求。13.2合同备案手续13.2.1双方应将合同报相关部门备案。13.2.2备案手续齐全，合同自备案之日起生效。13.3合同生效日期13.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他约定事项14.1合同解释本合同如有歧义，应按有利于维护合同目的的原则进行解释。14.2合同生效前效力合同生效前，双方应遵守合同约定，履行各自义务。14.3合同生效后的其他约定事项双方在合同履行过程中，如需另行约定事项，应签订补充协议，作为本合同的组成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1在本合同履行过程中，如遇特殊情况或需要，甲乙双方可引入第三方进行协助或参与。15.2第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1合同履行的技术支持与监督。15.2.2合同争议的调解或仲裁。15.2.3合同履行所需的专业服务或设备。16.第三方的定义与资质要求16.1第三方是指在本合同履行过程中，为甲乙双方提供协助或参与服务的自然人、法人或其他组织。16.2.1具备与所提供服务相关的专业知识和技能。16.2.3持有相关行业资格证书或授权。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任：17.1.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供符合合同约定和质量标准的服务。17.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。17.1.3第三方应遵守国家法律法规和本合同的相关规定。17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便履行服务职责。17.2.2第三方有权在履行服务过程中，提出合理化建议和改进措施。17.2.3第三方有权获得约定的报酬和服务费用。18.第三方介入的程序18.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，签订书面协议。18.2协议应明确第三方的服务内容、期限、费用及违约责任等。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方、乙方之间的关系为委托关系，甲方、乙方为委托方，第三方为受托方。19.2第三方在履行服务过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲方、乙方的合法权益。19.3第三方与其他方（如学生、其他供应商等）之间的关系，由第三方自行处理。20.第三方的责任限额20.1第三方在履行服务过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方在协议中约定。20.2若第三方在履行服务过程中，因不可抗力等原因造成损失，甲方、乙方应相互理解，共同承担损失。21.第三方介入后的费用承担21.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方在协议中约定，费用可按服务内容、期限等因素进行分摊。21.2若第三方介入导致合同履行成本增加，甲乙双方应根据实际情况，协商调整合同服务费用。22.第三方介入后的合同变更22.1第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，签订书面变更协议。22.2变更协议作为本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。23.第三方介入后的合同解除23.1如第三方在介入过程中，违反合同约定或法律法规，甲乙双方有权解除与第三方的协议，并要求其承担相应的责任。23.2第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方有权根据实际情况，解除本合同，并要求第三方承担相应责任。24.第三方介入后的争议解决24.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应通过协商解决。24.2协商不成的，任何一方均有权根据本合同第9条的规定，向仲裁机构申请仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.宿舍宿管服务质量标准附件详细要求：列出宿舍环境、安全、服务等方面的具体标准，包括检查项目、评分标准、整改措施等。说明：此附件为服务质量考核的依据，应详细明确，便于执行和监督。2.考核标准与方法附件详细要求：明确服务质量考核的具体方法、时间安排、考核人员、考核流程等。说明：此附件用于确保考核的公正性和有效性，考核结果将直接影响合同履行情况。3.其他相关附件详细要求：包括但不限于宿舍设施设备清单、安全管理预案、突发事件应急预案等。说明：此附件为合同履行的辅助文件，有助于保障合同各方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供符合服务质量标准的服务责任认定标准：乙方提供的宿舍环境、安全、服务等方面不符合合同约定的标准。示例：乙方未能按时完成宿舍环境清洁，导致宿舍卫生状况不佳。2.乙方未按时完成宿舍环境维护、安全管理及日常服务工作责任认定标准：乙方未按合同约定的期限和质量要求完成相关工作。示例：乙方未在规定时间内完成宿舍设施的维修，影响学生正常生活。3.乙方在合同有效期内擅自变更服务内容或提高收费标准责任认定标准：乙方未征得甲方同意，单方面调整服务内容或收费标准。示例：乙方未通知甲方，擅自提高宿舍热水供应费用。4.甲方未按时支付服务费用责任认定标准：甲方未按合同约定的期限和方式支付服务费用。示例：甲方未在规定时间内支付当月服务费用。5.第三方介入过程中，违反合同约定或法律法规责任认定标准：第三方在介入过程中，违反合同约定或相关法律法规。示例：第三方在提供技术服务时，未遵守国家相关安全规定，导致安全事故。6.第三方介入导致合同无法履行责任认定标准：因第三方原因导致合同无法履行，经双方协商无法解决。示例：第三方未能按时提供设备，导致宿舍无法按时供暖。7.合同终止后的资产交接不符合约定责任认定标准：合同终止后，乙方未按约定进行资产交接，导致甲方损失。示例：乙方未按约定时间将宿舍设施设备移交给甲方。全文完。二零二四年度宿舍宿管服务质量提升合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的物及服务内容2.1宿舍设施及环境2.2宿舍宿管服务项目2.3服务质量标准3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用构成4.3支付方式及时间5.服务质量监督与考核5.1考核方式5.2考核标准5.3考核结果处理6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3解除或终止程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效日期10.合同附件10.1合同附件名称10.2合同附件内容11.合同修订11.1合同修订方式11.2合同修订程序12.合同份数12.1合同正本份数12.2合同副本份数13.合同签订日期14.合同签订地点第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：大学宿舍管理中心乙方：物业管理公司1.2合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx5555乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx6666第二条合同标的物及服务内容2.1宿舍设施及环境本合同服务范围为甲方管理的宿舍楼，包括但不限于宿舍楼内的公共区域、楼道、电梯、消防设施等。2.2宿舍宿管服务项目包括宿舍安全管理、环境卫生、公共设施维护、维修服务、宿舍入住与退宿管理、宿舍租住协议签订、宿舍租户信息管理等。2.3服务质量标准服务质量标准参照《宿舍宿管服务质量标准》执行，包括但不限于宿舍环境整洁、设施完好、安全防范措施到位等。第三条合同期限3.1合同起始日期2024年1月1日3.2合同终止日期2024年12月31日第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。4.2服务费用构成包括宿舍安全管理费、环境卫生费、公共设施维护费、维修服务费、宿舍入住与退宿管理费、宿舍租住协议签订费、宿舍租户信息管理费等。4.3支付方式及时间乙方应在每月月底前向甲方提交上月服务费用清单，甲方应在收到清单后的十个工作日内支付上月服务费用。第五条服务质量监督与考核5.1考核方式甲方将定期对乙方提供的服务进行考核，考核内容包括但不限于服务质量、服务态度、突发事件处理等。5.2考核标准考核标准参照《宿舍宿管服务质量标准》执行，考核结果以百分制形式呈现。5.3考核结果处理考核结果作为合同续签、违约责任追究的依据。如考核不合格，乙方应在接到通知后一个月内整改，整改无效者，甲方有权解除合同。第六条合同解除与终止6.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，严重影响对方利益；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）经双方协商一致解除合同。6.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除。6.3解除或终止程序（1）一方提出解除或终止合同，应提前三十日书面通知对方；（2）合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理剩余服务事项及费用。第七条违约责任7.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供服务质量；（2）乙方违反合同约定，造成甲方损失；（3）乙方擅自变更服务内容或标准。7.2违约责任承担（1）乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等；（2）如违约行为导致合同解除，乙方应承担解除合同后的剩余服务费用。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.3争议解决程序争议提交法院后，双方应遵循法院的诉讼程序，积极配合法院调查取证，接受法院的判决。第九条合同生效9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同生效日期本合同生效日期为2024年1月1日。第十条合同附件10.1合同附件名称《宿舍宿管服务质量标准》、《服务费用清单》10.2合同附件内容《宿舍宿管服务质量标准》详细规定了宿舍宿管服务的质量要求，包括服务内容、服务标准、考核办法等。《服务费用清单》详细列明了服务费用的构成和支付方式。第十一条合同修订11.1合同修订方式如双方同意对本合同进行修订，应签订《合同修订协议》，并按原合同约定的生效条件生效。11.2合同修订程序修订程序与原合同签订程序相同，包括协商、签订、生效等环节。第十二条合同份数12.1合同正本份数本合同一式四份，甲方、乙方各执两份。12.2合同副本份数第十三条合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。第十四条合同签订地点本合同签订地点为省市区路号甲方办公室。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及范围15.1第三方概念本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、法律顾问等，其参与合同履行系为实现合同目的，提供专业服务或协助。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、评估、监督、调解、仲裁等。第十六条第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。第三方应具备相应的资质和条件，能够独立、公正地履行其职责。16.2第三方介入通知甲乙双方应在第三方介入前书面通知对方，并明确第三方的职责和权限。第十七条第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在履行合同过程中因其过错导致合同履行受阻或损害甲方、乙方合法权益时，应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，可根据第三方服务的性质、风险程度等因素综合确定。17.3责任限额的调整如第三方责任限额在合同履行期间需要调整，甲乙双方应书面协商一致，并修改合同相关条款。第十八条第三方权利与义务18.1第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息；（2）第三方有权根据合同约定对甲乙双方的服务进行监督、检查和评估；（3）第三方有权根据合同约定对甲乙双方进行调解、仲裁或诉讼。18.2第三方义务（1）第三方应遵守合同约定，履行其职责；（2）第三方应保证其提供的专业服务的质量，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任；（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。第十九条第三方与其他各方的划分19.1责任划分第三方在履行合同过程中，其责任仅限于其提供的专业服务范围，对甲乙双方其他方面的责任不承担连带责任。19.2保密义务第三方应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。19.3争议解决第三方与其他各方在合同履行过程中发生的争议，应遵循本合同的争议解决方式。第二十条第三方介入的费用承担20.1费用承担原则第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定或实际发生情况承担。20.2费用支付方式第三方介入的费用支付方式与合同约定的服务费用支付方式相同。第二十一条第三方介入合同的终止21.1终止条件（1）合同目的实现；（2）合同约定的终止条件成立；（3）甲乙双方协商一致。21.2终止程序第三方介入合同终止，甲乙双方应书面通知第三方，并按照合同约定处理剩余事务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《宿舍宿管服务质量标准》要求：详细规定宿舍宿管服务的质