技术支持岗位职责 (二)

技术支持岗位职责

技术支持岗位职责1

岗位职责：

1、依据客户问题，完成金蝶客户技术支持任务；

2、针对客户需求进行分析，完成初步评估及任务流转工作；

3、完成金蝶产品功能模块的测试、跟踪，帮助开发进行问题推断；

4、编写相关学问、培训文档，开展内外部技术培训及专项工程支持等

工作。

任职要求：

1、管理科学、会计、会计电算化、财务管理、物流管理、计算机信息

管理等相关专业；

2、把握根本会计实务理论；

3、了解ERP根本运作流程，熟识电脑操作；熟识金蝶K/3Cloud>K/3、

KIS、EAS等产品者优先；

4、两年以上相关工作经验，熟识ERP根本原理和主流产品，具备财务

会计经验，ERP软件厂商或甲方经验者优先；

5、具有较好的服务意识、语言表达力量和沟通力量；

6、富有团队协作精神，擅长钻研，责任心强。

技术支持岗位职责2

1、负责工程的售前技术支持，完成售前询问、方案设计、投标书制作、

投标及应答2、组织和实施面对客户的产品演示会、技术沟通会、技术讲座

1

等

3、帮助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术完成）的技术沟通

和解答

4、协作销售撰写技术方案

5、负责工程策划及组织实施工作

6、帮助上级领导完成各类工程的技术方案、工程的技术可行性评估、

设计会审、主要装备的、技术选型等工作，按时把握各类标准和政策、业务

流程及相关规定，提出落实看法

7、参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术

动态，按时了解新技术、新业务和新装备

8、响应及解决客户的技术要求及疑问9、

技术支持岗位职责3

1.维护公司工单系统，了解各BU对工单的需求

2.与工单供应商进行沟通协调，确保工单系统按时满意各BU需求

3.配置工单系统以满意简洁用户需求

4.参与质量管理工作，了解公司质量管理体系

5.参与公司质量流程优化及内控审计

技术支持岗位职责4

职位描述

岗位要求：

1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.

2.娴熟组装PC,安装和配置局域网，简洁排解电脑故障.

2

3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.

4.能现场或电话解决客户日常操作显现的问题.

5.为人老实勤奋，能顺应出差，吃苦耐劳.

福利待遇如卜：

1.岗前带薪专业技术培训

2.试用期2个月，表现优异者提前转正

3.转正后缴纳国家法定社保

4.每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法

定加班薪资

5.月收入3000元+以上，另有季度奖金、年终奖

6.国家法定节假日

7.每年公司组织旅行两次。

技术支持岗位职责5

1、提供产品售前的技术支持。

2、与用户沟通，为用户提供技术方案的编写。

3、搜集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。

4、参与公司其他工程工程的建设，并为其提供建议与技术支持。

5、组织本部门员工业务培训

6、搜集、整理相关技术信息。

7、完成公司布置的其他工作。

8、树立索福公司的.专'也形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

技术支持岗位职贲6

3

1、完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、

网络、办公装备等方面的‘安装、管理、维护；

2、负责交换机，服务器上架，帮助本地网络工程师查看端口，跳线等

以及简洁的网络故障问题推断及处理等；

3、熟识桌面装备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维

护；

4、办公周边装备（如电话，打印机，视频会议等）的安装、调试及维

护；

技术支持岗位职责7

岗位职责：

1、试产支持X试产前召开准备会议，试产流程制定，试产问题进行分

析以及责任定位，试产总结；

2、物料验证/新工艺方案睑证方案X新物料验证/新工艺方案验证以及

不良品分析处理和责任定位；

3、作业指导书X在pvt试产之前完成pcba及整机装配作业指导书的

审核和归档；

4、日常稽查X生产线的稽查；

5、工艺及效率优化X在生产团队和研发工程组的协作下，对新产品在

生产线的工艺及效率进行优化，以提高产品的生产质量水平及产线效率；

6、量产及售后问题的追踪和改善X新产品导入量产后，产线及售后反

应问题的要按时和有效的'分析和解决。

任职要求：

4

1、大专及以上学历，通信/电子/机械/掌握工程相关专业；

2、3年以上pos机行业制造/设计的从业经验；

3、熟识pos机制造中的smt/测试/组装/包装各环节的流程并有丰富的

工程分析经验；

4、了解pos机产品的通信原理和并对硬件电路有肯定的了解；

5、有,pos机设计行业的新产品导入工作经验优先考虑；

6、学习力量较强，具有主动、踏实的工作看法，且能长期驻厂（深圳、

惠州等代工厂）。

技术支持岗位职责8

岗位职责：

1、负责售前技术支持和投标文件的撰写；

2、协作销售经理演示讲解产品、撰写解决方案；

3、编写控标参数、帮助投标工作；

4、对公司产品宣传、产品的定义、改进与完善等提出建议。

任职要求：

1、熟识根本软件调试，有软件开发经验者尤佳；

2、优秀的，规律思维力量，语言表达力量，能活泼讲解公司产品；

3、快速把握客户需求，应变力量强；

4、顺应出差，统招本科及以上学历，计算机相关专业；

技术支持岗位职责9

岗位职责

1、主要参与根本的‘细胞培育，包括扩增、分盘、换液、冻存等；2、

5

辅助进行T细胞培育结束后的体外杀伤功能检测，包括T细胞的杀伤力量、

增殖力量、细胞因子分泌力量等的检测；3、有团队合作精神，工作认真负

责；

任职要求

1、硕士及以上学历；

2、生物学相关专业，有细胞培育相关操作经验者优先；

3、做事细心，对工作认真负责；

4、有团队意识，听从工作布置；

5、有良好的沟通力量和学习力量；

技术支持岗位职责10

IT技术支持/客服专员北京思维造物信息科技有限公司北京思维造物

信息科技有限公司，得到，罗辑思维，思维造物工作内容：

1、负责同学端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理，通过电话、

视频、或者远程帮助等方式确保同学端可以正常上课（课前课中课后），

解决问题要延长到每一位同学端用户；

2、负责老师端（直播间）装备的维护和调试；

岗位要求：

1熟识电脑和移动装备的‘软件安装流程，熟识Windows>Mac、Android、

ios等系统，可独立完成安装和运用过程中的常见问题；

2、可独立帮助家长或老师解决绝大多数双端装备的问题，有良好的记

录反应力量；

3、抗压力量强，能顺应倒班制；可以对自己的数据负责任，

6

4、服务力量强，有较强的电话沟通力量，有亲和力有耐烦，能为每一

位同学端用户做到尽职尽责的极致服务；

技术支持岗位职责11

岗位职责：

1、帮助销售人员完成产品推广，售前技术支持，拟定技术确认书及各

相关工程方案；

2、合理有效的布置部门人员进行样板房装备的安装调试、已售装备的

现场调试及维护；

3、指导部门员工嗖集整理客户资料，对客户进行产品培训，搜集客户

反应问题并跟踪，按时做好售后服务，帮助维护客户关系；

4、协作销售部门完成标书的技术部分制作、答疑等；

5、技术支持团队管理，对技术人员进行定期的技术学问培训，并按时

有效的，分配工作；

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等

相关专业；

2、具备解决方案编制力量、沟通撰写力量和良好的客户沟通技巧；

3、熟识房地产相关行业体系及业务需求，具有百万级以上工程管理经

验者优先；

4、工作踏实，看法主动，能够承受较大工作压力；

5、机电、暖通、安防、强弱电、智能化等相关行业工作经验尤佳；

6、具备团队管理力量；

7

7、能接受出差。

技术支持岗位职责12

职责描述：

1.独立安装客户端系统软件，娴熟运用脚本指令行，远程提供技术支持

2.维护巡检服务器端系统，能初步分析并解决系统问题，或提供有效的

技术支持和反应

3.独立分析系统报表，能提供有效的报表支持和反应

任职资格：

1.熟识windows系统，具有肯定的编写windows脚本和排错力量。

2.有较强的'沟通力量。

3.有肯定的代码经验(c#,vb),代码版本掌握理念，把握至少一种版

本掌握工具。

4.有callcenter系统支持或业务背景的尤住。

技术支持岗位职责13

职责：

1，具体分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，

引导客户对技术和产品的选择。

2、协作营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的

技术、产品培训。

3、参与工程投标，负责标书、技术方案编写和投标辩论等。

4、担当工程实施过程中技术经理的职责，负责工程实施过程的技术工

作，包括客户具体需求调研、技术方案细化设计

8

任职要求：

1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成工程

技术工作经验，有软件开发背景优先。

2、具备良好的.IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、

物联网技术等有比拟深化的了解，具有系统集成工程开发或实施经验，熟

识系统集成工程完成过程。

3、能精确把握客户需求，规律思维力量比拟强，有比拟综合的技术应

用力量，系统方案设计力量强。

4、有较强的学习力量，思维机敏，有责任心，考虑问题充足全面，较

好的客户沟通技巧，工作条理清晰。

5、可接受短期出差

技术支持岗位职责14

1、认真认真的完成标书的评审及技术应答工作，提供产品售前的技术

支持；

2、与用户沟通，搜集、分析用户需求信息，为用户提供最正确选择方

案；

3、现负责人员按时沟通，做好技术服务；

4、搜集市场同类产品的，功能、性能配置信息，分析比拟本公司产品的

优缺点；

5、搜集部分特别要求零部件的价格信息，精确对产品定价；

6、搜集同类产品的市场报价；

7、主动协作部门其他同事的工作，以提高团队的综合业务力量；8