标准化病人医学实训教育基地建设与管理规范

1标准化病人医学实训教育基地建设与管理规范本文件规定了标准化病人医学实训教育基地的场地建设、管理团队和人才建设、案例资料库建设、经费和信息化管理以及质量控制标准的建设与管理规范等内容和要求。本文件适用于所有与医疗相关的机构及教学单位（包括医科院校、职业院校、医疗机构、护理机构、康养机构和其他相关教学单位）开展标准化病人医学实训教育基地的建设和管理。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本标准必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本标准；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。GB3095环境空气质量标准GB9664公共场所卫生管理条例GB13495.1消防安全标志第一部分：标志3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1标准化病人标准化病人（StandardizedPatients，简称SP）是指经过筛选和专业培训，能可靠再现典型临床症状和/或部分体征，能参与医学生的教学与考核，对医学生的表现做出直接的评价和反馈的健康人或真实病人。3.2标准化病人教学场地是指与SP项目相关的教学培训考核和管理活动的场所。3.3标准化病人资料库各类与SP相关的教材讲义、参考书目以及SP案例脚本等的信息管理库。24基本要求4.1教学场地4.1.1场地规划面积应根据各单位条件和实际培训需求灵活进行规划建设。SP教学专属场地面积宜≥60m2，如与现有的临床技能培训大楼共建场地应≥300m2。4.1.2场地布局与功能场地布局包括但不限于：办公室、接待室、实训及会议室、化妆更衣室、文化休息室、观察训练室、网络监控室、教具和资料仓储室、教学考试场地等。见图1场地案例图。4.2教学环境4.2.1安全要求应符合以下要求：a）卫生、空气质量符合《公共场所卫生管理条例》要求，并达到GB9664的相关要求；b）有必要的消防安全设施，消防安全标志应符合GB13495.1的相关规定；c）环境噪声符合《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》要求；d)空气质量符合GB3095的相关要求。4.2.2设计和布置应符合以下要求：a）教学环境的色彩和图案要根据教学目标模拟真实环境设计和布置；b）教学空间要宽敞、环境氛围要轻松以保证SP的心理安全；c）配备录像等设施以保证教学考核活动的回放和反馈；d）有条件的配备虚拟教学系统和设备（VR技术）模拟真实教学环境。4.3教学设备34.3.1必备设备a）应配备诊桌、诊椅、诊察床、电脑、屏风、急救箱、病历夹、听诊器、体温计、血压计、压舌板、叩诊槌、手电筒、治疗车、轮椅、拐杖、注射器、输液架、纱布、棉签等。b)应配备特效服装（病号服、老人服装等）、各类假发、SP化妆箱（特效化妆用品：化妆蜡、散粉、模拟血液等）4.3.2可选设备配备教学高端模拟人、模拟教学智能模型、虚拟教学设备（VR技术）、模拟病房、模拟手术室、模拟产房、模拟ICU等。4.3.3设备要求场地设施与教具应符合《中华人民共和国产品质量法》的规定，经检查无安全隐患。4.3.4设备管理专职人员管理设备教具，做好设备教具的入库、租借使用及回收的登记和管理（见附录B.5）。5.管理团队建设5.1专职管理人员5.1.1上岗条件a）具有专科以上学历的医技或护理人员或医院行政人员；b）具有较高的职业素养和组织领导与管理能力；C）经培训能熟练使用教具软件和教学设备（如VR及高级模拟设备）；d）完成师资管理课程（模块三）培训考核合格者。5.1.2工作职责负责SP教学基地的全面管理和运行工作，包括人员管理、资料管理以及设备的运行和管理等。5.2SP培训师5.2.1上岗条件a）具有本科学历以及中级及以上职称医师或护师资格证的本院或外院教职工；b）具有教师资格证的医学或护理教学经验3年以上的师资；c）热爱教学、严格遵守教学纪律并能保证有充足带教时间的师资；d）完成师资课程（模块一和模块二）的培训且考核合格者。5.2.2工作职责负责SP教学、考核和竞赛培训以及教学资料研发编写、视频制作等工作。5.3SP评估专家45.3.1上岗条件符合SP师资上岗条件并担任SP培训师至少1年以上。5.3.2工作职责对SP师资质量、标准制定、评价体系等进行定期评估反馈，指导和监督SP教学质量的持续改进。5.4师资培训课程模块一SP思政和方法论课程模块二SP实训+理论课程模块三SP管理课程1标准化病人教学的起源和发展SP问诊和体格检查基础SP招募培训考核评估和管理2《SP教学》思政教育实践研究SP医患沟通技巧与培训SP教学师资的分类管理3标准化病人方法论研究SP案例脚本编写原则与技巧SP资源库与环境设备的管理4SP课程培训体系的研究SP化妆技术与表演技巧培训SP学术和科研项目管理5SP培训师职业素养与授课技巧SP工作坊设计与教学应用SP教学经费与信息化管理6SP项目科研与实践创新研究SP在模拟教学中的应用与创新SP质控制度的应用与管理以上课程仅供参考，各单位可根据教学目标和要求酌情选择应用，培训时长不低于32学时。SP教学基地根据教学大纲和教学目标为SP师资定期安排升级课程培训。5.5SP师资聘任管理培训合格的师资由SP教学基地发放聘任证书，聘期3年，并签署SP师资聘任协议书（见附录D.5）。5.6SP师资质控管理按照SP师资聘任制度（见附录D.4）,SP评估专家每年至少1次对SP师资的教学质量进行评估、反馈和整改，专职管理人员根据聘任制度管理规定对SP师资进行日常监督和考核（见附录B.4）。6.SP的培养与管理6.1SP招聘和遴选应符合以下条件：6.1.118-65岁的健康人或病情轻能胜任工作的患者；6.1.2学历高中以上无医学背景人员，会说普通话；6.1.3经健康体检和心理健康评估能够胜任工作；6.1.4有良好语言表达和表演及应变能力，遴选考核合格者（见附录B.1、2）；6.1.5热爱医学，志愿为医学服务，严格履行SP工作制度。6.2SP培训课程5模块一基础培训模块二能力培训模块三整合训练模块四模拟实践1SP的概述和应用案例脚本理解、记忆与应用的培训整体训练记忆、表演和观察能力SP化妆表演案例脚本2SP工作性质和要求问诊和医患沟通能力和技巧培训与实操频，揣摩角色模拟真实情境培训3SP从业者遵循的法则和职业素养SP表演技巧和角色功能培训表演技能反复训练及模拟真实情境考核4医学基础知识培训SP化妆技术与实操培训反馈培训，评估训练评估专家对模拟实践评估和反馈5SP的心理健康教育与维护SP案例脚本演练的培训SP在教学和考核中的注意事项SP对学生的评价指标和评价方法由管理团队完成项目培训，课程不低于40个课时。以上课程仅供参考，各单位可根据教学目标和要求酌情选择应用。6.3SP聘用管理由SP教学基地发放SP培训合格证书或聘用证书，聘期3年，签署SP聘用劳务合同（见附录D.1）。6.4SP质控管理专职管理人员根据SP工作制度（见附录D.3），对SP进行日常考核并登记（见附录B.3），SP师资负责对SP教学活动进行质量评估和反馈整改，SP评估专家每年至少1次对SP教学活动、SP和SP师资的工作质量进行全面评价，提出改进措施。6.5SP安全管理和伦理问题SP安全管理包括环境安全、保险体系和心理照护等。与SP签订《劳务合同》购买意外伤害保险，为SP提供安全的工作环境，予以人文关怀，确保SP安全。SP要遵守医学伦理四大原则：不伤害原则、有利原则、尊重原则、公正原则。SP扮演的各类案例角色要符合中国政治环境和文化习俗，尊重各民族宗教信仰和伦理道德。SP要严格遵守保密原则，对案例脚本以及患者隐私要严格保密，对考试考核和大赛的案例脚本培训要签署保密协议（见附录D.2)，确保不泄露考试和竞赛考题。在教学和考核活动中要录制视频必须提前告知标准化病人，并征得同意后签署录像肖像权许可使用协议（见附录D.6)。7.资料库建设与管理7.1建设目的为SP教学团队和SP提供规范化的教学资源，包括纸质教材、数字教材、在线课件和教学视频等使用的共享平台。67.2建设内容7.2.1参考资料根据教学目标自主选择和使用附录A给出的纸质教材和参考书目或SP专家的在线课件、数字教材、教案讲义和教学视频等。7.2.2脚本编写案例脚本由SP师资团队根据教学目标选择脚本格式和病历素材进行研发和编写，可参考附录A获取指导方案，脚本格式可参考附录C。鼓励建立数字化的SP教学资源库便于教学资源的共享和使用，目前没有全国统一的SP案例标准脚本库。7.2.3脚本应用主要应用在病史采集、体格检查、技能操作和医患沟通等的情境教学、考核及竞赛。7.3资料库管理专职人员负责资料库管理，对购买的教材和资料要入库登记，对外租借使用要做好登记和回收（见附录B.5）。对自主研发的教材、视频和案例脚本等知识产权进行登记和保护，未经许可不得擅自复制、传播和使用。8.经费管理8.1根据教学规模和要求，提前预算申报SP师资和SP培训考核等各项SP教学相关费用；8.2师资课酬管理：专职管理人员负责汇总、申报和下发师资课酬，具体参考附录D.4；8.3SP福利待遇：SP常规是以兼职和志愿者身份参与工作，与SP签订《聘用劳务合同》并为SP办理相应保险，提供一定的交通费和劳务报酬等福利待遇；8.4课题经费管理：获得的SP项目经费以及单位资助经费要规范使用于SP相关教学；8.5为确保教学考核活动的顺利进行，经费预算中可设立应急资金应对教学突发事件和特殊情况；8.6对SP教学相关经费的使用情况进行定期审计，确保经费的合理、合规使用。9.信息化管理9.1培训系统提供培训考核和远程资源共享功能，如SP临床思维培训与考核系统、远程问诊SP教学平台等。9.2管理系统内部信息化管理，包括师资管理、SP管理、资料库管理、教具和经费管理等信息的储存和归档管理。凡暂时没有条件建立信息化管理的SP教学基地，可暂时使用传统文案表格进行管理（见附录B)。10.质量控制管理10.1SP聘用劳务合同（见附录D.1)10.2SP保密协议（见附录D.2）10.3SP工作制度（见附录D.3)10.4SP师资聘任制度（见附录D.4）10.5SP师资聘用协议书（见附录D.5）10.6SP录像肖像权许可使用协议（见附录D.6）7（资料性）A.1《标准化病人教学应用体系的建立与实践》主编：马云青出版：北京大学医学出版社时间：2021年出版本书是对SP教学进行本土化和系统化研究和实践的总结，为江西省临床医学教育SP应用建立了标准，其实践经验非常值得全国医学教育者参考借鉴。A.2《标准化病人的培训与管理》主编：石淑文出版：浙江大学出版社时间：2018年出版本书是浙江大学医学院开展SP工作的经验总结，可供准备开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理教师提供参考。A.3《标准化病人辅导：临床能力评价方法》主编：佩吉（PeggyWallace美国）翻译：唐健出版：北京大学医学出版社时间：2015年出版SP是临床技能评价的重要方法，在美国医师执业考试中，SP已成为评价考生临床技能水平的基本方式。本书提供了国外完整的SP辅导模型，有助于国内标准化病人教学和管理以此为借鉴。A.4《国家医学考试中心编写的SP系列教材（5本）》编委：国家医学考试中心标准化病人专家工作组总主编：王县城出版：人民卫生出版社时间：2019年出版包括《标准化病人概述》（主编：潘慧）《标准化病人培训师手册》（主编：赖雁妮）《标准化病人手册》（主编：黄一沁）《标准化病人案例编写手册》（主编：李海潮）《标准化病人项目管理手册》（主编：何惧）8A.5《北京协和医院标准化病人培训手册》主编：王以朋、管远志出版：人民卫生出版社时间：2013年出版第一章标准化病人概述第二章标准化病人应具备的素质与条件第三章如何招聘标准化病人第四章标准化病人培训第五章如何编写标准化病人应用病例第六章标准化病人应用实例第七章SP的标准化管理和质量控制A.6《客观结构化临床考试：计划和实施OSCE的十个步骤及其他标准化病人的应用》主编：桑德拉（SondraZabar，美国）翻译：李海潮出版：北京大学医学出版社时间：2018年本书介绍了OSCE教学实践中，利用标准化病人进行临床教学评价的创新性应用。A.7《客观结构化临床考试与标准化病人》主编：董卫国等出版：人民卫生出版社时间：2012年本书介绍客观结构化考试（OSCE）提供客观、有序、有组织考核框架的国际通用考核方法，通过模拟临床场景测试学生临床能力，是一种全面评估医学生综合应用知识能力和职业素质的评估方法。A.8《ASPE最佳实践标准（SOBP）》编著：国际SP导师协会（ASPE）翻译：申锦兰、余丹、唐健公布：2017年获取渠道：ASPE官网本教材已由国际SP导师协会（ASPE）官网正式公布给社会广泛参考使用。国际SP导师协会致力于分享SP教学模式，评估教学效果，研究SP学术的最新发展，并为会员提供专业发展的支持。A.9《中国医学模拟教学管理规范》编著：中国医学模拟教学联盟出版：人民卫生出版社时间：2018年本书详述医学模拟教学的范围、引用标准、术语和定义、基本原则、服务管理要求以及服务特性等。医学模拟教学在现代医学教育中占据重要地位，医学模拟教学目前应用广泛。A.10《标准化病人培训实用教程》主编：绳宇潘慧9出版：科学出版社时间：2018年本书对医学护理学教育中SP的使用进行详实介绍，介绍SP在护理教学中的应用及培训方法，通过案例介绍SP在内、外、妇、儿、急诊护理的应用方法，为护理教育和临床护理工作者提供参考。A.11《标准化病人实践技术》主编：吴建生出版：四川科学技术出版社时间：2022年本书是由华西医科大学资深SP及SP教学专家吴建生老师根据自身30年的从业经验和教学积累整理的临床SP教学书籍，包括他长期参与华西医大及各地医学生SP教学的丰富经验积累。A.12《GMA对SP使用的最低标准和发展意见书》编著：德国医学教育学会（GMA）SP专业委员会翻译：德国SP教学交流中心（中国教学团队）审稿：唐健公布：2019年获取渠道：德国医学教育学会（GMA）官网本教材已由德国医学教育学会（GMA）官网正式公布给社会广泛参考使用。A.13《AMEE的模拟病人在医学教育中的使用》编著：欧洲医学教育学会（AMEE）公布：2007年获取渠道：欧洲医学教育学会（AMEE）官网本教材已由欧洲医学教育学会（AMEE）官网正式公布给社会广泛参考使用。2007年AMEE推出的《AMEE的模拟病人在医学教育中的使用》可作为全球最早的SP标准参考借鉴。A.14《瑞士伯尔尼大学医学系SP工作手册》编著：瑞士伯尔尼大学医学系翻译：德国SP教学交流中心（中国教学团队）公布：2014年获取渠道：瑞士伯尔尼大学官网本教材已由瑞士伯尔尼大学官网正式公布给社会广泛参考使用，《瑞士伯尔尼大学医学系SP工作手册》是较早引进国内的SP教学中心教学和管理的参考资料。A.15《牛津医学教育教科书》编著：KieranWalsh（英）主译：王维民出版：北京大学医学出版社时间：2022年本书针对医学情景教学课程设计包括跨专业教育、人格与医学教育、SP教学模式、医学教育评价、教育成本与价值、全球医学教育及教育领导力等多角度论述，对医学教育工作者具有很高参考价值。A.16《国际SP训练师培训教材》主讲：瑞娜特（德国海德堡大学）整编：德国SP教育交流中心（中国教学区翻译团队）翻译：周馥形式：讲义和视频课程获取渠道：中国医药教育协会（SP课题组）本套教材已完成德方授权使用手续。本套教材是由德国海德堡大学SP项目负责人瑞娜特老师组织教学团队根据德国和瑞士几十年的SP教学经验研发的，中国SP师资团队可学习和借鉴。A.17《标准化病人（SP）方法论》编著：黛布拉（澳）翻译：北京协和医院学术团队出版：浙江大学出版社时间：2023年本书是由澳洲蒙纳士大学黛布拉教授（国际著名的SP专家）主编的书籍，曾被多个国家引进出版，是了解和掌握标准化病人相关知识的重要工具书。A.18《临床基本技能训练与考核100例》编著：熊世熙、王行环、雷红、陈志桥、张军建等出版：人民卫生出版社时间：2019年本书将临床基本技能训练回归到目标明确、符合临床逻辑、可操作性强的练习上，包括了SP参与的案例教学内容，是编著团队多年教学和考核应用的经验总结。A.19《SP表演与化妆训练教材》主编：德国SP教育交流中心（中国教学团队）主讲：刘亦宸形式：视频教材获取渠道：中国医药教育协会（SP课题组）本套教材详细讲解SP表演与化妆训练，用于国内SP师资班授课和线下训练配套使用。A.20《临床护理情景模拟案例与标准化病人应用》主编：张晓静吴欣娟出版：科学出版社时间：2018年本书根据SP在临床护理教学中的需求，提炼选取500个临床护理场景，形成护理教学多学科SP经典案例，有效体现SP在护理教学中的应用，适合护理老师和临床护士及护理专业学生使用。（资料性）姓名性别年龄健康状况身高体重职业出生日期住址身份证号毕业院校从事工作文化程度□小学□初中□高中□大学及以上是否会说普通话□是□否目前从业状态□在职□退休□无业□个体性格自我评定□内向□中性□外向家庭主要成员□配偶□父□母□子女□其它医学背景□无□有学医亲属□有医学经历和背景表演背景□无□业余演员□专职演员身体状况□健康□有慢性病史□有重大疾病及传染病史目前业余时间□每周1-2天可以出去兼职□每周3-4天可以出去兼职□每周5-7天可以出去兼职目前收入来源□工资和退休金□有固定收入来源□无固定收入来源你了解标准化病人吗？□是□否你从事过标准化病人工作吗？□是□否你对医学教育感兴趣吗？□是□否你会使用QQ或微信吗？□会□不会你对外沟通的方式□微信□邮箱□手机□其它你会电脑打字和处理简单邮件吗□会□不会你主要交通方式□开车□骑车□公交□地铁□走路你愿意从事志愿者工作吗？□是□否你有到医院就诊经历吗□门诊□住院□手术□无你对表演类工作感兴趣吗？□是□否你喜欢了解疾病知识吗？□是□否你觉得自己能承受这份工作吗？□是□否你是否有充足的时间参加标准化病人工作□是□否你是否允许医学生对您进行无创体检□是□否本人经充分考虑申请参加标准化病人工作的意愿：□同意参加标准化病人志愿者工作□不同意参加标准化病人志愿者工作我保证以上所填的信息真实可靠评估时间：姓名：性别：年龄：评估专家：序号评估结果1应聘目的热爱医学教育希望获得报酬喜欢SP工作希望了解疾病知识2身体状况（健康体检表）身体健康现患疾病（详细说明）曾患疾病（详细说明）是否能承受SP工作3心理状况（心理健康测试量表）SCL-90症状自评量表SAS焦虑自评量表SDS抑郁自评量表4礼仪风度仪容和行为举止是否得体走路、站姿、坐姿符合礼节语调语音文雅有礼貌5记忆能力和表达能力是否表达清晰、能熟记病案内容医患沟通时姿态表情遣词是否准确，思维是否清晰肢体语言是否合适6判断力和情绪稳定性理解问题的准确性应变能力和情绪是否稳定自我判断能力和情绪控制能力7精神状态和表演能力精神状态是否良好表演欲望和表演能力8责任心和纪律性责任心强，有自信力，意志力强守时守纪律9体检身体暴露接受不接受本人意向问诊+医患沟通SP体格检查SP问诊+医患沟通+体格检查SP总体评价：备注：上述评估项目中，如有心理健康问题（包括焦虑、抑郁、躁狂等）不予录用；记忆能力、表达能力和沟通能力不佳者不予录用；患有重大疾病及传染病者不予录用；患慢性病，如糖尿病、高血压等，目前病情轻且稳定、一般状况良好者，可考虑录用。更新时间：年月日登记人：姓名性别出生日期年龄身高职业体重健康状况固定居住地（含城市、区县、小区）最高学历主要专业其他专业工作单位手机微信身份证号详细地址培训记录培训时间培训地点培训内容培训效果反馈改进考核记录考核时间考核地点考核内容考核结果表演病种表演病种1表演病种2表演病种3SP师资评价SP优秀□良好□差□学生评价SP优秀□良好□差□评估专家评价SP优秀□良好□差□SP管理人员日常考核是否有迟到早退是否遵守教学基地SP工作制度是否履行SP聘用劳务合同是否严格遵守保密协议奖惩情况奖励惩罚SP技艺特长SP借领教材SP借领物品SP享受福利待遇保险记录SP培训元/小时交通费：其它更新时间：年月日登记人：姓名性别出生日期年龄师资工号科室专业职称最高学历受训时间聘任时间擅长授课的SP模块手机SP理论授课记录授课时间授课地点授课内容授课总课时SP临床实训授课记录授课时间授课地点授课内容授课总课时SP参与学生考核或竞赛前培训记录学生考试前培训SP学生竞赛前培训SPSP考核竞赛培训总课时评估专家评价SP师资授课质量优秀□良好□差□学生评价SP师资授课情况优秀□良好□差□SP评价SP师资授课情况优秀□良好□差□SP管理人员日常考核SP师资是否有迟到早退是否遵守SP师资聘任制度是否履行SP师资聘用协议是否有学生或SP投诉奖惩情况奖励：每学期排名前3的SP师资，给予奖励，优先晋升教学职称。惩罚：一学期迟到10分钟以内（含10分钟）一次者，予以口头批评；一学期迟到10分钟以上，但在15分钟以内（含15分钟）一次者，扣当天劳务费x%；一学期迟到属（1）或（2）两点所列情况发生第二次者，或迟到超过15分钟以上一次者，扣当天劳务费x%，并予以书面警告；一学期迟到3次者，予以解聘。SP师资编写SP案例记录编写SP案例名称编写SP案例数量SP师资获SP科研项目记录SP科研项目名称SP科研项目数量SP师资借领教材和物品SP师资享受待遇理论课时，x元/小时；实践课时，x元/小时；理论+实践课课时，x元/小时；竞赛前辅导，x元/小时；考核前辅导：x元/小时。更新时间：年月日登记人：资产名目登记内容SP教材和讲义（包括视频教材）教材1名称、主编、出版社、出版日期、购买日期、借阅人教材2名称、主编、出版社、出版日期、购买日期、借阅人教材3名称、主编、出版社、出版日期、购买日期、借阅人教材4名称、主编、出版社、出版日期、购买日期、借阅人教材5名称、主编、出版社、出版日期、购买日期、借阅人SP教学基地办公用品用品1用品名称、购买日期，购买数量用品2用品名称、购买日期，购买数量用品3用品名称、购买日期，购买数量用品4用品名称、购买日期，购买数量用品5用品名称、购买日期，购买数量SP教学设备和教具教具1教学设备和教具名称，登记入库时间，数量、型号教具2教学设备和教具名称，登记入库时间，数量、型号教具3教学设备和教具名称，登记入库时间，数量、型号教具4教学设备和教具名称，登记入库时间，数量、型号教具5教学设备和教具名称，登记入库时间，数量、型号SP脚本案例登记案例1脚本名称编写人编写时间SP角色数量案例2脚本名称编写人编写时间SP角色数量案例3脚本名称编写人编写时间SP角色数量案例4脚本名称编写人编写时间SP角色数量案例5脚本名称编写人编写时间SP角色数量总体统计：（资料性）案例名称：XXXXXX案例场景：门诊/病房/急诊室用物/道具/场景准备【案例描述】基本信息：必选项：姓名、性别、出生年月、身高、体重、文化程度，职业，居住状况，心理状况、现病史、既往史、个人史、婚姻史、家族史等。可选项：语言、兴趣爱好、经济状况，成长经历，饮食喜好，性格特点，工作经历等。【情景描述】【SP培训目标】【标准化病人（SP）情境脚本筛选要点】【SP表演评价表格】【学生针对SP表演评价表格】【SP讲师教学要点】【SP表演和反馈要点】【SP考核要点】【SP教学和考核反馈要点】注：更多案例脚本格式可参考附录A中的相关教学资料。病例及要求基本情况：姓名，性别，年龄主诉：XXXXXXX（症状+时间）要求：根据上述情况进行病史采集和体格检查时间：XXXmin项目评估要点分值得分问诊内容问诊者（教学考核对象）简单自我介绍3一般包括姓名、性别、年龄、职业、通信地址等3项目主诉病人感受最主要或最明显的症状或（和）体征及其持续时间4现病史起病情况与患病的时间及病因、诱因5主要症状体征的特点及其演变过程伴随的不适情况5诊治经过（接受的诊断和治疗措施及其治疗效果；使用过的药物名称剂量、时间和疗效等）一般情况（精神、食欲及食量、睡眠与大小便等）5既往史既往的健康状况和过去曾经患过的疾病；外伤手术史；过敏史个人史社会经历、生活习惯、婚姻史、月经生育史家族史双亲与兄弟、姐妹及子女的健康与疾病情况，家族遗传或传染性疾病情况5问诊技巧问诊条理清楚，思路清晰5问诊全面准确连贯，无诱导性提问或暗示性提问5避免使用医学术语，注意语音语调5注意倾听，注意仪表、礼节和举止的友善3不能准确解答的问题，能否妥善向病人解释3问诊过程体现的人文关怀，问诊结束时表示感谢4其他（5分）根据整体表现、综合素质等评价5总分项目评估要点分值得分全面性视诊、触诊、叩诊、听诊的部位和检查项目完整系统性检查规范有序，手法正确，动作标准，注意对比40医患沟通检查前医生先作自我介绍，告知检查内容要求；检查中询问患者相关感受；检查后告知检查结果人文关怀暴露适当，关心帮助病人其他整体检查过程流畅完整，熟练度高总分综合评价综合得分（病史采集部分总得分*50%+体格检查部分得分*50%）说明：此样表仅作为参考，各评分项目及分值可根据不同病例和标准化病人脚本内容作相应调整。站点名称：站点编号：站点考核时间：站点场景：站点形式：所评估能力：试题编号基本情况病例简介考核项目考核要求考核时间分值基本情况现病史相关病史体格检查问候及患者信息确认现病史的询问相关病史姓名：考核项目评分标准得分问诊技巧收集病史沟通交流人文素质考官签名：考试日期：姓名：基本情况：要求：时间：评分标准（参考举例）实施情况问诊内容现病史（80分）（一）发病情况（10分）（二）主要症状特点及其发展变化情况（40分）（三）伴随症状（15分）（四）诊治经过（10分）（五）一般情况（5分）既往史（5分）（一）相关的既往史（二）平时健康情况（三）既往所患疾病个人史（5分）（一）疫区疫水接触（二）不良嗜好（三）过敏史婚育史（5分）（一）婚姻情况（二）生育情况（三）夫妻关系家族史（5分）（一）父母兄弟姐妹健康状况（二）父母兄弟姐妹患病情况（三）家族遗传病史考官签名：考试日期：表演能力能用恰当的语调语音熟练应答病史问诊能准确表现患者的面容和表情5能准确表现患者的心理状况5能准确表达患者的语言和躯体反应5肢体动作符合案例中患者疾病特点5模拟表演有“固定”性，始终如一，前后协调一致5对医护人员态度符合病人情绪和心理状况5妆容符合患者疾病特点5能用恰当的语调语音沟通且思路清晰模拟态度没有出现与SP教学和考核无关的语言和行为5没有倦怠的表情和行为5没有工作不耐烦的态度和行为5没有对学生指责、谩骂和不满等语言和行为5遵守规则没有使用专业性强的医学术语3没有使用诱导性语言提示或干扰医学生（考生）3没有使用诱导性行为没有提示或干扰医学生（考生）3没有表情的过分夸大干扰医学生/考试思路的行为3没有使用干扰医学生/考试思路的语言3考官签名：考试日期：（资料性）编号：甲方：--------乙方：--------名称：-------姓名：------地址：------身份证号码：------法定代表人：------住址：------联系方式：-------联系方式：------根据《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。一、合同期限：本劳务协议期限为年（或个月）。本协议于年月日生效，至年月日终止。二、乙方承担的劳务内容、要求：1．乙方应参加甲方为乙方提供的定期或不定期的SP技能培训、学习，并按照甲方要求的时间和地点准时参加；乙方获得甲方指定的机构考核认证后方能在甲方兼职从事SP工作。2．乙方同意根据甲方SP教学任务的需要进行SP工作内容的调整，并按照甲方要求按时保质完成甲方委托的劳务工作内容。3．乙方在SP教学期间，应当爱护甲方财物，遵守甲方各项规章制度，严禁迟到早退。如遇特殊情况不能按时参加甲方安排的工作任务，需提前至少3天向甲方提出申请，可采用纸质信函快递、电子邮件、短信、微信等方式，每次参加工作应提前15分钟到岗，完成教学前的各项准备工作。乙方出现任何违反甲方规章制度的行为，甲方均有权不经书面通知而随时解除本协议。若因乙方的重大过失或故意而导致甲方损失的，乙方应承担向甲方赔偿全部损失的责任。4．乙方应严格遵守甲方的业务操作规程和工作规范，认真熟悉自己所要扮演的SP角色案例脚本，且严格按照培训标准来进行模拟表演，不可擅自更改脚本内容，如对脚本内容有疑问应提前与培训老师进行沟通，获得批准后方可执行改动后的脚本。5．乙方有权根据自身当前的健康状况，依据本协议约定的劳务内容和要求为甲方提供自身能胜任的工作，乙方的家属（包括父母、配偶、子女）对本协议的全部内容都已知晓，且明确同意乙方接受本协议项下甲方的劳务委托工作。6．乙方负有保守甲方教学机密的义务。甲方提供的任何培训资料、脚本信息及相关影音资料不可在未征得甲方同意下，通过任何形式任何方式进行传播，同时禁止考核前将考核信息泄露给学生，一经发现，甲方有权追究乙方责任并要求违约赔偿。7．乙方在为甲方工作的现场扮演脚本时，若本身就有真实的病症，表演过程中出现真实病症突发的情况，必须依照甲方的要求，及时出示并口述“工作暂停黄牌”，避免自己的工作失误造成双方损失。乙方在完成劳务工作的过程中，若因乙方自身原因（包括但不限于突发性疾病、意外事故、第三方责任等）导致自己或他人财产损失或者人身伤害的，由乙方自己负责，与甲方无关，但甲方应无条件地尽力给予帮助。三、甲方的责任和义务：1．甲方应为乙方组织安排SP所需的各项培训。2．甲方按每笔业务按时给乙方结算劳务报酬，标准为人民币_____元/小时。支付时间为乙方每次承担的劳务工作合格地、正常地结束之日起___日内一次性支付完毕。劳务报酬由甲方（或甲方委派的人员）通过银行汇款或转账方式支付，并以汇款转账凭证和到账凭证作为甲乙双方的收付证明。3．甲乙双方约定：乙方为劳务雇佣工作，甲方不必按《劳动法》为乙方办理社保；但甲方愿意为乙方购买特定的意外伤害保险，负责乙方在为甲方提供劳务过程中发生的意外伤害（重点包括乙方前往甲方工作途中及返回途中，以及工作现场发生的意外事故其他时间发生的意外伤害与甲方无关，具体保障内容以甲方为乙方购买的团体综合意外险为准。四、发生下列情形之一，本协议自行终止：1．本协议期满的；2．乙方服务的项目合同终止或双方协定提前终止的；3．双方就解除本协议协商一致的；4．乙方由于健康原因不能继续履行本协议义务的；5．因本协议签署时依据的客观情况发生重大变化（比如地震及火灾等致使本协议无法履行的；6．甲、乙任何一方单方面解除本协议的，需提前一日书面通知另一方，该书面通知只能采用当面递交、快递这两种方式中的任意一种；7．本协议出现终止事由后（包括协商解除或单方解除等情形在内），乙方应在向甲方表达出终止意思或者接受到甲方的终止意思表达之日起日内，将有关工作向甲方移交完毕，并附书面的工作交接说明，如给甲方造成损失的，还应予赔偿；8．甲乙双方不得无故不经提前书面通知而突然单方面终止本协议，未按约定时间通知的，违约方将一次性支付违约金元。五、其它：1．本合同一式两份，甲乙双方各执一份具有同等效力。2．甲乙双方在本合同履行过程中产生争议而无法协商一致的，任何一方均可向仲裁委员会提出仲裁申请，并以其现行有效的仲裁规则进行裁决。3．本合同经过中国SP社区首席律师***先生指导审核，双方皆可咨询特殊事宜。（附件：“江西SP社区”首席律师个人简介：***，男/女，职业律师；XX学位；现任***仲裁委员会仲裁员及多家机构律师顾问。常驻地：**市，互联网办公接待：全国各地SP会员。***律师对江西SP工作的启动和发展非常关注，并在涉外工作方面提供了有利的帮助与支持。江西SP会员单位或个人若遇到任何法务问题，都可咨询***律师，或致电社区秘书处寻求转达和帮助）甲方签字盖章乙方签字盖章标准化病人要严格遵守保密原则，对案例脚本以及患者隐私要有保密意识，对考试和竞赛的案例脚本培训要签署保密协议，确保不泄露考题。----------------------------------------------------------------------本协议各方因参与标准化病人事宜（以下称“本次合作”）的工作需要，需获得其他方相关信息资料，且上述信息资料可能涉及信息披露方的商业秘密。为确保上述信息资料的安全和本次合作的顺利进行，各方就本次合作过程中的信息保密事项，签署本协议如下：一、保密资料在本协议中，“保密资料”指信息获知方及其工作人员在处理本次合作事项期间通过书面、口头或其他形式披露的或通过参观场地或设备获知的信息披露方的所有技术及商业经营方面的资料和信息，且该资料和信息不为公众所知悉、能为信息披露方带来经济利益、并且信息披露方已采取了保密措施。二、保密责任1.信息获知方及其工作人员应对其在处理本次合作事项过程中获悉的信息披露方的保密资料承担保密义务，未经信息披露方书面许可不得泄露给任何第三方；2.信息获知方应将保密资料仅用于其处理本次合作事项的目的使用，且使用者仅限于信息获知方及其处理本次合作事项的工作人员。三、例外情况尽管有上述第二条的规定，在下述情况下，信息获知方的保密责任不适用：1.在本协议签订时或签订前，全部或部分保密资料已以合法方式被第三人所知悉；2.全部或部分保密资料非因信息获知方的行为遗失而在随后为公众所知；3.全部或部分信息获知方可在除信息披露方及其关联方以外来源获得全部或部分保密资料的；4.信息获知方根据有关法律、法规及规范性文件的规定，或应人民法院、有关行政管理部门的要求，或因公共利益的需要披露保密资料的。四、违约责任1.由于信息获知方对信息披露方提供的保密资料保管不善导致内容泄露或不当使用，造成信息披露方损失的，信息获知方应承担赔偿责任；若保密资料的泄漏是由信息披露方及其工作人员或不可归责于信息获知方的原因造成的，则所带来的一切损失由信息披露方自行承担；2.因信息披露方提供虚假信息、误导性陈述或重大隐瞒而给信息获知方造成损失的，信息披露方应承担赔偿责任；3.信息披露方提供的保密资料，如涉及侵犯第三方合法权益的情况，信息获知方不对此侵权行为负责，且免于由此产生的赔偿责任。五、有效期本协议项下的保密责任在下列情况下终止：1.信息披露方或信息获知方在本次合作过程中根据有关法律、法规及规范性文件的规定，或应人民法院、有关行政管理部门要求，或因公共利益的需要披露保密资料的，保密责任自保密资料披露之日起终止；2.信息获知方对在本次合作过程中无需披露的保密资料之保密责任在本次合作完成两年后终止。六、争议解决对因本协议引起或与本协议有关的任何争议（如培训、考核、教学过程中出现身体不适或意外，我方均不负责），各方应尽最大努力友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向**市人民法院起诉。七、其他约定1.本协议自各方签署之日起生效；2.本协议不得转让，未经各方一致同意本协议不得修改；3.本协议未尽事宜，各方可签订补充协议，补充协议为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力；4.本协议一式两份，双方各执一份，各份文本具有同等法律效力。盖章盖章法定代表人或其授权代表（签字）：---------负责人或授权代表（签字）：----------签署地点：------------签署日期：年月日1、工作认真负责，有一定的奉献精神，有良好的依从性。2、聘用后必须严格遵守SP教学基地的各项管理制度，并签署劳务合同。3、按时参加SP的课程培训和教学考核工作，如有特殊情况需提前一周请假。4、每次培训及教学考试均须提前15分钟到达，做好换衣服及资料领取等上课前的准备工作。5、体格检查课前应穿规定的工作服。6、病史问诊前应提前领取病例评分表，认真做好评分工作。7、参加考试时应带齐所有考试资料及考试必需物品。8、每次上课结束后应到SP基地管理部门确认工作时间并签名。9、SP必须对培训的案例内容和患者的个人资料保密，并签署保密协议。10、SP培训过程中如有任何不适要及时报告SP培训师，及时终止培训。为了规范标准化病人师资的培训和管理，特制定本制度：一、聘任条件1．身体、心理、文化素质等方面条件符合教学要求2．热心临床医学教学工作，能按时按量完成教学任务3．工作认真负责，组织纪律性强，没有教学差错和教学事故4．自愿定期接受标准化病人师资培训和考核，应聘合格者持证上岗。二、聘任程序1．本人提出申请2．评估专家审核、面试