二零二五年度高端酒店客房预订服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度高端酒店客房预订服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1酒店名称及地址1.2预订服务提供方名称及地址1.3合同双方联系方式2.合同签订日期及有效期3.客房预订范围及类型3.1客房类型3.2客房数量3.3客房价格4.预订流程及支付方式4.1预订流程4.2预订确认4.3支付方式5.客房预订规则5.1预订取消政策5.2预订变更政策5.3预订保留政策6.客房入住及退房时间6.1入住时间6.2退房时间7.客房设施及服务7.1客房设施7.2酒店服务8.客房预订价格调整8.1价格调整条件8.2价格调整方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.违约责任11.1违约责任承担11.2违约责任赔偿12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.合同附件13.1附件一：客房预订明细表13.2附件二：服务条款14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1酒店名称：高端酒店1.2酒店地址：省市区路号1.3预订服务提供方名称：预订服务公司1.4预订服务提供方地址：省市区路号1.5合同双方联系方式1.5.1酒店联系人：1.5.2酒店联系电话：02156781.5.3预订服务提供方联系人：1.5.4预订服务提供方联系电话：021876543212.合同签订日期及有效期2.1合同签订日期：2025年1月1日2.2合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日3.客房预订范围及类型3.1客房类型3.1.1标准间3.1.2豪华间3.1.3豪华套房3.2客房数量：共计100间3.3客房价格3.3.1标准间：每晚人民币800元3.3.2豪华间：每晚人民币1200元3.3.3豪华套房：每晚人民币2000元4.预订流程及支付方式4.1预订流程4.1.1预订服务提供方通过电话、网络或其他方式接受客房预订4.1.2酒店确认预订信息，并向预订服务提供方发送预订确认函4.1.3预订服务提供方将预订信息反馈给客户，并要求客户支付预订定金4.2预订确认4.2.1预订服务提供方在收到客户支付定金后，视为预订确认4.2.2酒店在收到预订确认函后，视为预订确认4.3支付方式4.3.1预订定金：预订时支付总房费的50%4.3.2尾款支付：入住时支付剩余房费4.3.3支付方式：银行转账、、支付等5.客房预订规则5.1预订取消政策5.1.1预订取消需提前24小时通知酒店5.1.2取消预订时，已支付的定金不予退还5.2预订变更政策5.2.1预订变更需提前24小时通知酒店5.2.2变更预订时，如涉及房型或价格变动，需重新计算费用5.3预订保留政策5.3.1预订保留时间为入住前24小时5.3.2如未在规定时间内入住，视为自动取消预订6.客房入住及退房时间6.1入住时间：14:006.2退房时间：12:006.3迟退房费用：每延迟1小时收取房费的50%作为滞纳金7.客房设施及服务7.1客房设施7.1.1空调7.1.2卫浴设施7.1.3宽带网络7.1.4洗漱用品7.1.5毛巾、浴巾7.2酒店服务7.2.124小时前台服务7.2.2客房服务7.2.3餐饮服务7.2.4会议及活动场地租赁8.客房预订价格调整8.1价格调整条件8.1.1因酒店设施设备维护、节假日等因素，酒店有权对客房价格进行调整8.1.2价格调整需提前30天通知预订服务提供方8.2价格调整方式8.2.1酒店根据实际情况调整客房价格8.2.2预订服务提供方有权根据酒店价格调整通知，调整客房预订价格9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1合同双方应友好协商解决争议9.1.2如协商不成，可提交至合同签订地的人民法院诉讼解决9.2争议解决机构9.2.1合同双方可协商选择具有管辖权的人民法院作为争议解决机构10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.1.1预订服务提供方严重违约，酒店有权解除合同10.1.2酒店因不可抗力原因，导致合同无法履行，双方可协商解除合同10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2合同双方协商一致解除合同11.违约责任11.1违约责任承担11.1.1预订服务提供方违约，应向酒店支付违约金11.1.2酒店违约，应向预订服务提供方支付违约金11.2违约责任赔偿11.2.1违约方应根据违约情况，赔偿对方因此遭受的直接损失12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.1.1合同双方签字盖章后生效12.2合同修改程序12.2.1合同任何一方提出修改，需经双方协商一致12.2.2修改后的合同内容需以书面形式签署，并作为原合同附件13.合同附件13.1附件一：客房预订明细表13.1.1包含客房类型、数量、价格、预订时间等信息13.2附件二：服务条款13.2.1详细列出酒店提供的各项服务内容及收费标准14.其他约定事项14.1合同双方应遵守国家法律法规及行业规范14.2合同双方应保护对方的商业秘密14.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.4本合同未尽事宜，由合同双方另行协商解决第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，提供中介、咨询、技术支持或其他相关服务的第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司或员工。15.2第三方介入条件15.2.1合同双方同意在特定情况下引入第三方，以协助合同履行。15.2.2第三方的介入需经过合同双方的书面同意。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中，应承担相应的责任，包括但不限于：15.3.1.1严格按照合同约定提供中介、咨询、技术支持等服务。15.3.1.2对其提供的服务质量负责。15.3.1.3对其提供的服务结果承担相应的法律责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。15.4.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助，以完成其服务。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与酒店之间的关系：15.5.1.1第三方作为酒店客房预订服务的协助方，其行为代表酒店。15.5.1.2第三方对酒店承担的责任不超越合同约定的范围。15.5.1.3酒店对第三方的行为承担责任。15.5.2第三方与预订服务提供方之间的关系：15.5.2.1第三方作为预订服务提供方的合作伙伴，其行为代表预订服务提供方。15.5.2.2第三方对预订服务提供方的责任不超越合同约定的范围。15.5.2.3预订服务提供方对第三方的行为承担责任。15.6第三方责任限额15.6.1第三方的责任限额由合同双方在签订合同时协商确定，并在合同中明确。15.6.2第三方的责任限额包括但不限于：15.6.2.1第三方直接因其服务导致合同一方遭受的损失。15.6.2.2第三方因其服务导致合同一方遭受的间接损失。15.6.2.3第三方因其服务导致合同一方遭受的特殊损失。15.7第三方变更及退出15.7.1合同双方同意变更第三方时，需书面通知对方，并经对方同意。15.7.2第三方退出合同时，需提前30天书面通知合同双方，并确保合同履行的连续性。15.8第三方保密15.8.1第三方在合同履行过程中，对合同双方的信息负有保密义务。15.8.2第三方不得泄露合同双方的商业秘密或个人信息。15.9第三方争议解决15.9.1第三方与合同双方之间的争议，应通过友好协商解决。15.9.2如协商不成，可提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。15.10第三方介入的合同补充15.10.1合同双方可根据第三方介入的具体情况，在合同中增加补充条款，以明确各方的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客房预订明细表详细要求：包括客房类型、数量、价格、预订时间、客户姓名、联系方式等详细信息。说明：该表格用于记录所有客房预订的详细信息，作为合同附件之一。2.附件二：服务条款详细要求：列出酒店提供的各项服务内容，包括餐饮、客房服务、设施使用等，以及相应的收费标准。说明：该附件作为合同的一部分，详细说明了酒店向客户提供的各项服务及其费用。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体情况，包括第三方名称、服务内容、责任范围、费用等。说明：该协议作为合同附件，用于规范第三方在合同履行过程中的角色和责任。4.附件四：价格调整通知详细要求：包含价格调整的原因、调整幅度、调整时间等信息。说明：该通知作为合同附件，用于告知合同双方价格调整的情况。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：该协议作为合同附件，用于规范合同双方在发生争议时的解决途径。6.附件六：违约责任认定标准详细要求：列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：该标准作为合同附件，用于明确违约行为的认定和责任承担。7.附件七：合同补充协议详细要求：包含合同双方在合同履行过程中达成的任何补充协议。说明：该协议作为合同附件，用于记录合同双方对合同内容的任何补充或修改。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：预订服务提供方未在约定时间内向酒店提供准确的预订信息。责任认定标准：预订服务提供方需承担违约责任，并向酒店支付相应的违约金。示例说明：若预订服务提供方未在预订确认函发出后的24小时内提供准确的预订信息，则视为违约。2.违约行为：酒店未能按照预订信息提供相应的客房。责任认定标准：酒店需承担违约责任，向预订服务提供方支付相应的违约金，并确保提供同等条件的客房或相应补偿。示例说明：若酒店未能按照预订信息提供客房，则需向预订服务提供方支付违约金，并赔偿因未提供客房而造成的损失。3.违约行为：预订服务提供方未在规定时间内支付房费。责任认定标准：预订服务提供方需承担违约责任，向酒店支付相应的滞纳金。示例说明：若预订服务提供方未在入住前支付房费的50%定金，则需向酒店支付滞纳金。4.违约行为：第三方未按约定提供服务质量。责任认定标准：第三方需承担违约责任，向合同双方支付相应的违约金，并承担由此造成的损失。示例说明：若第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准，则需向合同双方支付违约金，并赔偿由此造成的损失。全文完。二零二五年度高端酒店客房预订服务合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的二、客房预订服务内容1.客房类型及数量2.客房价格及支付方式3.预订流程及时间限制4.预订取消政策5.预订变更政策三、服务标准与质量1.客房设施及服务2.餐饮服务3.会议及活动服务4.客房卫生与安全5.顾客满意度调查四、合同履行1.预订确认及通知2.客房入住与退房3.服务质量监督4.合同违约责任5.合同解除条件五、费用结算与支付1.费用构成及计算方式2.费用支付时间及方式3.费用调整4.逾期付款责任5.退款政策六、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.最终裁决七、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.保密期限4.保密责任5.保密例外八、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护4.知识产权侵权责任5.知识产权纠纷解决九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序5.合同解除与终止后的责任十、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力事件范围3.不可抗力处理4.不可抗力通知5.不可抗力证明十一、合同附件1.客房预订服务协议2.费用清单3.服务质量标准4.争议解决规则5.其他相关文件十二、合同修改与补充1.修改程序2.补充内容3.修改与补充的效力4.修改与补充的生效日期5.修改与补充的履行十三、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同生效日期4.合同终止日期5.合同终止后的处理十四、其他1.合同适用法律2.合同管辖法院3.合同附件4.合同签订地点5.合同份数合同编号2025一、合同概述1.合同名称：二零二五年度高端酒店客房预订服务合同2.合同双方：酒店方：[酒店名称]预订方：[预订方名称]3.合同签订日期：[签订日期]4.合同有效期：自[起始日期]至[终止日期]5.合同目的：为满足预订方在2025年度的客房预订需求，提供高端酒店客房预订服务。二、客房预订服务内容1.客房类型及数量：标准间：[数量]豪华间：[数量]豪华套房：[数量]2.客房价格及支付方式：标准间：[价格]元/晚豪华间：[价格]元/晚豪华套房：[价格]元/晚支付方式：预付款或信用卡支付3.预订流程及时间限制：预订方式：电话预订、在线预订、现场预订预订时间：提前[天数]天预订4.预订取消政策：提前[天数]天取消预订，全额退款提前[天数]至[天数]天取消预订，扣除[百分比]%手续费提前[天数]天以内取消预订，不予退款5.预订变更政策：提前[天数]天以内变更预订，免费提前[天数]天以外变更预订，收取[费用]元/次三、服务标准与质量1.客房设施及服务：高速无线网络卫星电视空调24小时客房服务2.餐饮服务：中餐厅西餐厅咖啡厅3.会议及活动服务：多功能会议室活动策划与执行4.客房卫生与安全：定期清洁消毒24小时安保5.顾客满意度调查：定期进行顾客满意度调查根据调查结果改进服务质量四、合同履行1.预订确认及通知：酒店在收到预订后[时间]内确认预订确认后以短信或邮件形式通知预订方2.客房入住与退房：入住时间：[时间]退房时间：[时间]3.服务质量监督：酒店设立服务质量监督部门定期对客房服务进行检查4.合同违约责任：预订方未按时入住或取消预订，酒店有权扣除[金额]元/晚酒店未提供预订客房，应全额退款或提供同等价值的客房5.合同解除条件：预订方严重违约酒店因不可抗力无法履行合同五、费用结算与支付1.费用构成及计算方式：客房费用餐饮费用会议及活动费用2.费用支付时间及方式：入住前支付全额或部分预付款退房时结清余款3.费用调整：因政策调整或市场波动，酒店有权对价格进行调整4.逾期付款责任：逾期付款，每日收取[百分比]%滞纳金5.退款政策：预付款在合同解除后[时间]内退还六、争议解决1.争议解决方式：双方协商解决争议无法解决，提交[机构名称]仲裁2.争议解决机构：[仲裁机构名称]3.争议解决程序：双方提交仲裁申请仲裁机构受理并组织仲裁4.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担5.最终裁决：仲裁裁决为最终裁决，双方必须履行七、保密条款1.保密信息范围：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密2.保密义务：未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息3.保密期限：自合同签订之日起至合同终止后[年数]年4.保密责任：违反保密义务，承担相应的法律责任5.保密例外：法律要求披露或双方事先同意披露的情况八、知识产权1.知识产权归属：合同双方各自拥有的知识产权归各自所有2.知识产权使用：预订方在合同有效期内，有权使用酒店提供的客房及相关服务3.知识产权保护：双方应采取必要措施保护对方的知识产权4.知识产权侵权责任：如发生侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任5.知识产权纠纷解决：知识产权纠纷按争议解决条款执行九、合同解除与终止1.合同解除条件：双方协商一致预订方严重违约酒店因不可抗力无法履行合同2.合同终止条件：合同到期双方协商一致终止合同3.合同解除程序：提前[天数]天书面通知对方4.合同终止程序：双方共同确认合同终止5.合同解除与终止后的责任：双方应按照合同约定履行各自义务十、不可抗力1.不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况2.不可抗力事件范围：自然灾害、战争、政府行为等3.不可抗力处理：双方协商解决合同履行问题4.不可抗力通知：发生不可抗力事件后[时间]内通知对方5.不可抗力证明：提供相关证明文件十一、合同附件1.客房预订服务协议2.费用清单3.服务质量标准4.争议解决规则5.其他相关文件十二、合同修改与补充1.修改程序：双方协商一致2.补充内容：明确合同未尽事宜3.修改与补充的效力：修改与补充作为合同的一部分，具有同等法律效力4.修改与补充的生效日期：双方签字或盖章之日起生效5.修改与补充的履行：双方应按照修改与补充的内容履行合同十三、合同生效与终止1.合同生效条件：双方签字或盖章2.合同终止条件：合同到期双方协商一致终止合同3.合同生效日期：双方签字或盖章之日起4.合同终止日期：合同到期或双方协商一致终止日期5.合同终止后的处理：双方应按照合同约定处理相关事宜十四、其他1.合同适用法律：适用中华人民共和国法律2.合同管辖法院：[法院名称]3.合同附件：如有附件，应作为合同的一部分4.合同签订地点：[签订地点]5.合同份数：本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力酒店方（盖章）：[授权代表签字]：[日期]：预订方（盖章）：[授权代表签字]：[日期]：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款：说明：本条款适用于甲方在合同中处于主导地位的情况。内容：a.甲方有权决定客房预订的最终价格和支付方式。b.甲方有权对预订方进行信用评估，并根据评估结果调整预订条件。c.甲方有权根据市场状况调整客房价格，并提前通知预订方。d.甲方有权对预订方进行服务质量反馈调查，并要求预订方提供改进建议。2.甲方责任条款：说明：本条款明确了甲方在合同中的责任和义务。内容：a.甲方应确保提供符合合同约定的客房和服务。b.甲方应保证客房预订系统的正常运行，确保预订信息的准确无误。c.甲方应按照合同约定，及时处理预订方的投诉和问题。d.甲方应承担因自身原因导致合同无法履行所产生的责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款：说明：本条款适用于乙方在合同中处于主导地位的情况。内容：a.乙方有权选择入住的客房类型和数量。b.乙方有权要求甲方提供特定的客房设施和服务。c.乙方有权根据自身需求调整预订计划，并提前通知甲方。d.乙方有权对甲方提供的服务提出改进建议。2.乙方责任条款：说明：本条款明确了乙方在合同中的责任和义务。内容：a.乙方应按照合同约定支付客房费用。b.乙方应遵守酒店的规定，维护酒店秩序。c.乙方应保证提供准确的预订信息，并按时入住。d.乙方应承担因自身原因导致合同无法履行所产生的责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介服务条款：说明：本条款适用于合同中有第三方中介参与的情况。内容：a.中介方有权收取中介服务费，具体费用由双方协商确定。b.中介方应保证提供真实、准确的预订信息。c.中介方应协助双方解决合同履行过程中的问题。2.中介责任条款：说明：本条款明确了中介方的责任和义务。内容：a.中介方应遵守法律法规和合同约定，履行中介职责。b.中介方应保证合同的合法性和有效性。c.中介方应对因自身原因导致合同无法履行所产生的责任承担相应责任。3.中介保密条款：说明：本条款明确了中介方的保密义务。内容：a.中介方应对在合同履行过程中知悉的双方商业秘密保密。b.中介方未经双方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。附件及其他补充说明一、附件列表：1.客房预订服务协议2.费用清单3.服务质量标准4.争议解决规则5.中介服务协议（如有）6.甲方营业执照副本复印件7.乙方营业执照副本复印件8.甲方授权代表身份证复印件9.乙方授权代表身份证复印件10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未提供符合合同约定的客房和服务。b.甲方未按时处理预订方的投诉和问题。c.乙方未按时支付客房费用。d.乙方未遵守酒店规定，造成不良影响。e.双方未按照合同约定履行保密义务。2.违约行为认定：a.违约行为发生时，另一方有权要求违约方承担违约责任。b.违约责任的认定依据合同约定及法律法规。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。3.知识产权：指权利人依法对作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。4.保密信息：指合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：预订方取消预订，酒店无法及时补满房间。解决办法：酒店可提前与其他预订方沟通，尽量补满房间，减少损失。2.问题：客房预订信息错误，导致预订方不满。解决办法：酒店应及时纠正错误信息，并向预订方道歉，提供相应的补偿。3.问题：中介服务不到位，影响合同履行。解决办法：酒店可更换中介方或与中介方协商解决。五、所有应用场景：1.高端酒店客房预订。2.大型会议、活动住宿安排。3.企业客户团体预订。4.个人及家庭度假预订。5.长期入住客户管理。6.第三方中介参与预订服务。全文完。二零二五年度高端酒店客房预订服务合同2合同编号_________一、合同主体甲方：_________酒店管理有限公司地址：_________市_________区_________路_________号联系人：_________联系电话：_________乙方：_________旅行社有限公司地址：_________市_________区_________路_________号联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的随着我国旅游业的蓬勃发展，高端酒店客房预订业务日益繁荣。为满足旅游市场对高端酒店客房预订服务的需求，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，以及双方协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）高端酒店：指具有较高品质、服务设施完善、环境优雅、价格较高的酒店。（2）客房预订：指客户在入住前，通过预订渠道提前预订酒店客房的行为。（3）预订服务：指酒店为满足客户需求，提供客房预订、入住、退房等全过程的服务。3.2关键词解释（1）甲方：指本合同中的酒店方，即_________酒店管理有限公司。（2）乙方：指本合同中的旅行社方，即_________旅行社有限公司。（3）客房数量：指甲方提供给乙方的可供预订的客房总数。（4）预订价格：指甲方根据市场行情和客房等级，向乙方提供的客房预订价格。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，按时支付客房预订费用。（2）甲方有权对乙方的预订行为进行审核，确保预订信息的真实性。（3）甲方有权对客房预订价格进行调整，以适应市场变化。（4）甲方有义务为乙方提供符合合同约定的客房预订服务。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，提供符合预订要求的客房。（2）乙方有权要求甲方在客房预订过程中，提供必要的帮助和指导。（3）乙方有义务按照合同约定，按时支付客房预订费用。（4）乙方有义务向甲方提供真实、准确的预订信息。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方酒店所在地。5.3合同履行方式（1）乙方通过电话、网络等方式向甲方预订客房。（2）甲方收到预订信息后，及时确认预订并回复乙方。（3）乙方按照约定支付预订费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满，双方无续签意向。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就合同履行情况进行结算。（2）合同终止后，双方应相互退还已支付的费用。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。（2）双方应相互承担因合同终止而产生的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成本合同中的费用构成如下：（1）客房预订费用：指乙方预订甲方客房所产生的费用。（2）服务费：指甲方为乙方提供客房预订服务所收取的费用。（3）其他费用：指因特殊原因产生的额外费用，如客房升级费、加床费等。7.2支付方式（1）银行转账：乙方将预订费用及服务费通过银行转账方式支付至甲方指定账户。（2）现金支付：在特殊情况下，乙方可向甲方现场支付现金。7.3支付时间（1）预订时支付：乙方在预订客房时，应一次性支付预订费用。（2）入住时支付：乙方在入住时，应支付剩余的客房费用。7.4支付条款（1）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具正规发票。（2）乙方支付的费用不得抵扣任何税费。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未能按照合同约定提供客房，应向乙方支付违约金，违约金为预订费用的20%。（2）甲方未在规定时间内开具发票，应向乙方支付违约金，违约金为应开具发票金额的5%。8.2乙方违约（1）乙方未按时支付预订费用，应向甲方支付违约金，违约金为未支付费用总额的5%。（2）乙方预订信息虚假，导致甲方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额应以人民币计算。（2）赔偿金额应一次性支付。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方酒店的客房价格、预订政策等商业信息。（2）乙方预订的客房信息、客户资料等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式（1）双方均应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件。（3）其他双方无法预见、无法避免的客观情况。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应立即通知对方。（2）不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情导致的旅行限制。（2）政府实施的旅游禁令。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的转让情形。（2）法律法规规定的不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对客房预订价格、优惠政策等内容的调整权利。（2）乙方保留对预订信息的保密权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在特殊情况下，对乙方预订的客房进行升级或调整的权利。（2）乙方保留在特殊情况下，对预订的客房进行取消或变更的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充需经甲乙双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方协助乙方提供客房预订信息。（2）乙方协助甲方进行市场推广和客户服务。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件等方式进行沟通。（2）双方应按照合同约定，及时履行各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同为甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得以任何形式对本合同进行修改。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________酒店管理有限公司乙方（盖章）：_________旅行社有限公司甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_________年_________月_________日附件及其他说明解释一、附件列表：1.本合同正本及副本。2.客房预订服务协议。3.甲方酒店客房价格表。4.乙方旅行社客户资料。5.不可抗力事件证明文件。6.合同修改和补充文件。7.争议解决相关文件。二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方未按时提供客房或提供客房不符合预订要求。（2）甲方未按规定开具发票。（3）乙方未按时支付预订费用。（4）乙方预订信息虚假。2.违约行为的认定：（1）甲方未能提供符合预订要求的