航空物流纠纷调解经验分享

航空物流纠纷调解经验分享甲方（调解方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（纠纷方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、纠纷描述1.纠纷事项事件1：______事件2（如有）：______事件应符合航空物流相关法律法规及行业规范。2.纠纷原因乙方在航空物流过程中，因______（具体原因）与甲方产生纠纷。二、调解要求1.调解原则调解应遵循公平、公正、自愿、诚实信用的原则。2.调解内容调解应针对纠纷原因，明确双方责任，并提出解决方案。三、调解程序1.调解申请乙方应在纠纷发生后______个工作日内向甲方提出调解申请。2.调解通知甲方应在收到调解申请后______个工作日内，通知乙方进行调解。3.调解会议调解会议应在甲方指定的地点和时间举行，双方应派代表参加。四、调解结果与执行1.调解结果调解结果应以书面形式确定，并由双方签字确认。2.调解执行双方应严格遵守调解结果，如一方不履行，另一方有权请求相关部门协助执行。五、双方权利与义务1.调解方权利与义务权利：有权对纠纷双方提供的信息和证据进行审查，并作出公正的调解决定。有权要求纠纷双方提供必要的文件和资料，以协助调解过程。义务：在调解过程中保持中立，不偏袒任何一方。及时与双方沟通，确保调解过程的顺利进行。2.纠纷方权利与义务权利：有权陈述自己的观点和诉求，并要求调解方听取。有权要求调解方提供调解意见和解决方案。义务：积极配合调解方的调查和工作，提供真实、完整的信息。遵守调解结果，履行相关义务。六、检验与验收1.检验方式调解方在收到纠纷双方提交的材料后，应进行必要的审查和核实。双方应在调解方指定的地点和时间进行材料的检验和验收。2.验收标准验收标准以航空物流相关法律法规、行业规范以及双方达成的调解协议为准。如验收不合格，调解方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知双方，双方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施。七、调解结果与执行1.调解结果调解结果应以书面形式确定，并由双方签字确认。调解结果具有法律约束力，双方应严格遵守。2.调解执行双方应积极履行调解协议，如一方不履行，另一方有权请求相关部门协助执行。八、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时，应通过调解解决。如调解无法达成一致，双方可协商选择仲裁或诉讼等其他争议解决方式。2.争议解决机构争议解决机构由双方协商确定，或由法律规定。九、调解程序的变更与终止1.变更本调解程序的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本调解程序的组成部分，具有与本调解程序同等的法律效力。2.终止除本调解程序约定的终止条件外，经双方协商一致，可以终止本调解程序。若一方出现严重违反调解程序的行为，另一方有权终止调解程序，并要求违反方承担相应的责任。十、不可抗力事件的处理1.定义本调解程序所称不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力事件导致无法履行调解程序的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决调解程序的履行问题，如变更调解程序内容或终止调解程序等。十一、争议解决1.协商本调解程序履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交至具有管辖权的仲裁机构进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在调解过程中知悉的对方信息、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于调解过程、调解结果等）予以保密。2.保密期限保密期限自调解程序开始之日起至调解程序终止后______年（具体时长）止。十三、调解协议的生效与有效期1.生效本调解协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本调解协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年_____