2024-2025学年高中政治第二单元为人民服务的政府第三课第2框政府的责任：对人民负责学案新人教版必修2

PAGE7-第2框政府的责任：对人民负责学海导航·学情展示核心素养问题导引1.我国政府的宗旨是什么？2．政府工作的基本原则是什么？有哪些基本要求？3．政府为公民求助供应了哪些途径？法治意识：公民要依法向政府求助或投诉。政治认同：坚信我们的政府坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的原则。学问梳理·自主研析┃┃自主预习__■学问点1坚持对人民负责的原则1．政府的宗旨：__为人民服务__。2．政府工作的基本原则：__对人民负责__。(1)坚持__为人民服务__的工作看法。政府及其工作人员要坚固树立为人民服务、__真心实意对人民负责__的思想，为人民谋利益。(2)树立__求真务实__的工作作风。我们的政府不断健全基本公共服务体系，提高__行政效率__，增加__服务意识__，努力使政府的各项工作经得起__实践__、__群众__和历史的检验。(3)坚持__从群众中来到群众中去__的工作方法。学问点2求助有门，投诉有道1．途径：政府为公民求助或投诉供应了多种途径，例如，开设__热线电话__、设立__信访部门__、依法建立__行政裁决制度__等。2．意义：公民学会依法向政府部门求助或投诉，有助于解决自己的困难，维护自身的__合法权益__，也有助于政府不断__改进工作__。┃┃预习自测__■1．漫画《形象工程》主要是在强调我国各级政府及其工作人员要(C)①坚持为人民服务的工作看法②树立求真务实的工作作风③增加服务意识，杜绝弄虚作假④坚持从群众中来到群众中去的工作方法A．①② B．①④C．②③ D．②④[解析]本题考查政府坚持对人民负责的原则。材料中的漫画讽刺了弄虚作假的现象，要求各级政府及其工作人员要树立求真务实的工作作风，做到切实对人民负责，为人民服务，杜绝弄虚作假，②③符合题意。材料主旨强调工作作风，不涉及工作方法和工作看法的内容，①④不选。故选C。2．随着人口老龄化进程的加快，养老服务供不应求，天津市政府确定向社会购买养老服务，以满意老年人日益增长的养老需求。这体现了政府(A)A．坚持对人民负责的原则B．坚持求真务实的工作看法C．创建政绩、注意经济效益D．为人民服务的工作方法[解析]天津市政府的这一确定是对人民负责的详细体现，A当选。为人民服务属于工作看法，求真务实属于工作作风，B、D表述有误。材料体现的是公益事业，不涉及经济效益，C解除。3．政府为公民投诉和求助供应了多种途径。当公民遇到与行政管理有关的民事纠纷无法协调时可以(A)A．恳求政府作出行政裁决 B．到信访部门反映C．组织家人围堵政府 D．拨打市长热线电话[解析]当公民遇到与行政管理有关的民事纠纷无法协调时，可以恳求政府作出行政裁决，A正确；到信访部门反映、拨打市长热线电话并不是遇到与行政管理有关的民事纠纷无法协调时的做法，B、D不选；组织家人围堵政府并不是正确的做法，C不选。故本题答案应为A。学问构建·条分缕析学问整合核心要点1.我国政府的宗旨是为人民服务，政府工作的基本原则是对人民负责。2．坚持为人民服务的工作看法。3．树立求真务实的工作作风。4．坚持从群众中来到群众中去的工作方法。5．公民要学会依法向政府部门求助或投诉，有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益，有助于政府不断改进工作。问题释疑·探究升华1．你如何区分政府的工作看法、工作作风与工作方法？提示：为人民服务的工作看法强调的是为谁服务的问题；求真务实的工作作风强调的是行动及服务的质量和效果问题；从群众中来到群众中去的工作方法强调的是怎样供应服务的问题，三者共同统一于政府的工作过程之中。2．公民向政府求助仅仅是公民个人的事吗？提示：不是。公民向政府求助有助于解决该公民面临的困难，维护其合法权益。另一方面，也有助于促使政府不断改进工作，维护广阔公民的合法权益。同时，还可以亲密人民与政府的关系，更好地为人民服务，提高政府的权威。3．在我国，国家机关及其工作人员对上级负责与对人民负责是冲突的吗？提示：(1)不冲突。从我国国家性质看，我国是人民民主专政的社会主义国家，国家的一切权力属于人民；我国的国家机关是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者。因此，我国国家机关及其工作人员必需坚持对人民负责的原则。(2)国家机关及其工作人员对上级负责，有利于保证国家权力的统一、政令的畅通，从而从根本上维护人民的根本利益。(3)从本质上讲，我国国家机关及其工作人员对上级负责与对人民负责是一样的。┃┃探究提示__■1．教材P39(1)归纳市长承诺的内容，想一想，市长最关注的问题有哪些？(2)假如我们是该市市民，这些承诺与我们的生活有什么关系？提示：(1)市长承诺的内容主要有就业与再就业问题、群众生活问题、公共卫生和医疗保健问题、教化问题等。这些都是市长最关注的问题，是关系人民群众切身利益的问题。(2)市长的承诺干脆关系我们的生活质量和生活水平的提高。正是因为有了市长的承诺，才使更多的人提高了职业技能，实现了就业和再就业；使更多的人解决了饮水困难、交通不便的问题；使人民群众可以吃上“放心肉”，喝上“放心奶”；使越来越多的人享受医疗保险；使更多的孩子享受到舒适平安的教化环境；使我们时刻感受到政府的作用，享受着政府供应的各种服务，过着安定祥和的生活。2．教材P40请你列举实例，说明本地政府及其工作人员是如何为人民服务的。提示：可从政府的工作看法、工作作风和工作方法等角度，列举实例。教材中列举的那位乡长，带领乡干部筹建敬老院、开办公共浴池、改善办学条件，是为群众办实事、办好事，坚持为人民服务的工作看法的体现。3．教材P41请你结合上面的事例和论述，说说政府应当如何真心实意为老百姓办实事。提示：上面的事例和论述说明，近年来，在某些地方，政府为了“政绩”，搞了许多徒有虚名的“形象工程”“政绩工程”，这有悖于求真务实的工作作风。一方面，这些“形象工程”增加了政府的财政开支，劳民伤财。另一方面，搞“形象工程”意在追求个人的“社会影响”和“出镜率”，而不是为解决老百姓生产、生活中的实际问题，影响了政府在人民群众中的形象，同时，还会助长某些公职人员弄虚作假的不良风气，简洁滋生腐败。政府要真心实意为老百姓办实事，就必需树立求真务实的工作作风。政府及其工作人员要真抓实干，把各项工作一步步地绽开，一件件地落实，把工作的着力点真正放在探讨、解决人民群众生产、生活中的紧迫问题上，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。4．教材P42你认为这些方式各有什么特点和优点？提示：方式特点和优点开设热线电话沟通便利、快速、干脆设立信访部门有助于政府接收群众来信，接待群众来访，听取群众的声音，为群众排忧解难依法建立行政裁决制度是公民求助或投诉的有效途径重难突破·互动探究突破点坚持对人民负责的原则1．确定政府宗旨和原则的因素(1)从国家性质角度看：我国是人民民主专政的社会主义国家，本质是人民当家作主。政府对人民负责、为人民服务从根本上讲是由我国的国家性质确定的。(2)从政府性质角度看：我国政府是人民的政府，是国家权力机关的执行机关，是国家行政机关。政府要更好地执行人民的意旨，更好地维护人民的根本利益就必需为人民服务，对人民负责。2．坚持对人民负责原则的详细要求要求坚持为人民服务的工作看法树立求真务实的工作作风坚持从群众中来到群众中去的工作方法详细做法思想上：坚固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。行动上：关注民生，体察民情，敬重民意，不损害人民利益不断健全基本公共服务体系，提高行政效率，增加服务意识，努力使各项工作经得起实践、群众和历史的检验广泛收集群众的看法和建议，仔细对待群众来信来访，为群众办实事、解难题、做好事侧重点侧重于思想和看法，强调的是“为谁服务”的问题。要做到“为民”，反对官僚主义侧重于工作过程，强调的是服务质量和效果问题，要做到“惠民”，反对形式主义侧重于工作方法，强调的是怎样供应服务的问题，要做到“靠民”，反对主观主义联系三者统一于政府工作过程中。只有坚持为人民服务的看法和从群众中来到群众中去的工作方法，才能做到求真务实，切实维护人民的根本利益3.对人民负责与为人民服务的关系(1)对人民负责是我国政府工作的基本原则，为人民服务则是我国政府的宗旨，二者是有区分的。(2)二者又是紧密联系的，宗旨确定原则，是原则的依据；原则体现并服务于宗旨。二者都是由我国的国家性质确定的，都要体现我国的国家性质，在根本上是一样的。┃┃典题链接__■典例1(2024·海南省高二学业考试)海南省大力建设服务型政府，通过提升“海南政务网”功能，实现各部门各单位审批服务的互联互通和信息共享，实行开办企业服务“一网通办”，实现企业办理简洁事项、常常办理事项以及可共享实现的事项“一次都不用跑”，办理困难事项“最多跑一次”。此举(B)①体现了海南省政府为人民服务的宗旨②有利于减轻政府的行政事务负担③表明白海南省政府是便民利民的政府④有利于企业向政府求助和投诉A．①② B．①③C．②④ D．③④[解析]通过提升“海南政务网”功能，实现各部门各单位审批服务的互联互通和信息共享，实行开办企业服务“一网通办”，实现企业办事“一次都不用跑”或“最多跑一次”，这体现了海南省政府为人民服务的宗旨，表明白海南省政府是便民利民的政府，①③符合题意。此举有利于建设服务型政府，并不能减轻政府的行政事务负担，②说法错误；材料强调的是政府通过提升“海南政务网”功能，为企业供应更便捷的服务，这不涉及企业向政府求助或投诉，④解除。┃┃变式训练__■1．国务院总理李克强在会见中外记者时曾说过，“改革贵在行动，喊破嗓子不如甩开膀子”“干一寸赛过说一尺”。这说明我国政府坚持(B)A．为人民服务的工作看法B．求真务实的工作作风C．从群众中来到群众中去的工作方法D．建设服务型政府[解析]题中李克强总理强调工作实效，反对停留在口头上，说明我国政府坚持求真务实的工作作风，B当选。A、C、D三项均不符合材料主旨，解除。突破点求助有门投诉有道1．政府为公民求助或投诉供应的途径①开设热线电话。它具有快捷、快速、干脆的优点，便于群众与政府刚好联系和沟通。②设立信访部门。它通过来信、来访，干脆听取群众声音，为群众排忧解难。③依法建立行政裁决制度。它是公民求助或投诉的法律途径，有利于维护公民的合法权益。2．公民求助或投诉与政府履行职责的联系(1)从政府的角度①内容：政府应当不断提高行政效率、增加服务意识，为公民求助或投诉供应多种途径，比如，开设热线电话，设立信访部门，依法建立行政裁决制度等。②意义：有助于促进政府不断改进工作。(2)从公民的角度①内容：公民要学会向政府部门求助或投诉，了解政府所供应的各种详细的求助或投诉途径。②意义：有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益。3．公民向政府部门求助或投诉≠监督权(1)公民在社会生活中遇到困难，自己的合法权益可能受到侵害，可以从单位、社会团体等方面得到帮助，也可以求助于政府。(2)政府的行为、确定侵害了公民的合法权益，公民向政府部门提出指责、建议，进行申诉、控告、检举就是行使监督权。在社会生活中遇到困难，寻求政府帮助，就不是行使监督权了。┃┃典题链接__■典例2某县在修建马路时，必经村民万某的承包地。在未经当事人同意的状况下，毁掉了万某的西红柿两亩多，后象征性地给了万某200元作为补偿。万某多次找政府有关部门讨个说法却未果。假如万某请你给他指条出路，你认为此种状况下，最合适的法律途径是(D)A．拨打市长热线电话B．去政府网站发送求助电子信息C．写信给信访部门反映状况D．向上级政府机关申请行政复议或干脆提起行政诉讼[解析]A、B、C不符合题意，这