2025年度美团商家信用评价及服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美团商家信用评价及服务协议本合同目录一览第一条本合同的基本信息1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同签订方信息第二条美团平台简介2.1平台概况2.2平台功能与服务2.3平台管理规范第三条商家信用评价体系3.1信用评价标准3.2评价结果展示与应用3.3评价申诉机制第四条服务协议的主要内容4.1服务范围4.2服务标准4.3服务费用及支付方式第五条信用评价与服务质量5.1信用评价结果对商家权益的影响5.2质量问题的处理5.3服务协议的调整与更新第六条违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约纠纷解决第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止后的处理第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密义务第十条合同附件10.1附件名称10.2附件内容第十一条其他条款11.1合同生效11.2合同语言11.3合同签署11.4合同份数11.5合同附件效力第十二条法律适用第十三条争议解决地第十四条合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条本合同的基本信息1.1合同名称：2025年度美团商家信用评价及服务协议1.2合同签订日期：2025年1月1日1.3合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.4合同签订方信息：1.4.1美团平台方：美团外卖科技1.4.2商家方：[商家名称]1.4.3联系人及联系方式：[联系人姓名]、[联系电话]第二条美团平台简介2.2平台功能与服务：包括但不限于订单管理、用户评价、商家信用评价、优惠活动等。2.3平台管理规范：商家需遵守美团平台的相关管理规定，包括但不限于《美团商家规则》。第三条商家信用评价体系3.1信用评价标准：根据商家在平台上的交易行为、服务质量、用户评价等因素，综合评定商家的信用等级。3.2评价结果展示与应用：信用评价结果将在商家店铺页面及搜索结果中展示，并影响商家的排名和曝光度。3.3评价申诉机制：商家对评价结果有异议时，可通过平台提供的申诉渠道进行申诉。第四条服务协议的主要内容4.1服务范围：商家在美团平台上提供商品或服务的经营活动。4.2服务标准：商家需按照美团平台规定的服务标准提供服务，确保商品质量和服务质量。4.3服务费用及支付方式：商家需按照平台规定的费用标准和支付方式进行费用结算。第五条信用评价与服务质量5.1信用评价结果对商家权益的影响：信用评价结果将直接影响商家的排名、曝光度及参与优惠活动的资格。5.2质量问题的处理：商家发现质量问题，应立即采取措施进行整改，并向平台报告处理结果。5.3服务协议的调整与更新：美团平台有权根据实际情况调整服务协议内容，商家需及时关注并遵守最新规定。第六条违约责任6.1违约情形：包括但不限于商家违反平台规定、服务质量不达标、虚假宣传等。6.2违约责任承担：商家需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、暂停或终止服务、限制或禁止参与平台活动等。6.3违约纠纷解决：违约纠纷可通过协商、调解或仲裁等方式解决。第七条争议解决7.1争议解决方式：包括但不限于协商、调解、仲裁等。7.2争议解决机构：争议解决机构为美团平台指定的第三方机构或法院。7.3争议解决程序：争议双方应按照争议解决机构的程序和要求进行争议解决。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件：8.1.1商家严重违反本合同约定，经平台多次警告无效；8.1.2商家因经营不善或法律法规变更等原因，无法继续在美团平台经营；8.1.3美团平台因业务调整或法律法规变更等原因，需终止与商家的合作。8.2合同终止条件：8.2.1合同有效期届满，双方未续签；8.2.2双方协商一致，决定终止合同；8.2.3因不可抗力导致合同无法履行。8.3合同解除或终止后的处理：8.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务；8.3.2商家应按照合同约定，结清所有未结算的费用；8.3.3美团平台应退还商家已支付但未使用的服务费用。第九条保密条款9.1保密内容：9.1.1双方在合作过程中知悉的对方商业秘密；9.1.2美团平台的运营数据、用户信息等敏感信息；9.1.3双方约定应保密的其他信息。9.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密义务：9.3.1双方应对保密内容采取合理的保密措施；9.3.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；9.3.3在保密期限内，未经对方同意，不得使用保密内容进行任何商业活动。第十条合同附件10.1附件名称：10.1.1美团商家信用评价标准；10.1.2美团平台服务协议；10.1.3美团商家服务规范。10.2附件内容：附件内容详细规定了商家的信用评价标准、平台服务协议和商家服务规范，作为本合同不可分割的组成部分。第十一条其他条款11.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同语言：本合同以中文书写，如双方另有约定，以双方约定的语言为准。11.3合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.4合同份数：本合同共[份数]份，每份均具有同等法律效力。11.5合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。第十二条法律适用本合同适用中华人民共和国法律。第十三条争议解决地本合同的争议解决地为中华人民共和国[城市名称]。第十四条合同修改与补充本合同的修改与补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。未经双方书面同意，任何一方不得对本合同进行修改或补充。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入目的1.1第三方定义：1.1.1本合同中所述第三方，指在甲乙双方协商一致的情况下，被邀请或指定的，协助甲乙双方履行合同义务、解决合同争议或提供专业服务的任何个人、法人或其他组织。1.1.2第三方不包括甲乙双方各自的员工、顾问或合作伙伴，除非特别指明。1.2第三方介入目的：1.2.1协助甲乙双方执行合同条款；1.2.2解决合同履行过程中产生的争议；1.2.3提供专业意见或服务，如法律咨询、财务审计等。第二条甲乙双方责任与第三方权利义务2.1甲乙双方责任：2.1.1甲乙双方应确保第三方在介入过程中的合法权益不受侵害；2.1.2甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息，以便其履行职责；2.1.3甲乙双方应承担因第三方介入而产生的合理费用。2.2第三方权利义务：2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助；2.2.2第三方应遵守甲乙双方之间的保密协议；2.2.3第三方应在甲乙双方授权的范围内行事，不得超越权限；2.2.4第三方应对其提供的服务质量负责。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：3.1.1第三方因其过错导致甲乙双方或任何第三方遭受损失时，其赔偿责任不得超过本合同约定或法律规定限额；3.1.2第三方责任限额的具体数额由甲乙双方在合同中约定。第四条第三方介入程序4.1介入申请：4.1.1甲乙双方协商一致后，可向第三方发出介入申请；4.1.2第三方应在收到申请后[时间]内回复是否接受介入。4.2介入协议：4.2.1甲乙双方与第三方应签订介入协议，明确双方的权利义务；4.2.2介入协议应作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。第五条第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务；5.2第三方介入期间，甲乙双方应就第三方介入事宜保持沟通，确保第三方能够有效履行职责。第六条第三方介入争议解决6.1第三方介入期间产生的争议，甲乙双方应通过协商解决；6.2协商不成的，可提交第三方介入协议中约定的争议解决机构或法院。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入完成后，甲乙双方应确认第三方已履行完毕其职责；7.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定继续履行合同义务。第八条第三方与其他各方的划分说明8.1第三方仅作为甲乙双方的辅助者，其行为不代表甲乙双方；8.2第三方不参与甲乙双方的内部事务，不对甲乙双方内部事务承担责任；8.3第三方与甲乙双方及任何其他第三方之间，不形成任何权利义务关系。第九条特别条款9.1如本合同中未明确提及的第三方介入事宜，甲乙双方可根据实际情况另行协商；9.2本条款的补充和修改，必须以书面形式进行，并由甲乙双方及第三方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.美团商家信用评价标准详细要求：包括信用评价的具体指标、评分方法、等级划分等。说明：该附件为信用评价体系的详细说明，用于指导商家了解和遵守信用评价规则。2.美团平台服务协议详细要求：包括平台服务内容、商家权利义务、费用标准、支付方式等。说明：该附件为平台服务的基本框架，商家需遵守相关条款进行经营活动。3.美团商家服务规范详细要求：包括商家服务标准、商品质量要求、用户权益保护等。说明：该附件为商家提供服务的具体规范，确保商家服务质量。4.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的目的、范围、权利义务、责任限额等。说明：该附件为第三方介入的具体协议，明确第三方在介入过程中的职责和责任。5.争议解决规则详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：该附件为解决合同争议的具体规则，确保争议得到公正、高效的解决。6.保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、保密义务等。说明：该附件为双方在合作过程中对敏感信息进行保密的协议。7.合同变更协议详细要求：包括合同变更的条件、程序、生效日期等。说明：该附件为合同变更的具体协议，确保合同变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1商家未按照约定提供商品或服务；1.2商家提供商品或服务不符合约定的质量标准；1.3商家未按时支付费用；1.4商家泄露用户信息或违反用户隐私保护规定；1.5第三方未履行协议中的义务。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规；2.2责任认定标准根据违约行为的严重程度、影响范围和损失情况确定。3.违约责任示例说明：3.1商家未按时提供商品或服务，造成用户损失，商家需赔偿用户损失；3.2商家提供的商品或服务存在质量问题，商家需承担退换货责任；3.3商家泄露用户信息，造成用户损失，商家需承担相应的法律责任；3.4第三方未履行协议中的义务，导致合同无法履行，第三方需承担违约责任。全文完。2025年度美团商家信用评价及服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2定义1.3术语2.合同目的3.信用评价体系3.1评价标准3.2评价方法3.3评价结果4.服务内容4.1服务范围4.2服务提供方式4.3服务质量要求5.服务费用5.1费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算6.信用评价结果的使用6.1评价结果公示6.2评价结果的应用6.3评价结果的争议处理7.商家责任7.1商家承诺7.2商家行为规范7.3商家信息真实性8.美团责任8.1美团承诺8.2美团服务保障8.3美团信息真实性9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决费用11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更后果14.其他约定14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同效力14.4合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.1.1美团平台：指提供本合同服务的网络平台，包括但不限于美团APP、美团网站等。1.1.2商家：指在美团平台从事经营活动，并与美团平台签订本合同的个体工商户、企业或其他组织。1.2定义1.2.1信用评价：指美团平台根据商家在平台上的经营行为、服务质量、用户反馈等因素，对商家进行的综合评价。1.2.2服务协议：指美团平台与商家之间就信用评价及服务事项达成的协议。1.3术语1.3.1评价分值：指根据信用评价体系计算得出的商家信用等级对应的数值。1.3.2评价等级：指根据评价分值划分的商家信用等级，包括但不限于优秀、良好、合格、不合格等。2.合同目的2.1本合同旨在规范美团平台与商家之间的信用评价及服务事项，提高商家服务质量，保障消费者权益。2.2通过信用评价体系，激励商家提升服务品质，促进诚信经营。3.信用评价体系3.1评价标准3.1.1商家在平台上的经营行为，包括但不限于订单完成率、用户评价、退换货率等。3.1.2商家服务质量，包括但不限于商品质量、配送时效、售后服务等。3.2评价方法3.2.1美团平台将根据上述评价标准，采用定量和定性相结合的方式对商家进行信用评价。3.2.2定量评价主要依据数据统计和分析，定性评价则结合用户反馈和平台审核。3.3评价结果3.3.1评价结果将分为不同等级，商家可通过评价等级了解自身信用状况。4.服务内容4.1服务范围4.1.1美团平台将为商家提供信用评价服务，包括评价结果的、展示、应用等。4.1.2美团平台将为商家提供服务质量提升建议，协助商家改进服务。4.2服务提供方式4.2.1美团平台将通过平台系统自动计算商家的信用评价结果。4.2.2美团平台将通过平台公告、邮件等方式向商家提供服务质量提升建议。4.3服务质量要求4.3.1美团平台保证信用评价结果的客观、公正、透明。4.3.2美团平台承诺在收到商家服务质量提升建议后，及时反馈处理结果。5.服务费用5.1费用标准5.1.1美团平台将为商家提供信用评价服务，不收取任何费用。5.2费用支付方式5.2.1商家无需支付任何费用，即可享受信用评价服务。5.3费用结算5.3.1美团平台将按照合同约定，向商家提供信用评价服务。6.信用评价结果的使用6.1评价结果公示6.1.1美团平台将定期在平台内公示商家信用评价结果。6.1.2公示内容将包括商家名称、评价等级、评价时间等。6.2评价结果的应用6.2.2美团平台将根据评价结果对商家进行相应的权益调整。6.3评价结果的争议处理6.3.1商家对评价结果有异议的，可在公示期内向美团平台提出申请。6.3.2美团平台将在收到申请后，及时进行核实和处理。7.商家责任7.1商家承诺7.1.1商家承诺提供真实、准确的经营信息和商品信息。7.1.2商家承诺遵守国家法律法规及美团平台的规章制度。7.1.3商家承诺保证商品和服务质量，提供优质的消费体验。7.2商家行为规范7.2.1商家不得虚假宣传，不得参与任何形式的虚假交易。7.2.2商家不得损害消费者合法权益，不得强迫交易或拒绝提供服务。7.2.3商家不得进行不正当竞争，不得利用美团平台从事违法行为。7.3商家信息真实性7.3.1商家提供的所有信息必须真实可靠，如有变更应及时更新。7.3.2美团平台有权要求商家提供相关证明材料以验证信息真实性。8.美团责任8.1美团承诺8.1.1美团承诺按照信用评价体系客观、公正地评价商家。8.1.2美团承诺为用户提供透明、公平的交易环境。8.1.3美团承诺及时处理用户的投诉和建议，维护消费者权益。8.2美团服务保障8.2.1美团提供完善的服务保障体系，确保商家的合法权益。8.2.2美团负责处理因评价体系不完善导致的问题，并对相关损失承担责任。8.2.3美团提供必要的技术支持和服务指导，协助商家提升服务质量。8.3美团信息真实性8.3.1美团平台承诺对所有用户和商家的信息保密。8.3.2美团平台确保评价体系的数据安全，防止数据泄露和滥用。9.违约责任9.1违约情形9.1.1商家未履行本合同约定的责任和义务。9.1.2美团未履行本合同约定的责任和义务。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2美团有权根据违约情况采取包括但不限于暂停服务、终止合同等措施。9.3违约处理9.3.1违约方应在收到违约通知后立即采取补救措施。9.3.2美团有权要求违约方在规定期限内履行合同义务，逾期未履行则可终止合同。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议发生后，双方应自知道或应当知道争议之日起30日内协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方可向人民法院提起诉讼。10.3争议解决费用10.3.1争议解决过程中产生的所有费用由责任方承担。11.合同解除11.1解除条件11.1.1一方违反本合同约定的重大违约行为。11.1.2发生不可抗力，导致合同目的不能实现。11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方应提前通知对方，并说明解除理由。11.2.2解除通知自送达对方之日起生效。11.3解除后果11.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。11.3.2解除合同不影响双方各自依据本合同已经履行的权利和义务。12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同约定的服务期限届满。12.1.2合同双方协商一致终止合同。12.2终止程序12.2.1合同终止应书面通知对方。12.2.2终止通知自送达对方之日起生效。12.3终止后果12.3.1合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。12.3.2终止合同不影响双方各自依据本合同已经履行的权利和义务。13.合同变更13.1变更条件13.1.1合同内容需变更以满足业务发展需求或适应法律法规变化。13.1.2合同双方协商一致变更合同内容。13.2变更程序13.2.1双方应签订书面变更协议。13.2.2变更协议经双方签字盖章后生效。13.3变更后果13.3.1合同变更不影响变更前已履行的合同权利和义务。13.3.2变更协议与原合同内容有冲突时，以变更协议为准。14.其他约定14.1通知与送达14.1.1双方通过合同约定的通讯地址和方式相互通知。14.1.2通知送达时间以收件人实际收到通知之日为准。14.2合同附件14.2.1本合同附件作为合同组成部分，与合同具有同等法律效力。14.3合同效力14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3.2本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方：指除本合同双方（美团平台和商家）之外的，根据本合同约定，参与信用评价体系建立、维护、执行或提供相关服务的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1.1为提高信用评价体系的客观性和公正性。15.2.1.2为提升服务质量，提供专业咨询服务。15.2.1.3应法律法规要求或双方协商一致。15.3第三方职责15.3.1第三方应具备相应的专业能力和资质，确保其提供的服务符合本合同要求。15.3.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本合同约定。15.3.3第三方应保守商业秘密，不得泄露合同双方或用户的任何信息。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据本合同约定，独立开展信用评价体系相关工作。15.4.2第三方有权获得合同双方支付的服务费用。15.5第三方与其他方的关系15.5.1第三方与美团平台、商家之间是委托代理关系，第三方应按合同约定行使权利、履行义务。15.5.2第三方不得损害美团平台和商家的合法权益，否则应承担相应的法律责任。16.第三方介入时的额外条款16.1.1明确第三方介入的具体内容、范围和期限。16.1.2约定第三方介入期间的费用承担和结算方式。16.1.3约定第三方介入期间的风险承担和责任划分。16.2第三方介入期间的额外说明16.2.1第三方介入期间，美团平台和商家应积极配合第三方的相关工作。16.2.2第三方介入期间，任何一方不得无故终止第三方介入，否则应承担相应的违约责任。17.第三方责任限额17.1.1第三方因自身原因导致信用评价体系出现错误或遗漏，应承担相应的责任。17.1.2第三方因提供的服务不符合合同约定，导致合同双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.3第三方因违反保密义务，泄露合同双方或用户信息，应承担相应的法律责任。17.2责任限额的具体约定17.2.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围和风险程度确定。17.2.2第三方责任限额不得超过本合同约定的服务费用总额。17.2.3双方可协商确定第三方责任限额的具体数额。17.3超过责任限额的处理17.3.1如第三方责任造成合同双方损失超过责任限额，超出部分由第三方承担。17.3.2第三方在承担责任限额内，有权要求合同双方提供必要的协助和支持。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.信用评价体系细则详细规定信用评价的标准、方法和等级划分。包含评价数据来源、计算公式和公示方式。2.服务质量提升建议书提供针对商家服务质量的改进建议和措施。包含改进建议的依据和实施步骤。3.第三方服务协议明确第三方介入的具体内容、权利义务和责任范围。包含第三方服务费用、结算方式和保密条款。4.商家资质证明文件商家提供的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证明文件。5.商家经营信息登记表商家提供的基本信息，包括商家名称、地址、联系方式等。6.用户评价反馈记录记录用户对商家商品和服务的评价内容。7.争议处理记录记录双方在合同履行过程中产生的争议及处理结果。8.合同变更协议记录合同变更的内容、日期和双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.商家违约行为及责任认定1.1商家提供虚假信息责任认定：商家应承担相应的法律责任，并赔偿美团平台和消费者因此遭受的损失。示例：商家在平台上虚假宣传商品信息，误导消费者。1.2商家服务质量不达标责任认定：商家应承担相应的违约责任，并赔偿消费者因此遭受的损失。示例：商家提供的商品质量不合格，导致消费者退货。1.3商家未按时履行合同义务责任认定：商家应承担相应的违约责任，并赔偿美团平台和消费者因此遭受的损失。示例：商家未按时发货，导致消费者权益受损。2.美团平台违约行为及责任认定2.1美团平台未按时提供信用评价结果责任认定：美团平台应承担相应的违约责任，并赔偿商家因此遭受的损失。示例：美团平台未按时公示商家信用评价结果，影响商家经营。2.2美团平台未及时处理用户投诉责任认定：美团平台应承担相应的违约责任，并赔偿用户因此遭受的损失。示例：用户投诉商家服务问题，美团平台未及时处理。2.3美团平台泄露商家或用户信息责任认定：美团平台应承担相应的法律责任，并赔偿商家或用户因此遭受的损失。示例：美团平台泄露商家或用户个人信息，导致信息泄露事件。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按约定提供服务质量责任认定：第三方应承担相应的违约责任，并赔偿美团平台和商家因此遭受的损失。示例：第三方提供的服务不符合合同约定，导致商家经营受损。3.2第三方泄露商家或用户信息责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿美团平台和商家或用户因此遭受的损失。示例：第三方泄露商家或用户个人信息，导致信息泄露事件。全文完。2025年度美团商家信用评价及服务协议3合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同目的3.合同有效期4.合同双方基本信息二、美团商家信用评价体系1.信用评价标准2.评价方法3.评价结果应用4.信用评价调整机制三、服务协议内容1.服务内容概述2.服务提供方式3.服务质量要求4.服务费用及支付方式四、商家责任与义务1.商家基本信息提交2.商家信用维护3.商家服务规范4.商家信息真实性保证五、美团平台责任与义务1.平台服务保障2.平台信息审核3.平台纠纷处理4.平台安全保障六、违约责任1.商家违约责任2.美团平台违约责任3.违约赔偿方式4.违约争议解决七、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.保密期限4.保密违约责任八、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权侵权处理4.知识产权争议解决九、法律法规及政策1.适用法律法规2.政策变动影响3.法律法规解释4.法律法规变更处理十、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序十一、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用十二、合同生效及修改1.合同生效条件2.合同修改程序3.合同修改效力4.合同补充协议十三、其他约定1.通知方式2.不可抗力3.合同附件4.合同附件效力十四、合同签署1.签署主体2.签署时间3.签署地点4.签署方式合同编号2025年度美团商家信用评价及服务协议一、合同概述1.合同名称：2025年度美团商家信用评价及服务协议2.合同目的：明确双方在2025年度内的信用评价及服务合作事宜3.合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止4.合同双方基本信息名称：美团网地址：[具体地址]法定代表人：[法定代表人姓名]联系方式：[联系电话]名称：[商家名称]地址：[商家地址]法定代表人：[法定代表人姓名]联系方式：[联系电话]二、美团商家信用评价体系1.信用评价标准评价内容：服务质量、用户评价、交易安全、配送效率等评价等级：分为A、B、C、D、E五个等级，等级越高表示信用越好2.评价方法用户评价：根据用户在平台上的消费体验进行评价平台审核：平台对商家提交的信息进行审核数据分析：通过数据分析对商家进行信用评价3.评价结果应用优先展示：信用等级高的商家在平台上的展示优先级更高推广活动：信用等级高的商家将优先参与平台推广活动4.信用评价调整机制定期调整：平台将定期对商家信用评价进行调整异议处理：商家对信用评价有异议的，可向平台提出异议三、服务协议内容1.服务内容概述平台为商家提供线上交易、推广、数据分析等服务2.服务提供方式通过平台网站、移动应用等渠道提供服务3.服务质量要求服务内容真实、准确、完整服务及时、高效、安全4.服务费用及支付方式服务费用根据具体服务项目及收费标准确定支付方式为线上支付，具体支付方式由平台指定四、商家责任与义务1.商家基本信息提交提交真实、准确、完整的商家基本信息2.商家信用维护诚信经营，维护自身信用等级3.商家服务规范遵守国家法律法规及平台相关规定保障消费者合法权益4.商家信息真实性保证保证提供的信息真实、准确、完整五、美团平台责任与义务1.平台服务保障确保平台服务的稳定性、安全性2.平台信息审核对商家提交的信息进行审核，确保信息真实、准确3.平台纠纷处理及时处理消费者与商家之间的纠纷4.平台安全保障保护用户信息和交易安全六、违约责任1.商家违约责任商家违反合同约定，应承担相应的违约责任2.美团平台违约责任平台违反合同约定，应承担相应的违约责任3.违约赔偿方式违约方应根据违约程度，赔偿守约方损失4.违约争议解决双方协商解决，协商不成可向法院提起诉讼七、保密条款1.保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等2.保密义务未经对方同意，不得泄露、使用、披露保密信息3.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年4.保密违约责任违反保密义务，应承担相应的违约责任八、知识产权1.知识产权归属商家在平台发布的产品图片、文字描述等知识产权归商家所有平台对其平台服务、网站设计、技术解决方案等拥有知识产权2.知识产权使用商家同意平台在提供服务过程中使用其知识产权3.知识产权侵权处理如发现侵权行为，双方应及时协商解决4.知识产权争议解决争议解决方式同违约争议解决条款九、法律法规及政策1.适用法律法规本协议适用中华人民共和国法律法规2.政策变动影响如国家法律法规及政策发生变动，双方应协商调整合同内容3.法律法规解释本协议的解释以中华人民共和国法律法规为准4.法律法规变更处理如法律法规变更对合同履行有重大影响，双方应协商解决十、合同解除与终止1.合同解除条件双方协商一致或符合法律法规规定可解除合同2.合同终止条件合同到期或双方履行完毕合同义务3.合同解除程序提前通知对方，并说明解除原因4.合同终止程序双方确认合同终止，并办理相关手续十一、争议解决1.争议解决方式通过友好协商解决争议2.争议解决机构协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼3.争议解决程序按照法院规定的程序进行4.争议解决费用双方各自承担诉讼费用十二、合同生效及修改1.合同生效条件双方签字盖章后生效2.合同修改程序任何一方修改合同内容，应经双方协商一致，并书面确认3.合同修改效力修改后的内容与原合同具有同等法律效力4.合同补充协议合同补充协议与本合同具有同等法律效力十三、其他约定1.通知方式通知以书面形式发送，发送至对方指定的地址或联系方式2.不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任3.合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力4.合同附件效力附件内容为本合同不可分割的一部分十四、合同签署1.签署主体美团平台商家2.签署时间[签署时间]3.签署地点[签署地点]4.签署方式签字盖章美美团平台团平台代代表表人人：[法定代表人姓名]表人：[法定代表人姓名]签签字字：________________日期：________________商商家家代代表表人人：[法定代表人姓名]表人：[法定代表人姓名]签签字字：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款甲方作为主导方，对服务内容、费用标准、服务期限等拥有最终决定权。甲方有权根据市场情况和服务需求，调整服务内容和费用标准。2.服务优先权在同等条件下，甲方有权优先获得平台资源和支持，包括推广活动、资源位等。3.信息披露甲方应及时向乙方提供服务相关信息，包括但不限于政策调整、市场变化等。4.知识产权保护甲方应