万科物业定制服务合同示范文本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL万科物业定制服务合同示范文本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1物业服务1.1.1物业维修1.1.2物业清洁1.1.3物业安保1.1.4物业绿化1.2定制服务1.2.1家政服务1.2.2养老服务1.2.3教育服务1.2.4商务服务1.2.5娱乐服务1.2.6其他定制服务2.服务范围2.1物业管理区域2.2服务覆盖范围3.服务期限4.服务费用4.1物业服务费用4.1.1物业服务费计算方式4.1.2物业服务费支付方式4.2定制服务费用4.2.1家政服务费用4.2.2养老服务费用4.2.3教育服务费用4.2.4商务服务费用4.2.5娱乐服务费用4.2.6其他定制服务费用5.服务质量6.双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务7.合同的变更和解除8.违约责任9.争议解决方式10.合同的生效、变更和终止11.其他条款11.1物业保险11.2保密条款11.3法律适用11.4合同的修订11.5通知与送达12.甲方（客户）信息13.乙方（万科物业）信息14.附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业服务1.1.1物业维修甲方委托乙方对物业共用部位进行维修、养护和管理，包括但不限于：楼房及附属建筑的结构、主体结构、外墙面、屋面、共用部位的门窗、楼梯、走道、电梯、消防设施、给排水设施、供暖设施、供电设施、燃气设施、通信设施等。1.1.2物业清洁乙方负责物业共用部位的清洁工作，包括但不限于：公共区域的地面、墙面、天花板、楼梯、电梯间、公共厕所、垃圾收集点等。1.1.3物业安保乙方负责物业的安全保卫工作，包括但不限于：物业出入口的24小时值班巡查、监控设施的运行维护、消防设施的检查维护、车辆管理等。1.1.4物业绿化乙方负责物业绿化工作，包括但不限于：绿化带的修剪、施肥、浇水、病虫害防治、绿化设施的维护等。1.2定制服务1.2.1家政服务乙方提供家政服务，包括但不限于：洗衣、保洁、烹饪、护理、家教等。1.2.2养老服务乙方提供养老服务，包括但不限于：日常生活照料、健康咨询、医疗保健、心理慰藉等。1.2.3教育服务乙方提供教育服务，包括但不限于：学科辅导、兴趣培养、课外活动等。1.2.4商务服务乙方提供商务服务，包括但不限于：商务咨询、会议组织、商务接待等。1.2.5娱乐服务乙方提供娱乐服务，包括但不限于：组织娱乐活动、提供娱乐设施、娱乐咨询等。1.2.6其他定制服务乙方根据甲方的合理需求提供其他定制服务，具体内容由双方另行商定。第二条服务范围2.1物业管理区域乙方管理的物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼等。2.2服务覆盖范围乙方的服务覆盖范围包括但不限于：全国范围内。第三条服务期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，期满后双方可协商续签。第四条服务费用4.1物业服务费用4.1.1物业服务费计算方式物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司设备维修保养费用等合理成本进行计算。4.1.2物业服务费支付方式甲方按照约定的收费标准，每季度末支付物业服务费用。4.2定制服务费用4.2.1家政服务费用家政服务费用根据服务项目、服务时长、服务人员等级等因素进行计算。4.2.2养老服务费用养老服务费用根据服务内容、服务时长、服务人员等级等因素进行计算。4.2.3教育服务费用教育服务费用根据课程种类、课程时长、教师资质等因素进行计算。4.2.4商务服务费用商务服务费用根据服务项目、服务时长、服务人员等级等因素进行计算。4.2.5娱乐服务费用娱乐服务费用根据娱乐项目、娱乐时长、娱乐设施等因素进行计算。4.2.6其他定制服务费用其他定制服务费用根据服务内容、服务时长、服务人员等级等因素进行计算。第五条服务质量乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，提供高品质的物业服务和定制服务，确保甲方享受到优质、高效的服务。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务和定制服务，并按照约定支付服务费用。甲方应遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生，爱护物业设施设备。6.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用，并按照约定提供物业服务和定制服务。乙方应遵守国家相关法律法规，履行物业服务职责，确保服务质量，维护甲方合法权益。第八条合同的变更和解除8.1合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。变更后的合同附件为本合同不可分割的一部分。8.2合同解除8.2.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。8.2.2一方如欲解除合同，应提前一个月书面通知对方，并说明解除合同的理由。8.2.3解除合同后，甲方应按照合同约定支付乙方解除合同前的服务费用。第九条违约责任9.1甲方违约甲方未按照合同约定支付服务费用的，应当按照迟延支付的金额每天支付违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的0.05%。9.2乙方违约乙方未按照合同约定提供服务的，应当按照未提供服务的部分金额每天支付违约金，违约金计算方式为未提供服务金额的0.05%。第十条争议解决方式双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。第十一条其他条款11.1物业保险乙方应依法为物业管理区域内的物业和人员购买必要的保险，并确保保险覆盖所有风险。11.2保密条款双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。11.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.4合同的修订本合同的修订应由双方书面签署，并经双方协商一致。修订后的合同为本合同不可分割的一部分。11.5通知与送达双方按照本合同约定的联系方式向对方发送通知，即视为送达。第十二条甲方（客户）信息甲方全称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第十三条乙方（万科物业）信息乙方全称：万科物业管理有限公司地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第十四条附件本合同附件包括：1.物业服务详细清单2.定制服务详细清单3.服务费用明细表4.物业保险单据5.其他相关文件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务详细清单附件内容：包括但不限于物业维修、物业清洁、物业安保、物业绿化等服务内容的具体项目和标准。附件2：定制服务详细清单附件内容：包括但不限于家政服务、养老服务、教育服务、商务服务、娱乐服务等其他定制服务的内容、标准和收费。附件3：服务费用明细表附件内容：详细列出物业服务费用和定制服务费用的计算方式、支付方式和收费标准。附件4：物业保险单据附件内容：乙方为物业管理区域内的物业和人员购买的保险单据，包括保险条款、保险金额、保险期限等。附件5：其他相关文件附件内容：包括但不限于合同的修订记录、双方的通知与送达方式、保密协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照合同约定支付服务费用的，应按照迟延支付的金额每天支付违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的0.05%。示例：甲方迟延支付3000元服务费用，则需支付违约金15元（3000元x0.05%x1天）。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照合同约定提供服务的，应当按照未提供服务的部分金额每天支付违约金，违约金计算方式为未提供服务金额的0.05%。示例：乙方未提供约定的一次家政服务，服务费用为300元，则需支付违约金1.5元（300元x0.05%x1天）。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业共用部