二零二五年度智能打印机升级改造与售后服务合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智能打印机升级改造与售后服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1智能打印机型号及数量2.2升级改造内容2.3售后服务内容3.合同价格及支付方式3.1合同总价3.2分期付款计划3.3付款方式4.合同履行期限4.1合同生效日期4.2合同履行期限4.3合同终止条件5.合同标的交付5.1交付时间5.2交付地点5.3交付方式6.升级改造实施6.1升级改造进度6.2升级改造验收6.3升级改造费用7.售后服务7.1售后服务期限7.2售后服务内容7.3售后服务响应时间8.保修条款8.1保修期限8.2保修范围8.3保修责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1法律适用13.2合同附件13.3合同份数14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：科技乙方：企业1.2合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1智能打印机型号及数量甲方提供的智能打印机型号为型号，共计台。2.2升级改造内容1)更新打印机操作系统至最新版本；2)增加无线网络连接功能；3)提升打印速度至每分钟页；4)优化打印质量；5)更换打印机耗材。2.3售后服务内容1)提供一年的免费保修服务；2)提供远程技术支持；3)提供现场维修服务；4)提供定期维护和保养指导。3.合同价格及支付方式3.1合同总价合同总价为人民币万元整。3.2分期付款计划1)合同签订后，甲方支付合同总价30%作为预付款；2)升级改造完成后，甲方支付合同总价40%；3)售后服务期限届满后，甲方支付合同总价30%。3.3付款方式1)甲方应通过银行转账方式支付；2)乙方应在收到甲方付款凭证后进行确认。4.合同履行期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同履行期限1)升级改造期限：自合同生效之日起天内完成；2)售后服务期限：自升级改造完成之日起一年。4.3合同终止条件1)合同到期；2)合同双方协商一致解除；3)一方违约，另一方提出解除。5.合同标的交付5.1交付时间升级改造完成后，乙方应在天内完成智能打印机的交付。5.2交付地点交付地点为甲方指定的场所。5.3交付方式乙方应将升级改造后的智能打印机直接交付给甲方。6.升级改造实施6.1升级改造进度乙方应在合同签订后天内完成升级改造方案的设计，并提交甲方审核；乙方应在审核通过后天内完成升级改造工作。6.2升级改造验收升级改造完成后，甲方应在收到乙方通知后天内进行验收；验收合格后，甲方应在天内签署验收报告。6.3升级改造费用升级改造费用包含在合同总价中，由甲方支付。7.售后服务7.1售后服务期限自升级改造完成之日起一年。7.2售后服务内容1)提供一年的免费保修服务；2)提供远程技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；3)提供现场维修服务，对无法远程解决的问题进行现场维修；4)提供定期维护和保养指导，确保打印机正常运行。8.保修条款8.1保修期限1)打印机硬件故障保修期限为自交付之日起一年；2)打印机软件故障保修期限为自交付之日起六个月。8.2保修范围1)保修范围包括打印机硬件和软件故障的维修或更换；2)保修不包括非人为损坏、自然磨损、不当操作、非授权拆卸或改装等原因导致的故障。8.3保修责任1)乙方负责在保修期内提供免费维修或更换服务；2)甲方应在发现故障后及时通知乙方，并配合乙方进行故障诊断和维修；3)乙方应在接到通知后小时内响应，并在天内完成维修或更换。9.违约责任9.1违约情形1)乙方未按合同约定时间完成升级改造工作；2)乙方提供的打印机或服务不符合合同约定的质量标准；3)甲方未按合同约定时间支付款项；4)一方违反合同约定的保密条款。9.2违约责任承担1)违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失；2)违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价%；3)守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。10.争议解决10.1争议解决方式1)双方应友好协商解决合同争议；2)协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构无10.3争议解决费用1)双方因争议产生的诉讼费用由败诉方承担；2)争议解决过程中产生的其他费用由双方各自承担。11.合同变更与解除11.1合同变更条件1)双方协商一致；2)符合法律法规的变更要求。11.2合同解除条件1)合同履行完毕；2)一方违约，另一方提出解除；3)因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同变更与解除程序1)双方应书面通知对方关于合同变更或解除的意愿；2)变更或解除合同后，双方应重新签订书面协议。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件1)合同履行完毕；2)双方协商一致解除；3)因不可抗力导致合同无法履行。12.3合同终止后的处理1)双方应相互返还已支付的款项；2)双方应办理合同终止手续。13.其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2合同附件合同附件包括：升级改造方案、售后服务细则、付款凭证等。13.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署14.1签署日期本合同签署日期为二零二五年月日。14.2签署地点本合同签署地点为省市区路号。14.3签署人签字甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、维修保养服务商、保险承保方、法律顾问等。15.2第三方介入的情形1)甲方或乙方在履行合同过程中，需要第三方的技术支持或服务；2)合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；3)乙方提供的智能打印机或服务需要第三方进行质量认证或检测；4)合同约定或法律法规要求第三方介入的情况。15.3第三方介入的程序1)双方协商确定第三方介入的必要性和具体事项；2)双方共同选择或由一方推荐第三方；3)双方与第三方签订相关协议，明确各方的权利义务；4)第三方介入后，按照协议约定履行职责。16.第三方责任16.1第三方责任限额1)第三方的责任限额由双方在签订第三方协议时约定；2)第三方责任限额不得低于本合同总价的一定比例，具体比例由双方协商确定；3)若第三方责任超过约定的责任限额，超出部分由双方根据实际情况另行协商。16.2第三方责任承担1)第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲方或乙方权益受损的，第三方应承担相应的法律责任；2)第三方责任由第三方自行承担，甲方或乙方不得向对方追究责任；3)若第三方责任涉及甲方或乙方责任的，由甲方或乙方先行承担，再向第三方追偿。17.第三方与其他各方的权利义务划分17.1第三方与甲方1)第三方应按照合同约定和第三方协议履行职责，保障甲方权益；2)第三方应配合甲方进行相关工作的协调和沟通；3)第三方在履行职责过程中，不得损害甲方利益。17.2第三方与乙方1)第三方应按照合同约定和第三方协议履行职责，保障乙方权益；2)第三方应配合乙方进行相关工作的协调和沟通；3)第三方在履行职责过程中，不得损害乙方利益。17.3第三方与其他各方1)第三方在履行职责过程中，应保持公正、公平、客观的原则；2)第三方与其他各方之间发生争议，应通过协商、调解或仲裁等方式解决；3)第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。18.第三方变更18.1第三方变更的条件1)第三方因自身原因需要变更；2)双方协商一致同意变更；3)法律法规要求变更。18.2第三方变更的程序1)第三方提出变更申请；2)双方协商确定变更内容；3)第三方与双方签订变更协议。19.第三方退出19.1第三方退出的条件1)第三方履行职责完毕；2)双方协商一致同意第三方退出；3)法律法规规定第三方退出。19.2第三方退出的程序1)第三方提出退出申请；2)双方协商确定退出事宜；3)第三方与双方办理退出手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.升级改造方案详细要求：包括升级改造的具体内容、时间表、预期效果、所需资源等。说明：此附件用于明确升级改造的具体细节，确保双方对改造内容有清晰的认识。2.售后服务细则详细要求：包括售后服务的内容、服务期限、服务标准、服务流程等。说明：此附件用于明确售后服务的内容和标准，保障甲方在使用过程中的权益。3.付款凭证详细要求：包括付款金额、付款时间、付款方式、付款人信息等。说明：此附件用于证明双方已按照合同约定完成付款，确保合同的履行。4.第三方协议详细要求：包括第三方名称、介入原因、职责范围、责任限额、退出条件等。说明：此附件用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任，确保合同的有效执行。5.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明：此附件用于明确双方在发生争议时的解决途径和费用承担，保障双方的合法权益。6.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更日期等。说明：此附件用于记录合同变更的细节，确保合同的及时更新。7.合同终止协议详细要求：包括终止原因、终止日期、终止后的处理等。说明：此附件用于明确合同终止的条件和处理方式，保障双方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定时间完成升级改造工作。责任认定标准：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价%。示例说明：若乙方未在合同约定的天内完成升级改造，则应向甲方支付合同总价%的违约金。2.违约行为：乙方提供的打印机或服务不符合合同约定的质量标准。责任认定标准：乙方应承担违约责任，对不符合质量标准的部分进行修复或更换，并承担由此产生的费用。示例说明：若乙方提供的打印机打印质量不符合合同约定，乙方应负责免费更换或修复，直至满足甲方要求。3.违约行为：甲方未按合同约定时间支付款项。责任认定标准：甲方应承担违约责任，向乙方支付逾期付款的利息，并可能承担违约金。示例说明：若甲方未在合同约定的付款时间内支付款项，则应向乙方支付逾期付款的利息，并可能支付违约金。4.违约行为：一方违反合同约定的保密条款。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。示例说明：若一方泄露了对方的商业秘密，则应赔偿对方因此遭受的损失。全文完。二零二五年度智能打印机升级改造与售后服务合同1合同编号_________一、合同主体甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]其他相关方：[如有，请在此处填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息]二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方就智能打印机升级改造及售后服务事宜所达成的一致意见，确保双方在智能打印机升级改造和售后服务过程中，能够按照约定履行各自的权利和义务，提高工作效率，降低运营成本。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规制定，并遵循公平、公正、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于打印机行业，包括但不限于打印机硬件、软件、网络等方面。3.2关键词解释1.智能打印机：指具备智能功能、可实现网络打印、无线打印、远程管理、自动识别等多种功能的打印机。2.升级改造：指对原有打印机进行硬件或软件的更新，提高打印机的性能、功能或稳定性。3.售后服务：指乙方在合同约定的期限内，为甲方提供的包括但不限于设备维护、故障排除、技术支持等在内的各项服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方向乙方提出升级改造和售后服务的具体要求。2.甲方向乙方支付合同约定的费用。3.甲方向乙方提供必要的技术资料和设备。4.甲方向乙方提供使用智能打印机的相关操作培训。5.甲方向乙方提供使用智能打印机过程中的合理建议。4.2乙方的权利和义务1.乙方按照甲方要求，进行智能打印机升级改造及售后服务。2.乙方确保升级改造后的智能打印机符合甲方要求，并满足相关质量标准。3.乙方在合同约定的期限内，为甲方提供优质、高效的售后服务。4.乙方对在升级改造和售后服务过程中获取的甲方商业秘密予以保密。5.乙方根据甲方要求，对智能打印机进行必要的维护和保养。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为[具体时间]，合同期满后，如双方无异议，可续签本合同。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为[具体地点]。5.3合同履行方式1.乙方负责将升级改造后的智能打印机安装至甲方指定位置。2.乙方负责为甲方提供智能打印机的操作培训及售后服务。3.甲方在使用过程中遇到问题，可随时联系乙方寻求帮助。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期满，双方无异议，可续签本合同。2.任何一方违约，另一方有权解除本合同。3.因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除本合同。6.3终止程序1.合同解除前，双方应就解除合同事宜进行协商。2.合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果1.合同解除后，乙方应按照约定将升级改造后的智能打印机及其配件、资料等交付给甲方。2.双方应按照约定结算合同剩余款项。3.合同解除后，双方不再承担本合同约定的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成1.升级改造费用：包括但不限于硬件升级、软件更新、系统优化等所需费用。2.售后服务费用：包括但不限于设备维护、故障排除、技术支持、备件供应等所需费用。3.培训费用：包括但不限于操作培训、使用指导、故障处理等所需费用。4.其他费用：根据实际情况可能产生的其他费用。7.2支付方式1.银行转账：甲方应在收到乙方开具的发票后[具体天数]个工作日内，通过银行转账方式支付相应费用。2.现金支付：在合同签订当日，甲方需向乙方支付合同总额的[具体百分比]作为预付款。7.3支付时间1.升级改造费用：在升级改造工程完成并验收合格后[具体天数]个工作日内支付。2.售后服务费用：按季度支付，每个季度结束后[具体天数]个工作日内支付。3.培训费用：在培训结束后[具体天数]个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方应按照约定的支付时间、支付方式进行支付。2.乙方应在收到甲方支付的费用后[具体天数]个工作日内，向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付应付款项的[具体百分比]作为滞纳金。2.甲方未按时提供必要的技术资料和设备的，应向乙方支付相应费用的[具体百分比]作为违约金。8.2乙方违约1.乙方未按时完成升级改造工程的，应向甲方支付合同总额的[具体百分比]作为违约金。2.乙方未按时提供售后服务的，应向甲方支付相应费用的[具体百分比]作为违约金。8.3赔偿金额和方式1.任何一方的违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.赔偿金额应按照实际损失计算，并以货币形式支付。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密。2.有关智能打印机技术、操作流程、维修保养等方面的信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起[具体年数]年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的措施，防止保密内容的泄露。2.双方不得未经对方同意，将保密内容用于合同目的以外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.政府行为：如政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件：如罢工、骚乱、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.当不可抗力发生时，双方应立即通知对方。2.双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。3.不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例1.地震、洪水等自然灾害。2.国家政策调整，如关税提高、贸易限制等。3.社会骚乱、恐怖袭击等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解若协商不成，任何一方均可请求[调解机构名称]进行调解。11.3仲裁或诉讼若调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向[仲裁机构名称]申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。2.任何一方在合同履行过程中，不得擅自变更合同主体。12.2不得转让的情形1.本合同所涉及的打印机设备、技术秘密等不得转让。2.本合同约定的保密条款不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对智能打印机升级改造和售后服务过程中所获得的技术信息和商业秘密的知识产权。2.乙方保留对智能打印机升级改造和售后服务过程中所采用的技术和方法的所有权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对智能打印机升级改造和售后服务提出合理改进建议的权利。2.乙方保留在合同履行期间，对智能打印机升级改造和售后服务过程中出现的问题进行技术研究和改进的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充文件与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互提供必要的协助与配合，确保合同目标的实现。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，讨论合同履行情况，解决出现的问题。2.双方应保持沟通渠道畅通，及时传递相关信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方就智能打印机升级改造与售后服务事宜的全部协议，任何与本合同内容相抵触的口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款本合同的任何增减条款，均需经双方协商一致，并以书面形式签署。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.智能打印机升级改造方案及详细说明。2.售后服务手册及操作指南。3.甲方提供的智能打印机技术资料。4.乙方开具的发票及相关财务凭证。5.双方协商一致的修改和补充协议。6.争议解决过程中产生的相关文件。7.不可抗力事件证明文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：认定依据为合同约定的支付条款。未按时提供技术资料和设备：认定依据为合同约定的甲方义务条款。2.乙方违约：未按时完成升级改造工程：认定依据为合同约定的乙方义务条款。未按时提供售后服务：认定依据为合同约定的乙方义务条款。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.产品质量法：规定产品质量要求、质量责任等方面的法律。3.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.仲裁：由仲裁机构根据当事人协议进行的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：升级改造过程中设备出现故障。解决办法：乙方应立即派技术人员进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。2.问题：售后服务响应不及时。解决办法：乙方应建立完善的售后服务体系，确保在规定时间内响应甲方需求。3.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应进行协商，协商不成可申请调解或仲裁。4.问题：不可抗力事件影响合同履行。解决办法：根据不可抗力条款，双方应协商解决合同履行问题，或根据实际情况部分或全部免除责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义第三方是指在本合同中，除甲方和乙方之外的其他参与方，包括但不限于供应商、分包商、合作伙伴等。2.第三方责任第三方应按照本合同约定，履行其相应的责任和义务。第三方应保证其提供的设备、技术和服务符合合同要求和质量标准。3.第三方权利第三方有权获得合同约定的报酬和费用。第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定提供必要的支持和协助。4.第三方义务第三方应遵守合同约定，确保其行为不损害甲方和乙方的合法权益。第三方应按照合同约定的时间和质量要求完成工作。5.第三方变更如需更换第三方，应经甲方和乙方协商一致，并签订书面变更协议。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。乙方有权要求甲方提供必要的技术资料和设备。乙方有权要求甲方配合完成升级改造和售后服务工作。2.乙方利益乙方有权获得合同约定的升级改造和售后服务费用。乙方有权获得合同约定的培训费用。乙方有权获得合同约定的其他利益。3.甲方违约及限制甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金。甲方未提供必要资料和设备的，应向乙方支付违约金。甲方擅自变更合同内容或主体的，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供升级改造和售后服务。甲方有权要求乙方提供必要的培训和技术支持。甲方有权要求乙方保证设备的质量和稳定性。2.甲方利益甲方有权获得合同约定的升级改造和售后服务。甲方有权获得合同约定的培训和技术支持。甲方有权获得合同约定的其他利益。3.乙方违约及限制乙方未按时完成升级改造工程的，应向甲方支付违约金。乙方未按时提供售后服务的，应向甲方支付违约金。乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度智能打印机升级改造与售后服务合同2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方信息1.5合同签订地点1.6合同有效期1.7合同目的1.8合同履行方式1.9合同争议解决方式第二章产品及服务概述2.1产品规格及型号2.2产品功能描述2.3服务内容2.4服务期限2.5服务方式2.6服务质量标准第三章技术支持与培训3.1技术支持服务内容3.2技术支持服务期限3.3技术支持服务方式3.4培训内容3.5培训时间3.6培训地点3.7培训对象第四章售后服务4.1售后服务范围4.2售后服务期限4.3售后服务响应时间4.4售后服务收费标准4.5售后服务流程4.6售后服务投诉处理第五章付款方式及期限5.1付款方式5.2付款期限5.3付款方式变更5.4逾期付款责任第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金计算6.4违约争议解决第七章保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限7.4保密信息泄露责任第八章合同解除与终止8.1合同解除情形8.2合同终止情形8.3合同解除或终止程序8.4合同解除或终止后的处理第九章合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更生效9.4合同变更争议解决第十章合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求10.3合同备案程序第十一章合同附件11.1附件一：产品说明书11.2附件二：服务内容明细11.3附件三：技术支持与培训计划11.4附件四：售后服务协议第十二章其他条款12.1不可抗力12.2合同份数12.3合同份数效力12.4合同解释第十三章合同签订人13.1双方代表签字13.2双方盖章13.3签字日期第十四章合同附件清单14.1附件一：产品说明书14.2附件二：服务内容明细14.3附件三：技术支持与培训计划14.4附件四：售后服务协议合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度智能打印机升级改造与售后服务合同”。1.2合同编号合同编号：_______1.3合同签订日期合同签订日期：_______1.4合同双方信息甲方（供应商）：_________乙方（客户）：_________1.5合同签订地点合同签订地点：_________1.6合同有效期合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。1.7合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供智能打印机升级改造及相关售后服务的内容、期限、费用等事项，确保双方权益。1.8合同履行方式本合同采用线上签订、线下履行的方式。1.9合同争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章产品及服务概述2.1产品规格及型号产品规格及型号：_________2.2产品功能描述产品功能描述：_________2.3服务内容（1）智能打印机升级改造；（2）提供必要的软件、硬件支持；（3）提供技术咨询服务；（4）提供定期维护保养服务。2.4服务期限服务期限自合同生效之日起_______年内。2.5服务方式（1）现场服务；（2）远程协助；（3）电话咨询服务。2.6服务质量标准服务质量标准：_________第三章技术支持与培训3.1技术支持服务内容（1）解答用户在使用过程中遇到的技术问题；（2）提供必要的软件、硬件支持；（3）协助用户解决故障。3.2技术支持服务期限技术支持服务期限自合同生效之日起_______年内。3.3技术支持服务方式（1）电话咨询服务；（2）远程协助；（3）现场服务。3.4培训内容（1）智能打印机操作培训；（2）软件、硬件使用培训；（3）故障排除培训。3.5培训时间培训时间：_______3.6培训地点培训地点：_________第四章售后服务4.1售后服务范围（1）产品保修期内免费维修；（2）产品保修期外有偿维修；（3）定期维护保养服务。4.2售后服务期限售后服务期限自合同生效之日起_______年内。4.3售后服务响应时间售后服务响应时间：_______4.4售后服务收费标准售后服务收费标准：_________4.5售后服务流程售后服务流程：_________4.6售后服务投诉处理售后服务投诉处理：_________第五章付款方式及期限5.1付款方式付款方式：_________5.2付款期限付款期限：_________5.3付款方式变更付款方式变更：_________5.4逾期付款责任逾期付款责任：_________第六章违约责任6.1违约情形违约情形：_________6.2违约责任承担违约责任承担：_________6.3违约金计算违约金计算：_________6.4违约争议解决违约争议解决：_________第七章保密条款7.1保密信息范围保密信息范围：_________7.2保密义务保密义务：_________7.3保密期限保密期限：_________7.4保密信息泄露责任保密信息泄露责任：_________第八章合同解除与终止8.1合同解除情形（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。8.2合同终止情形（1）合同履行完毕；（2）合同因法定事由被宣告无效；（3）合同被双方协商一致终止。8.3合同解除或终止程序合同解除或终止程序如下：（1）提出解除或终止合同的一方应提前_______日书面通知对方；（2）双方应在接到通知后_______日内确认解除或终止合同；（3）合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余事项。8.4合同解除或终止后的处理（1）甲方应退还乙方已支付的款项；（2）乙方应退还甲方提供的物品；（3）双方应相互结算已发生的费用。第九章合同变更9.1合同变更条件（1）因国家政策、法规变化；（2）双方协商一致变更合同内容。9.2合同变更程序合同变更程序如下：（1）提出变更的一方应提前_______日书面通知对方；（2）双方应在接到通知后_______日内协商确定变更内容；（3）变更内容经双方签字确认后生效。9.3合同变更生效合同变更自双方签字确认之日起生效。9.4合同变更争议解决合同变更争议解决：_________第十章合同生效与备案10.1合同生效条件合同生效条件：双方签字盖章后。10.2合同备案要求合同备案要求：双方应按照国家相关规定进行备案。10.3合同备案程序合同备案程序：_________第十一章合同附件11.1附件一：产品说明书11.2附件二：服务内容明细11.3附件三：技术支持与培训计划11.4附件四：售后服务协议第十二章其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。12.2合同份数本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。12.3合同份数效力合同份数效力：本合同各份具有同等法律效力。12.4合同解释本合同如有未尽事宜，按国家相关法律法规及双方协商解决。第十三章合同签订人13.1双方代表签字甲方代表签字：_________乙方代表签字：_________13.2双方盖章甲方盖章：_________乙方盖章：_________13.3签字日期甲方签字日期：_______年_______月_______日乙方签字日期：_______年_______月_______日第十四章合同附件清单14.1附件一：产品说明书14.2附件二：服务内容明细14.3附件三：技术支持与培训计划14.4附件四：售后服务协议甲方（供应商）：_________乙方（客户）：_________甲方代表签字：_________乙方代表签字：_________甲方盖章：_________乙方盖章：_________甲方签字日期：_______年_______月_______日乙方签字日期：_______年_______月_______日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导的产品升级改造条款：甲方负责智能打印机的升级改造工作，确保改造后的产品符合乙方需求。说明：甲方作为主导方，需承担产品升级改造的设计、实施和验收工作，确保改造后的产品在性能、兼容性等方面满足乙方的使用要求。1.2甲方提供的技术文档条款：甲方需向乙方提供详细的智能打印机升级改造技术文档，包括改造方案、实施步骤、注意事项等。说明：技术文档是乙方了解和使用升级改造后的打印机的重要依据，甲方应确保文档的完整性和准确性。1.3甲方技术支持服务条款：甲方提供升级改造后的智能打印机技术支持服务，包括电话、远程协助和现场服务。说明：甲方作为主导方，应提供全面的技术支持，确保乙方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。1.4甲方培训服务条款：甲方提供升级改造后的智能打印机操作培训，包括培训内容、培训时间和培训地点。说明：甲方应负责组织培训，确保乙方员工能够熟练掌握升级改造后的打印机操作。1.5甲方售后服务承诺条款：甲方承诺在合同有效期内，对升级改造后的智能打印机提供完善的售后服务。说明：甲方作为主导方，应保证售后服务质量，满足乙方的使用需求。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导的产品选型条款：乙方负责智能打印机的选型工作，甲方根据乙方需求进行升级改造。说明：乙方作为主导方，有权决定智能打印机的型号和配置，甲方需根据乙方的要求进行改造。2.2乙方提供的技术要求条款：乙方需向甲方提供详细的智能打印机技术要求，包括性能、功能、兼容性等。说明：乙方应明确技术要求，以便甲方进行产品升级改造。2.3乙方验收标准条款：乙方负责对升级改造后的智能打印机进行验收，验收标准由双方共同制定。说明：乙方作为主导方，有权对产品进行验收，确保产品符合预期。2.4乙方支付方式条款：乙方应在合同签订后_______日内支付首期款项，剩余款项在验收合格后_______日内支付。说明：乙方作为主导方，有权决定支付方式和时间节点。2.5乙方售后服务参与条款：乙方应参与智能打印机的售后服务工作，包括故障排查、维修保养等。说明：乙方作为主导方，应积极参与售后服务，确保打印机正常运行。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责条款：中介机构负责协调甲乙双方在合同履行过程中的沟通和合作，确保合同顺利执行。说明：中介机构作为第三方，应公正、公平地处理甲乙双方的纠纷，促进双方合作。3.2中介机构费用条款：中介机构提供服务的费用由甲乙双方共同承担。说明：中介机构的服务费用应合理，甲乙双方应根据服务内容协商确定费用。3.3中介机构保密义务条款：中介机构对在合同履行过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。说明：中介机构作为第三方，应严格遵守保密原则，不得泄露甲乙双方的商业秘密。3.4中介机构责任条款：中介机构因自身原因导致合同无法履行或履行不当，应承担相应的法律责任。说明：中介机构应尽到合理注意义务，确保合同履行过程顺利进行。3.5中介机构变更条款：如中介机构在合同履行过程中需更换，双方应协商一致，并书面通知对方。说明：中介机构的变更应得到甲乙双方的一致认可，确保合同执行的连续性。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：产品说明书2.附件二：服务内容明细3.附件三：技术支持与培训计划4.附件四：售后服务协议5.附件五：智能打印机升级改造方案6.附件六：智能打印机技术要求7.附件七：验收标准及流程8.附件八：付款明细表9.附件九：中介机构服务协议10.附件十：保密协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时完成产品升级改造；甲方未提供完整的技术文档；甲方未按约定提供技术支持服务；甲方未按约定提供培训服务；乙方未按时支付款项；乙方未按约定参与售后服务；中介机构未履行保密义务；中介机构未履行协调职责。2.违约行为认定：甲方未按时完成产品升级改造，经乙方催告后仍未履行，视为违约；甲方未提供完整的技术文档，导致乙方无法正常使用产品，视为违约；甲方未按约定提供技术支持服务，导致乙方无法解决使用中的问题，视为违约；甲方未按约定提供培训服务，导致乙方员工无法熟练操作产品，视为违约；乙方未按时支付款项，经甲方催告后仍未履行，视为违约；乙方未按约定参与售后服务，导致产品无法正常使用，视为违约；中介机构泄露商业秘密，视为违约；中介机构未履行协调职责，导致合同无法履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指一方违反合同约定，应当承担的法律责任。3.保密义务：指一方对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时完成产品升级改造。解决办法：乙方应催告甲方，如甲方仍未履行，乙方有权解除合同并要求赔偿。2.问题：乙方未按时支付款项。解决办法：甲方应催告乙方，如乙方仍未履行，甲方有权暂停服务并要求赔偿。3.问题：中介机构未履行保密义务。解决办法：双方应要求中介机构立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.企业采购智能打印机进行升级改造。2.学校、医院等机构采购智能打印机进行升级改造。3.政府部门采购智能打印机进行升级改造。4.第三方中介机构参与智能打印机升级改造项目的协调和管理。全文完。二零二五年度智能打印机升级改造与售后服务合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方（采购方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（供应商）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景本合同双方，鉴于甲方现有智能打印机设备已无法满足日常办公需求，为确保工作效率和打印质量，经双方友好协商，达成一致意见，签订本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在智能打印机升级改造及售后服务方面的权利、义务和责任，确保双方在合同履行过程中的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语1.智能打印机：指具备网络连接、自动输稿、自动双面打印、无线打印等功能的高效办公设备。2.升级改造：指对甲方现有智能打印机进行硬件升级、软件优化、功能扩展等操作，提高设备性能。3.售后服务：指乙方在合同有效期内，对甲方智能打印机提供维修、保养、技术支持等服务。3.2关键词解释1.本合同中“智能打印机”一词，特指甲方现有设备，不包括新增购置的设备。2.本合同中“升级改造”一词，不包括甲方自行购买的升级配件。3.本合同中“售后服务”一词，不包括甲方因人为损坏或非正常使用导致的设备维修。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，提供符合要求的智能打印机升级改造及售后服务。2.甲方应按时支付合同约定的费用。3.甲方应妥善保管智能打印机，避免因人为损坏或非正常使用导致设备故障。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定，为甲方提供符合要求的智能打印机升级改造及售后服务。2.乙方应确保升级改造后的智能打印机性能稳定、质量可靠。3.乙方应在合同有效期内，对甲方智能打印机提供及时、有效的售后服务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为一年。5.2合同履行地点智能打印机升级改造及售后服务均在甲方指定地点进行。5.3合同履行方式1.乙方应在合同生效后，按照甲方要求，对智能打印机进行升级改造。2.乙方应在合同有效期内，对甲方智能打印机提供定期保养、维修及技术支持。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同到期自然终止。2.任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。3.因不可抗力因素导致合同无法履行，经双方协商一致，可解除合同。6.3终止程序1.合同到期或终止条件成就时，双方应按照合同约定办理合同终止手续。2.合同终止后，双方应按照合同约定结算费用。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应将甲方智能打印机恢复至合同签订前的状态。2.合同终止后，双方应相互返还已支付的款项。七、费用与支付7.1费用构成1.升级改造费用：包括但不限于硬件升级费用、软件优化费用、功能扩展费用等。2.售后服务费用：包括但不限于定期保养费用、维修费用、技术支持费用等。3.其他费用：包括但不限于运输费用、安装费用、培训费用等。7.2支付方式1.甲方应在合同签订后，支付升级改造费用的50%作为预付款。2.乙方完成升级改造后，甲方应在验收合格后支付剩余的50%费用。3.售后服务费用按实际发生金额，由甲方在收到乙方开具的发票后支付。7.3支付时间1.预付款应在合同签订后五个工作日内支付。2.升级改造费用应在验收合格后十个工作日内支付。3.售后服务费用应在乙方提供服务后十个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方应通过银行转账方式支付所有费用。2.乙方应在收到甲方支付的款项后，出具相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付每日万分之五的违约金。2.若甲方未按约定履行合同，导致合同无法履行，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成升级改造，应向甲方支付每日万分之五的违约金。2.若乙方提供的设备或服务不符合合同约定，应负责免费修复或更换，并承担由此产生的合理费用。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照合同约定支付违约金。2.因违约造成的损失，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等。2.双方在合同签订前、履行中和终止后所知悉的对方商业计划、财务状况等。9.2保密期限本合同的保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，防止保密内容的泄露。2.双方不得以任何方式泄露、传播或使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、火灾等。2.社会事件：如战争、动乱、政府行为等。3.传染病疫情：如传染病爆发、流行等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应立即通知对方。2.双方应采取措施减轻不可抗力造成的损失。3.因不可抗力导致合同无法履行时，双方应协商解决。10.4不可抗力实例1.因自然灾害导致乙方无法按时交付升级改造设备。2.因政府政策调整导致合同无法履行。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解1.双方可向第三方调解机构申请调解。2.调解结果对双方具有约束力。11.3仲裁或诉讼1.双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.双方也可选择仲裁解决争议，仲裁机构由双方协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。2.经双方同意，甲方可以将合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.甲方为政府机关、事业单位等。2.乙方为独家供应商或合作伙伴。十三、权利的保留13.1权力保留1.乙方保留对智能打印机升级改造技术的所有权和知识产权。2.甲方在使用过程中，不得侵犯乙方的知识产权。13.2特殊权力保留1.乙方保留对智能打印机升级改造后的技术支持服务的独家经营权。2.甲方在合同有效期内，不得自行或委托第三方提供与乙方相同或类似的技术支持服务。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的内容作为合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充的合同内容自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的合同内容与原合同内容不一致的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。2.双方应就合同履行过程中出现的问题及时沟通，共同解决。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、传真等方式进行沟通。2.双方应按照合同约定的时间、地点和方式提供协助。十六、其