2025年业主与物业调解协议（三篇）

2025年业主与物业调解协议本协议书由双方依据《中华人民共和国物权法》、《城市物业管理条例》及相关法律法规，经友好协商，达成如下共识：一、背景与目的1.1背景：鉴于楼房的建筑结构与规模，双方共同设立业主委员会和物业管理委员会，旨在维护小区管理秩序、保障业主权益及公共设施使用。实际操作中，双方间存在矛盾与争议，影响小区和谐稳定发展。1.2目的：为加强双方沟通、协调与合作，确保小区安全、舒适与和谐，促进小区健康发展，双方经协商，明确各自权利与义务，解决当前争议与问题。二、争议解决办法2.1争议解决机制：双方约定，争议发生后，首先进行友好协商。协商无果，可向业主委员会提出申诉，由业主委员会组织调解。调解不成，双方可选择第三方仲裁或诉讼解决。2.2调解委员会设立：依据业主委员会建议，设立物业调解委员会，由双方共同组成，负责调解双方纠纷。三、业主权益与义务3.1业主权益：业主享有合法物权，拥有和谐安逸的居住环境，要求物业提供基本服务，参与小区管理与决策，享受物业共有设施。3.2业主义务：业主应遵守国家法律法规与小区规章制度，积极参与小区事务，按时缴纳物业费和公共维修基金，保护小区公共设施与环境卫生。四、物业服务与义务4.1物业服务：物业公司应依据国家有关规定与业主委员会要求，为业主提供小区公共设施维修、保洁、安保等服务，确保小区正常运营。4.2物业义务：物业公司应遵守国家法律法规与小区规章制度，协调解决小区内纠纷与问题，保障业主权益，提高服务质量，及时处理业主投诉与建议。五、调解措施与机制5.1业主大会召开：为增进业主间沟通与交流，物业公司应定期召开业主大会，通报小区管理情况与重要事项，听取业主意见与建议。5.2投诉建议箱设立：为方便业主提出投诉、建议与意见，双方约定在小区内设立投诉建议箱，由物业负责收集、处理与反馈。5.3监督机制强化：双方约定建立业主委员会对物业公司的监督机制，促进物业公司良好运作与服务质量提高。5.4公开透明原则：物业公司应公开小区管理费用与收支情况，确保业主对物业管理与服务的公开透明。六、违约责任与解除协议6.1违约责任：任何一方违反本协议约定，应承担相应赔偿责任，并采取有效措施纠正错误，恢复双方合作关系。6.2解除协议：当发生重大争议且无法通过调解解决时，任何一方有权向法院提起诉讼，解除本协议。七、其他条款7.1协议生效及效力：本协议经双方签字盖章后生效，成为双方共同遵守的约束性文件。7.2协议变更与补充：本协议任何修改或补充，应经双方书面协商一致，并由双方签字确认。7.3纠纷解决方式：双方如发生争议，应友好协商解决。协商不成，可选择向物业调解委员会申请调解，或通过仲裁、诉讼等方式解决。7.4适用法律与管辖权：本协议的解释、变更、补充和执行，均适用中华人民共和国法律。如双方就本协议的解释或履行发生争议，应提交有管辖权的人民法院。业主委员会代表：____签字：____物业公司代表：____签字：____日期：____2025年业主与物业调解协议（二）协议书编号：____-01日期：____年甲方：业主（以下简称“甲方”）地址：联系电话：乙方：物业公司（以下简称“乙方”）地址：联系电话：鉴于甲乙双方在小区管理过程中存在争议，为妥善解决相关问题，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规及双方签订的合作协议，经双方友好协商，达成如下协议：第一条协议目的本协议旨在维护甲乙双方的合法权益，增进双方沟通与信任，寻求双方满意的解决方案，以促进小区的和谐稳定发展。第二条争议内容甲乙双方之间的争议主要包括但不限于：1.物业服务内容及服务质量；2.物业费用的支付与使用情况；3.设施设备的维修与保养；4.小区公共空间的使用与管理；5.其他涉及小区安全与环境卫生的问题。第三条调解方式双方同意采取以下方式进行调解：1.协商谈判：争议发生后，甲乙双方应在七个工作日内进行协商谈判，以友好、和平的态度寻求解决方案；2.中立人调解：若协商谈判未能取得一致意见，甲乙双方可聘请中立人进行调解。调解结果经双方确认后，具有法律效力；3.仲裁：若协商谈判和中立人调解均无法解决问题，双方同意将争议提交至当地仲裁委员会进行仲裁。第四条调解期限协商谈判和中立人调解的期限原则上不超过三十个工作日。如需延长调解期限，应经双方书面确认，并注明延长的具体期限。第五条调解结果经协商谈判、中立人调解或仲裁等方式解决争议后，双方应签署书面的《协议调解意见书》，明确解决方案，并按照协议内容执行。第六条保密条款在调解过程中，甲乙双方应保守所知悉的对方保密信息，以及与争议有关的调解过程和结果，不得向任何第三方透露。第七条法律适用本协议的签订、解释及执行均适用中华人民共和国法律。第八条其他约定1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。期满后可协商续签；2.在调解期间，甲乙双方应继续履行原协议约定的义务，不得擅自变更或中止；3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；4.对于本协议未尽事宜，双方可协商解决，并经双方签字确认后生效。甲方（业主）签字盖章：____年____月____日乙方（物业公司）签字盖章：____年____月____日2025年业主与物业调解协议（三）甲方（业主）：身份证号码：联系电话：乙方（物业公司）：营业执照号码：联系电话：鉴于甲方与乙方在物业管理中出现的争议，为达成和解，双方同意制定本调解协议书，内容如下：一、纠纷背景1.甲方为物业管理区域内的合法产权人。2.乙方为该物业的物业管理公司，承担物业管理与维护职责。3.甲方提出，乙方在物业管理中存在不当操作，导致其权益受损，因而引发投诉与纠纷。二、调解方式1.双方同意以自愿协商的方式解决纠纷，以达成和解。2.在调解过程中，双方应遵循公平、公正、诚信及合作的原则，共同努力解决争议。三、调解内容1.乙方将对甲方的投诉进行调查，并提供相关说明和回应。2.甲方有权提供支持其投诉的证据材料。3.双方需谨慎选择证据，确保其真实、合法、有效。4.双方需就纠纷的起因、责任、损失等进行讨论，共同寻求解决方案。5.一旦达成共识，双方应签署书面协议，并遵守协议规定。四、和解协议1.乙方在调解过程中承认甲方投诉的部分真实性。2.双方同意，乙方将对甲方的损失承担相应责任。3.乙方将对存在的管理不当之处进行改正，防止类似问题再次发生。4.甲方同意在签署本协议后，终止对乙方的投诉和纠纷，保持合作与友好关系。5.双方确认本协议具有最终决定性，任何一方不得单方面解除或变更协议内容。五、签署与生效1.本协议正本两份，甲方与乙方各执一份。2.自双方签署之日起，本协议即生效，具有法律约束力。六、其