个性化电脑系统维护合同2024年版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化电脑系统维护合同2024年版版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备清单2.服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围及不包括的项目2.3服务时间及响应时间3.服务费用3.1服务费用计算方式3.2付费方式及支付时间3.3费用调整及通知4.服务期限4.1合同有效期限4.2续约条款4.3提前终止合同条款5.技术支持5.1技术支持的方式5.2技术支持的响应时间5.3技术支持的联系方式6.维修服务6.1硬件维修服务6.2软件维护服务6.3备件更换及费用7.数据安全与备份7.1数据安全措施7.2数据备份方案7.3数据恢复服务8.网络支持8.1网络故障排查8.2网络速度优化8.3网络安全防护9.甲方义务与责任9.1甲方应提供的条件9.2甲方应遵守的规定9.3甲方违约责任10.乙方义务与责任10.1乙方应提供的服务10.2乙方应遵守的规定10.3乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁地点及机构11.3法律适用12.合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3变更与解除的程序13.保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护期限13.3违约泄露保密信息的处理14.其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同的生效、修改与废止第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址（此处填写甲方全称及注册地址，详细到街道门牌号。）1.2乙方名称及地址（此处填写乙方全称及注册地址，详细到街道门牌号。）1.3甲方设备清单（此处列举甲方所有需要乙方维护的电脑设备，包括型号、序列号、配置等信息。）2.服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方为甲方提供包括但不限于电脑系统升级、软件维护、硬件维修、网络支持、数据安全与备份等个性化电脑系统维护服务。2.2服务范围及不包括的项目乙方负责解决甲方电脑系统在使用过程中遇到的问题，但不包括非法软件使用、病毒感染、人为损坏、非标准配置导致的故障等。2.3服务时间及响应时间乙方提供7×24小时在线技术支持，对于甲方遇到的问题，乙方应在4小时内给予响应，并尽快提供解决方案。3.服务费用3.1服务费用计算方式乙方向甲方提供的服务费用为每月人民币元整，按月结算。3.2付费方式及支付时间甲方应在每个合同月的第一个工作日，通过银行转账的方式支付当月服务费用。3.3费用调整及通知乙方如有调整服务费用的需求，应提前一个月通知甲方，双方协商一致后生效。4.服务期限4.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。4.2续约条款合同到期前一个月，双方未提出终止合同的，视为自动续约一年。4.3提前终止合同条款甲乙双方提前终止合同的，应提前一个月书面通知对方，双方协商解决。5.技术支持5.1技术支持的方式乙方通过电话、远程桌面、现场支持等方式为甲方提供技术支持。5.2技术支持的响应时间乙方对于甲方的技术支持请求，应在4小时内给予响应，并尽快提供解决方案。5.3技术支持的联系方式乙方向甲方提供的技术支持联系方式包括电话、邮箱等，具体信息如下：电话：X6.维修服务6.1硬件维修服务乙方负责为甲方提供硬件维修服务，包括更换损坏的硬件设备、维修故障硬件等。6.2软件维护服务乙方负责为甲方提供软件维护服务，包括系统升级、软件安装、病毒清除等。6.3备件更换及费用乙方在提供硬件维修服务时，如需更换备件，备件费用按照乙方标准价格计算，甲方支付。8.技术支持8.1技术支持的方式乙方通过电话、远程桌面、现场支持等方式为甲方提供技术支持。8.2技术支持的响应时间对于甲方的技术支持请求，乙方应在4小时内给予响应，并尽快提供解决方案。8.3技术支持的联系方式乙方向甲方提供的技术支持联系方式包括电话、邮箱等，具体信息如下：电话：X9.维修服务9.1硬件维修服务乙方负责为甲方提供硬件维修服务，包括更换损坏的硬件设备、维修故障硬件等。9.2软件维护服务乙方负责为甲方提供软件维护服务，包括系统升级、软件安装、病毒清除等。9.3备件更换及费用乙方在提供硬件维修服务时，如需更换备件，备件费用按照乙方的标准价格计算，甲方负责支付。10.数据安全与备份10.1数据安全措施乙方采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全性，防止数据泄露、丢失等风险。10.2数据备份方案乙方为甲方制定数据备份方案，确保甲方数据的安全存储和快速恢复。10.3数据恢复服务如甲方数据出现丢失或损坏，乙方提供数据恢复服务，帮助甲方恢复数据。11.网络支持11.1网络故障排查乙方负责为甲方排查网络故障，提供网络速度优化方案。11.2网络安全防护乙方为甲方提供网络安全防护服务，防止网络攻击、病毒入侵等安全风险。11.3网络支持联系方式乙方向甲方提供的网络支持联系方式包括电话、邮箱等，具体信息如下：电话：X12.甲方义务与责任12.1甲方应提供的条件甲方应为乙方提供进行维护服务的必要条件，包括设备访问、系统权限等。12.2甲方应遵守的规定甲方在使用乙方服务时，应遵守国家法律法规、行业标准等规定。12.3甲方违约责任如甲方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。13.乙方义务与责任13.1乙方应提供的服务乙方按照合同约定，为甲方提供专业的电脑系统维护服务。13.2乙方应遵守的规定乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规、行业标准等规定。13.3乙方违约责任如乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。14.争议解决14.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2仲裁地点及机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地的仲裁委员会。14.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方设备清单详细列举甲方所有需要乙方维护的电脑设备，包括型号、序列号、配置等信息。附件二：技术支持联系方式提供乙方向甲方提供的技术支持联系方式，包括电话、邮箱等。附件三：数据备份方案详细描述乙方为甲方制定的数据备份方案，确保甲方数据的安全存储和快速恢复。附件四：网络支持联系方式提供乙方向甲方提供的网络支持联系方式，包括电话、邮箱等。附件五：合同续约协议详细描述合同到期前一个月，双方未提出终止合同的情况下，自动续约一年的条款。附件六：保密协议详细描述保密信息的定义、保护期限以及违约泄露保密信息的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.甲方未为乙方提供进行维护服务的必要条件。3.乙方未按照合同约定提供专业的电脑系统维护服务。4.乙方未遵守国家法律法规、行业标准等规定。责任认定：1.如甲方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.如乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付欠款。如果甲方在规定时间内仍未支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及附件中规定的甲方和乙方之间的权利义务关系。2.甲方：指合同中指定的需要乙方提供维护服务的客户。3.乙方：指合同中指定的为甲方提供维护服务的服务提供商。4.服务费用：指乙方为甲方提供维护服务所收取的费用。5.技术支持：指乙方为甲方提供的电脑系统维护服务，包括电话、远程桌面、现场支持等方式。6.维修服务：指乙方为甲方提供的硬件维修服务和软件维护服务。7.数据安全：指乙方采取