2025版小额贷款业务催收服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版小额贷款业务催收服务合同范本合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________2.乙方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________3.其他相关方：（如有，请在此处填写）二、合同前言2.1背景随着我国经济的快速发展，金融市场的竞争日益激烈，小额贷款业务逐渐成为金融市场上的一大热点。为提高金融机构的小额贷款业务质量，甲方希望通过引入专业的催收服务，确保贷款资金的安全回收。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在小额贷款业务催收服务中的权利义务，确保双方在合作过程中能够遵守法律法规，共同维护金融市场秩序。三、定义与解释3.1专业属于“小额贷款业务催收服务”是指乙方在甲方授权范围内，对甲方小额贷款逾期客户进行催收，包括电话催收、短信催收、上门催收等。3.2关键词解释1.小额贷款：指金融机构向个人或小微企业发放的金额较小、期限较短、利率较低的贷款。2.逾期：指借款人未按约定的还款期限归还贷款本金或利息。3.催收：指催收方通过电话、短信、上门等方式，提醒借款人按时归还贷款本金和利息的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供小额贷款业务催收服务。2.甲方应按时支付乙方催收服务费用。3.甲方应向乙方提供必要的贷款逾期客户信息。4.甲方应配合乙方开展催收工作，确保催收工作顺利进行。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照本合同约定，为甲方提供小额贷款业务催收服务。2.乙方应确保催收工作合法、合规，不得采取暴力、恐吓等非法手段。3.乙方应按时向甲方汇报催收工作进展情况。4.乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方贷款逾期客户信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本合同项下的小额贷款业务催收服务，在甲方所在地及借款人所在地进行。5.3合同履行方式乙方应按照本合同约定，采用电话催收、短信催收、上门催收等方式，对甲方小额贷款逾期客户进行催收。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同到期。2.甲方与乙方协商一致解除合同。3.一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序1.合同到期前，双方应提前____个月书面通知对方。2.一方违约，另一方应在发现违约行为之日起____日内书面通知对方，要求其改正；对方未在____日内改正的，另一方有权解除合同。6.4终止后果2.合同终止后，双方应按照本合同约定，办理相关手续。3.合同终止后，双方不再承担本合同项下的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成1.催收服务费：根据乙方实际完成的催收工作量，按约定的费率计算。2.通讯费：乙方在催收过程中产生的通讯费用，由甲方承担。3.差旅费：乙方在催收过程中产生的差旅费用，由甲方承担。4.其他费用：根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式1.甲方应在每月的____日前，将当月应支付的费用划入乙方指定的银行账户。2.甲方应提供支付凭证，乙方应在收到支付凭证后____日内确认收到。7.3支付时间1.乙方完成催收工作后，甲方应在____日内支付相应的催收服务费。2.乙方在催收过程中产生的通讯费、差旅费等，甲方应在收到乙方提供的费用清单及发票后____日内支付。7.4支付条款1.甲方支付的费用应真实、合法，不得虚报、冒领。2.甲方支付的费用应严格按照本合同约定的支付时间和方式执行。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。2.甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.乙方未按约定提供催收服务的，应向甲方支付____%的违约金。2.乙方在催收过程中采取非法手段的，应承担相应的法律责任。3.乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照本合同约定支付违约金或赔偿金。2.赔偿金额以实际损失为准，包括直接损失和间接损失。九、保密条款9.1保密内容1.甲方的客户信息、贷款信息等商业秘密。2.乙方的催收策略、方法等商业秘密。9.2保密期限本合同有效期内及合同终止后____年内。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得泄露或向任何第三方披露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.社会事件：战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方。2.双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。3.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.社会事件：战争、罢工、政府行为等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解1.双方可向有关调解机构申请调解。2.调解结果对双方均有约束力。11.3仲裁或诉讼1.双方可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼结果对双方均有约束力。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。2.本合同转让需经双方书面同意，并办理相关手续。12.2不得转让的情形1.本合同项下的权利和义务不得转让给与合同无关的第三方。2.本合同项下的权利和义务不得转让给具有潜在利益冲突的第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对乙方催收服务质量的监督权。2.甲方保留对乙方催收工作的指导和调整权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在紧急情况下，单方面调整催收策略的权利。2.甲方保留在合同履行过程中，对乙方提出合理要求的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式进行。2.修改和补充的内容应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。2.修改和补充的内容与本合同不一致的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同完成合同约定的各项任务。2.双方应积极提供必要的协助，确保合同顺利履行。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，讨论合同履行情况。2.双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，与双方其他合同或协议无关。16.3增减条款1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。2.任何增减条款，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：乙方（盖章）：代表（签字）：日期：附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的贷款逾期客户信息清单。2.乙方提供的催收服务费用计算标准。3.乙方提供的通讯费、差旅费等费用清单及发票。4.双方协商一致的其他附件。二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用的，认定甲方违约。违反保密条款的，认定甲方违约。2.乙方违约：未按约定提供催收服务的，认定乙方违约。在催收过程中采取非法手段的，认定乙方违约。泄露甲方商业秘密的，认定乙方违约。3.违约行为的认定：违约行为发生时，由一方提出违约行为，另一方予以确认。如双方对违约行为的认定有争议，可参照合同约定的争议解决方式解决。三、法律名词及解释：1.小额贷款：指金融机构向个人或小微企业发放的金额较小、期限较短、利率较低的贷款。2.逾期：指借款人未按约定的还款期限归还贷款本金或利息。3.催收：指催收方通过电话、短信、上门等方式，提醒借款人按时归还贷款本金和利息的行为。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的贷款逾期客户信息不准确。解决办法：甲方应及时更新客户信息，确保信息的准确性。2.问题：乙方催收过程中，借款人提出异议。解决办法：乙方应耐心解释，根据实际情况调整催收策略。3.问题：双方在合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成可参照合同约定的争议解决方式解决。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定的不可抗力条款处理，互不承担违约责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：第三方主体为：_________________________第三方主体地址：_________________________第三方主体联系人：_________________________第三方主体联系电话：_________________________2.第三方责任：第三方应协助甲方进行贷款逾期客户的催收工作。第三方应遵守国家法律法规，不得采取违法手段进行催收。3.第三方权利：第三方有权获取甲方提供的贷款逾期客户信息。第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。4.第三方义务：第三方应按时完成甲方分配的催收任务。第三方应保守甲方的商业秘密。5.第三方与甲方、乙方的权利义务关系：第三方与甲方、乙方之间应签订单独的协议，明确各自的权利义务。第三方在履行合同过程中，应遵守甲方、乙方的规定。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方按照合同约定支付催收服务费。乙方有权要求甲方提供准确的贷款逾期客户信息。乙方有权要求甲方配合其开展催收工作。2.乙方利益：甲方应保证乙方催收服务费的支付，不得拖欠。甲方应保证乙方在催收过程中的人身安全。甲方应保证乙方在催收过程中不受不当干扰。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付催收服务费的，应向乙方支付滞纳金。甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。甲方不得要求乙方采取违法手段进行催收。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利：甲方有权要求乙方按照合同约定提供催收服务。甲方有权要求乙方在催收过程中遵守法律法规。甲方有权要求乙方保守其商业秘密。2.甲方利益：乙方应保证其催收服务质量，确保贷款资金的安全回收。乙方应保证其在催收过程中不泄露甲方的商业秘密。乙方应保证其在催收过程中不采取违法手段。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按约定提供催收服务的，应向甲方支付违约金。乙方在催收过程中采取违法手段的，应承担相应的法律责任。乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。全文完。2024版小额贷款业务催收服务合同范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2定义1.3解释2.合同双方2.1借款人2.2贷款机构2.3催收服务提供商3.借款信息3.1借款金额3.2借款期限3.3借款用途3.4借款利率3.5还款方式3.6借款人个人信息4.催收服务内容4.1催收方法4.2催收流程4.3催收期限4.4催收费用4.5催收成果5.合同期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同续约6.违约责任6.1借款人违约责任6.2贷款机构违约责任6.3催收服务提供商违约责任7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密例外8.解除合同8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后果9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.法律适用10.1适用法律10.2法律变更10.3法律冲突11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达效力12.其他条款12.1不可抗力12.2通知变更12.3合同份数12.4合同附件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同生效与备案14.1合同生效条件14.2合同备案14.3合同备案机构第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“借款人”指与贷款机构签订借款合同，并从贷款机构处获得贷款的自然人、法人或其他组织。1.1.2“贷款机构”指提供小额贷款服务的金融机构或经批准的贷款公司。1.1.3“催收服务提供商”指根据本合同约定，负责对借款人逾期贷款进行催收的自然人、法人或其他组织。1.1.4“借款金额”指借款人从贷款机构处获得的贷款本金总额。1.1.5“借款期限”指借款人按照借款合同约定的还款期限。1.1.6“借款用途”指借款人使用贷款的具体目的。1.1.7“借款利率”指贷款机构向借款人收取的利率。1.1.8“还款方式”指借款人按照借款合同约定的还款方式。1.1.9“还款计划”指借款人根据借款合同约定的还款期限和还款方式制定的还款计划。1.1.10“逾期贷款”指借款人未按约定还款期限偿还的贷款本金及利息。1.2定义1.2.1“催收服务”指催收服务提供商为贷款机构提供的，针对逾期贷款采取的催收措施。1.2.2“催收成果”指催收服务提供商在合同期限内完成的催收工作及其成效。1.2.3“违约责任”指合同一方未履行合同义务时应承担的法律责任。1.3解释1.3.1本合同中的“本合同”指本小额贷款业务催收服务合同。1.3.2本合同中的“双方”指借款人、贷款机构和催收服务提供商。2.合同双方2.1借款人2.1.1借款人应保证其提供的个人信息真实、准确、完整。2.1.2借款人应按照借款合同约定的还款计划按时足额还款。2.2贷款机构2.2.1贷款机构应按照借款合同约定提供贷款，并监督借款人按时还款。2.2.2贷款机构应授权催收服务提供商进行催收工作。2.3催收服务提供商2.3.1催收服务提供商应按照本合同约定，采取合法合规的催收方法，对逾期贷款进行催收。2.3.2催收服务提供商应保证催收过程中不损害借款人的合法权益。3.借款信息3.1借款金额3.1.1借款金额为人民币______元整。3.2借款期限3.2.1借款期限自______年______月______日起至______年______月______日止。3.3借款用途3.3.1借款用途为______。3.4借款利率3.4.1借款利率为______。3.5还款方式3.5.1还款方式为______。3.6借款人个人信息3.6.1借款人姓名：______；身份证号码：______；联系电话：______。4.催收服务内容4.1催收方法4.1.1催收服务提供商应通过电话、短信、信函等方式进行催收。4.1.2催收服务提供商可采取上门催收、委托第三方催收等合法合规的催收方法。4.2催收流程4.2.1催收服务提供商应在逾期贷款发生后的______个工作日内开始催收工作。4.2.2催收服务提供商应在每个还款日前提醒借款人按时还款。4.3催收期限4.3.1催收期限自逾期贷款发生之日起______个月内。4.4催收费用4.4.1催收费用为逾期贷款金额的______%。4.5催收成果4.5.1催收成果包括催收成功的贷款金额和催收未成功的贷款金额。5.合同期限5.1合同生效日期5.1.1本合同自双方签署之日起生效。5.2合同终止条件5.2.1本合同因借款人全部还清贷款本金及利息而终止。5.2.2本合同因贷款机构或催收服务提供商一方违约而终止。5.3合同续约5.3.1双方协商一致，可以续签本合同。6.违约责任6.1借款人违约责任6.1.1借款人未按时还款的，应支付逾期利息，逾期利息按______计算。6.1.2借款人逾期还款超过______个月的，贷款机构有权解除借款合同，并要求借款人一次性偿还全部贷款本金及利息。6.2贷款机构违约责任6.2.1贷款机构未按约定提供贷款的，应向借款人支付违约金，违约金按______计算。6.3催收服务提供商违约责任6.3.1催收服务提供商未按约定进行催收的，应向贷款机构支付违约金，违约金按______计算。8.保密条款8.1保密信息8.1.1本合同涉及的所有商业秘密、技术秘密、客户信息、交易信息等，均属于保密信息。8.2保密义务8.2.1双方对本合同涉及的所有保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2催收服务提供商对借款人个人信息负有保密义务，未经借款人同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密例外8.3.1法律法规要求披露的信息，或法院、仲裁机构等有权机关要求披露的信息，不属于保密信息。9.解除合同9.1解除条件9.1.1借款人连续______个月未按时还款，贷款机构有权解除本合同。9.1.2催收服务提供商未按约定履行催收职责，贷款机构有权解除本合同。9.2解除程序9.2.1一方解除本合同时，应提前______个工作日书面通知对方。9.2.2收到解除通知后，对方应在______个工作日内确认收到通知。9.3解除后果9.3.1本合同解除后，未偿还的贷款本金及利息应立即支付。9.3.2解除合同后，双方不再承担本合同约定的权利和义务。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议，应友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.3争议解决程序10.3.1双方应按照争议解决机构的规定提交争议解决申请。10.3.2争议解决机构应根据双方提交的证据和事实进行审理。11.法律适用11.1适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2法律变更11.2.1法律、法规的变更不影响本合同的效力。11.3法律冲突11.3.1本合同如与法律、法规相冲突，以法律、法规的规定为准。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1通知应以书面形式发送。12.2送达地址12.2.1借款人的送达地址为______；贷款机构的送达地址为______；催收服务提供商的送达地址为______。12.3送达效力12.3.1通知自送达之日起生效。13.其他条款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担责任。13.2通知变更13.2.1任何一方变更通知方式或送达地址，应及时书面通知对方。13.3合同份数13.3.1本合同一式______份，借款人、贷款机构和催收服务提供商各执______份。13.4合同附件借款合同还款计划保密协议14.合同签署14.1签署日期14.1.1本合同自______年______月______日起生效。14.2签署地点14.2.1本合同签署地点为______。14.3签署人14.3.1借款人代表（签字）：______14.3.2贷款机构代表（签字）：______14.3.3催收服务提供商代表（签字）：______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指除借款人、贷款机构和催收服务提供商以外的，根据本合同约定参与合同履行或提供相关服务的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应经借款人、贷款机构和催收服务提供商一致同意。15.2.2第三方介入应以书面形式明确其介入的具体内容和方式。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中的行为，应遵守本合同的规定。15.3.2第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的法律责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用。15.4.2第三方有权要求借款人、贷款机构和催收服务提供商提供必要的协助。16.甲乙方增加条款16.1借款人增加条款16.1.1借款人应积极配合第三方介入，提供必要的资料和信息。16.1.2借款人应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2贷款机构增加条款16.2.1贷款机构应授权第三方介入，并监督第三方履行职责。16.2.2贷款机构应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.3催收服务提供商增加条款16.3.1催收服务提供商应与第三方协调工作，确保催收工作的顺利进行。16.3.2催收服务提供商应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任限额，由借款人、贷款机构和催收服务提供商在合同中约定。17.1.2第三方责任限额应合理确定，以保障各方利益。17.2责任限额计算第三方提供的服务内容第三方介入的原因第三方介入的时间第三方介入的效果17.3责任限额的调整17.3.1在合同履行过程中，如遇特殊情况，经各方协商一致，可以调整第三方责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与借款人的划分18.1.1第三方与借款人之间的权利义务，应按照双方签订的协议或合同约定执行。18.1.2第三方在履行职责过程中，如需借款人提供协助，借款人应予以配合。18.2第三方与贷款机构的划分18.2.1第三方与贷款机构之间的权利义务，应按照本合同约定执行。18.2.2第三方在履行职责过程中，如需贷款机构提供协助，贷款机构应予以配合。18.3第三方与催收服务提供商的划分18.3.1第三方与催收服务提供商之间的权利义务，应按照本合同约定执行。18.3.2第三方在履行职责过程中，如需催收服务提供商提供协助，催收服务提供商应予以配合。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕或达到合同约定的终止条件。19.1.2经各方协商一致，决定终止第三方介入。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方介入终止时，各方应按照本合同约定，办理相关手续。19.2.2第三方介入终止后，各方应按照合同约定，结算相关费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.借款合同详细要求：借款合同应包括借款金额、期限、利率、还款方式、借款用途、双方签名等详细信息。说明：借款合同是本合同的基础，规定了借款人的基本义务和权利。2.还款计划详细要求：还款计划应包括还款期限、还款金额、还款方式等详细信息。说明：还款计划是借款人按照合同约定进行还款的具体安排。3.保密协议详细要求：保密协议应明确保密信息的范围、保密期限、保密义务等。说明：保密协议保护合同双方和第三方的商业秘密和客户信息。4.第三方介入协议详细要求：第三方介入协议应明确第三方的身份、职责、权限、费用及责任限额等。说明：第三方介入协议规定了第三方在合同履行过程中的角色和责任。5.争议解决协议详细要求：争议解决协议应明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：争议解决协议规定了双方在发生争议时的解决途径。6.催收服务方案详细要求：催收服务方案应包括催收方法、流程、期限、预期成果等。说明：催收服务方案是催收服务提供商进行催收工作的具体指导。7.第三方评估报告详细要求：第三方评估报告应包括对借款人信用状况、还款能力等的评估结果。说明：第三方评估报告为贷款机构提供借款人信用评估依据。8.第三方催收记录详细要求：第三方催收记录应包括催收时间、方式、结果等详细信息。说明：第三方催收记录为催收服务提供商提供催收工作记录。说明二：违约行为及责任认定：1.借款人违约行为违约行为：未按时还款或未按约定还款金额还款。责任认定标准：借款人应支付逾期利息，逾期利息按合同约定的利率计算。示例说明：借款人未在还款日偿还贷款本金及利息，应支付自逾期之日起至实际还款日止的逾期利息。2.贷款机构违约行为违约行为：未按约定提供贷款或未按约定收取贷款利息。责任认定标准：贷款机构应向借款人支付违约金，违约金按合同约定的比例计算。示例说明：贷款机构未在约定的时间内提供贷款，应向借款人支付违约金。3.催收服务提供商违约行为违约行为：未按约定进行催收或未达到约定的催收成果。责任认定标准：催收服务提供商应向贷款机构支付违约金，违约金按合同约定的比例计算。示例说明：催收服务提供商未在约定的时间内完成催收工作，应向贷款机构支付违约金。4.第三方违约行为违约行为：未按约定提供或完成服务，或未达到约定的服务标准。责任认定标准：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿因违约行为给其他方造成的损失。示例说明：第三方未按约定完成评估工作，应承担评估费用并赔偿由此给贷款机构造成的损失。全文完。2024版小额贷款业务催收服务合同范本2合同目录第一章合同订立1.1合同双方的基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同生效条件1.4合同的期限1.5合同的修改与补充第二章贷款业务概述2.1贷款品种及金额2.2贷款期限及利率2.3贷款用途2.4还款方式第三章催收服务内容3.1催收方式3.2催收频率3.3催收标准3.4催收人员资质要求3.5催收费用及支付方式第四章信息保密4.1保密信息的定义4.2保密义务4.3保密信息的处理4.4违反保密义务的责任第五章违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约金及赔偿5.4争议解决方式第六章合同解除6.1合同解除条件6.2合同解除程序6.3解除合同的后果第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用7.4争议解决时限第八章合同终止8.1合同终止条件8.2合同终止程序8.3合同终止后的处理第九章合同附件9.1附件一：贷款合同9.2附件二：催收服务细则9.3附件三：保密协议第十章合同履行10.1合同履行主体10.2合同履行地点10.3合同履行时间10.4合同履行方式第十一章法律适用11.1合同适用的法律11.2法律变更及冲突11.3法律适用解释第十二章其他约定12.1不可抗力12.2合同解释12.3合同签署第十三章合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同生效证明第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除与终止的程序14.4合同解除与终止后的处理合同编号_________第一章合同订立1.1合同双方的基本信息甲方（贷款人）：名称：地址：法定代表人：联系电话：乙方（催收服务提供方）：名称：地址：法定代表人：联系电话：1.2合同签订日期及地点签订日期：____年____月____日签订地点：____市____区____路____号1.3合同生效条件1.3.1双方签订本合同并加盖公章；1.3.2甲方将贷款合同及有关资料交付乙方；1.3.3乙方确认接收并开始提供服务。1.4合同的期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。1.5合同的修改与补充对本合同的修改与补充，必须以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。第二章贷款业务概述2.1贷款品种及金额甲方贷款品种为____贷款，贷款金额为____元。2.2贷款期限及利率贷款期限为____年，年利率为____%。2.3贷款用途贷款用途为____。2.4还款方式还款方式为____。第三章催收服务内容3.1催收方式3.1.1电话催收；3.1.2邮寄催收；3.1.3现场催收；3.1.4其他合法催收方式。3.2催收频率3.2.1每月至少进行一次电话催收；3.2.2每季度至少进行一次邮寄催收；3.2.3需要时进行现场催收。3.3催收标准3.3.1严格按照贷款合同及国家相关法律法规进行催收；3.3.2尊重借款人的人格尊严，不得采取暴力、恐吓等非法手段；3.3.3保密借款人个人信息。3.4催收人员资质要求3.4.2具备催收相关知识和技能；3.4.3通过相关考核。3.5催收费用及支付方式3.5.1催收费用为____元/笔；3.5.2甲方按月支付催收费用；3.5.3支付方式为____。第四章信息保密4.1保密信息的定义本合同中的保密信息包括但不限于借款人个人信息、贷款信息、催收信息等。4.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密信息的处理双方应对保密信息进行妥善保管，不得用于本合同目的以外的用途。4.4违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第五章违约责任5.1违约情形5.1.1甲方未按时支付贷款本息；5.1.2乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定；5.1.3双方违反保密义务；5.1.4其他违约情形。5.2违约责任承担5.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；5.2.2违约金为____元；5.2.3守约方有权解除合同。5.3违约金及赔偿5.3.1违约金在违约行为发生后____个工作日内支付；5.3.2赔偿金额根据实际损失确定。5.4争议解决方式5.4.1双方应友好协商解决争议；5.4.2协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。第六章合同解除6.1合同解除条件6.1.1双方协商一致；6.1.2出现合同约定的解除条件；6.1.3法律法规规定的解除条件。6.2合同解除程序6.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方；6.2.2双方确认解除合同；6.2.3完成合同解除后的善后工作。6.3解除合同的后果6.3.1合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务；6.3.2合同解除不影响双方已履行义务的效力。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决争议；7.1.2协商不成的，提交____人民法院诉讼。7.2争议解决机构7.2.1仲裁委员会；7.2.2人民法院。7.3争议解决费用7.3.1争议解决费用由败诉方承担；7.3.2双方另有约定的，从其约定。7.4争议解决时限7.4.1争议发生后____个工作日内提交争议解决机构；7.4.2争议解决机构应在____个工作日内作出裁决或判决。第八章合同终止8.1合同终止条件8.1.1合同期限届满；8.1.2双方协商一致解除合同；8.1.3发生合同约定的终止条件；8.1.4法律法规规定的终止条件。8.2合同终止程序8.2.1提出终止合同的一方应书面通知对方；8.2.2双方确认合同终止；8.2.3完成合同终止后的善后工作。8.3合同终止后的处理8.3.1双方应按照约定处理未履行完毕的义务；8.3.2合同终止不影响双方已履行义务的效力。第九章合同附件9.1附件一：贷款合同9.2附件二：催收服务细则9.3附件三：保密协议第十章合同履行10.1合同履行主体10.1.1甲方负责贷款的发放和回收；10.1.2乙方负责贷款的催收服务。10.2合同履行地点10.2.1甲方贷款发放和回收地点为____；10.2.2乙方催收服务地点为____。10.3合同履行时间10.3.1甲方贷款发放时间为____；10.3.2乙方催收服务时间为____。10.4合同履行方式10.4.1甲方通过银行转账等方式发放贷款；10.4.2乙方通过电话、邮件、现场等方式进行催收。第十一章法律适用11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2法律变更及冲突如中华人民共和国法律发生变更或与合同内容冲突，以最新法律为准。11.3法律适用解释对本合同的解释，以中华人民共和国法律为准。第十二章其他约定12.1不可抗力12.1.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；12.1.2不可抗力事件发生后，应及时通知对方，并提供相关证明。12.2合同解释本合同的解释以双方协商一致为准。12.3合同签署本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第十三章合同生效13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期为____年____月____日。13.3合同生效证明本合同生效后，双方应各自保存一份合同副本作为合同生效的证明。第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件14.1.1双方协商一致解除合同；14.1.2发生合同约定的解除条件；14.1.3法律法规规定的解除条件。14.2合同终止条件14.2.1合同期限届满；14.2.2双方协商一致终止合同；14.2.3发生合同约定的终止条件；14.2.4法律法规规定的终止条件。14.3合同解除与终止的程序14.3.1提出解除或终止合同的一方应书面通知对方；14.3.2双方确认合同解除或终止；14.3.3完成合同解除或终止后的善后工作。甲方（贷款人）签字（盖章）：乙方（催收服务提供方）签字（盖章）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款明确甲方在合同中的主导地位，包括但不限于贷款发放、利率调整、还款安排等关键决策权。条款内容：1.1.1甲方保留对贷款利率的调整权，调整幅度及频率由甲方根据市场情况和借款人信用状况自行决定。1.1.2甲方有权根据借款人的还款能力调整还款计划，包括延长或缩短贷款期限、调整还款金额等。1.1.3甲方在合同期限内对贷款用途有监督权，如发现借款人违反约定用途，甲方有权要求借款人改正或解除合同。2.2贷款发放与回收条款说明：本条款详细规定贷款的发放流程和回收方式，确保贷款的安全和高效。条款内容：2.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内将贷款金额一次性划拨至借款人指定账户。2.2.2借款人应在合同约定的还款日将贷款本金及利息一次性或分次偿还至甲方指定账户。2.2.3甲方有权根据借款人的还款情况调整贷款发放和回收方式。3.3催收服务费用调整条款说明：本条款允许甲方根据市场情况和乙方服务效果调整催收服务费用，确保费用合理性。条款内容：3.3.1甲方有权根据市场情况和乙