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文档简介

公交扫恶除霸承诺书范本

公交系统是城市交通的重要组成部分，保障乘客安全出行是我们的职责所在。为维护公共交通秩序，营造文明和谐的乘车环境，我们特此承诺：

一、坚决抵制一切形式的霸座行为。我们将通过加强宣传和教育，提高乘客的法律意识和社会公德意识，确保每位乘客都能遵守乘车规则，不占用他人座位，不无理取闹。

二、积极预防和制止公交上的不文明行为。我们将加强对公交车辆的监控，一旦发现有乘客进行霸座、滋事等不良行为，将立即采取措施予以制止，并依法依规进行处理。

三、建立完善的投诉举报机制。鼓励乘客对公交上的不良行为进行监督和举报，我们将对举报信息进行认真核实，并及时作出响应，确保每一起投诉都能得到妥善处理。

四、加强与公安部门的联动。我们将与公安部门建立紧密的合作关系，对于公交上的违法行为，将及时通报并配合公安部门进行查处，共同维护公共交通的安全稳定。

五、持续提升服务质量。我们将不断优化公交服务，提高车辆的清洁度和舒适度，增加车辆的班次，缩短乘客的等待时间，以优质的服务赢得乘客的信任和支持。

六、强化员工培训。我们将定期对公交司机和工作人员进行专业培训，提高他们的服务意识和应急处理能力，确保在面对突发情况时能够迅速有效地应对。

我们深知，维护公交秩序需要全社会的共同努力。我们将以身作则，积极作为，与广大乘客一道，共同营造一个安全、文明、和谐的公交出行环境。我们承诺，对于任何违反承诺的行为，都将承担相应的责任，

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